产品销售管理制度【通用6篇】

时间:2014-09-02 05:12:23
染雾
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产品销售管理制度 篇一

在现代商业竞争激烈的市场环境中,一个有效的产品销售管理制度对于企业的成功至关重要。产品销售管理制度是指为了提高销售效率和销售业绩而制定的一系列规章制度和管理流程。本文将探讨产品销售管理制度的重要性以及如何建立一个高效的管理制度。

首先,一个良好的产品销售管理制度可以提高销售团队的工作效率。通过明确的销售目标和任务分配,销售人员可以更好地理解自己的工作职责,并且能够更有效地利用时间和资源来完成销售任务。此外,一个有效的销售管理制度还能够提供必要的培训和指导,帮助销售人员提升销售技巧和知识,从而更好地满足客户需求,促进销售业绩的提升。

其次,产品销售管理制度还可以提高销售团队的协作和合作能力。通过建立有效的沟通渠道和团队合作机制,销售团队可以更好地协调工作,分享信息和资源,共同解决问题,提高整体销售业绩。此外,一个良好的销售管理制度还可以建立激励机制,通过激励措施来激发销售人员的积极性和创造力,从而增强团队凝聚力和合作精神。

最后,建立一个高效的产品销售管理制度需要注意以下几点。首先,需要明确销售目标和任务分配,确保每个销售人员都清楚自己的工作职责和目标。其次,建立有效的销售流程和管理流程,确保销售过程的顺畅和高效。同时,还需要建立完善的销售数据分析和报告制度,帮助企业及时了解销售情况和趋势,及时调整销售策略和方向。此外,还需要建立良好的沟通和反馈机制,及时收集销售人员和客户的意见和建议,不断改进销售管理制度。

综上所述,一个有效的产品销售管理制度对于企业的成功至关重要。它可以提高销售团队的工作效率和销售业绩,增强团队的协作和合作能力。建立一个高效的销售管理制度需要明确销售目标和任务分配,建立有效的销售流程和管理流程,建立良好的沟通和反馈机制。只有不断优化和完善产品销售管理制度,企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。

产品销售管理制度 篇二

一个高效的产品销售管理制度是企业成功的关键。在竞争激烈的市场环境中,企业需要采取有效的措施来提高销售效率和销售业绩。本文将探讨如何建立一个高效的产品销售管理制度,以及如何利用该制度来提升销售团队的工作效率和销售业绩。

首先,建立一个高效的产品销售管理制度需要明确销售目标和任务分配。销售目标应该具体、可衡量和可达成,以激发销售人员的积极性和动力。任务分配应该合理,根据销售人员的能力和经验进行合理分配,确保每个销售人员都能够发挥自己的优势和潜力。此外,还需要建立有效的销售计划和销售预测机制,帮助企业及时了解市场需求和趋势,制定合理的销售策略。

其次,建立一个高效的产品销售管理制度需要建立有效的销售流程和管理流程。销售流程应该清晰明确,包括销售线索的获取、客户开发、销售洽谈、合同签订和售后服务等环节。管理流程应该规范和规定,包括销售数据的记录和分析、销售报告的编制和汇报、销售绩效的评估和考核等。通过建立有效的销售流程和管理流程,可以提高销售工作的效率和质量,减少销售中的不确定性和风险。

最后,建立一个高效的产品销售管理制度需要建立良好的沟通和反馈机制。销售人员需要与客户进行有效的沟通和交流,了解客户需求和意见,提供满足客户需求的产品和服务。同时,企业还需要建立良好的内部沟通和反馈机制,及时收集销售人员的意见和建议,了解销售情况和问题,及时进行调整和改进。通过良好的沟通和反馈机制,可以提高销售团队的凝聚力和合作精神,促进销售业绩的提升。

综上所述,建立一个高效的产品销售管理制度对于企业的成功至关重要。它需要明确销售目标和任务分配,建立有效的销售流程和管理流程,建立良好的沟通和反馈机制。只有通过不断优化和完善销售管理制度,企业才能提高销售效率和销售业绩,实现可持续发展。

产品销售管理制度 篇三

  一、制定目的

  为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销部工作。明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率。帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。

  二、适用范围

  本制度适合公司的一切营销活动和营销人员。

  三、制度细则

  (1)管理制度

  (2)岗位职责

  (3)例会制度

  (4)档案管理制度

  1、管理制度

  (1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。本部门将依照“公司的有关制度”对营销部的每位员工进行月终和年终考核。

  (2)营销部的员工应积极主动参与公司各部门的活动,工作,会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到,不早退。

  (3)服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。

  (4)听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。

  (5)销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌,和蔼可亲。

  (6)在销售过程中,如未得到经理允许,不得擅自降低销售价格。

  (7)诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。

  (8)做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况保守秘密。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚。

  (9)以部门利益为重,积极为公司开发和扩展新的业务项目。

  (10)学会沟通,善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和表现优秀的员工,进行适当奖励。

  (11)协助总经理,销售部经理制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,协助营销部副总制定市场营销管理制度,明确营销部目标,建立销售网络。

  2、岗位职责

  (一)、销售部经理岗位职责

  1、职位名称:销售部经理。

  2、职位目的:在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售部的工作,确保完成公司下达的销售指标。

  3、岗位职责:

  (1)在总经理领导下,全面负责企业产品市场开发,。客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场,市场结构和销售方针。报总经理审批后组织实施。

  (2)根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据,组织销售咳嗽狈治鍪谐』肪常制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。

  (3)掌握产品市场动态,每周在总经理主持下,分析销售动态,各部门销售成本,存在问题,市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。

  (4)协调销售部和各经济组织的关系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。

  (5)提交产品重要销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告。

  (6)掌握客户意向和需求,提出签定销售的合同,合同意向和建议,并提出签约原则和价格。

  (7)定期检查销售计划的实施结果。定期提出销售计划调整方案。报总经理审批后组织实施。

  (8)掌握产品价格政策实施情况。控制公司不同客户对象及不同季节的价格水平。提出改进措施。保证企业较高的平均盈利水平

  (9)定期专访客户,征求客户意见。掌握其他销售情况和水平,分析竞争态势。调整产品销售策略,适应市场竞争需要。

  (10)参加企业收款工作分析会议。掌握客户拖欠,分析原因,负责客户拖欠款催收工作,阻止长期拖欠。

  (二)、销售主管岗位职责

  1、职位名称:销售主管。

  2、职位目的:在销售经理的领导下,负责销售工作,完成公司下达的销售任务。

  3、岗位职责:

  (1)负责做好销售日常管理工作。

  (2)负责销售工作具体落实,接待流程、制度执行落实、销控管理、销售部日常来电来访详实记录,疑难客户洽谈,客户资源管理与维护,现场气氛布置,工作日志检查落实,人员情绪调动,相关报表整理上报,客户档案管理,日常业务培训,销售回款等。

  (3)负责销售制度的执行及落实。

  (4)协助制定销售任务,同时负责对项目销售任务组织实施及推行。

  (5)负责发现销售问题并及时上报。

  (6)负责销售部固定资产,安全卫生,销售资料管理及发现工作。

  (7)负责销售人员的排班,休假调整工作。

  (8)完成领导交办的其他工作。

  (三)、销售员岗位职责

  1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身营销业务水平,产品知识水平,道德修养水平。

  2、掌握市场动态和趋势。根据市场变化规律,提出具体的营销计划方案以及个人的营销工作流程和细则。

  3、扩大销售网络,熟悉市场特点,营销特点,与客户建立长期稳定的合作关系,积极完成销售指标。

  4、做好市场调查与分析预测工作,开发新客户,为客户提供主动,热情,满意,周到服务。

  5、负责与客户签订销售合同,督促合同正常履行,并催讨所欠应手销售款项。

  6、对客户在销售和使用过程中出现的问题,须办理有关手续,帮助或联系有关部门妥善解决。

  7、收集营销信息和客户意见,对公司营销策略,售后服务,产品改进,新产品开发等提出参考意见。

  8、填写有关销售表格,提交分析和总结报告,做好销售费用支出控制。

  9、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,杜绝经济犯罪。

  10、完成销售经理临时交办的其他任务。

  3、销售部例会制度

  每周一次,由部门经理主持。

  1、销售部经理传达公司每周例会精神,工作指示,经营信息。

  2、检查销售部指标完成情况,评估上周销售活动成效,分析市场扩展情况。

  3、销售人员汇报上周工作,开发潜在客户情况,提出工作中的问题。

  4、分析,协调,帮助解决销售工作中的问题。

  5、销售部经理指示下周销售工作重点和任务指标。

产品销售管理制度 篇四

  一、市场营销部是商品房销售管理的第一责任部门。

  二、市场营销工作以提高公司经济效益,壮大企业经济实力为目标,营销人员必须发扬爱岗敬业、团结奉献精神,具有责任心和使命感,完成公司所交给的商品房营销任务。

  三、售房有形市场是公司精神文明建设的窗口,营销人员要做到诚实守信、规范交易、热情服务,自觉维护公司的声誉和形象。

  四、市场营销部在新建项目开盘前,应认真作出切实可行的营销方案,报总经理批准后实施。在实施过程中,销售价格未经批准不得变更。

  五、房屋预售建筑面积由投资发展部会同市场营销部计算,房屋销售面积须经房管局测量复核后,列出明细表,双方工作人员书面确认无误后,报分管副总经理批准、财务部备案。在预售过程中不得擅自变更。

  六、工作人员要努力学习业务知识,互相配合、言行一致,向顾客介绍商品房时要讲究服务态度和推销技巧,做到宣传力度大、范围广、影响深、效果好。

  七、在销售商品房屋工作中,严格执行《商品房销售管理办法》,设立销售帐本、房屋预订登记本、房屋移交登记本、售后服务登记本;认真签订和及时发放房屋预售协议书、房屋买卖合同、房屋使用说明书和质量保证书。

  八、销售帐薄的记录要内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结,月底及时向总经理上报销售情况,及时报表。

  九、房屋销售后,要及时将预售协议书、买卖合同、结算单等销售资料整理入档管理。

  十、所有购房款必须由市场营销部于收款当日交财务部,存至指定银行帐户,严禁公款私存。

  十一、营销人员要圆满完成各自的销售任务,负责从介绍房屋、交款、贷款、结算、签订合同、房屋移交、维修等等营销过程中的全部工作。

  十二、营销人员要保守商业机密,确保商品房价格、户型、销售情况等内部信息不泄露。

  十三、除完成销售任务以外,营销人员要服从部室的安排,完成部室交给的其它工作任务。

产品销售管理制度 篇五

  1、销售文员应服从部门主管的管理和指导。

  2、销售文员须将当天工作内容整理,依照附表1格式筛选出意向客户电话记录,需在当日下班之前或在次日九点之前递交部门经理批示。部门经理在接收报表起一个工作日之内给予批示回传,保证工作信息流通顺畅。

  3、销售文员每天需在笔记本上详细记录电话日志,跟踪日志,网络日志并及时更新客户数据库(附表2)。部门经理每天对电话日志和网络日志进行签字检查并列入考评指标。

  4、销售文员经过部门经理认同后可与公司业务员保持联系,为业务员提供信息,协助业务员与客户顺利签单。

  5、对于正常工作过程中出现问题,及时向部门经理汇报,无特殊原因不得越级或越部门请示。

  6、销售文员严格遵守销售文员工作流程图(附图1),按时向部门主管完成汇报反馈任务,协助部门做好销售工作。

产品销售管理制度 篇六

  一、目的

  为适应企业发展要求,充分发挥薪酬的激励作用,进一步拓展员工职业上升通道,建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系,根据集团公司现状,特制定本规定。

  二、制定原则

  本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。

  1、公平:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工资差异;

  2、竞争:使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。

  3、激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。

  4、经济:在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下,合理制定薪酬,使员工与企业能够利益共享。

  5、合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。

  三、部门管理机构

  主任:总经理

  部门成员:销售经理、销售主管、销售业代

  四、岗位职级划分

  1、岗位分为个四层级分别为:

  (a):销售经理;

  (b):销售主管;

  (c):销售业代;

  (d):长期导购员;

  具体岗位与职级对应见下表:

  职级岗位对应表

  序号职级对应岗位1a销售经理2b销售主管3c销售业代4d长期导购员五、薪酬组成基本工资+岗位工资+全勤奖金+绩效奖金(业绩提成)+综合补贴+个人相关扣款(保险金、住房公积金)+奖金。员工在试用期间享受如下薪酬结构:(注:★此标暂不予以支付的薪酬)

  薪酬结构

  基本工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员员工在试用期结束之后并经转正合格方可享受如下薪酬结构:(注:★此标暂不予以支付的薪酬)

  薪酬结构

  基本工资岗位工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员

  1、基本工资:是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定,正常出勤即可享受,无出勤不享受。

  2、岗位工资:是指试用期合格并转正的员工岗位责任及工作,给予岗位工资享受。

  3、绩效奖金:绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作的同时,公司对该销售员工所下达的业绩达成绩效而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。

  4、全勤奖金:是指所有销售人员每天必须在9:00前打卡,超过10分钟内扣10元/次,超过10分钟的扣20元/次,超过1小时按旷工处理。无故不打卡按旷工处理,累计超过三次无故旷工的按自动离职处理,有特殊情况者应提前向部门主管申请。正常出勤即可享受全勤奖金。

  5、销售人员在规定的工作日程内应保持在8:00-22:00间自己的通讯工具处于正常待呼状态,如发现3次/月不能正常传呼者,将扣除当月全勤奖金。

  6、综合补贴:包括手机通讯补贴、个人日常餐费补贴等。

  7、个人相关扣款:扣款包括保险金、住房公积金福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。

  8、奖金:奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励,包括年终奖(按全年销售达成率×0.5%)、专项奖、突出贡献奖等。

  9、新老员工必须承诺遵守个人薪资保密的规定,不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严重违反规章制度,将受到批评、处罚、降薪的处分。公司在需要时并可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二、第三款的规定,不予事先告知而单方面决定解除劳动合同,并不予以任何经济补偿。

  五、试用期薪酬

  1、试用期间的工资为(基本工资+全勤奖金)的100%。

  2、试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的,不享受其期间的全勤奖金。

  3、试用期合格并转正的员工,正常享受绩效奖金。

  六、薪酬的支付

  1、薪酬支付时间计算

  a、执行月薪制的员工,日工资标准统一按国家规定的当年月平均上班天数计算。

  b、薪酬支付时间:当月工资为下月15日。遇到双休日及假期,提前至休息日的前一个工作日发放。

  2、下列各款项须直接从薪酬中扣除:

  a、员工工资个人所得税;

  b、应由员工个人缴纳的社会保险费用;

  c、与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项;

  d、法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项(如罚款);

  e、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。

  七、社会保障及住房公积金

  1、一律员工在试用期合格并转正三个月后依照劳动合同约定的工资为基数缴纳养老保险金、失业保险金、医疗保险金、住房公积金。

  绩效考核管理规定

  一、目的

  强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。

  二、适用范围

  本制度适用于所有列入计算提成的产品,不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。

  三、销售任务

  销售经理按全年每月部门总销售额的绩效提成提取。

  销售业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期业务员第一个月不设定销售任务,第二个月按正式员工的50%计算任务额。

  四、绩效提成制度:

  1、提成结算方式:分为两项,第一项以每月销售业绩达成考核当月结算,第二项以货款回款率提成结算;试用期合格并转正的销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。

  2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;

  3、提成计算办法:

  销售提成=净销售额×销售提成百分比+货款回款提成百分比

  净销售额=当月发货金额-当月退货金额

  4、销售绩效提成比率:

  提成等级

  销售任务完成比例(销售业务员)销售提成百分比(销售经理)销售提成百分比第一级100%以上0.0%0.0%第二级70%~100%0.0%0.0%第三级50%以上0.0%0.0%5、货款回款提成比率:提成等级销售任务完成比例(销售业务员)货款回款提成百分比(销售经理)货款回款提成百分比第一级100%以上0.0%0.0%第二级70%~100%0.0%0.0%第三级50%以上0.0%0.0%

  五、激励制度

  为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:

  1、周销售冠军奖,每周从销售人员中评选出一名周销售冠军,给予xxx元现金奖励(周销售冠军必须超额完成月销售任务的三分之一);

  2、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予xxx元奖励;

  3、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予xxx元奖励;

  4、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予xxx元奖励;

  5、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;

  6、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;

  7、各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。

  本制度最终解释权归公司所有。

  市场策略

  一、计划概要:

  产品投入市场一般要经历前阶段开发导入期、后阶段开发导入期、发展期、成熟期、四个阶段。一个产品要抢占市场并非是一朝一夕就可以完成的事,往往要经历数几个月持之不懈的努力和维护才能做到。

  1、为前阶段开发导入期为3个月,通过全市各区域商圈的评估测算、预计莞樟区(大朗.黄江.樟木头.塘厦)、莞长区(东城.城区.南城),预计可开发60--80家bc商超和2家连锁便利店。3--5家bc商超场内形象专柜、力争销售额达到60万元,以20%的纯利润来计算,利润收支大约平衡,市场营销费用约为10万元。

  2、为后阶段开发导入期为12个月向全市各大连锁商超开发,以最快的速度达到全市各大ka、bc、连锁超市和连锁便利店的覆盖率80%以上。第三年到第六年都为发展期、成熟期,力争年销售额突破1200万元,市场营销费用为100万元。

  3、开发导入费用分解:条码费用、入场费用、对私费用、

  a、条码费用是指入场以条码单个产品的条码计算,目前一般为30--100元/个。

  b、入场费用是指入场合同费,一般采购都会分五个节日计算,五一、中秋、十一、春节、周年店庆,每个节日大多为300--800元。

  c、对私费用是指个别卖场单店给予采购或给一半商场一半采购本人。

  (以上数据只是起参考作用,具体数据还要根据具体市场情况而定和公司的策略)

  二、目标市场:

  全市各大ka、bc、连锁超市和连锁便利店,厂方团购,住宅花园小区,中高收入家庭,特别侧重白领人士多的商品楼盘周边的大、小商超。

  三、价格定位:

  其产品定位决定了他的价格定位,但是要做到使产品更具有市场竞争力,价格应稍低于竞争对手同类产品。但是要做到全市货品统一供货价,只是个别区域或时间促销除外(但是也应该在公司销售部的同意下进行)、具体价格还要根据具体市场情况而定。

  四、服务:

  对销售人员、导购员进行先期系统培训、建立一流的服务水平、服务过程标准化。

  五、广告:

  前期开展一个大规模、高密度、多方位的广告宣传运动。突出产品的特色,突出企业和产品形象场外活动。

  六、行动方案:

  1、人员配置(暂列4人):销售经理:1人;销售业务员3人。

  2、销售部工作总流程:

  人员配置-岗前培训-工作计划和分配-市场调查-开发市场-产品销售信息反馈-售后服务跟进-货款结算-市场分析。

  七、区域划分:

  全市共划分为四个区域、八条线路。(此项请看附件业务区域划分表)。

  八、结束语:

  国内的红酒市场前景广阔,如何能在这块人人垂涎三尺的大蛋糕上分得属于我们的一杯羹。不仅仅只取决于一份营销方案的好坏,更多的还在于营销计划的执行力度并要根据市场的情况及时做出相应的调整,以达到市场营销的最优化。当然,还与公司企业领导人的眼光和支持力度有很大关系。品牌与做人之间,策略与做事之间,做企业和做经营之间,差一毫而失千里。在国产、进口红酒界普遍呼唤强势品牌的今天,只要我们能对市场做出科学的判断,然后制定出确实可行的营销战略,并要求相关人员强有力的执行下去。看问题能始终站在市场的角度出发,处处能以客户和消费者的满意度来作为衡量我们工作得失的标准。那么,市场的春天就已经离我们不远了。

产品销售管理制度【通用6篇】

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