物业主管工作岗位职责 篇一
物业主管是负责管理和协调物业管理工作的专业人员,其工作岗位职责包括以下几个方面:
1. 物业管理计划制定:物业主管负责制定物业管理计划,明确物业管理的目标和工作重点。他们需要根据业主的需求和物业的特点,制定合理的管理计划,确保物业得到有效的管理和维护。
2. 物业人员管理:物业主管需要负责物业人员的招聘、培训和管理工作。他们需要确保物业团队的整体素质和能力达到要求,提供良好的工作环境和团队氛围,激发员工的工作积极性和创造力。
3. 物业维护管理:物业主管需要负责物业的日常维护和管理工作。他们需要安排维修人员对物业设施进行定期检查和维护,及时处理物业设施出现的故障和问题,确保物业设施的正常运行。
4. 物业费用管理:物业主管需要负责物业费用的管理和控制工作。他们需要编制物业费用预算,监督物业费用的使用情况,确保物业费用的合理支出和有效利用。
5. 业主关系管理:物业主管需要与业主保持良好的沟通和合作关系,及时回应业主的需求和投诉,解决业主在物业管理方面的问题。他们需要组织业主会议和活动,加强与业主的交流和互动,提高业主对物业管理工作的满意度。
6. 物业安全管理:物业主管需要负责物业的安全管理工作。他们需要制定物业安全管理制度和应急预案,加强对物业安全设施的管理和维护,提高物业的安全防范能力,确保物业的安全运行。
7. 物业信息管理:物业主管需要负责物业信息的管理和维护工作。他们需要建立完善的物业信息系统,收集和整理物业相关的数据和信息,提供准确的数据支持和决策依据。
总之,物业主管是物业管理工作的核心人员,他们需要具备良好的管理能力和沟通能力,能够协调和组织物业管理工作,提供高质量的物业管理服务,确保物业的正常运营和业主的满意度。
物业主管工作岗位职责 篇三
1、负责制定客服中心工作计划并部署落实。
2、负责小区收楼前期相关资料的准备、印刷及收楼人员的现场培训工作。
3、负责对重大投诉问题的安排处理,及时向管理处主任汇报进展情况。
4、负责编写、完善、推进部门的工作手册和流程。
5、负责组织业户满意度的调查工作。
6、负责制定部门培训计划并安排组织实施,有效提高业务素质。
7、负责建立业主和客户的沟通渠道,并根据新反馈的.信息不断地完善部门管理服务工作。
8、负责小区的日常巡查管理及各项费用的催缴工作。
物业主管工作岗位职责 篇四
职责:
1、负责园区物业管理统筹工作,协助运营经理处理物业管理事务;
2、指导并协助入孵企业办理装修相关手续,负责企业装修方案的标准化审核;
3、负责园区企业设施配套、基础设施的维修、维护和运行管理工作;
4、负责对安全、消防系统有关设施、设备的管理、检查、维护、更换等监督管理工作;
5、负责与入孵企业签订《消防安全责任书》、《安全生产责任书》;
6、协助入孵企业办理通讯、网络设施的开通接入和系统维护工作;
7、 领导安排的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历,有电工证优先考虑;
2、三年以上物业管理经验,熟悉物业管理的内容及流程;
3、具有较好的'语言表达与沟通能力;
4、具有一定的执行和协调能力,有一定的公文写作功底;
5、工作积极主动、耐心严谨、责任心强、有进取心。
物业主管工作岗位职责 篇五
1、协助经理对项目物业管理部日常管理,落实公司各项制度及管理规定;
2、负责服务标准化制定,对物业管理部的服务质量进行评估调整,达到公司服务品质标准要求;
3、负责本部门下属各岗位工作管理,并定期对下属进行业务知识培训及业绩评估,提高队伍素质,定期开展组织员工常规性培训及突发事件的处理预演;
4、负责统筹公司及商户员工定期开展消防知识技能的`宣传教育和培训,定期组织灭火器材使用,消防演练;
5、负责统筹消防安全检查。对存在问题,监督责任部门进行整改;
6、负责组织各类应急事故的处理,确保商场及商户财产安全,经营环境;
7、负责商场清洁、绿化外包单位的管理、质量考评;
8、负责商场公区环境品质的管理,达到公司品质管理标准要求;
9、负责对外部各业务单位的工作联络,保持良好的合作关系,及时掌握了解政府相关部门政策。
物业主管工作岗位职责 篇六
职责:
1、制定安保工作计划,建立健全各项安全保卫工作制度并检查落实
2、处理各类突发事件并形成报告
3、对各班次排班商管队员的工作安排并结合实际进行培训
4、协助物业经理处理相关工作事宜,配合车场主管、环境主管、消防主管日常工作
5、组织队员参加消防演练
6、与相关政府部门沟通,领导交办的其他工作
任职资格:
1、大专(含)以上学历。安防知识。消防知识。防护、救护知识。一年以上大型商业项目/甲级写字楼安防主任工作经验,或三年以上大型商业项目/甲级写字楼安防领班工作经验。
2、有良好组织管理能力和沟通协调能力。善于与公安及消防主管部门沟通。熟悉治安及消防有关法律法规。组织或经常参与大型商业活动。熟悉消防系统及设备操作及基本功能。熟悉安防班次编排及调配。熟悉监控系统之应用。
3、组织参与过商业物业/甲级写字楼的消防联动演习。具处理各种突发事件的.能力。具有独立领导部门开展工作的能力。强烈的维护制度使命感和责任心。编制安防工作计划和程序。