汽车维修岗位职责【优选6篇】

时间:2015-08-08 06:25:35
染雾
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汽车维修岗位职责 篇一

汽车维修岗位职责是指在汽车维修行业中,维修技师在工作中需要承担的职责和任务。作为一名汽车维修技师,他们需要具备一定的技术和知识,能够熟练地诊断和修理汽车故障,确保车辆的正常运行。以下是汽车维修岗位的主要职责:

1. 故障诊断与修理:汽车维修技师需要通过仔细观察和检测,准确地诊断汽车故障的原因,并采取相应的修理措施。他们需要熟悉汽车各个系统的工作原理和故障排除方法,能够迅速解决各种汽车故障。

2. 维护保养:汽车维修技师需要定期检查和维护汽车,确保其处于良好的工作状态。他们需要更换润滑油、机油、空气滤清器等关键部件,以延长汽车的使用寿命。

3. 零部件更换:当汽车出现故障或部件损坏时,汽车维修技师需要及时更换损坏的部件。他们需要参考汽车制造商的维修手册和说明书,正确地拆卸和安装零部件,以确保修理的质量和安全性。

4. 故障记录和报告:在修理过程中,汽车维修技师需要详细记录故障的情况、修理的过程和使用的零部件。他们还需要向客户提供修理报告,解释修理的内容和费用,并提供相关的维修建议。

5. 客户服务:汽车维修技师需要与客户进行良好的沟通,了解客户的需求和意见。他们需要解答客户的问题,提供专业的建议,并确保客户对修理结果满意。

6. 安全意识:汽车维修技师需要时刻保持安全意识,遵守相关的安全操作规程。他们需要正确使用维修工具和设备,防止事故和伤害的发生。

7. 不断学习:汽车维修技师需要不断学习和更新汽车维修技术和知识。他们需要关注汽车行业的最新发展,参加培训和学习课程,提高自己的维修水平和技能。

总之,汽车维修技师的岗位职责是非常重要的,他们需要具备专业的技术和知识,能够熟练地诊断和修理汽车故障。他们还需要具备良好的沟通和服务能力,以满足客户的需求和要求。通过不断学习和提高,他们可以成为汽车维修行业中的专家,为车主提供高质量的维修服务。

汽车维修岗位职责 篇二

作为一名汽车维修技师,他们在工作中承担着重要的职责和任务。下面是汽车维修岗位的主要职责和要求:

1. 技术和知识:汽车维修技师需要具备扎实的汽车维修技术和知识。他们需要了解汽车各个系统的工作原理和故障排除方法,能够准确地诊断和修理汽车故障。他们还需要了解汽车的维护保养知识,能够进行常规的检查和维护。

2. 操作技能:汽车维修技师需要具备良好的操作技能。他们需要熟练地使用各种维修工具和设备,能够正确地拆卸和安装汽车零部件。他们还需要掌握各种维修方法和技巧,能够迅速解决各种复杂的汽车故障。

3. 故障诊断能力:汽车维修技师需要具备良好的故障诊断能力。他们需要通过仔细观察和检测,准确地判断汽车故障的原因,并采取相应的修理措施。他们还需要了解最新的故障诊断设备和技术,能够快速地定位和修复故障。

4. 服务意识:汽车维修技师需要具备良好的服务意识。他们需要与客户进行良好的沟通,了解客户的需求和意见。他们需要解答客户的问题,提供专业的建议,并确保客户对修理结果满意。

5. 安全意识:汽车维修技师需要时刻保持安全意识。他们需要遵守相关的安全操作规程,正确使用维修工具和设备,防止事故和伤害的发生。

6. 学习和提高:汽车维修技师需要不断学习和提高。他们需要关注汽车行业的最新发展,参加培训和学习课程,提高自己的维修水平和技能。

总之,汽车维修技师的岗位职责和要求是非常重要的。他们需要具备专业的技术和知识,熟练地诊断和修理汽车故障。他们还需要具备良好的操作技能、故障诊断能力和服务意识。通过不断学习和提高,他们可以成为汽车维修行业中的专家,为车主提供高质量的维修服务。

汽车维修岗位职责 篇三

  1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修;

  2、汽车保修索赔的处理和事故车定损;

  3、对.客户资料进行整理、归档;

  4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作;

  5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量;

  6.协助客户做好车辆维修费用的结算工作;

  7、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见;

  8、负责工作区域的5S的执行落实;

  9、宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题,开发新客户市场;

  10、上级交付的其他任务。

汽车维修岗位职责 篇四

  1、出迎及时,问好,新用户递交名片。

  2、受理车辆需检查车身外观是否完好,内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等,都应与客户一一确认,让其签字。

  3、始终保持微笑服务。

  4、值班人员上班时站在引导台(午休息间除外),并且做好引台及前台卫生以及上班的准备事项。

  5、递水及时,时时关注客户,不要让他有被冷落的感觉。

  6、管理板使用,管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。

  7、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。

  8、接车过程中,如有增减维修项目(或是与客户沟通的)必须由接待员完成,若是技术性问题无法表述清晰的。可请客户到接待台,让师傅解释。

  9、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后,由客户确认签名。

  10、对在维修车辆,接待员要清楚其动态,上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆,现在是什么状态,什么时间交车。

  11、完检后,接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后。方可通知客户提车。

  12、接听所有来电都需做电话记录。

  13、结算时,发现有增加维修项目的,须告知客户客户不同意增加时,应将故障及需做维修项目记录在DMS“完工检查”中的备注栏中,并且打印让客户签字确认。

  14、订件要落实,接待员需在订件前告之客户所订零件的价格、换件工时费用及到货日期,到货后及时通知客户来更换。

  15、下次保养公里数及时间在结算时告之客户,并将保养提示卡贴在前门边上(标准胎压贴纸处)

  16、送客时,需当着客户的面摘下三件套,并致谢寒暄,目送客户离开。

  17、问诊表、快修单填写完整规范。

  18、各类需填写的报表要及时认真地填写。

  19、试车需经客户同意,并尽量让客户一同试车。

  20、尽量不要让客户进入车间,若必须进入车间的客户,须挂参观牌。

  21、重视客户提出的每一个问题,并且尽量满足。

  22、接待员次日休息,需将当日未交车辆情况转交给其他接待员。

汽车维修岗位职责 篇五

  1、负责进厂车辆定项检修拆装修理工作。严格依照保修单项目维修,凡维修过的项目必须排除原有的故障,符合汽车修理规范要求。

  2、严格按照作业规范和工艺规程进行作业,坚持做到“漏报不漏修”。

  3、严格按定项检修作业范围和进厂报修的项目进行修理。

  4、爱护使用和妥善保管工具和专用机具。

  5、严格遵守安全操作规程、不野蛮作业。搞好安全生产。

  6、车辆修理完经技术检验人员检验试车出厂。之后将填好的工时工单、合格证交维修主管。

  7、杜绝浪费,降低修理成本。

  8、负责管好、用好修保机具、工具,保持场地整洁,坚持文明生产。保管好未装配上车之零配件以防丢失。

  9、认真对待岗位技术培训,做到懂结构,懂原理、懂性能、懂用途、会操作、会维护、会排除故障。

汽车维修岗位职责 篇六

  1、做好汽车维修质量状况的上传下达工作,当好领导的参谋,起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用;

  2、参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断;

  3、秉公行使质量检验和技术鉴定的职权;

  4、完成厂长分配的其它工作任务。

汽车维修岗位职责【优选6篇】

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