物业行政后勤工作计划 篇一
随着城市化进程的不断推进,物业管理已经成为现代城市不可或缺的一部分。作为物业管理的重要组成部分,行政后勤工作的规范和高效执行对于保障物业管理的顺利进行至关重要。因此,制定合理的物业行政后勤工作计划是必不可少的。
首先,物业行政后勤工作计划应包括对于行政后勤工作的全面了解和清晰定义。行政后勤工作主要包括办公室管理、文档管理、会议组织、行政支持等方面。通过对行政后勤工作进行详细的分类和定义,可以让相关人员清楚了解自己的工作职责和任务,从而更好地进行工作。
其次,在物业行政后勤工作计划中,应明确各项工作的时间安排和执行标准。行政后勤工作一般是以日常任务为主,因此需要制定明确的时间安排,确保各项工作按时完成。同时,在制定时间安排的同时,也要明确各项工作的执行标准,如文档管理中的文件归档规范、会议组织中的会议纪要撰写标准等,以确保工作的质量和效率。
第三,在物业行政后勤工作计划中,应注重人员配备和培训。行政后勤工作需要一支专业且高效的团队来完成,因此需要合理配置人员,并对相关人员进行培训。培训内容可以包括行政软件的使用技巧、办公室管理技巧、沟通协调能力等方面,以提升人员的综合素质和工作能力。
最后,在物业行政后勤工作计划中,应考虑到不同工作阶段的变化和调整。物业管理工作具有一定的复杂性和变动性,因此在制定行政后勤工作计划时应考虑到工作阶段的变化和调整。例如,新项目的启动阶段需要更多的行政支持,而项目运营阶段则需要更多的行政协调和支持。因此,行政后勤工作计划应具有一定的灵活性,以适应不同阶段的工作需求。
总之,物业行政后勤工作计划的制定对于保障物业管理的顺利进行非常重要。通过明确工作内容、制定时间安排和执行标准、注重人员配备和培训以及考虑工作阶段的变化和调整等方面的考虑,可以制定出合理且高效的物业行政后勤工作计划,为物业管理的顺利进行提供有力支持。
物业行政后勤工作计划 篇二
物业行政后勤工作计划是为了保障物业管理的顺利进行,提高行政后勤工作的效率和质量而制定的一份计划。在制定物业行政后勤工作计划时,应该注重以下几个方面。
首先,明确工作目标和任务。物业行政后勤工作的目标是为了支持和保障物业管理的正常运行,提供高效的行政支持和服务。因此,在制定行政后勤工作计划时,应明确工作目标和任务,确保各项工作与物业管理目标保持一致,并且能够有效地支持和促进物业管理的顺利进行。
其次,合理安排工作时间和资源。行政后勤工作一般是以日常任务为主,因此需要合理安排工作时间和资源,确保各项工作按时完成。在安排工作时间和资源时,可以根据工作的紧急程度和重要性进行优先级排序,以确保重要工作能够及时完成。
第三,明确工作流程和责任分工。物业行政后勤工作一般涉及多个环节和多个部门的协作,因此需要明确工作流程和责任分工,确保各项工作能够协调有序地进行。在明确工作流程和责任分工时,可以借鉴项目管理的方法和工具,如制定工作流程图和责任矩阵,以清晰地展示工作流程和责任分工。
最后,注重工作质量和效率的提升。物业行政后勤工作的质量和效率直接关系到物业管理的效果和形象。因此,在制定行政后勤工作计划时,应注重工作质量和效率的提升。可以通过制定明确的工作标准和流程、加强人员培训和能力提升、引入合适的工作工具和技术等方式,提高工作质量和效率。
总之,物业行政后勤工作计划的制定是为了提高行政后勤工作的效率和质量,保障物业管理的顺利进行。在制定计划时,应明确工作目标和任务、合理安排工作时间和资源、明确工作流程和责任分工,并注重工作质量和效率的提升。通过合理的计划制定和有效的执行,可以提高物业行政后勤工作的效能,为物业管理的顺利进行提供有力支持。
物业行政后勤工作计划 篇三
在公司领导的带领及各位同事的协助下,顺利的完成了20xx年的工作。展望新的一年,新的一年充满了机遇和挑战。下面,我将自己新的做一下具体的计划。
行政事务
1、加强沟通,密切各部门工作关系,起到一个上传下达的中间协调作用。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和其他各部门的观点很好的传达给上级。与其他部门沟通主要是执行上级的决定以及收集整理其他部门各项信息。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,我的工作原则是务必真诚、谦虚。
2、培育和传播企业文化。主要包括以下两个方面:
①组织结构清晰,战略导向明确。协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定战略目标,从而形成一个完善的团结的团队。
②注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、公司设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。
企业文化的建设需要全体员工的参与,随着我们公司各项工作都稳步开展,会逐步建立起来,届时将配合公司领导不定期举行一些中小型活动提高员工凝聚力,真正的使企业文化渗透到每个角落,深入到人心。
3、强化公司相关制度,以及相关使用表格。文件正式的格式,文件发放与回收管理流程,唯有强化制度,才能减少工作中的矛盾与弊端。
文件管理:
(一)规范公司行政公文和公函的管理工作,及政府相关文件的存档工作;
(二)规范公司行政、人事、合同、等各类档案文件的管理;统一公司的正式文件编号与格式,认真做好文件、合同、资料、报刊、杂志的收发与存档。
(三)进一步规范公司证照、公章使用的管理,及时完成公司证照的变更及年检工作;
劳资管理:
(一)做好人才储备工作,完成定期人才招聘工作和公司员工的'培训工作;
(二)完善公司人力资源的档案管理工作。切实做好考勤、入职、离职等人员档案管理工作。依法到劳动管理部门办好各项手续。体现公司的规范化、解决员工的后顾之忧。
总务工作:
(一)做好车辆安排和管理工作,做好后勤保障工作;根据公司的实际情况,强化车辆管理,确保公司业务正常用车,做好公车的日常使用登记管理工作。车辆的管理情况复杂,牵扯的方面较多,包括日常使用、维护保养、加 油、等等。严格做好使用登记工作,出现问题有利于追究责任。
(二)保障公司日常物资的采购,做好办公设备的日常维护工作;
(三)做好公司突发应急事件的处理保障工作。
法务工作:
(一)组织公司的合同、协议审核,并负责公司法律事
务咨询,处理相应的法律事务及组织公司相关法律培训;
(二)协助完成各种合同、协议等资料的档案管理工作。
统计工作:
认真配合上级主管部门做好杭州旅游统计上报系统月、黄金周报以及国家旅游局统计上报系统季报以及年度的统计上报工作。
其他工作:
1、规范公司的会议管理,实行会议签到制,做好各项会议记录,检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况。
2、做好公司内部每月水电、电话费、快递费、意外险等各项费用的清单并仔细核对,做好各项费用控制的同时做好宣传指导工作,在公司内部树立起勤俭节约的工作作风。
3、配合上级旅游局做好旅游及日常安全方面的各项工作,及时向公司领导传递上级部主管门的各项指令文件。
4、积极配合财务部做好固定资产管理工作,严格按资产的管理流程办理审批手续,杜绝因管理不善造成的固定资产损坏或者丢失等不良现象发生。
5、做好监督办公场所,楼道卫生间的清洁卫生。
6、安保方面重点就是做好办公室的钥匙保管,同物业公司配合做好三防工作,落实最后一个离开公司的人员必须检查一下电器是否关闭以及锁好大门。
7、完善福利项目与激励政策;全勤奖,工龄工资、出差补贴、节假日福利发放等,并报公司总经理审批,通过后进行有组织地宣传贯彻。
8、完成公司领导交代的其他日常工作,认真做好领导的助手。
物业行政后勤工作计划 篇四
一、指导思想与工作目标
xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、基本工作思路
今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。 因此,物业服务中心今年工作的重点,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
三、具体实施办法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向ISO9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。
(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益
1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。
4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。
5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。