实用的物业工作计划精选模板 篇一
在物业管理工作中,制定一个合理的工作计划对于提高工作效率和质量至关重要。一个好的计划可以帮助物业管理人员合理安排工作时间、资源和人力,提前预判和解决可能出现的问题,从而确保物业工作的顺利进行。下面是一个实用的物业工作计划精选模板,供物业管理人员参考。
1. 目标设定
- 确定工作计划的总体目标和具体目标,明确希望达到的效果。
- 将目标分解为具体的任务和指标,以便实施和跟踪。
2. 时间规划
- 根据工作的性质和优先级,合理安排时间。
- 将日常工作和长期计划结合起来,确保时间利用效率最大化。
- 考虑到可能出现的紧急情况,留出一定的缓冲时间。
3. 资源分配
- 根据工作的需求和重要性,合理分配资源。
- 确定所需的人力、物资和财务资源,并进行合理的调配。
- 考虑到资源的可用性和限制,制定合理的分配方案。
4. 任务安排
- 将目标分解为具体的任务,明确责任人和时间节点。
- 根据任务的性质和优先级,合理安排任务的顺序和时间。
- 考虑到可能出现的问题和风险,制定相应的应对措施。
5. 监督和评估
- 建立监督和评估机制,跟踪工作进展和达成情况。
- 定期检查和评估工作的质量和效果,及时调整计划和措施。
- 根据评估结果,总结经验教训,改进和优化工作计划。
6. 沟通和协调
- 与相关部门和人员进行有效沟通和协调,确保工作的顺利进行。
- 定期召开会议和沟通,分享信息和解决问题。
- 建立良好的合作关系,提高工作效率和协同效应。
7. 应急预案
- 制定应急预案,预防和应对可能出现的突发事件。
- 建立应急联系人和通讯机制,及时采取措施处理紧急情况。
- 定期进行应急演练,提高应对突发事件的能力和效率。
这个物业工作计划精选模板可以根据具体情况进行调整和修改,以适应不同物业的需求和特点。通过合理制定和执行工作计划,物业管理人员可以更好地组织和管理工作,提高工作效率和质量,为业主提供更好的物业服务。
实用的物业工作计划精选模板 篇二
在物业管理工作中,制定一个合理的工作计划对于提高工作效率和质量至关重要。一个好的计划可以帮助物业管理人员合理安排工作时间、资源和人力,提前预判和解决可能出现的问题,从而确保物业工作的顺利进行。下面是一个实用的物业工作计划精选模板,供物业管理人员参考。
1. 目标设定
- 确定工作计划的总体目标和具体目标,明确希望达到的效果。
- 将目标分解为具体的任务和指标,以便实施和跟踪。
2. 时间规划
- 根据工作的性质和优先级,合理安排时间。
- 将日常工作和长期计划结合起来,确保时间利用效率最大化。
- 考虑到可能出现的紧急情况,留出一定的缓冲时间。
3. 资源分配
- 根据工作的需求和重要性,合理分配资源。
- 确定所需的人力、物资和财务资源,并进行合理的调配。
- 考虑到资源的可用性和限制,制定合理的分配方案。
4. 任务安排
- 将目标分解为具体的任务,明确责任人和时间节点。
- 根据任务的性质和优先级,合理安排任务的顺序和时间。
- 考虑到可能出现的问题和风险,制定相应的应对措施。
5. 监督和评估
- 建立监督和评估机制,跟踪工作进展和达成情况。
- 定期检查和评估工作的质量和效果,及时调整计划和措施。
- 根据评估结果,总结经验教训,改进和优化工作计划。
6. 沟通和协调
- 与相关部门和人员进行有效沟通和协调,确保工作的顺利进行。
- 定期召开会议和沟通,分享信息和解决问题。
- 建立良好的合作关系,提高工作效率和协同效应。
7. 应急预案
- 制定应急预案,预防和应对可能出现的突发事件。
- 建立应急联系人和通讯机制,及时采取措施处理紧急情况。
- 定期进行应急演练,提高应对突发事件的能力和效率。
这个物业工作计划精选模板可以根据具体情况进行调整和修改,以适应不同物业的需求和特点。通过合理制定和执行工作计划,物业管理人员可以更好地组织和管理工作,提高工作效率和质量,为业主提供更好的物业服务。
实用的物业工作计划精选模板 篇三
围绕集团发展战略和财务年度工作目标,促进效益增长,完善财务管理体系,加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时,建立规 范的账务管理,积极配合业务部门工作的开展,加快科耐物业管理软件的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务,制定物业财务部20xx年上半年工作 计划如下:
工作目标:
服务满意度90%;
控制亏损在20万元以内;
建立君华物业成本库;
1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下, 根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制, 及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。
2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比,管理台帐的登记与财务状况分析,并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。
3、以服务为宗旨,与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合,一起商定催缴的办法,争取催缴率达到30%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。
4、负责各种款项的审核,规范财务付款审核程序,进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度,对以前修改的部分要进行重点的讲解,新的制度实施后,要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。
5、完成09年的年终财务总结,进行财务状况分析,编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制20xx年上半年资金计划,上报集团资金计划部,根据集团批准的资金计划,合理安排物业公司10年上半年每个月的资金,并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。
实用的物业工作计划精选模板 篇四
1、对商场物业经理负责,主持部门的全面工作。
2、管理和控制保洁部的运行(全面的清洁、报告维修、定期计划、根据工作需求及结合
实际情况,可请专业人员合理化对保洁员进行岗前培训,物料的管理及分配等)。
3、控制好人力的使用和物资耗用,抓好安全、防火、防盗等工作。
①保洁工具保养、申购与存货:
a、要求保洁员执行以旧换新制度,工具责任到个人
b、根据损耗,合理订购数量
c、对于易耗品,根据每日消耗情况可适当备用库存,合理调配
②人力:
a、评估员工的表现,约束员工纪律。
b、加强员工培训工作,增强员工服务意识。
4、监督保洁员的仪容仪表及服务标准;
5、监督保洁员每天考勤及做好月底考勤统计工作
6、完善保洁员各岗位工作流程和注意事项
7、保洁员的排班、排岗、排休。
8、完成好领导临时指派的各项工作保洁员岗位职责
9、认真遵守公司规章制度,严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求。
实用的物业工作计划精选模板 篇五
根据社区在新一年度的战略目标及工作布署,陈村路社区在20xx年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升"来开展工作,主要工作计划有:
在原有基础上修定各项规章制度,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
根据社区工作部署,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有服务,在给业主提供优质服务。
组织社区居民参加由居委会组织的文话活动,加强居民之间和居民与工作的联系,为全面建设和谐社区共同努力。
20xx年陈村路社区将以务实的工作态度,以社区整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在扎实开展各项物业工作,全面提升服务质量,争创佳绩。
实用的物业工作计划精选模板 篇六
2xx年的工作思路和目标是:“注重一个转变,确保两个稳定,完成三个突破,实现四个延伸”。
2xx年是《物业管理条例》重新修订、实施后的第一年。新条例的实施,不仅为整个物业管理行业提出新的发展方向,同时也为我们企业工作提出新的准则。因此,我们要在认真贯彻和领会《物业管理条例》精神实质的基础上将公司经营思路由“量”向“质”转变,即由过去战略规模扩张,向追求效益化的方向转变,实现公司可持续性发展。
项目的安全运营是公司健康、稳定发展的关键。控制和减少各类责任事故发生,建立常态安全控制机制是我们的首要工作。2xx年我们仍将把安全运营工作列为各项工作之首,并积极的采取预防措施,消除不安全隐患,以确保项目运营的稳定。
确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的'基础。公司多年的文化积淀,铸就了xx物业优良的人文环境和人才培育、发展氛围。今后,我们仍将发扬光大,形成稳定的人才培育和生长环境,造就具有安华特色的人才培养、任用、使用机制,让有志于为安华效力、服务的员工在这里得到发展和成长。
创新是公司发展的永恒主题,突破是创新的基础。xx物业经过十余年的发展,积累了丰富的管理经验,在此基础上创新,就要有突破。因此,2xx年我们要紧密结合公司发展战略需求,结合当前物业管理行业新形势,研究我们的管理工作,研究我们的用人机制,研究我们的成本管理,突破现有模式,实现新的创新。
第一、“精细化”服务向“零缺陷管理”延伸;第二、业务能力培训向专业能力培训延伸;第三、设施、设备管理向健康型管理延伸;第四、公司规模拓展向效益目标延伸。
1、按照“标准化、程序化、规范化、信息化”的企业发展目标,2xx年我们要进一步细化服务环节,完善服务流程,规范服务行为,把我们现已推行的“精细化服务”模式向“无缺陷管理”模式延伸;提升我们的服务品质和服务水准。
2、进一步加大公司培训工作的力度和深度。2xx年,公司要在建立健全科学、系统的培训管理机制基础上,加快员工队伍的专业化素质培训工作进程,加速专业技术人才,特别是机电设备、设施专业的技术型人才的培养,实现培训向专业能力的延伸;
3、基于我们在设施、设备管理上仍处于基础维护状态,2xx年公司要加大重点设备的治理和技术改造力度,逐步减少和消除设备隐患,提高设备的健康水平,以设备健康确保运营安全,实现设施设备管理向健康型延伸;
4、2xx年公司将继续以整合资源,优化公司内部产业结构,追求效益化为工作目标,正确处理规模和效益两者之间的关系,理性拓展企业的管理规模,合理维护企业生存空间,实现向效益目标延伸。
1、以服务业主为关注焦点,持续改进服务工作质量,通过推行“精细化服务”,促进“零缺陷”管理的工作进程。
2、加强员工队伍建设和管理,抓好教育和培训,继续提升项目经理层面的综合能力和管理水准,继续提高员工队伍的专业素质水准,确保员工队伍的综合素质适应新形势发展需要。
3、以安全运行为基础,强化安全意识,提高风险防范能力和预警能力,有效控制、减少和杜绝各类事故的发生。
4、加强对设施设备的养护、维护和可靠性分析工作,狠抓设备的治理、改造和完善工作,提高维护的专业水准,确保设施设备运行正常、健康。
5、以深化内部资源,整合外部市场为目标,继续做好人员结构、组织结构和资源的配置和调整工作,以提高我们的工作效能、工作效率和工作效益。
6、培育全体员工居安思危的忧患意识,深化企业的绩效考核、成本考核,继续拓展企业增收、节支,减员、增效,节能、降耗的新思路和新途径。
7、继续做好服务费欠费的追缴工作,加大诉讼力度,通过降低应收资金环节的损失,实现企业新的增收、创收。