药店管理人员岗位职责(实用6篇)

时间:2017-09-06 08:36:45
染雾
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药店管理人员岗位职责 篇一

药店管理人员是药店的重要岗位之一,他们承担着管理药店日常运营和提供优质医药服务的责任。药店管理人员的职责涵盖了多个方面,从药品管理到员工培训,都需要他们的专业知识和管理能力。以下是药店管理人员的主要岗位职责:

1. 药品管理:药店管理人员负责药品的采购、进货、储存和销售。他们需要与供应商保持紧密联系,确保药品的及时供应和质量安全。同时,他们还需要根据市场需求和销售情况,合理安排药品的进货和库存,以保持药店的经营效益。

2. 业务运营:药店管理人员需要监督和管理药店的日常运营。他们需要确保药店的正常营业时间和服务质量,提供良好的购药环境和服务体验。此外,他们还需要制定和执行销售策略,提高药店的销售额和市场占有率。

3. 客户服务:药店管理人员需要与顾客保持良好的沟通和关系。他们需要倾听顾客的需求和问题,并提供专业的咨询和建议。在处理客户投诉和纠纷时,他们需要保持冷静和耐心,解决问题并维护药店的声誉。

4. 人员管理:药店管理人员负责招聘、培训和管理药店的员工。他们需要确保员工具备足够的专业知识和技能,能够胜任自己的工作。此外,他们还需要制定员工考核和激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。

5. 管理报告:药店管理人员需要定期汇报药店的经营状况和销售情况。他们需要收集和整理相关数据,分析药店的经营效益和市场趋势,并提出改进和调整的建议。这些报告对于药店的发展和决策具有重要的参考价值。

总之,药店管理人员是药店运营的中坚力量,他们需要具备扎实的专业知识和管理能力,以应对日常工作中的各种挑战。他们的工作涉及到药品管理、业务运营、客户服务、人员管理和管理报告等方面,需要综合考虑和协调各项工作,以确保药店的良好运营和发展。

药店管理人员岗位职责 篇二

药店管理人员是药店中非常重要的一环,他们的职责是管理整个药店的运营和人员管理。药店管理人员需要具备一定的药品知识和管理能力,以确保药店的正常运转和顾客的满意度。以下是药店管理人员的主要岗位职责:

1. 药品采购与管理:药店管理人员负责药品的采购和管理,他们需要与供应商保持良好的合作关系,确保药品的及时供应和质量安全。在药品管理方面,他们需要对进货的药品进行合理的分类和储存,确保药品的有效期和质量。

2. 业务运营管理:药店管理人员需要监督和管理药店的日常运营。他们需要制定和执行药店的经营策略,以提高销售额和市场占有率。此外,他们还需要确保药店的正常营业时间和服务质量,提供良好的购药环境和服务体验。

3. 客户服务管理:药店管理人员需要与顾客保持良好的沟通和关系。他们需要倾听顾客的需求和问题,并提供专业的咨询和建议。在处理客户投诉和纠纷时,他们需要保持冷静和耐心,解决问题并维护药店的声誉。

4. 人员管理:药店管理人员负责招聘、培训和管理药店的员工。他们需要确保员工具备足够的专业知识和技能,能够胜任自己的工作。此外,他们还需要制定员工考核和激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。

5. 经营报告与分析:药店管理人员需要定期汇报药店的经营状况和销售情况。他们需要收集和分析相关数据,对药店的经营效益和市场趋势进行评估。基于这些报告和分析,药店管理人员可以制定相应的改进和调整方案,以提高药店的经营效益。

总之,药店管理人员的岗位职责非常重要,他们需要具备扎实的药品知识和管理能力,以应对日常工作中的各种挑战。他们的工作涉及到药品采购与管理、业务运营管理、客户服务管理、人员管理和经营报告与分析等方面,需要协调各项工作,以确保药店的良好运营和发展。

药店管理人员岗位职责 篇三

  一、

在质量管理人员的指导下,负责药品的养护和质量巡查工作,并及时填写药品养护检查记录。

  二、坚持预防为主,按照药品的性质和存储条件的规定,对药品进行了合理的存放。

  三、负责仓库内药品的温湿度记录,当仓库内温湿度达不到规定条件时,及时进行调控。

  四、负责近效期药品和滞销药品的记录和上报工作。

  五、严格按照药品分区规定放置药品,不得混放、乱放、倒放药品。

  六、保证货架的整洁、干净,入库完毕的药品及时按规定摆放到货架上。

  七、协助其他人员做好仓库中其他方面的工作。

  八、对库存药品进行定期质量检查,如发现问题及时上报质检科做复查处理。

药店管理人员岗位职责 篇四

  1、认真学习和执行有关《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等法律、法规。

  2、认真执行《药品养护管理制度》,在质量管理员的技术指导下,具体负责药品的养护和质量检查工作。

  3、做好营业场所温湿度记录,保证温湿度达到正常要求。对陈列药品的质量进行循环检查,对物理外观,有变化及陈列已久的品种重点养护,并做好记录。

  4、负责各种养护设备的维护保养工作。

  5、责建立药品养护档案,养护检查中发现质量有问题的药品,应暂停销售,及时通知通知质量管理员处理。

药店管理人员岗位职责 篇五

  1、掌握药品的性能和储存要求以及药品各种剂型检查的内容、方法,负责在库药品养护。

  2、指导保管员对药品进行合理储存以及药品色标管理工作。

  3、养护检查中如发现质量问题,挂黄牌暂停发货,通知质量管理员予以处理药品养护员的岗位职责。

药店管理人员岗位职责 篇六

  一、 岗位描述

  1、部门:门店

  2、直接上级:副总经理

  3、直接下级:店长助理、驻店药师、剂长、店员

  4、基本职能:为你的主管分忧,替你的下属解困;负责本门店的计划采购、经营管理,一切日常事务的管理。

  5、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。

  6、职业目标:经理

  二、 工作细则:

  1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。

  2、负责组织、落实GSP认证工作。

  3、贯彻执行总部各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的`措施,严格执行并传达落实。

  4、按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执行。

  5、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。

  6、负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。

  7、遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

  8、贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。

  9、保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。

  10、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品计划的申报与领发。

  11、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。

  12、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。

  13、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。

  14、积极完成上级交待地其他工作。

  15、处理好周围商家及有关部门地关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工地工作积极性。

  16、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店地社会信誉度。

  17、负责门店内配发地设备设施维护、保养、维修。

  18、负责计算机、通讯、传输系统设备、设施地维护、保养、维修。

  19、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。

  20、协助营业员、收银员工作。

  21、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

药店管理人员岗位职责(实用6篇)

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