物流部年度工作计划范文书 篇一
标题:物流部年度工作计划范文书
尊敬的领导:
您好!感谢您对物流部工作的关心和支持。为了更好地推动和规划物流部的发展,我们特向您提交物流部的年度工作计划。
一、总体目标
1. 提高物流效率:通过优化物流流程和提升物流技术,实现物流效率的提升,减少物流成本和时间。
2. 加强供应链管理:与供应商和客户建立更紧密的合作关系,提高供应链的可靠性和响应速度。
3. 提升服务质量:致力于提供高质量的物流服务,满足客户的需求,并不断改善客户满意度。
二、具体计划
1. 优化物流流程:对现有物流流程进行全面梳理,寻找瓶颈和问题,提出改进方案,并实施相应的改变。重点关注物流配送、仓储管理和运输安排等环节。
2. 引进先进技术:积极引进物流信息系统和智能设备,提高物流操作的自动化水平和数据的准确性。同时,加强对物流技术人员的培训和学习,提升他们的专业能力和技术水平。
3. 拓展供应链合作伙伴:加强与供应商和客户的合作,建立长期稳定的合作关系。通过共享信息和资源,提高供应链的协同效应,降低库存成本和交货周期。
4. 加强团队建设:加大对物流人员的培训和激励力度,提高他们的工作积极性和专业素养。同时,注重团队的沟通和协作能力培养,提高整个物流团队的协同作战能力。
5. 客户服务优化:设立客户服务中心,建立完善的客户反馈机制,及时处理客户的投诉和问题,提高客户满意度。同时,开展客户满意度调研,了解客户需求,不断改进服务质量。
三、预期效果
通过以上工作计划的实施,我们预期可以达到以下效果:
1. 物流效率提升:物流流程更加顺畅,物流成本和时间得到有效控制,物流效率提高20%。
2. 供应链可靠性提升:供应链管理更加精细化,供应商和客户的合作关系更加紧密,供应链可靠性提高15%。
3. 服务质量提高:客户满意度得到明显提高,客户投诉减少30%,服务质量提高10%。
综上所述,以上是物流部的年度工作计划,请领导审阅并指导。我们将以饱满的热情和务实的态度,全力以赴地完成各项工作,为公司的发展和客户的满意做出贡献。谢谢!
物流部年度工作计划范文书 篇二
标题:物流部年度工作计划范文书
尊敬的领导:
您好!感谢您对物流部工作的关心和支持。为了更好地推动和规划物流部的发展,我们特向您提交物流部的年度工作计划。
一、总体目标
1. 提高物流效率:通过优化物流流程和提升物流技术,实现物流效率的提升,减少物流成本和时间。
2. 加强供应链管理:与供应商和客户建立更紧密的合作关系,提高供应链的可靠性和响应速度。
3. 提升服务质量:致力于提供高质量的物流服务,满足客户的需求,并不断改善客户满意度。
二、具体计划
1. 优化物流流程:对现有物流流程进行全面梳理,寻找瓶颈和问题,提出改进方案,并实施相应的改变。重点关注物流配送、仓储管理和运输安排等环节。
2. 引进先进技术:积极引进物流信息系统和智能设备,提高物流操作的自动化水平和数据的准确性。同时,加强对物流技术人员的培训和学习,提升他们的专业能力和技术水平。
3. 拓展供应链合作伙伴:加强与供应商和客户的合作,建立长期稳定的合作关系。通过共享信息和资源,提高供应链的协同效应,降低库存成本和交货周期。
4. 加强团队建设:加大对物流人员的培训和激励力度,提高他们的工作积极性和专业素养。同时,注重团队的沟通和协作能力培养,提高整个物流团队的协同作战能力。
5. 客户服务优化:设立客户服务中心,建立完善的客户反馈机制,及时处理客户的投诉和问题,提高客户满意度。同时,开展客户满意度调研,了解客户需求,不断改进服务质量。
三、预期效果
通过以上工作计划的实施,我们预期可以达到以下效果:
1. 物流效率提升:物流流程更加顺畅,物流成本和时间得到有效控制,物流效率提高20%。
2. 供应链可靠性提升:供应链管理更加精细化,供应商和客户的合作关系更加紧密,供应链可靠性提高15%。
3. 服务质量提高:客户满意度得到明显提高,客户投诉减少30%,服务质量提高10%。
综上所述,以上是物流部的年度工作计划,请领导审阅并指导。我们将以饱满的热情和务实的态度,全力以赴地完成各项工作,为公司的发展和客户的满意做出贡献。谢谢!
物流部年度工作计划范文书 篇三
【篇一】
一、继续提高员工素质:我部门坚持组织学习《机动车驾驶员安全教育辅导》、《岗位培训》教材,使广大驾驶员热爱本职工作,在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美,礼让三先风格高的思想品质。
二、加强部门服务水平:为了提高客户对物流配送的满意度,使企业和客户达到双赢的目的,我部门极积走访各客户和各地经销商,了解客户销售情况,为了征求客户对运输工作的建议,我部将制定了驾驶员行车服务卡,让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见,还激励部门驾驶员争当红旗手,不断提高服务水平。
三、不断完善管理制度:由于以往物流部缺乏系统的规章制度,造成管理工作存在漏洞,对此部门根据岗位具体情况,先后制定了《小货车驾驶员管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班安排表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》,本部从全局利益出发,按照制度执行,对个别纪律散漫,有损公司利益的员工给予严厉处罚,对表现突出、技术精湛的给予奖励。
四、加快管理岗位建设:目前部门各岗人员54人,其中后勤人员9人,驾驶员41人,基本能够满足各岗位人需求,我部结合岗位工作具体情况,从员工中挑选出班组长,让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
五、降低运营成本核算:为了降低运营成本,本部先后采取了一系列有效措施,随着成本率的提高,普通轮胎使用寿命过短,易破易爆,不仅费用较高,也给行车安全埋下隐患,经过市场摸底调查,货比三家,决定改用质量可靠,价格合理的佳通系列轮胎,并且签约定点守信合同,有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件。同时对零配件也进行了货比三家,选购质价更为合理的零配件,一定程度上减少了运营成本,而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益,因此建立自己的油库成了的解决方案。
随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发,坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加强部门管理建设,不断提高人员素质,强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益。
【篇二】
一、目标
(一)继续提高员工素质:
(二)加强部门服务水平:
(三)完善管理制度:
(四)完善管理岗位建设:
(五)降低运营成本核算:
二、措施
(一)组织学习《机动车驾驶员安全教育辅导》、《岗位培训》教材,使广大驾驶员热爱本职工作,在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美,礼让三先风格高的思想品质。
(二)走访各客户和各地经销商,了解客户销售情况,为了征求客户对运输工作的建议,我部将制定了驾驶员行车服务卡,让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见,还激励部门驾驶员争当红旗手,不断提高服务水平。
(三)制定《小货车驾驶员管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班安排表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》,从全局利益出发,按照制度执行,对个别纪律散漫,有损公司利益的员工给予严厉处罚,对表现突出、技术精湛的给予奖励。
(四)从员工中挑选出班组长,让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
(五)货比三家,改用质量可靠,价格合理的佳通系列轮胎。
三、步骤(略)
随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发,坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益。
【篇三】
为确保公司物流部的工作能顺利正常的开展,为了公司能节约相对成本,也为让公司对我的工作进行考核,我将做好以下方面的计划,来提高工作效率,更好的开展工作。
一、继续提高员工素养,强化员工服务意识
人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。
二、不断完善管理制度
由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
三、加快管理岗位建设
我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其基层具体落实、中层监督指导。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
四、作内容及安排
1、收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。
2、每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。
3、每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。
4、每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。
5、每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。
6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。
7、严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误。
9、仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。
10、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。
11、库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报。
12、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。
13、仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚。
14、提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排,并和其它部门做好衔接安排。
15、了解员工的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工,让他放心的工作。鼓励员工学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使员工感觉工作是一种快乐。
五、工作重点
1、对物流部操作流程进行合理改进,重点为货物入库流程,出库流程的改进,做到货物进出正确、准确、及时。
2、对库房货物的管理,做到货物标识齐全正确。
随着公司的不断发展,物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设,不断提高员工素养,强化员工服务意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗,争取取得更好的效益。