物业主管岗位职责 篇一
物业主管岗位职责是指负责管理和监督物业运营的人员。在物业管理行业中,物业主管是一个关键的职位,他们需要具备一定的管理和组织能力,以确保物业的正常运营和维护。
首先,物业主管需要负责制定和执行物业管理计划。他们需要与物业所有者或业主委员会进行沟通,了解他们的需求和期望,并据此制定物业管理计划。这包括确定预算、制定维护和保养计划、招聘和培训物业工作人员等。
其次,物业主管需要监督和管理物业运营。他们需要确保物业设施的正常运行,包括电力、供水、供暖等基础设施的维护和维修。此外,他们还需要负责协调和管理物业工作人员的日常工作,确保物业的安全和卫生。
此外,物业主管还需要与业主和居民保持良好的沟通和合作关系。他们需要及时回应业主和居民的投诉和需求,并解决相关问题。他们还需要定期组织业主大会或居民活动,促进业主和居民之间的交流和合作。
最后,物业主管需要定期向物业所有者或业主委员会报告物业运营情况。他们需要收集和整理物业相关的数据和信息,并编写报告。这些报告通常包括物业的收入和支出情况、维护和保养工作的进展情况以及业主和居民的反馈意见等。
总之,物业主管是一个重要的职位,他们需要具备一定的管理和组织能力,以确保物业的正常运营和维护。他们的职责包括制定和执行物业管理计划、监督和管理物业运营、与业主和居民保持良好的沟通和合作关系,并定期向物业所有者或业主委员会报告物业运营情况。只有具备这些能力和责任意识的物业主管,才能够有效地管理和运营物业。
物业主管岗位职责 篇二
物业主管岗位职责是指负责管理和监督物业运营的人员。作为物业管理团队的核心成员,物业主管在物业管理中扮演着重要的角色。
首先,物业主管需要负责物业设施的维护和保养。他们需要定期检查物业设施的运行状况,包括电力、供水、供暖等基础设施的正常工作。如果发现设施存在问题,物业主管需要立即采取措施修复或更换,以确保物业设施的正常运行。
其次,物业主管需要管理和监督物业工作人员。他们需要招聘合适的人员,并对其进行培训和指导,以确保他们具备必要的技能和知识。物业主管还需要制定工作计划和安排工作任务,确保物业工作人员的工作效率和质量。
此外,物业主管还需要与业主和居民保持良好的沟通和合作关系。他们需要及时回应业主和居民的投诉和需求,并解决相关问题。他们还需要定期组织业主大会或居民活动,促进业主和居民之间的交流和合作。
最后,物业主管需要负责物业的财务管理。他们需要制定物业的预算,并监督和管理物业的收入和支出。物业主管还需要与物业所有者或业主委员会保持沟通,向他们报告物业的财务状况,并提供建议和意见。
总之,物业主管是一个重要的职位,他们需要具备管理和组织能力,以确保物业的正常运营和维护。他们的职责包括维护和保养物业设施、管理和监督物业工作人员、与业主和居民保持良好的沟通和合作关系,以及负责物业的财务管理。只有具备这些能力和责任意识的物业主管,才能够有效地管理和运营物业。
物业主管岗位职责 篇三
1、依照物业经理的指示执行任务,并且帮助处理日常物业管理事务。
2、每日巡视所属物业以确保下列各项:
a.清洁状况满意
b.绿化园艺工作满意
c.所有公共装置及设备都正常运作
d.公共地方特别是楼梯消防通道无障碍物
e.物业保安状况满意
3、指导并监督所有保安领班,保安员的下属工作。
a.工作守时
b.穿着整齐的制服及优良的仪容仪表工作,要求工作表现达标
c.工作同事之间相处融洽
4、编制当值时间表及确保所有保安员工按时间表上岗。
5、检查巡逻记录,确保巡逻员按指示的时间,地点巡逻。
6、保存以下记录:
a.所有特别事件记录
b.访客记录和物品出门登记记录
c.主要的电话表,包括政府部门,公安局,消防队及医院等
d.由指定的承包办商承办的保养服务记录
e.保安部门的办公物件及工具记录
f.消防设备的检查记录
7、熟悉所有紧急情况处理步骤,各租户单位的分布情况及物业各处的具体情况。
8、有效及礼貌地处理投诉与询问。
9、若遇到任何意外及特别事件及时处理并立即报告物业经理。
10、注意承包商在公共场合修理工程及空置单元的重新装修工作,确保不会引起租户任何不便。
11、若租户有任何紧急事件发生,尽快赶住现场,协助租户解决紧急情况。
12、负责对保安人员进行业务培训并在日常工作中给予恰当的指示。
物业主管岗位职责 篇四
1)全面负责和协调项目管理处工程组的各项工作。
2)全面负责公共设施改良工程、及公共设备的维修和保养。
3)安排承包商实施月度、季度、年度公共机电设备的维修保养计划、负责公共设备维修保养的招标、报价和签定合同等事宜。
4)督导和检查各承包商按期完成设备维修保养、故障处理及零件更换情况和记录,做到每月进行整理、登记和存档。
5)管理各种文件、资料、样本、图件,编订长、短期修缮计划,配备必要机电配件。
6)建立辖区内的设备档案并针对零配件的需求策划库存。
7)每年按设备运行情况制定中修、大修计划。
8)联系并配合有关单位做好各机电设备的检测工作使之达到国家所规定的指标范围(高低压配电年检、电梯年检、消防年检等)。
9)每周收集值班仓库管理人员的材料跟踪清单并在月底核查和盘点库存。
10)完成项目管理处经理交给的其他工作。
物业主管岗位职责 篇五
1、负责制定客服中心工作计划并部署落实。
2、负责小区收楼前期相关资料的准备、印刷及收楼人员的现场培训工作。
3、负责对重大投诉问题的安排处理,及时向管理处主任汇报进展情况。
4、负责编写、完善、推进部门的工作手册和流程。
5、负责组织业户满意度的调查工作。
6、负责制定部门培训计划并安排组织实施,有效提高业务素质。
7、负责建立业主和客户的沟通渠道,并根据新反馈的信息不断地完善部门管理服务工作。
8、负责小区的日常巡查管理及各项费用的催缴工作。
物业主管岗位职责 篇六
1、销售管理职位,负责全国各大区/分公司管辖内的别墅、排屋楼盘的高端装修营销工作;
2、制定、参与或协助上级执行相关的政策和制度;
3、负责高端装修业务板块日常管理工作,负责对全国各大区/分公司相对应员工的管理、指导、培训及评估;
4、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检讨;
5、协助上级设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
6、建立和管理销售队伍,完成销售目标;
7、从销售和客户需求的角度,提供指导性建议;
8、负责对高端装修业务板块的下线供应商进行有效管控。