公司员工年终总结暨的工作计划 篇一
尊敬的领导、同事们:
大家好!时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。在这过去的一年里,我作为公司的一名员工,经历了许多工作上的挑战与成长。在这里,我想对过去的一年进行一次总结,并向大家分享我的新一年的工作计划。
首先,回顾过去的一年,我深感自己在工作上的成长与进步。通过参与各种项目,我积累了丰富的经验,提升了自己的沟通与协调能力。在团队合作中,我学会了倾听他人的意见,提出自己的想法,并通过有效的沟通与协商,达成了很多共识。在工作中,我也养成了良好的时间管理习惯,更加高效地完成了工作任务。
然而,我也意识到自己在某些方面仍有进步的空间。首先,我希望在新的一年里能更加独立地承担责任。虽然我在过去的一年中有很多机会接触到新的任务和项目,但在一些关键决策上,我还是过于依赖他人的意见。因此,我打算在新的一年里,更加勇敢地表达自己的观点,积极承担责任,并学会独立思考和决策。
其次,我希望在新的一年里能提升自己的领导能力。作为一个团队的一份子,我希望能够更好地带领团队,激发团队成员的潜力,使团队更加高效地工作。为了达到这个目标,我打算参加一些相关的培训课程,提升自己的领导能力,并学习一些领导团队的方法和技巧。
最后,我希望在新的一年里能更加注重个人的职业发展规划。作为一名员工,不仅仅要完成手头的工作,更要关注自己的职业发展。因此,我打算在新的一年里,制定一个详细的职业发展计划,并积极参与公司提供的培训和学习机会,不断提升自己的职业素养和技能。
综上所述,过去的一年对我来说是充实而有收获的一年。我在工作中不断成长,也发现了自己的不足之处。在新的一年里,我将努力改正自己的不足,提升自己的能力,并为公司的发展做出更大的贡献。感谢大家一直以来的支持和帮助,我相信在大家的共同努力下,新的一年将会更加精彩!
谢谢!
公司员工年终总结暨的工作计划 篇二
尊敬的领导、同事们:
大家好!在这辞旧迎新的时刻,我想回顾一下过去一年来的工作,同时与大家分享我的新一年的工作计划。
回顾过去的一年,我深感自己在工作中的成长和进步。通过不断地学习和努力,我成功地完成了一系列的工作任务,并为公司的发展做出了一些贡献。在这个过程中,我不仅提高了自己的专业知识和技能,还培养了自己的团队合作意识和沟通能力。我与同事们一起面对各种挑战,共同解决问题,取得了一些小小的胜利。我深感荣幸能够成为这个团队的一员,与大家一起奋斗、共同成长。
然而,我也意识到自己在某些方面还有待提高。首先,我希望在新的一年里能更加注重自我管理和自我调节能力的培养。在工作中,有时我会因为一些小事而情绪波动,影响了自己的工作效率和团队的氛围。因此,我打算在新的一年里,通过学习一些心理调节的方法和技巧,提高自己的情绪管理能力,更好地控制自己的情绪,保持良好的工作状态。
其次,我希望在新的一年里能更加积极主动地提出自己的想法和建议。过去的一年里,我在工作中有时会过于保守,不敢表达自己的观点,导致错过了一些机会。因此,我希望在新的一年里,能够更加勇敢地表达自己的想法,并积极参与团队的讨论和决策,为公司的发展贡献自己的智慧和力量。
最后,我希望在新的一年里能更加注重自己的职业发展规划。作为一名员工,不仅要完成手头的工作,更要关注自己的职业发展。因此,我打算在新的一年里,制定一个详细的职业发展计划,并积极参与公司提供的培训和学习机会,不断提升自己的职业素养和技能。
在新的一年里,我将继续努力工作,不断提高自己的能力和素质。我相信,在大家的支持和帮助下,我一定能够取得更好的成绩,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢!
公司员工年终总结暨的工作计划 篇三
时光荏苒,充满挑战和激情的20XX年已经过去,在过去的一年中,公司的各项工作协调有序开展,当然在工作中,也有一些问题与不足,现就一年来工作情况报告如下:
一、年度工作概述
20XX年,我司落实改革硬任务,坚持以点带面、整体推进,注重分类施策、精准施策,努力在一些带有全局性、标志性意义的改革上取得新突破,公司总体目标顺利完成。同时,我司进一步统一思想、提高认识,进一步突出工作重点、强化责任担当,坚定不移、扎扎实实地抓好各项任务的推进落实。此外还对内部管理进行规范,加强内部控制,强化部门管理,优化控制环境,明确控制目标,改善控制技术,并在管理实践中不断完善内部控制系统,提高内部控制的效果。
二、工作完成情况
加强管理队伍建设,有针对性的开展消防安全和服务意识、技能培训,做好政治思想培训,明确为谁服务的问题,通过政治理论学习,树立“三服务,两育人”的思想,培养高尚的职业道德,热爱本职工作,提高服务意识;做好业务培训,保证优质、高效的进行服务,通过学习管理科学、各项规章制度等,明确岗位职责,规范操作程序,提高科学管理水平。
完成各类工作台帐的建立和完善,为了全面掌握公司各项工作开展的基本情况,我司组织人员坚持完成工作数据的统计,在数据收集整理的基础上建立健全了各类台账,包括设备资产台账、维修台账、巡检台账的等,进一步掌握基础信息。
做好清洁服务,对新安装的床、衣柜、床头柜、办公桌、椅子进行擦拭消毒去味,对床垫、棉胎晾晒杀菌去味,床上用品洗涤等等,清洁卫生要求符合相关标准。
三、工作成果展示
协助贵司运输床铺、床上用品等设备到位公寓,项目接交前期,我司共安排48人次对公寓进行全方位的清洁、消毒,灭蚊作业,检查各楼层消防系统、照明
系统、太阳能热水系统、中央空调、家具、洗浴用品等公共设施,对发现的问题进行记录,呈报监管组,交施工单位安排整改,合格后逐项办理单项移交手续,并建立设备资产台账、巡检台账、维修台账等。9月的后勤部领导对大洲公寓进行调研的过程中,对我司工作给予充分肯定,我司将听取服务对象的合理建议,加强服务意识,提高自身服务能力,为打造一个温馨、舒适的休息场所继续努力。
四、明年工作计划
回顾一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但与上级的要求、工作的需要相比,还有一定的差距:
一是20XX年服务时效指标不理想,在管控上未做到精细管理;
二是科学管理尚需完善。目前,公司团队建设距离科学化管理目标仍存在许多需完善的地方,尤其在工作重点把握及团队建设方面仍有很大的提高空间,服务工作没有创新,服务活动没有亮点,这些方面仍需不断努力。
在今后的工作中我司将取长补短,对症下药,本着提前一步思考、跨前一步工作的理念,不断提高工作水平和效率,继续推进服务能力和客户满意度的提升,为公司发展提供强有力的服务支撑:
一是建立相关管理制度,结合业主近期出台的《xx方案》,制定有效的管理措施;
二是严格执行《客户服务考核制度》,对服务品质检查实行严格的考核制度,利用视频监控、现场检查等多种方式,健全服务品质监督制度。
三是建立和完善奖惩激励机制,提高服务人员工作积极性。