督导的岗位职责 篇一
在一个组织或企业中,督导是一个非常重要的岗位,他们扮演着监督和指导员工的角色。督导的职责不仅仅是为了确保员工遵守公司规章制度,更是为了提高员工工作效率和绩效。下面将介绍督导的岗位职责。
首先,督导需要制定和执行员工的工作计划。他们需要根据公司的目标和要求,制定员工的工作计划,并确保员工按照计划进行工作。督导需要与员工沟通,了解他们的工作进展情况,并提供必要的指导和支持。
其次,督导需要监督员工的工作质量。他们需要确保员工按照公司的标准和要求完成工作,并及时发现和纠正错误。督导需要进行定期的检查和评估,以确保员工的工作质量达到公司的要求。
另外,督导还需要解决员工的问题和困难。他们需要与员工进行沟通,了解他们的困难和需求,并提供相应的帮助和支持。督导需要根据员工的情况制定解决方案,并协助员工解决问题。
此外,督导还需要进行员工的考核和评估。他们需要根据员工的工作情况和绩效,进行考核和评估,并提供相应的反馈和奖励。督导需要根据评估结果,为员工制定个人发展计划,并提供培训和发展机会。
最后,督导需要与其他部门和管理层进行沟通和合作。他们需要与其他部门和管理层共同制定工作目标和计划,并协调各部门之间的工作。督导需要与其他部门和管理层进行定期的会议和讨论,以确保工作的顺利进行。
总之,督导的岗位职责是非常重要的,他们需要扮演监督和指导员工的角色。他们需要制定和执行员工的工作计划,监督员工的工作质量,解决员工的问题和困难,进行员工的考核和评估,以及与其他部门和管理层进行沟通和合作。通过督导的工作,可以提高员工的工作效率和绩效,提升组织的整体竞争力。
督导的岗位职责 篇二
在一个组织或企业中,督导是一个非常重要的岗位,他们扮演着监督和指导员工的角色。督导的职责不仅仅是为了确保员工遵守公司规章制度,更是为了提高员工工作效率和绩效。下面将介绍督导的岗位职责。
首先,督导需要确保员工遵守公司的规章制度和政策。他们需要监督员工的行为和工作,确保员工按照公司的要求进行工作。督导需要制定和执行相应的工作规程和流程,以确保员工的工作符合公司的标准和要求。
其次,督导需要指导员工的工作方法和技巧。他们需要了解员工的能力和需求,为员工提供相应的指导和培训。督导需要与员工进行沟通,了解他们的困难和需求,并提供相应的帮助和支持。
另外,督导还需要监督员工的工作进展和绩效。他们需要与员工进行定期的沟通和交流,了解他们的工作进展情况,并提供必要的指导和支持。督导需要进行定期的评估和考核,以确保员工的工作效率和绩效达到公司的要求。
此外,督导还需要解决员工的问题和困难。他们需要与员工进行沟通,了解他们的困难和需求,并提供相应的帮助和支持。督导需要根据员工的情况制定解决方案,并协助员工解决问题。
最后,督导需要与其他部门和管理层进行沟通和合作。他们需要与其他部门和管理层共同制定工作目标和计划,并协调各部门之间的工作。督导需要与其他部门和管理层进行定期的会议和讨论,以确保工作的顺利进行。
总之,督导的岗位职责是非常重要的,他们需要扮演监督和指导员工的角色。他们需要确保员工遵守公司的规章制度和政策,指导员工的工作方法和技巧,监督员工的工作进展和绩效,解决员工的问题和困难,以及与其他部门和管理层进行沟通和合作。通过督导的工作,可以提高员工的工作效率和绩效,提升组织的整体竞争力。
督导的岗位职责 篇三
(一)负责销售终端的营运管理和维护,包括:
1、开业系列工作;
2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持),并做好总结;
3、专卖VI形象的监督、建设和推广;
4、针对各店铺(包括代理商)的扶持,树立店员和代理商的信心,引导规范经营;
5、及时接受顾客及代理商的投诉,认真处理、及时反馈;
6、以月为单位,评估各店铺、加盟店的盈亏率,提出合理化建议。
(二)销售终端档案的建立和管理:
店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案);
1、评估代理商信誉;
2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群),及时反馈公司并存档,以取得市场决策主动性;
3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。
(三)培训、考核工作:
1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训;
2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作;
3、配合开展地区及全国性的培训工作;
4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核,并及时入档。
(四)店铺的考察工作:
1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构,所处区域的消费能力等;
2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力,经商经验等;
3、协助新区域市场的拓展工作,提出下一步的工作思路及建议。
(五)促销活动管理:
包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理:
1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估,提出合理性建议;
2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送,加强部门之间的沟通;
3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放,确保活动能够充分开展;
4、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导;
5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析;
6、信息反馈及促销活动总结。
督导的岗位职责 篇四
1、定期回访客户,了解客户学习近况、给予客户相应的学习建议,积极反馈问题,提升客户学习效率;
2、对于客户提出的关于教学上的问题,积极跟老师进行沟通,给予客户反馈;
3、深入教学第一线对教学的各个环节进行分析评估,特别是对教师的教学态度、教学内容、教学方法、教学效果等教学情况进行评估、帮助和指导,使其不断改进和提高;
4、对于有疑问的或者有问题的客户进行家访;
5、根据目标完成销售续单;
6、完成领导交办的其它各项工作。
督导的岗位职责 篇五
一、工作内容
1、从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列等。
2、从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态陈列、促销活动等。
3、从导购员管理层面看包括纪律、心态建设、执行督导、团队建设、量化考核。
4、从市场信息方面看包括产品信息、促销信息、价格信息、人员调整。
5、从促销活动的组织与执行来看:包括活动前物料的准备、人员的组织安排、信息传播途径的选择、活动的督导等;活动现场:组织分工,突发事件的解决;活动后:总结成功与失败。
二、督导的岗位说明
督导的岗位职责 篇六
1、确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2、确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3、对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4、对市场调研内容准确性负责。
5、对加盟店选址可行性负责。
6、对所掌握的销售数据的安全负责。
7、对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
(二)督导的主要工作
1、负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2、负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3、负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4、负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5、主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。
6、监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7、确保专卖店内递交的各项报表的`准确性。
8、监督指导直营店、加盟店的销售。
9、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10、完成上级交给的各项调查任务。
11、根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
12、协助加盟商调查市场编写调查报告。
13、协助招商人员调查加盟商背景资料。
14、协助加盟商选择店址并确定。
15、指导、监督加盟店装修等事宜。
16、协助加盟店的综合培训。
三、工作执行
督导的过程本身就是让事情落实的过程,督导的过程也是解决问题的过程,在督导的过程中不断做到规范化,也是让企业提升自身执行力的重要手段。一个优秀的督导必须做好自身产品、竞争对手等信息的收集直到终端的规范。
四、 督导的作用
1、对业务代表拜访终端结果的检查,协助发现问题,解决问题。
2、负责对终端运作情况的检查,包括硬件终端与软件终端。 硬件终端:产品检查、宣传品检查。软件终端:进门观察、营业员导向测试、产品知识检查、宣传资料检查、促销督导。
五、 信息收集
收集主要竞争对手或大型商业在当地所覆盖终端的信息,了解同类产品的特点及竞争优势,了解最畅销商品及畅销原因,了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端销售数据,了争行业从士对终端的评价及口碑,了解行业内的相关统计资料,对终端的实地了解:包括面积、营业员人数、地理位置、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平。