315策划书内容 篇一
第一篇内容
315策划书是一份关于消费者权益保护的计划书。在这个计划书中,我们提出了一系列措施,旨在加强消费者权益保护,提高消费者的满意度和信任度。下面,我将为大家介绍一些主要的内容。
首先,我们计划建立一个消费者权益保护的监督机构。该机构将负责监督和调查消费者投诉,对于存在违法行为的企业进行惩罚和曝光,并帮助消费者维权。同时,该机构还将定期发布消费者权益保护的相关信息,增加消费者的知情度和警觉性。
其次,我们计划制定一系列法律法规,明确消费者的权益和责任。这些法律法规将包括消费者权益保护的基本原则、违法行为的定义和处罚措施等内容。通过法律的束缚,可以有效地约束企业的行为,保护消费者的权益。
另外,我们还计划推动建立一个消费者权益保护的信息平台。该平台将收集和整理各类与消费者权益保护相关的信息,包括消费者的投诉、企业的违法行为等。通过这个平台,消费者可以及时了解到相关的信息,选择安全可靠的产品和服务。
最后,我们计划加强对消费者权益保护的宣传和教育。通过举办各类宣传活动、制作宣传资料等方式,提高消费者的权益保护意识和能力。同时,我们还将在学校和社区开展相关的教育活动,培养消费者的正确消费观念和维权意识。
通过以上的措施,我们相信可以有效地加强消费者权益保护,提高消费者的满意度和信任度。同时,这也将对企业的经营行为起到一定的约束作用,促进市场的健康发展。
315策划书内容 篇二
第二篇内容
315策划书是一份关于消费者权益保护的计划书。在这个计划书中,我们提出了一系列措施,旨在加强消费者权益保护,提高消费者的满意度和信任度。下面,我将为大家介绍一些主要的内容。
首先,我们计划建立一个消费者权益保护的监督机构。该机构将负责监督和调查消费者投诉,对于存在违法行为的企业进行惩罚和曝光,并帮助消费者维权。同时,该机构还将定期发布消费者权益保护的相关信息,增加消费者的知情度和警觉性。
其次,我们计划制定一系列法律法规,明确消费者的权益和责任。这些法律法规将包括消费者权益保护的基本原则、违法行为的定义和处罚措施等内容。通过法律的束缚,可以有效地约束企业的行为,保护消费者的权益。
另外,我们还计划推动建立一个消费者权益保护的信息平台。该平台将收集和整理各类与消费者权益保护相关的信息,包括消费者的投诉、企业的违法行为等。通过这个平台,消费者可以及时了解到相关的信息,选择安全可靠的产品和服务。
最后,我们计划加强对消费者权益保护的宣传和教育。通过举办各类宣传活动、制作宣传资料等方式,提高消费者的权益保护意识和能力。同时,我们还将在学校和社区开展相关的教育活动,培养消费者的正确消费观念和维权意识。
通过以上的措施,我们相信可以有效地加强消费者权益保护,提高消费者的满意度和信任度。同时,这也将对企业的经营行为起到一定的约束作用,促进市场的健康发展。
315策划书内容 篇三
1、活动策划及执行方案细则
一、策划背景
315国际消费者权益日作为20xx年的第一个重要的消费节点,是商家新年后打响品牌、抢占市场的头炮,对全年销量突破具有比较重要的作用。
二、活动概要
1、活动目的
(1)品牌形象的建立及市场份额的争取
315是开年的第一个促销节点,对于许多商家也是一个好的机会,通过促销可以扩大品牌知名度,争取市场份额,冲击销量。
(2)锻炼团队
任何一次活动的成功举行都需要一个团队去组织、执行,全年第一次的促销活动可以提高团队销售士气及组织、协调和执行能力。
(3)加强与家装公司合作,提升《***》产品在家装渠道的知名度
增进与家装公司的交流沟通,培养相互之间的感情,对未来全年的销售政策的实行,对《****》新品上市的预热等起到促进作用。
2、促销活动主题
主题:布雷尔利防护到您家315促销活动 -------布雷尔利315全国促销
3、活动时间
前期预热期:20xx年3月5日---3月8日 活动宣传期:20xx年3月5日---3月15日
促销实施执行期:20xx年3月10日---3月30日把3月份营造成“真情推广月”
4、促销地点
《布***》全国专卖店及分销商 5、 促销活动优惠政策说明
a. 经销商对终端消费者的促销活动 特惠1:定金乐翻,存800 当1000
凡在促销期间《***》专卖店购买《***》产品10000元以上(特价产品除外),只要预存800元定金,即可当1000元使用(发放200元代金券,代金卷活动期间内有效),每满10000元仅限使用一次。
活动解析:
1、凡是发放的代金券必须要有记录,经销商每个卖场指定领用人首先到老板处签收,其次需及时将发放情况以卖场为单位统计到老板处,活动结束后需将剩余代金券及已使用和发放明细交老板;(最后明细由总公司统一归档)
2、基本流程:顾客到门店预交定金——门市导购收取定金后按照活动台阶给顾客发放代金券(盖章生效),并提醒告知顾客使用规则;
3、经销商指定特价产品不参加此活动。
特惠2:315买就送
凡在促销期间《***》专卖店购买《***》产品满10000元以上(特价产品除外),即送1个3管2篮不锈钢花架,每满10000元仅限使用一次。
备注:经销商根椐自身情况确定花架型号或相当价值的其它产品。
特惠3:现金返还乐翻天
凡在促销期间《***》专卖店购买《布雷尔利》产品15000元以上(特价产品除外),并在3月31日前付清购专款,即可获得成交额的3%返还代金卷永久生效。
特惠4:315特价抢购
活动期间每天早上9:00-12:00,《****》专卖店推出限量超低价产品抢购,即防护类产品每平米优惠100元,例如: 原价 800 元/ ㎡的不锈钢门,现价700元/㎡秒杀大优惠,原价400 元/ ㎡的不锈扶手,现价300元/㎡(具体以参与本项特价的'产品型号定价为准。特价产品不参与其它优惠,数量有限先抢先得,仅限规定时间段抢购有效,需当场交齐货款,否则作废。(时间和特价价格、型号、数量等,根据当地情况及限量产品品类自行决定公布,按公司现有库存为主。)
活动解析:
a本活动为经销商指定特价产品,不参与其它优惠政策。 b小区渠道促销活动政策
针对楼盘业主进行前期预热,可进驻楼盘展示《****》的产品和315的优惠活动,进驻楼盘的形式可选择直接平面广告或与物管合作。同时,也可以结合家装设计师,共同掌握客户的
三、执行细则 【前期筹备】
1、物料准备
促销活动的前期申请、相应价格的确定、产品与样板配送、公司配送促销物料,经销商制作的宣传物料的准备。
(2)经销商当地制作物料 【店面现场布置】
1、门店现场:
悬吊旗:营造活动氛围,传达活动主题。 挂横幅:吸引眼球,让消费者知道活动内容。 贴海报:向消费者表达****的品牌价值。 x展架:让消费者清楚了解活动内容;
标贴:特价标签、专家推荐等,让消费者了解产品信息。
现场体验区:让消费者切身感知产品功能、品质,明白消费。
2、卖场周围:
充气拱门、条幅、彩旗等。
当地的高速路牌广告建议更为“责任3·15***防护到您家”主题画面。
3、场地安排
在现场促销活动安排中,场地可选择为布雷尔利当地经销商所在地的大型活动广场,面积应在80平方米以上为佳,条件允许则安排多个活动场所。促销活动必须提前告知消费者活动的场地和时间。
策略:软文预热,活动引爆 1、媒体推广
(1)电视:建议省级代理商在省级卫视播放10天左右的促销广告,覆盖全省范
围地区级经销商可在当地配合广告片或滚动字幕的投放。
(2)报纸:在当地有影响力的报纸投放软文和硬广告。提前筹备报纸广告刊登工作,刊登
尺寸为通栏或半通栏。报纸广告要在发行量大、针对性强的当地主流媒体报纸上刊登。报纸广告必须在活动前刊登,版面内容由公司统一设计,活动期间需以软文形式进行媒体报道。
(3)电台:建议在当地交通台投放促销广告。
(4)短信:统一发送短信宣传造势活动,发送两次,相隔5天左右,最后一次在活动前一
天晚上6-8点发送,短信内容力求突出活动优惠。
2、店内推广
促销前期筹备(3月5日-8日)
①宣传资料准备:海报、单张、横幅、x展架、宣传折页等宣传物料准备到位。 ②促销货品准备:清点库存产品,在促销活动前一定要保证产品备货充足; ③促销价格系统:提前准备好促销产品的明细表及活动执行价格,同时严格执行相应的价格策略。
④价格标签制作:常规价、促销价、特价标签的数量要准备到位。
3、人员推广
(1)人员各就各位,既要分工明确又要相互配合;
(2)宣传人员派发宣传单,介绍活动和产品,引导顾客至店内;
(3)在促销活动中期,也要有工作人员到小区、卖场人员密集地同时派发宣传单张以扩大促销范围及影响力。
(5)促销前期培训:工作分工(开单、收款、安装、广告派发、客户接待等落实到专人)、统一说辞、操作细节等培训,以使促销活动有条不紊的进行。
4、小区推广(3月8开始结束时间根据当地经销商情况而定)
(1)针对目标小区悬挂促销条幅、海报等; (2)针对目标小区派发促销单张。
请多指教
315策划书内容 篇四
消费安全进校园 营造安全放心的消费环境,保护同学们的安全权利
近几年对于我们的广大消费者来说,大家都经历了很多很多。无论是毒饺子,还是毒奶粉,更不用说什么毒牛奶事件,都足以让每一个消费者心惊胆战。可是一波未平,一波又起,现在又泛起了蒙牛o·mp问题。面对如此众多的考验,作为消费者,如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。尤其在我们湖大没有围墙和校门的环境下,我们与外界接触的机会更多,换句话说,受坑害的几率也就大了,所以,能在这种环境下懂得运用法律手段来维护自己的合法权益更加尤为重要了。
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立,往往成为传销者吸收的主要对象的问题,近年来发生在大学校园内的一系列传销事件,不仅扰乱了大学正常的教学秩序,也严重影响到大学生的身心健康。许多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何,因此,严厉打击传销,依法阻断传销活动,让法律进入大学校园,防止传销活动对大学生的学习和生活带来侵害,已经成为社会各界必须重视的一项重大课题。我们希望借助工商局和消费者协会的力量,加强对消费者权益的宣传,提高同学们的消费维权意识,知法懂法,学会正确地维护自身的合法权益。
1、 电影展示
2、 权益知识展览
3、 签名活动
4、 发布倡议书
1、 网络宣传:人人、qq
2、 其他宣传:海报、横幅、传单
(一) 电影展示活动
1、 前期准备
(1)制作海报和传单,在各大教学楼及寝室张贴和发放
(2)制作展板,挂出横幅,对这一个活动进行适当的宣传。
(4)针对即将采用的活动形式,做必要的前期准备。比如申请场地、会场布置,主持人邀请等等。
2、活动时间
3月15日晚,具体的开始时间可视活动情况而定。
3、活动具体内容
(1)开小讲座:以“消费安全进校园”为主题,由主持人或工作人员担任主讲,与同学们进行面对面的交流,宣讲内容可以包括:
a. 宣传讲解《消费者权益保护法》有关知识。
b. 对本次活动的目的及重要性讲解。
c.解答同学们日常消费中遇到的难点问题。
(2)影视宣传:播放一部与消费者维权有关的经典电影,让大家从中受益,敢于站起来维护自己的权益,而不是默默忍受被坑。
(3)材料宣传:向同学们介绍食品的选购与鉴别、假冒伪劣产品的特征等消费知识及维权方法,分发相关的法律、法规宣传材料,或可以写一些有关食品的选购与鉴别、假冒伪劣产品的特征的文章,由我们协助分发。
(5) 现场咨询:互动时间可以接受同学们的现场问答。
4、活动后期阶段
(1)寻找有关部门在大学内为同学们维护权益提供一个有效的解决途径。
(2)与大学城里的其它大学性质与我们相同的部门取得联系,在工商部门和消费者协会的帮助下,发起一场消费维权进大学城的活动,扩大这场活动的影响面。
(3)做好活动的后期整理总结,为相关媒体提供书面材料。
(二)权益知识展览
1、活动意义:权益知识展览旨在向同学们宣传维权的相关知识,提高同学们的维权意识。通过相关的法律法规的宣传,使同学们明确自己的合法权益是有法律保障的。维权案例都是来自同学们身边熟悉的事情,通过一些离自己很近的例子学到维护自身合法权益的方法和当合法权益收到侵害之后有哪些求助途径。
2、展览内容:
a相关法律法规
b维权案例
c社区维权部开展的工作
d 维权倡议书
3、 展览地点:
4、 展览时间:
5、 活动形式:
(三)消费者签名活动 在播放影视结束之后,让大家在横幅上签上自己的名字,以表示自己对直接合法权益保护的决心。
活动总结,并在人人、qq上宣传。
赞助商应承担的责任:
a宣传横幅、展板的制作(10×5+15×4=110元)
b宣传单的费用 (400×0.1=40元) d其他相关活动经费(200元) 赞助商享受的优惠 :
a通过横幅、宣传单等媒介对其进行宣传
b在维权知识展览喷绘上对赞助商进行一定程度的宣传
c讲座现场主持人的相关宣传
d赞助商现场可进行适当的商业活动
消费者权益的知识
来历
每年的3月15日是国际消费者权益日。下面介绍一下“3.15”国际消费者权益日的来历。 为扩大对消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进国家、地区消费者组织之间的合作与交往,更好地开展保护消费者权益工作,国际消费者联盟组织(现称国际消费者协会)于1983年确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。
这一日期的.选定是基于美国前总统约翰?肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表的《关于保护消费者利益的总统特别咨文》,其中首次提出了著名的消费者的“四项权利”,即:消费者有获得消费安全的权利;取得消费正确资讯的权利;自由选择商品的权利及合法申诉的权利。肯尼迪提出的这四项权利,以后逐渐为世界各国消费者组织所认可,并作为最基本的工作目标。1985年4月9日,第三十九届联合国大会一致通过《保护消费者准则》,大大促进了世界各国制定并实施消费者权益保护法的工作。
自1983年以来,国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。选择这一天作为“国际消费者权益日”,也是为了扩大宣传,促进国际范围内保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织主席帕金女士所说:人民的交往,产品的交换,技术和通信的活动等等,就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。当这种斗争每天继续下去的时候,我们每年选择一天,让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音,并且获得为未来的任务而努力的精神动力?
中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后,每年的3月15日“国际消费者权益日”,也都组织全国各地的消费者举办大规模的“国际消费者权益日”宣传咨询服务活动,活动形式丰富多彩,声势大,影响大,效果好。
“国际消费者权益日”的纪念活动包括:举行记者招待会或发布新闻公报,向公众介绍消费者组织的活动情况,公布新的一年的工作计划,告诉人们消费者组织将为保护消费者利益做哪些工作;开展宣传活动,通过发放传单或消费者刊物、电视节目、咨询和多种形式的展览等活动介绍“国际消费者权益日”的内容,努力提高一般消费者的认识。
12315,您知道多少
“12315”是全国工商行政管理机关依托12315电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
“12315”是工业和信息化部(原信息产业部)正式核准国家工商行政管理总局使用的全国统一的消费者申诉举报服务专用电话号码和短消息类服务业务接入代码,也是工商行政管理机关开展消费维权工作和服务社会公众的重要平台。为了维护“12315”的严肃性、权威性和专用性,20xx年9月8日,国家工商行政管理总局商标局依据《中华人民共和国商标法》的有关规定,将“12315”标志确定为官方标志。
从一条热线变成一个品牌,究竟有什么区别?恐怕不仅仅是功能拓展,而是要扩展12315的服务对象和服务方式。据了解,随着消费者快节奏的维权需求,12315申(投)诉举报中心已经借助现代化的手段,先后开通了网上“在线投诉、举报”和手机短信举报,进一步拓宽了消费者参与市场监管、维护自身权益的渠道,提高了申(投)诉举报消息的受理能力。目前,网上申(投)诉举报受理量已占到总受理量的15%,语音信箱受理量已占到受理总量的5%左右。同时,通过12315平台与长三角地区14个主要城市联网,建立了异地消费维权快速通道,消费者在异地提起的申(投)诉举报,都能通过网络迅速转派至相关城市的工商部门进行处理,从而使12315热线的维权触角覆盖了整个长三角地区。
以下是关于12315的使用须知:
一、当您发现有违法经营行为时,或当您自身的合法权益受到损害时,请您直接拨打当地 12315 投诉热线电话进行投诉;
二、消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议等投诉应当符合下列条件:
1、在本市行政区域内;
2、有明确被诉方;
3、有具体投诉请求,事实和理由;
4、投诉人应当是消费争议利害关系人;
5、未超出投诉期限;
6、属于工商行政管理机关管辖范围;
7、消费者投诉时应告知真实姓名,地址,电话号码或其他联系方式和被申诉方的真实全称,地址和电话号码。
三、以下投诉问题超出工商行政管理机关受理的范围,请您到有关部门咨询,投诉:
1、涉及职业中介、工资发放等劳动问题,请您向劳动局投诉;
2、涉及医疗事故等问题,请您向卫生局投诉;
3、涉及人用药品等问题,请您向药品管理局投诉;
4、涉及出租车、停车场收费等问题,请您向交通管理局投诉;
5、涉及小公共汽车、公交车等问题,请您向公交总公司投诉;
6、涉及房屋面积、房屋质量等问题,请您向房屋土地管理局投诉;
7、涉及产品和服务价格问题,请您向物价局投诉;
8、涉及发票、收据、购货凭证等票据等问题,请您向地方税务局投诉;
9、涉及发票、收据、购货凭证等票据等问题,请您向国家税务局投诉;
10、涉及无线手提电话收费、网络服务等问题,请您向电信局投诉;
11、涉及邮寄、通信等问题,请您向邮政局投诉;
12、涉及生产行业产品质量问题及需要对产品进行鉴定,请您向技术监督局投诉;
13、涉及幼儿园、学校及其它培训班等问题,请您向教育局投诉;
14、涉及货币存储及各种有价证券等问题,请您向银行投诉;
15、涉及保险等问题,请您向保监会或12315投诉;
16、涉及家庭装修等问题需进行质量认证,请您向家装协会投诉;
17、涉及电力供应等问题,请您向供电局投诉;
18、涉及天然气等问题,请您向燃气公司投诉;
19、涉及自来水等问题,请您向自来水公司投诉;
20、涉及电影、电视、有线电视等问题,请您向广播电视局投诉;
21、涉及出片单位、书刊等等问题,请您向文化局投诉; 22、涉及盗版光盘等问题,请您向版权局投诉。
315策划书内容 篇五
当前果品市场上果品总量是是供过于求的,但是从品质的角度讲,高品质的水果的供不应求的。在果品销售中,存在一个按果品质量划分销售市场的设置:以山东的晚熟桃寿桃为例,最优质的寿桃是供出口的,价格一般在4元/公斤以上(20xx年收购价格行情,下同),一级寿桃主要销往广州、深圳、北京等国内的大型都市,价格大致在3、6/公斤左右;二级果主要销往济南、郑州、石家庄这样的省会级中等城市,价格大致在2、4元/公斤;三级果主要销往地县级中小城市,价格大致在1、6元/公斤;剩余的作为次级果主要在乡镇和农村市场销售,价格大致在1、2元/公斤。按质量划分销售市场并因势利导的前提是有充足的产量,形成一定的规模才好这样操作。
北方生产的水果除满足本地消费以外,还有大约一半的份额参与国内与国际果品市场流通。当前国内市场存在一个严重的南果北运和北果南运的大趋势,北方的苹果、梨、桃在南方市场是抢手货,南方的香蕉、柑橘、荔枝在北方市场是抢手货,浩浩荡荡的果品都运动在运输线上,火车、汽车、飞机、轮船运输环节的竞争也是果品市场竞争的关键部分。在北方市场内部。果品价格的`差价主要是城乡价格的差异,在南北方市场价格的差价,还包括很多地域差异。南北方的划分一般是以长江为分界线的,但是在中国与东盟达成农产品零关税并实施以后,我国北方水果的南方市场无形中扩伸到地球赤道附近,北方果品的市场容量在理论上扩大了许多。认清国内果品市场的大流通割据对于审时度势地开拓与占领市场有很大的裨益。
时差销售有两个含义:一是发展成熟时间果品上市空挡的水果,一是运用科技手段人为错开水果上市时间。作为前者,需要深入调查当前果品生产的布局情况,不仅要看一个省内早中晚时期成熟水果的搭配比例,还要看一个区域(多省间)水果种植的早中晚品种搭配情况,知己也要知彼,才能有的放矢。对山东的地理气候来说,就桃子来说,我们认为现在早中熟品种过多,而中晚熟品种相对较少。作为后者,主要是采取催熟、延迟成熟、保鲜储藏等手段,错开大批量水果成熟上市时间,获得更好的经济效益。随着科技水平的提高水果保鲜储存的比例预计今后将大幅度增加。
现代市场的发展趋势已经逐步从市场批发到超市连锁经营发展,特别是在一些大中城市,超市经营逐步占据市场零售的大比重。随着市场竞争的加剧和市场竞争的逐步规范,果品商参与果品生产与果农参与果品终端市场经营将成为两头向中间看齐的大趋势。特别是,国内市场逐步严格农产品(食品)质量准入制度以后,果品市场对果品的质量标准将越来越严格,果品商对采购的果品质量的将越来越重视。果品商与果农之间建立利益共同体,互相参与生产与经营过程,将取得双方双赢的局面。
市场竞争的最终结局是在某一行业经过激烈竞争之后存在为数不多的几个大型航母企业和为数众多的小型特色企业。在果品市场的竞争中,品牌的作用将更加显现和突出。一个好的品牌,代表着信誉,代表着质量,代表着形象。以品牌的无形辐射力量开拓和占据果品市场,以不断的科技进步来提升果品质量,以不断文化延伸开拓更多的市场,这些都是品牌的重大作用。
当规模、质量、销售网络形成一体,果业品牌深入市场深入消费者心中的时候,水果专卖经营将成为不可阻挡的发展趋势。从源头上联接前家万户的果农,从流通环节上联接产地与市场,从终端市场上反馈给果农。形成你中有我,我中有你的利益合作格局,果品生产就不是简单的农业领域的农产品生产与流通,而是市场经济领域的各类资源的组织搭配与分工问题。
315策划书内容 篇六
消费安全进校园 营造安全放心的消费环境,保护同学们的安全权利
08、12年对于我们的广大消费者来说,大家都经历了很多很多。无论是毒饺子,还是毒奶粉,更不用说什么毒牛奶事件,都足以让每一个消费者心惊胆战。可是一波未平,一波又起,现在又泛起了蒙牛o·mp问题。面对如此众多的考验,作为消费者,如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样,对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立,往往成为非法者吸收的主要对象的问题,近年来发生在大学校园内的一系列传销事件,不仅扰乱了大学正常的教学秩序,也严重影响到大学生的身心健康。许多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何,因此,严厉打击传销,依法阻断传销活动,让法律进入大学校园,防止传销活动对大学生的学习和生活带来侵害,已经成为社会各界必须重视的一项重大课题。我们希望借助工商局和消费者协会的力量,加强对消费者权益的宣传,提高同学们的消费维权意识,知法懂法,学会正确地维护自身的合法权益。
1、 消费者协会或工商局领导讲座
2、 权益知识展览
3、 维权热线的开通
4、 发布倡议书(见附录)
1、 媒体宣传:福州日报 海峡都市报 福大青年 福州大学报
2、 网络宣传:学校主要网站 校会网站
3、 广播宣传:校广播台
4、 其他宣传:海报宣传 横幅 拱形门 宣传材料
(一) 消费者协会或工商局进校园活动
1、 前期准备
(1)联系福州工商部门及消费者协会,使其了解3·15活动的相关内容及目的。
(2)制作邀请函,亲自送达工商局及消费者协会的工作人员的手中,并详细向他们说明我们的活动的整个流程,了解他们将为参加我们的活动做出什么样的安排,就活动的形式以及希望我们做什么来配合他们开展这些活动咨询一下他们的意见。
(3)制作展板,挂出横幅,对这一个活动进行适当的宣传。
(4)针对即将采用的活动形式,做必要的前期准备。比如申请场地、会场布置,主持人邀请等等。
2、活动时间
3月14至16日,具体的时间可视活动情况而定。
3、活动具体内容
(1)开讲座:以“消费安全进校园”为主题,由工商部门或消费者协会的领导或工作人员担任主讲,与同学们进行面对面的交流,宣讲内容可以包括:
a.宣讲非法的危害及确保安全的重要性。
b.宣传讲解(消费者权益保护法)有关知识。
c.也可以结合消费调解案例,重点围绕消费者的九项基本权利、消费争议解决的途径、国家关于“三包”规定以及如何理性消费、正当维权等方面进行了深入浅出的分析讲解。
让同学们在这样特殊的课堂上学到课本上学不到的知识。
d.解答同学们日常消费中遇到的难点问题。
(2)材料宣传:向同学们介绍食品的选购与鉴别、假冒伪劣产品的特征等消费知识及维权方法,分发相关的法律、法规宣传材料,或可以写一些有关食品的选购与鉴别、假冒伪劣产品的特征的文章,由我们协助分发。
(3)诚信企业进校园:由工商局邀请历年诚信企业、商家走进大学校园,走进宣传讲座,并向广大同学们介绍这些企业单位。
(4)现场咨询:互动时间可以接受同学们的现场问答或是手里同学们的现场投诉。
(5) 邀请工商部门或消费者协会在我们的学校设下长期的咨询点,以消费者协会或工商局冠名,设立学生会维权中心,提供给同学们长期的帮助。
4、活动后期阶段
(1)征得工商部门或消费者协会的同意在我们学校专门开设一个网上平台,由同学们提问,相关领导解答,具体的技术问题由网络部负责,为同学们维护权益提供一个有效的解决途径。
(2)与大学城里的其它大学性质与我们相同的部门取得联系,在工商部门和消费者协会的帮助下,发起一场消费维权进大学城的活动,扩大这场活动的影响面。
(3)做好活动的后期整理总结,为相关媒体提供书面材料。
(二)权益知识展览
1、活动意义:
权益知识展览旨在向同学们宣传维权的相关知识,提高同学们的维权意识。通过相关的法律法规的宣传,使同学们明确自己的合法权益是有法律保障的。维权案例都是来自同学们身边熟悉的事情,通过一些离自己很近的'例子学到维护自身合法权益的方法和当合法权益收到侵害之后有哪些求助途径。社区维权部的工作是为了维护广大同学的合法权益,通过知识展览的形式,将社区维权部的工作展示给大家,提高工作的透明度,同时也使得大家更加了解社区维权部的工作。
2、展览内容:
a相关法律法规
b维权案例
c社区维权部开展的工作
d消费者协会、工商局的只能简介
e维权倡议书
f赞助商的相关简介
3、 展览地点:一区和三区广场
4、 展览时间:3月14日——3月16日
5、 活动形式:将所宣传的内容制作成电子喷绘的形式,张贴于展板,分别于一区和三区广场展出。
(三)维权热线的开通
1、合作背景:360e是由校团委直接领导的部门,主要负责同学们的维权问题及其他疑难问题。校学生会社区维权部也是校团委领导下的部门,主要负责的也是同学们的权益问题,共同的目标和宗旨为社区维权部与360e的合作提供了可能性与可行性。
2、合作形式
(1)合作:再校会的大力支持下,社区维权部将设立校会学生维权中心,具体由社区维权部与360e中心共同来维护学生权益。鉴于360e中心已经开通热线,所以学生权益中心将与360e共用此热线,收集同学们的问题。
(2)分工:由热线反应的问题,凡属于涉及后勤、物业及其他方面学生权益的问题,主要由社区维权部来负责,360e协作。凡属于同学们其他生活服务方面的问题,主要由360e中心负责,社区维权部协作。
(3)运营:学生维权中心将继续由校团委领导,力求建立一套由下而上,再由上而下的完整的解决问题体系。对于同学们反映上来的问题,做好反映者相关信息的登记,然后向上级反映并要求解决,谓之由下而上。待问题得以解决后一定要将完整的信息反馈给同学们,谓之由上而下。
3、宣传方面
(1)社区维权部与360e合作热线将在工商局走进校园讲座上由主持人向广大同学宣布。
(2)通过校内各主要媒体向广大同学们宣布。
1、赞助商应承担的责任:a宣传横幅的制作
b拱形门宣传
c宣传单的费用
d其他相关活动经费
2、赞助商享受的优惠:a通过横幅、拱形门、宣传单等媒介对其进行宣传
b在维权知识展览喷绘上对赞助商进行一定程度的宣传
c讲座现场主持人的相关宣传
d赞助商现场可进行适当的商业活动
1、 文化部——讲座现场主持人
2、 宣传部——维权讲座海报
与360e合作维权热线开通海报
维权知识展览宣传海报
3、 网络部——前期宣传 后期宣传