查岗管理制度【优秀6篇】

时间:2017-09-08 05:29:12
染雾
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查岗管理制度 篇一

查岗管理制度是一种组织内部用于检查员工工作情况的制度。通过查岗,可以及时了解员工工作进展,发现问题,并采取相应的措施加以解决。本文将从制度的必要性、实施方法以及效果评估等方面探讨查岗管理制度的重要性。

首先,查岗管理制度的实施对于组织的正常运转至关重要。通过查岗,领导层可以了解员工的工作情况,及时发现问题并进行调整。这有助于保证工作的顺利进行,提高工作效率。同时,查岗制度还可以帮助管理层了解员工的工作能力和责任心,为员工的晋升和奖惩提供客观依据。

其次,查岗管理制度的实施需要注意方法的灵活性和适用性。首先,查岗的频率应根据工作的性质和紧急程度进行灵活调整。对于一些重要的项目或任务,可以增加查岗的次数,以确保工作的进展。其次,查岗的方式可以多样化,可以通过现场查岗、电话询问或者线上汇报等方式进行。灵活的查岗方式可以更好地适应不同的工作环境和员工需求。

最后,查岗管理制度的实施需要进行效果评估。通过评估查岗管理制度的实施效果,可以及时发现问题并进行优化。评估可以包括查岗的频率和方式是否合理,是否能够准确把握员工的工作情况以及是否能够及时发现问题等。评估的结果可以为制度的改进提供参考,提高查岗管理制度的有效性。

综上所述,查岗管理制度是一种组织内部用于检查员工工作情况的重要制度。通过查岗,可以及时了解员工工作进展,发现问题,并采取相应的措施加以解决。然而,查岗管理制度的实施需要注意方法的灵活性和适用性,并进行效果评估,以提高制度的有效性。只有合理有效地实施查岗管理制度,才能更好地推动组织的发展。

查岗管理制度 篇二

查岗管理制度是一种用于检查员工工作情况的制度,它对于组织的正常运转和员工的个人成长都具有重要意义。本文将从加强沟通交流、提高工作效率以及促进员工发展三个方面来阐述查岗管理制度的重要性。

首先,查岗管理制度有助于加强组织内部的沟通交流。通过定期查岗,领导层可以及时了解员工的工作进展,发现问题并与员工进行沟通。这种沟通交流有助于解决问题,促进工作的顺利进行。同时,查岗还可以让员工感受到领导关注,增强员工的归属感和工作积极性。

其次,查岗管理制度可以提高工作效率。通过定期查岗,领导层可以及时了解员工的工作情况,发现问题并进行调整。这有助于保证工作的顺利进行,避免出现延误和错误。另外,查岗还可以促使员工保持高度的工作状态,提高工作效率。

最后,查岗管理制度可以促进员工的个人发展。通过查岗,领导层可以了解员工的工作能力和责任心,为员工的晋升和奖惩提供客观依据。此外,查岗还可以发现员工的潜力和不足之处,为员工提供个人发展的机会和培训。

综上所述,查岗管理制度对于组织的正常运转和员工的个人发展都具有重要意义。通过加强沟通交流、提高工作效率以及促进员工发展,查岗管理制度可以帮助组织实现良好的工作效果和员工的个人成长。因此,合理有效地实施查岗管理制度,对于组织和员工来说都是非常重要的。

查岗管理制度 篇三

  1目的

  为了确保管理范围内的安全和稳定,促进公司各客户服务中心秩序维护部和工程维修部夜间值班工作的顺利开展,更好地为业主提供优质的服务,不断增强业主满意,特制定本管理制度。

  2 范围

  本制度适用于长沙市zz物业管理有限公司所有客户服务中心秩序维护部和工程维修部夜间值班工作的检查。

  3 职责

查岗管理制度 篇四

  3.2总经理负责本制度的审批。

  3.3夜间值班问题纳入月度考核,在月度考核中由品质部牵头落实。

  3.4公司各职能部门负责每月四次对各客户服务中心夜间值班情况进行查岗。

  3.5客户服务中心主任负责每周至少1次对本项目的夜间值班情况进行检查及奖惩。

  3.6客户服务中心秩序维护主管负责每周至少2次对本项目秩序维护员的夜间值班情况进行检查并作好《夜间查岗记录》,存档备查。

  4 工作要求和程序

  4.1总要求

  4.1.1各客户服务中心根据人员编制及实际情况合理设置夜间值班岗位;

  4.1.2各客户服务中心制定本管理区域内所有夜间值班人员的岗位职责和工作标准;

  4.1.3各客户服务中心须向物业部上报本管理区域的夜间值班岗位设置、岗位职责、工作及其他有关信息;

  4.1.4公司职能部门负责人须定期或不定期对各项目进行夜间检查;

  4.1.5各客户服务中心主任、秩序维护部主管须对本项目的所有岗位进行夜间检查。

  4.2检查人和检查频次

  4.2.1公司职能部门每月将会在全公司范围内抽查夜间值班情况四次;

  4.2.2各客户服务中心主任对本项目夜间值班人员进行查岗,每周不少于一次;

  4.2.3秩序维护部主管履行对本项目夜间值班情况进行检查的工作职责,每月不少于8次。

  4.3有效查岗时间

  4.3.1公司职能部门、客户服务中心主任有效的'夜间查岗时间为凌晨0:00―5:00之间;

  4.3.2秩序维护部主管有效的夜间查岗时间为22:00-次日6:00,但连续四次查岗时间不得同在0:00以前或以后。

  4.4检查人相关要求

  4.4.1所有检查人必须熟悉被检查项目所有夜间值班岗位的设置及其他详细情况;

  4.4.2所有检查人必须熟悉公司的各项管理规定和相关处理措施;

  4.4.3检查人查岗前不得有喝酒等其他不符合规定的行为,否则被检查人员有权拒绝检查;

  4.4.4检查人应注意自身防卫,做好自身携带物品及使用和保管,遇突发事件应上报有关部门积极配合处理;

  4.4.5检查人检查时应向被检查人自我介绍、说明检查原因,须着工装、佩戴工号牌,言谈举止符合公司规定;

  4.4.6如在检查过程中发现员工有违反公司规定的行为,按规定进行相应的处理,详见本节4.6内容;不得有恶言相加,讽刺挖苦等其他伤害他人自尊和人格的行为,更不许与值班人员发生肢体冲突等其他不文明行为;

  4.4.7检查人员违反公司规定的,一经落实,公司将根据情节轻重进行处罚。

  4.5被检查人相关要求

  4.5.1被检查人要认真配合检查人的工作,不得顶撞、拒绝检查人员,更不得有侮辱检查人员或肢体冲突等其他不文明行为;

  4.5.2被检查人对检查人指出的不符合规定的行为,要虚心接受、积极改进,不得狡辩和蓄意闹事,更不得有报复心理。

  4.6检查内容、标准及处理措施

  4.6.1仪容仪表:按规定着工装、打领带、带肩章、臂章、帽子、工牌等,洁净整齐;

  4.6.2行为规范:(1)与人沟通使用礼貌用语;(2)岗位干净整洁、办公用品按规定位置摆放,无故意损坏行为;(3)无聊天、听收音机/mp3/mp4、玩手机、下棋、打扑克等与工作无关的事情;(4)上班前或在岗不得喝酒、不得在岗吸烟;(5)无串岗、空岗、脱岗、睡岗等行为;

  4.6.3岗位职责:符合公司、客户服务中心制定的岗位职责的规定,值班、巡逻签到记录填写完整、规范;

  4.6.4处理措施:检查人员如发现违反以上标准的现象,可要求值班人员现场整改,于《夜间查岗记录》上详细记录并在门岗值班本上签名注明时间。职能部门进行的夜查情况须在第二天下午于公司qq群内通报。

  4.7记录的填写

  4.7.1检查人员进行夜间查岗工作必须填写《夜间查岗记录》;

  4.7.2检查人员必须详细记录检查时间、检查发现的问题及处理情况等相关内容;

  4.7.3被查岗人必须对《夜间查岗记录》上登记的事实进行签字确认,如情况属实而拒签,则检查人员可以定为其脱岗。

  4.8考核和奖惩标准

  4.8.1各客户服务中心根据本制度的要求,结合本项目实际制定夜间值班人员的考核标准和奖惩制度,报物业部审核后实施。如在实施过程中需要对制度进行变更,修改后须报品质部审核通过后方能执行新制度。

  4.8.2各客户服务中心内部查岗执行本项目制定的考核标准和奖惩制度,奖罚以《奖罚单》、绩效考核的形式执行公司的奖罚制度。

  4.8.3仪容仪表不规范每例扣2分;行为不规范每例扣2分;值班、巡逻签到记录填写不规范每例2分;打盹每例5分;空岗、脱岗、睡岗每例10分。

  4.8.4其他违反公司规定情节严重的现象,按公司奖罚制度处理。

  4.9物业部签收

  4.9.1各客户服务中心每月3日下班前(和上交月度考勤时间同步)必须向物业部报送上月项目的《夜间查岗记录》,物业部及时进行登记,一次不按时上交在当月月度考核中扣罚5分;

  4.9.2《夜间查岗记录》报送、存档要求:

  (1)必须是项目主任、主管的亲自查岗记录,记录要真实、完整,虚假每例5分,不完整每例2分;

  (2)记录中如发现有违反公司或项目的要求进行处罚的,或表现突出,维护公司利益者进行奖励的,必须附有《奖罚单》的复印件;

  (3)《夜间查岗记录》使用公司统一表格(注意节约使用),格式详见附件;

  (4)由物业部制定封面,统一规范存档,封面格式详见附件;

  4.9.3《夜间查岗记录》报送要符合以上要求,一项不符合在当季季度考核中扣罚2分;

  4.9.4物业部每月将

  各客户服务中心的夜间值班情况进行落实和汇总,上报总经理或以公文的形式进行通报。

  5 相关文件

  5.1《质量管理体系管理文件》

  5.2《客户服务中心夜间值班考核标准和奖惩制度》

  6相关记录

  6.1《夜间查岗记录》

  6.2《 奖罚单》

查岗管理制度 篇五

  机电管理干部查岗制度是全面掌握生产情况和设备运行情况的有效手段;是提高管理水平、搞好安全生产的重要措施。

  1、查岗次数及地点

  风机房、变电所、主排水泵房、副井绞车房、主扇风机房、压风机房、矿灯房、锅炉房、主皮带控制房等固定场所。机电矿长每月至少一次。设备运行管理员每月至少六次。

  采煤、掘进工作面和开拓头,机电矿长每月至少二次,机电部长、副部长每月至少五次,设备运行管理员每月至少九次。

  其余地段和设备,机电矿长每季不得少于一次,机电部长和副部长每月不得少于三次,设备运行管理员,每月不得少于六至十次。

  2、所有查岗人员必须认真负责,及时提出存在问题,提出整改意见,一般问题要限期解决。

查岗管理制度 篇六

  1.0目的

  为了稳定地向客户提供优质的物业服务,确保管辖物业各班次工作稳健开展,把控服务质量,特制定此查岗制度。

  2.0适用范围

  xx集团下属物业公司各服务中心、管理处、项目物业部。

  3.0职责

  3.1物业品质部职责

  3.1.1负责对公司各单位查岗工作执行情况进行检查。

  3.1.2每月对公司各单位的`

查岗比例不少于30%。

  3.2各单位职责

  3.2.1项目物业负责人负责组织实施查岗工作,并拟定查岗计划。

  3.2.2查岗责任人严格按查岗计划和本制度执行。

  4.0规定

  4.1查岗主要由物业公司所管项目采取重点抽查与全面抽查;白天与夜间检查相结合的办法,其目的是以防各类违章违纪现象的发生,督促员工对认真履行职责。

  4.2查岗工作由公司男性员工完成,规定中如有查岗责任人是女性员工,则无需按本制度执行。

  4.2各岗位查岗频率

  4.2.1项目物业负责人每月不少于1次;客户服务部负责人每月不少于1;安管部负责人每月不少于3次;工程部负责人每月不少于1次。

  4.2.2安管部班长每月不少于1次,并实行交叉互查方式查岗。

  4.2.3查岗工作必须由两人进行,避免单人进行查岗,以确保查岗工作的客观和安全性。

  4.3查岗内容

  4.3.1主要检查各项目中夜班当值员工当值情况,杜绝着装不整、睡觉、打牌、下棋、喝酒或酒后上班、会客闲谈、脱岗、串岗、迟到、私自调班、不按规定交接班、不按规定巡查签到、值勤不文明等各种违规违纪现象。

  4.3.2管辖物业公共照明开关情况,检查是否浪费用电和是否还有可节省空间。

  4.3.2是否有按公司相关规定巡视设备设施运行情况并签到。

  4.4查岗发现员工违规违纪行为,查岗人员要在现场立即给予教育和指正,在《查岗记录》上做好检查情况登记后让被查人员签名确认,并在被查岗位的《值班日志》上签名和注明查岗时间。

  4.5被查人员对查岗人员所指出的违规违纪行为不服,拒绝在《查岗记录》上签名确认或无理取闹的,查岗结束后在查岗工作报告上如实汇报情况,由项目物业负责人跟进处理。

  4.6禁止当值员工在查岗期间向其他员工透露查岗情况。

  4.7查岗结束后的一个工作日内,由查岗负责人拟定《查岗工作报告》递项目物业负责人审阅。

  4.8项目物业负责人根据查岗工作报告内容作出处理意见。

  4.9项目行政人事工作人员根据批示内容跟进处理。

  4.10因查岗影响第二日正常上班的,要及时向项目物业负责人请示,经批准后可按批准时间打卡上班。

  4.11严禁向非查岗人员以外的其他员工透露查岗计划。

  5.0质量记录

  5.1《查岗计划及完成情况记录》wy/qr-wy-023

  5.2《查岗记录表》wy/qr-wy-024

  5.3《月度查岗工作汇报》wy/qr-wy-025

查岗管理制度【优秀6篇】

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