金融公司工作计划范文五篇 篇一
标题:提升金融公司市场份额的工作计划
引言:
作为金融公司的一员,我们应该时刻关注市场变化,寻找机会来提升公司的市场份额。本工作计划旨在制定一系列策略和行动,以增加公司的市场份额并实现可持续的增长。
一、市场分析和目标定位
1.1 进行市场调研,了解竞争对手、目标客户和潜在市场机会。
1.2 确定公司的目标市场和目标客户群体。
1.3 制定明确的市场定位策略,以便更好地满足目标客户的需求。
二、产品和服务优化
2.1 评估现有产品和服务的竞争力,并根据市场需求进行优化和改进。
2.2 开发新的产品和服务,以满足不同客户群体的需求。
2.3 提供高质量的客户服务,建立良好的客户关系。
三、市场推广和宣传
3.1 制定全面的市场推广计划,包括线上和线下渠道的整合。
3.2 运用各种市场推广手段,如广告、公关、活动等,提高公司品牌知名度。
3.3 利用社交媒体和数字营销工具,与潜在客户建立联系并进行有效的沟通。
四、渠道拓展和合作伙伴关系
4.1 寻找并建立合作伙伴关系,以扩大市场覆盖范围。
4.2 开发新的销售渠道,如与银行、保险公司等金融机构合作。
4.3 加强与现有渠道合作伙伴的沟通和合作,提高销售效率和客户满意度。
五、团队建设和培训
5.1 建立高效的团队,明确团队成员的职责和目标。
5.2 提供专业培训和技能提升机会,提高团队的专业素养和服务水平。
5.3 建立激励机制,激发团队成员的积极性和创造力。
六、绩效评估和调整
6.1 设立明确的绩效指标,定期评估和监控市场份额的增长情况。
6.2 根据市场反馈和数据分析,及时对工作计划进行调整和优化。
结论:
通过执行以上工作计划,我们有信心提升金融公司的市场份额,并实现可持续的增长。我们将持续关注市场变化,灵活调整策略,不断提高产品和服务质量,与合作伙伴建立紧密的合作关系,并通过团队建设和培训,提高团队的综合素质和执行力。我们相信,通过这些努力,我们的金融公司将取得更大的成功。
(字数:604)
金融公司工作计划范文五篇 篇二
标题:提高金融公司客户满意度的工作计划
引言:
金融公司的核心竞争力之一是客户满意度。本工作计划旨在制定一系列策略和行动,以提高金融公司的客户满意度,并建立长期稳定的客户关系。
一、客户需求分析和定位
1.1 深入了解客户的需求和期望,建立客户画像,明确目标客户群体。
1.2 制定个性化的服务方案,根据不同客户群体的需求提供定制化的金融产品和服务。
1.3 建立客户反馈机制,及时了解客户的意见和建议,以便针对性地改进服务质量和客户体验。
二、提供优质的产品和服务
2.1 评估现有产品和服务的质量,根据客户反馈进行改进和优化。
2.2 开发新的金融产品和服务,以满足不同客户群体的需求。
2.3 提高客户服务的响应速度和质量,建立良好的沟通和协作机制。
三、建立客户关系管理系统
3.1 建立客户数据库,记录客户的基本信息和交易记录。
3.2 制定客户关系管理策略,通过定期沟通和关怀,维护客户关系。
3.3 利用客户关系管理系统,进行客户分类和分析,制定个性化的营销和服务策略。
四、提供专业的金融咨询和教育
4.1 建立专业的金融咨询团队,为客户提供全面准确的金融咨询服务。
4.2 开展金融教育活动,提高客户的金融知识和理财意识。
4.3 制定客户培训计划,提供个性化的培训课程,帮助客户提升金融管理能力。
五、建立客户满意度评估机制
5.1 设立客户满意度指标,定期进行客户满意度调查和评估。
5.2 根据客户反馈和评估结果,及时调整和改进工作计划。
5.3 加强内部沟通和协作,形成全员参与提升客户满意度的共识和行动。
六、持续改进和创新
6.1 建立持续改进机制,定期评估和优化工作流程和服务标准。
6.2 鼓励员工提出改进建议,激发创新和改进的动力。
6.3 关注市场和行业的最新动态,及时引入新的技术和工具,提高服务效率和质量。
结论:
通过执行以上工作计划,我们有信心提高金融公司的客户满意度,建立稳定的客户关系,并赢得客户的长期支持和信任。我们将通过深入了解客户需求、提供优质的产品和服务、建立客户关系管理系统、提供专业的金融咨询和教育、建立客户满意度评估机制以及持续改进和创新,不断提升客户满意度和市场竞争力。我们相信,通过这些努力,我们的金融公司将成为客户首选的合作伙伴。
(字数:602)
金融公司工作计划范文五篇 篇三
一、加强拟上市企业的培训工作,推进符合条件的企业上市融资。
1、加强宣传力度,并根据具体情况做好4次拟上市企业的培训工作,每季度举办一次培训,为有上市需要的企业进行上市辅导,编制并印发《企业上市简明知识手册》宣传读本,选取企业在上市过程中关心的热点问题进行了解答。
2、充分利用中小企业板和创业板市场促进中小企业和科技型企业的发展,坚持境内与境外并举,推进企业多渠道融资,实现产业升级,争取按照“上报一批、辅导一批、储备一批”的原则,争取年内过会企业2家、上报材料4家、辅导报备8家,将成长性好,科技含量高,自主创新型成长企业列入培育对象,并给予拟上市企业一定的政策及资金扶持。
3、建立拟上市企业动态住处储备库,及时收集和掌握企业发展动态和相关信息,根据企业存在的困难和问题进行协调和帮助,为领导决策提供参考材料。
4、制定“上市培育工程”工作计划,启动开发区上市培训工程,加强上市培育工作,提高“北京__”品牌,即北京开发区在资本市场的影响力,争取在未来五年内形成“北京__”板块。
二、制定相关扶持政策,加大各类金融机构的引进力度。
5、继续完善各类优惠政策,争取在一季度完成政策出台,为引进各类金融机构提供政策支持;
1、做好政策宣传工作,加强各类金融机构的引进力度,鼓励各类金融机构在开发区发展,力争引进1—2家优质城市商业银行或政策性银行在开发区设立分支机构;
三、发挥协调服务作用,进行“全方位,多角度”对接, 建立“银政企”沟通渠道。
1、做好和银行沟通协调工作,建立“银政企”沟通机制,做好项目融资推介工作,为企业融资提供便利条件,年内组织项目银行和企业项目对接2次以上;
2、做好扩区建设融资工作,强化总公司在扩区开发建设主体职能和亦庄国际产业投资平台的职能,完成扩区开发区和产业投资的融资任务;
3、继续做好中小企业集合票据的发行工作,帮助中小企业拓宽融资渠道,争取年内发行1—2期中小企业集合票据,完成融资x亿元;
4、引导商业银行等金融机构改善资金供给,加大信贷支持,探索形成有利于开发区经济发展的信贷支持模式。
四、做好金融创新和试点工作。
1、积极开始展知识产权贷款、信用保险和贸易融资试点等金融创新工作;
2、研究产业金融试验区的相关政策,积极推进产业金融实验区试点工作,并争取市有关部门的支持。
五、完善金融“十二五”发展规划工作。
做好金融“十二五”发展规划的完善工作,征求工委、管委领导及相部门意见,并及时充实到规划当中,争取在第一季度完成规划制定工作。
六、做好小贷公司扩大试点和监督管理工作。
1、编制小额贷款公司设立指引,积极稳妥推进和扩大小额贷款公司试点工作,争取年内设立2—4家小额贷款公司,注册资本金额达到5—10亿元以上;
1、做好小贷公司的监督和管理工作,督促亦庄小贷公司完善公司内部各项管理制度,加强公司内部管理。
金融公司工作计划范文五篇 篇四
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
某某部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要。20__年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20__年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升某某部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度。
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
金融公司工作计划范文五篇 篇五
(一)借助各方力量,推动科技金融创新中心建设。
《关于自主创新示范区建设科技金融创新中心的意见》出台,为我区下一步开展科技金融创新体系建设提供了良好的契机,我区将抓住有利的条件,利用各方力量推动科技金融创新中心建设。
1.联合市级部门出台相关政策,推动创新政策先行先试
一是加强与__村管委会沟通,我区与中关村管委会联合共同起草落实方案并出台相关支持政策,明确我区地位和作用。二是加强与市金融工作局沟通,跟踪市局在创新试点的调研和方案制定,争取创新政策在我区先行先试。
2.推动金融功能区建设,拓展产业发展空间
一是积极维护中关村西区业已形成的科技金融业态和金融资源聚集优势,以__村PE大厦和金融大厦为核心,不断拓展辐射范围,打造科技金融功能区。二是启动科技金融功能区规划建设研究,以西直门外科技金融商务区和中关村西区等重点地区为基础,分阶段推动科技金融功能区建设,拓展科技金融产业发展空间。
3.协调有关部门,加大力度推动四板市场建设
一是积极支持四板市场在我区开展业务,研究制定相关优惠政策。二是联合保荐机构、中介服务机构加强宣传,加快培育首批在股权中心挂牌的企业,提高交易活跃度。
4.促进金融产业发展,完善配套服务体系
一是落实区政府“1+10”政策体系,加大金融机构吸引力度。二是进一步完善金融产业发展政策。三是加大金融机构走访力度,变财政招商为服务招商。
(二)搭建融资服务对接平台,促进中小微企业融资。
一是配合北京市经信委推进中小微企业融资平台建设,进一步优化海淀区科技金融综合服务平台。二是打造中小企业金融服务专营机构、科技保险、小额贷款公司、融资担保公司中小微企业信贷链条,加强政策引导,鼓励金融机构开展科技金融创新。三是推进政银企对接,突破小微企业融资门槛,支持小微企业贷款产品的推广。四是强化服务式管理,引导小额贷款公司和融资担保公司合规经营,促进中小微企业融资。
(三)做好各项服务对接工作,促进企业上市进程。
一是进一步完善企业上市工作的服务体系,加强与监管部门、指导部门的联系沟通,充分发挥区促进企业上市联席会议机制的作用,加强上市工作的横向与纵向合作。二是把上市工作与四板市场建设工作有机结合,引导企业通过在四板市场挂牌健全公司治理、规范运作,加速上市进程,使四板市场成为企业上市的蓄水池,打造企业上市资源梯队。三是配合做好上市公司的服务工作,协助引导上市公司募投项目、募集资金落地海淀,支持上市公司通过并购重组做大做强、参与资本市场金融创新。
(四)加快股权投资业发展,打造全国性股权投资中心。
一是大力吸引各类产业投资、股权投资和券商直投基金落户,并服务区域实体经济发展。二是充分发挥创业投资引导基金的投资引领作用,鼓励各类风险投资、天使投资机构投资我区科技型中小微企业。三是着力构建投资机构和科技企业的对接交流平台,发挥中关村创业投资和股权投资基金协会等行业组织的桥梁纽带作用,促进股权投资业健康良性发展。
(五)完善金融机构联席会议机制,形成委办局和街道服务合力,支持驻区金融机构发展。
一是完善海淀区金融机构联席会议机制,定期召开会议协调处理重点金融机构提出的重大疑难问题。二是加强与驻京金融监管部门和金融协会组织的联系机制建设,打造为金融机构服务的第二通道。三是与相关委办局形成服务联动机制,压缩重点金融机构服务时间,提高服务效率。四是细化金融机构落地服务机制,与街道、镇形成服务金融机构落地衔接配合。五是变财政招商为服务招商,形成以财务公司和新型金融机构为特点的区域地位,通过加强对金融机构的服务吸引金融机构加速聚集。
金融公司工作计划范文五篇 篇六
1、加强学习,提高物业部的整体综合素质。
2、继续加强机场路道路管护,以实际行动打造广西第一路,确保“城乡清洁工程”工作的顺利进行,做好创城等政治任务的迎检工作。
3、继续加强路灯和道路设施的抢修,确保路灯亮灯率达到98%以上,道路设施安全良好运行,进一步让物业部维修工作更加制度化:即每周一次的例行检查维护高速段的高护栏;每月一次的例行检查维护_个基站等;每月一次的例行检查维护公司的电器设备等,并做好节能减排工作。
4、继续加强路政管理,加强执法力度,严格按照《城市道路管理条例》和市政局《关于加强机场路开挖管理的通知》要求,严厉查处破环机场路市政基础设施行为,严厉打击车辆撒漏,车轮带泥上路等不文明现象,坚决制止随意开挖机场路行为。
5、继续加强与机场路改造工程建设指挥部的协调工作,处理好路面,路灯,设施,污水管堵冒,回龙桥山体部分塌方等方面的问题。
6、加强道路设施的巡查,防止道路设施被破坏和路灯电缆被盗的情况发生。
7、进一步加强市政公用数字化平台机场路分中心建设。
8、落实好安全生产工作。
9、完成领导交办的其它工作任务。
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