读《八项基本管理技能》有感 篇一
《八项基本管理技能》是一本关于管理技能的实用指南,作者以简明易懂的语言,系统地介绍了管理者必备的八项基本技能。在阅读这本书的过程中,我深刻地认识到管理者在实践中所需要具备的技能和素质,也对管理工作有了更深入的理解。
本书首先介绍了管理者的角色和职责,强调了管理者需要具备的领导力和激励能力。管理者不仅仅是一个指挥员,更需要成为一个良好的领导者,能够激励员工的工作热情和创造力。通过不断地提升自己的领导力和激励能力,管理者能够更好地引导团队,使其朝着共同的目标前进。
其次,本书介绍了沟通和协调的重要性。管理者需要能够清晰地表达自己的意见和要求,同时也需要善于倾听他人的意见和建议。只有通过良好的沟通和协调,管理者才能够有效地与员工、同事和上级进行合作,解决问题和取得成功。在这个信息爆炸的时代,良好的沟通和协调技巧对于管理者来说尤为重要。
另外,本书还介绍了决策和问题解决的技巧。管理者需要能够独立思考,分析问题,并做出明智的决策。在现实工作中,管理者面临着各种各样的问题和挑战,只有具备良好的决策和问题解决能力,才能够应对各种情况,并使组织取得成功。
此外,本书还介绍了团队建设和人际关系的重要性。管理者需要善于团队合作,培养团队成员之间的合作精神和团队意识。同时,管理者还需要建立良好的人际关系,与员工、同事和上级保持良好的合作和沟通。只有通过良好的团队建设和人际关系,管理者才能够提高团队的凝聚力和执行力。
综上所述,读完《八项基本管理技能》让我深刻地认识到管理者所需要具备的各种技能和素质。作为一名管理者,我将努力提升自己的领导力和激励能力,加强沟通和协调技巧,提高决策和问题解决能力,同时注重团队建设和人际关系的培养。通过不断地学习和实践,我相信我能够成为一名优秀的管理者,为组织的发展做出更大的贡献。
读《八项基本管理技能》有感 篇二
《八项基本管理技能》是一本对管理者非常有价值的书籍,它系统地介绍了管理者必备的八项基本技能。在阅读这本书的过程中,我深刻地认识到管理者在实践中所需要具备的技能和素质,同时也对自己的管理工作有了更深入的思考。
本书首先介绍了管理者的角色和职责,强调了管理者需要具备的领导力和激励能力。管理者不仅仅是一个指挥员,更需要成为一个良好的领导者,能够激励员工的工作热情和创造力。通过不断地提升自己的领导力和激励能力,管理者能够更好地引导团队,使其朝着共同的目标前进。
其次,本书介绍了沟通和协调的重要性。管理者需要能够清晰地表达自己的意见和要求,同时也需要善于倾听他人的意见和建议。只有通过良好的沟通和协调,管理者才能够有效地与员工、同事和上级进行合作,解决问题和取得成功。在这个信息爆炸的时代,良好的沟通和协调技巧对于管理者来说尤为重要。
另外,本书还介绍了决策和问题解决的技巧。管理者需要能够独立思考,分析问题,并做出明智的决策。在现实工作中,管理者面临着各种各样的问题和挑战,只有具备良好的决策和问题解决能力,才能够应对各种情况,并使组织取得成功。
此外,本书还介绍了团队建设和人际关系的重要性。管理者需要善于团队合作,培养团队成员之间的合作精神和团队意识。同时,管理者还需要建立良好的人际关系,与员工、同事和上级保持良好的合作和沟通。只有通过良好的团队建设和人际关系,管理者才能够提高团队的凝聚力和执行力。
综上所述,读完《八项基本管理技能》让我深刻地认识到管理者所需要具备的各种技能和素质。作为一名管理者,我将努力提升自己的领导力和激励能力,加强沟通和协调技巧,提高决策和问题解决能力,同时注重团队建设和人际关系的培养。通过不断地学习和实践,我相信我能够成为一名优秀的管理者,为组织的发展做出更大的贡献。
读《八项基本管理技能》有感 篇三
谢萧南
古希腊哲学家伊壁鸠鲁说过:"人类不是被问题本身所困扰,而是被他们对问题的看法所困扰。"也许是年少轻狂,加之大学时受过一些管理课程的熏陶,虽不惮以最坏的恶意来面对名目繁多的管理课程,但说实话,这次学习之初,啧啧中有些许不屑,但回头看来,收获怎一个吃惊了得。其中本人印象最深的一点便是八项基本管理技能中对有效沟通的阐述。
本人现从事技术部门的共青团工作,与人交道已远远不能随性而为,在实际沟通中,确实也感到过困惑,在人性化的时代,多元化的成长背景已经造就了所谓"80后"、"90后"一样的个性青年,沟通的价值已经直接影响到工作的效率和效果,正如八项基本管理技能中所强调的:说的艺
术、听的艺术,以及问的艺术。实践经典,不断完善自我
沟通,是指两个或多位个体或群体之间交换信息和分享思想及感情的过程。凭借本人曾经学习过的管理心理学知识和八项基本管理技能的阐述,我确实仔细的考虑将一些技巧实践到自己的工作中来。具体来讲:
在说的方面,以4C原则为要求,即清楚、明确、完整和慎重思考,在每次例行会议和工作进行中,改变以前单纯的命令性用语和程式话交流方式,删减冗长的报告体工作安排方式,用简明扼要的语言,精辟的指明工作要点,明确目标,将鲍雷夫法则的1—8个字用语运用起来,以检测这些理论上的价值期望是否可以在具体工作过程中得到兑现。
在听的方面,贯彻积极倾听的原则,比如不打断别人说话、适当提问等等,在交往过程中实践卡耐基的哲学:"在一场谈话中,最重要的人是那一位倾听者。"
在问的方面,依照提问的原则,重点实践在和上级单位和领导的沟通过程中,层级式的外在条件,原本会影响到沟通的平等和畅通,希望自己的实践能真的有所改变。
原来我曾那么接近幸福
在最近的几周时间内,我根据自己的安排实际落实了在沟通方面的基本管理技能的理念,具体包括在共青团工作中定期和成员座谈,用技巧的言语将对方置于会话主导地位,不断倾听他们的思想,过后做好记录,特别是跟踪任务完成过程,关注沟通反馈在情感因素方面的影响力。在和上级单位、领导的交流中,改变以前的听命式被动交流,合理的互动,正常的反馈,真正的用沟通来提高效能。
在实践一段时间后,我明显的发现团队的主动性更强,成员间的关系更加和睦,也出现了互助的现象,实现了三个沟通的效果:一是协调行动,二是实现信息共享,三是表达情感和情绪。
通过反思理论的运用,我发现其实很多方式方法和自己以前掌握的管理心理学原理相似。在总结影响沟通效能的因素时,也可按照心理学划分成认知与任务因素、人际沟通因素、态度与个性因素和跨文化沟通因素。
在认知与任务因素中,包括:
1、在对信息进行"译码"时,信息发送者的可信度,以及发送者对于接受者或"听众"敏感性,都对于沟通效果有显著影响。
2、人们的判断和思维能力对于沟通信息的编码与解码具有很大的影响。
3、各人的参照框架会有较大的差异,对于一线的员工、主管等具有不同于中高层经理的参照框架,因而产生内隐性的沟通歪曲和偏差。
4、人们在沟通中倾向于表现出某种"选择性倾听",以至于阻碍新的似乎有所冲突性的信息加工,并且在上行沟通中起到"过滤"的作用。
5、在任何沟通情境中,人们的兴趣、价值观取向会影响对信息作出价值判断,这里指在完整接受沟通信息之前赋予一定的价值。这一倾向主要会受各人经历和信息评价的影响。
在人际沟通因素中,可大体将管理沟通风格分出四种:专制型风格、顺从型风格、维持型风格和成功型风格。总之,沟通方式与管理绩效有着密切的关系。
态度与个性因素,简单说就是人们的态度、观点、信念等会造成沟通过程中的障碍。
跨文化沟通,有两层含义:一是中外文化条件下的人际沟通,二是不同区域或价值观念下的人际沟通。
在学习了八项基本管理技能中,关于沟通的技巧确实很有普遍性,结合实际工作中的经验,我认为还可以补充几点。
1、跟踪信息与调节信息流;
2、利用反馈和移情;
3、增强倾听技巧;
4、利用现代技术,包括网络和通讯等电子沟通方式。
其实,任何管理方式的认可和普及推广,只有在当时的先进生产个体中,经过时间的检验成为强者才能拥有发言权,并且要不断的自我否定和发展才能与时惧进。