染雾最新整形医院院长工作职责 篇一
随着时代的进步和人们对美丽的追求，整形医院的发展也日益蓬勃。作为整形医院的核心管理者，院长承担着重要的职责和使命。下面我们来详细了解一下最新整形医院院长的工作职责。
首先，整形医院院长需要负责制定和执行整形医院的发展战略和规划。他们需要对整形行业的发展趋势进行深入研究和分析，并根据市场需求和竞争情况，制定出长远的发展战略和规划。同时，院长还需要确保整形医院的运营方向与其定位相符，以提供优质的整形服务。
其次，院长需要负责整形医院的人力资源管理。他们需要招聘和培养一支高素质的医疗团队，包括整形外科医生、护士和医疗技术人员等。院长需要确保医疗团队具备专业的技能和知识，以确保整形手术的安全和有效性。此外，院长还需要制定合理的薪酬政策和激励机制，以留住优秀的医疗人才。
第三，院长需要负责整形医院的质量管理和风险控制。他们需要建立完善的质量管理体系，确保医疗服务的质量和安全。院长需要监督医疗团队的工作，加强对手术过程的监控和控制，以防止手术风险和意外事件的发生。此外，院长还需要处理患者的投诉和纠纷，确保整形医院的声誉和形象。
最后，院长还需要与相关部门和专家进行合作和交流。他们需要与政府卫生部门合作，了解和遵守相关法律法规，确保整形医院的合法运营。同时，院长还需要与整形行业的专家和学者进行交流和合作，了解最新的整形技术和研究成果，以提升整形医院的技术水平和服务质量。
综上所述，作为整形医院的核心管理者，最新整形医院院长的工作职责十分重要和繁琐。他们需要制定发展战略和规划，管理人力资源，负责质量管理和风险控制，并与相关部门和专家进行合作和交流。只有如此，整形医院才能够顺利发展，为更多人提供安全、有效的整形服务。
最新整形医院院长工作职责 篇二
在整形医院中，院长是整个医院的核心管理者，承担着重要的工作职责。随着整形医院行业的发展和人们对美的追求，院长的工作职责也日益多样化和复杂化。下面我们来详细了解一下最新整形医院院长的工作职责。
首先，院长需要负责整形医院的战略规划和发展方向。他们需要对整形医院行业进行市场调研和分析，了解市场需求和竞争情况。根据调研结果，院长需要制定出整形医院的发展战略和规划，确保医院能够在激烈的市场竞争中保持竞争力。
其次，院长需要负责整形医院的人力资源管理。他们需要招聘和培养一支高素质的医疗团队，包括整形外科医生、护士和医疗技术人员等。院长需要确保医疗团队具备专业的技能和知识，以提供高质量的整形服务。在医疗团队培训方面，院长需要制定培训计划和培训内容，确保医疗团队能够不断提升自己的专业水平。
第三，院长需要负责整形医院的质量管理和风险控制。他们需要建立和完善质量管理体系，确保整形手术的安全和有效性。院长需要监督医疗团队的工作，加强对手术过程的监控和控制，以最大限度地减少手术风险和意外事件的发生。此外，院长还需要处理患者的投诉和纠纷，保护整形医院的声誉和形象。
最后，院长还需要与相关部门和专家进行合作和交流。他们需要与政府卫生部门合作，了解和遵守相关法律法规，确保整形医院的合法运营。同时，院长还需要与整形行业的专家和学者进行交流和合作，了解最新的整形技术和研究成果，以提升整形医院的技术水平和服务质量。
综上所述，最新整形医院院长的工作职责十分繁琐和多样化。他们需要制定战略规划和发展方向，管理人力资源，负责质量管理和风险控制，并与相关部门和专家进行合作和交流。只有如此，整形医院才能够顺利发展，为更多人提供安全、有效的整形服务。
最新整形医院院长工作职责 篇三
医院院长岗位职责
1、医院院长岗位职责
1．在领导下，根据党和国家的有关方针政策，主持医院工作。全面领导医院行政、医疗、预防保健、各项体检、人民计划免疫、传染病防治、医疗保险、计划生育等各项工作。
2．制订医院工作计划。工作目标，按期布置、检查、督促、总结工作，并向上级领导汇报。
3．定期检查医院的各项工作及规章制度的落实情况，奖优罚劣，从严治院、协调各科室的工作。
4．教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德医风，改善服务态度，严防差错事故的发生。
5．负责审批全院经费支出，杜绝不合理开支、合理调配使用全院人力、物力、财力，发挥最佳经济效益。
6．及时研究处理全师生员工对医院工作的意见。
7．抓好全院的思想政治工作和精神文明建设。
2、医院院长的工作职责
1、在上级的领导下，根据党的方针政策全面领导医院工作，包括医疗、教学
、科研、预防、人事、财务、基建和总务等工作。
2、领导制定医院发展规划、改革方案和工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向上级机关汇报。
3、负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，不断提高医疗质量。
4、负责组织、检查临床教学、人才培养和业务技术学习。
5、负责领导、检查医院重要科研计划的拟定和开展情况，采取积极措施，支持新技术新项目的引进和应用。
6、教育职工树立“以病人为中心”的服务思想和良好的医德，加强职工思想政治工作，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度，开展优质服务，促进医院精神文明建设。
7、经常督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。
8、根据国家人事制度，组织领导对医院工作人员的考核、任免、奖惩、调配及提升等工作。
9、加强对财务经管后勤工作的领导，检查督促财务收入开支，审查预决算，对开支较大的物资采购计划要严格审查把关，关心职工生活，创造条件，改善生活和福利设施。
10、及时研究处理职工及人民群众对医院工作的意见。
11、因事外出或缺勤时，须指定一位副院长代行院长职权。
3、医院院长岗位职责
1、在上级和医院党委领导下，根据党的方针政策全面领导医院的工作，包括医、教学、科研、预防、人事、财务和总务（番禺总务）等工作。
2、领导制订本院工作计划，按期布置、检查、总结工作并向领导汇报。
3、负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，并采 取积极有效措施，保证不断提高医疗质量。
4、负责组织、检查临床教学，培养干部和业务技术学习。
5、负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的发展。
6、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和地段工作。
7、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。
8、根据国家人事制度，组织领导医院工作人员的任免、奖惩、调动及提升等工作。
9、加强对后勤管理（番禺后勤管理）工作的领导，审查物资供应计划，检查督促财务收入开支，审查预决算，关心职工生活。
10、及时研究处理人民群众对医院工作的意见。
11、因事外出和缺勤时，需指定一位副院长或部门负责人代行院长职务。
4、医院院长岗位职责
1.在医院总经理的领导下，认真贯彻执行医院经营管理委员会决议。医院院长对医院的医疗质量与医疗安全负主要责任。
2.制定医院医疗及行政方面的年度工作计划，经批准后组织实施。
3.执行医院制定的医院经营管理模式、服务模式、营销模式，有计划的研究部署医疗服务和医疗卫生管理工作。并按医院管理模式、管理好所辖各个部门，进行部门协调，解决部门间的争议和界定要求，使医疗管理和经营活动有序进行。
4.与医院签订“年度医疗质量责任书”，按照医院的要求，对医院医疗业务、行政工作进行全权管理；围绕医院总目标制定医院相关年度、季度、月度工作计划并负责组织实施。
5.掌握和执行国家有关方针政策、法律、法规和卫生部门规定，参加政府和管理部门召集的会议，落实部署任务。
6.负责直属下级岗位人员的任用提名，制定下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作作出评定，在必要的情况下，向直属下级授权；对直系下属工作中的争议做出裁决。
7.及时召集各种会议，及时、准确地传达政府主管部门和医院总经理办公会议指示，研究解决当前医疗服务和管理中的问题。
8.坚持开源节流、勤俭办院的原则，遵守财经纪律，对医院的各项行政及业务开支进行严格的审批和控制。
9.经常深入到医院第一线检查、指导医护人员工作。 及时检查监督集团、医院各项制度的落实情况，并及时反馈到医院总经理及相关职能部门。
10.根据业务发展需要，定期组织医护人员的学习，包括对专业知识、公司文化、规章制度的学习。
11.决定有关医疗活动的重要事项，加强医疗质量、医疗安全的管理，杜绝医疗事故发生，不断提高医疗质量、防范医疗纠纷的发生，负责组织处理医疗纠纷。
12.指导、监督、检查全院部门、岗位的各项工作，掌握工作情况和相关数据。
13.大力支持企划部、经营部、人力资源部的工作，及时提供所需的各种数据、资料并及时向医院总经理汇报医院的真实情况和有关数据。
14.负责加强与卫生行政部门和相关部门的联系，认真接受卫生行政部门的指导，检查和考核，向卫生部门主管汇报医院工作。
15.根据医疗市场需求，结合医院实际，积极向医院总经理提出业务发展的新思路。
最新整形医院院长工作职责 篇四
人事行政主管：
岗位职责：
1、协助院长负责医院的工作计划，草拟有关文件、制度，并负责监督、贯彻、执行，规范内部管理。
2、协助召开院内办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，召集召开行政例会、专题会等会议。
3、负责根据医院发展需要进行员工的招聘、解聘或辞退；并做好相关的评估总结工作。
4、负责建立员工职称管理办法，并在工作分析的基础上建立合理的职称考核制度，根据医院发展需要进行人员变动管理。
5、负责制定医院及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。
6、编制、修订、完善员工培训手册，建立岗位职业发展方向，完善培训体系并做好培训记录、培训考核的管理工作。
7、负责协调各职能部门的工作，及时协助院长处理医院管理过程中的重大人力资源问题。
8、负责全院固定资产的管理，按时清点登记及时维修改造，做到帐物相符及后勤管理工作。
9、协作负责医院手术项目正常开展。
10、完成院长临时交办的各项工作任务。
行政助理岗位职责
1、负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草，公文处理做到及时、准确，安全、保密，文件运转迅速，催办及时。
2、负责重要文件、会议决议、领导指示的督办工作。
3、负责安排公司日常后勤工作，包括会务、办公室接待、办公用品等，为各部门做好服务工作。
4、协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督
5、配合公司领导进行企业文化的建立。
6、督促有关部门及时完成公司各项工作总结以及计划，并将监督情况及时反馈给领导
7、完成领导交办的任务。
8、负责员工各类单据：请假单、调休单、公出差申报登记工作。
9、做好办公室和所属卫生区域的清扫及日常保洁工作。
最新整形医院院长工作职责 篇五
整形医院前台岗位职责
xx整形前台接待收银岗位职责及服务规范
（一）岗位职责
1、爱岗敬业、尽职尽责，在工作期间始终要保持良好的精神面貌及优质的服务。
2、主动热情的接待顾客，熟记每位顾客姓名，并及时为客人递上饮品。
3、随时注意前厅环境卫生，须保持前厅内舒适整洁和温馨。
4、繁忙时要热情的招呼好每位等待客人，对需等待的客人及时送上饮品及书刊
杂志。
5、发扬团队精神与员工协调配合，妥善安排顾客服务并做好轮拍登记。
6、清点货品、收银找兑时要仔细认真、谨慎，不得出错。 7、必须如实掌握和计算院内营业收入，钱物与账单要相符。
8、交接班时，要认真、仔细，交接内容包括：现金账目、库存数量、轮排登记、及其他待办事项等。
9、严禁将营业款借给私人使用，违者以挪用公款处理，情节严重时给予开除并
追究刑事责任。
10、严格按照我院要求填制、使用和保管好收据及账单，如有遗失或违反规定者，就情节轻重给予不同程度的处罚。
11、认真监管好前台库存，每日16时与财务盘点库存，每周一交日报表。我院将
不定期抽查前厅库存物品，如有遗失由前台工作人员自行负责并赔偿。
12、遵守财务保密制度不准将营业额、账目单据等，交予财物无关的人看或计算。
13、因工作需要前台人员离开工作岗位，必须互相告知离去原因、去向，工作
期间不允许接打私人电话。14、前台工作人员禁止随意调换分客顺序或不按顺序点排员工，如发现给予相
关责任人相应处罚。
15、做好前台各项登记，登记时要认真仔细、实事求是、字迹要工整清晰，必
须做到每客有登记、每事有记录。
14、私人用品不准放置前台，公司物品禁止带出院外或占为己有。 15、违反公司财务制度和违纪情节严重者，将追究刑事责任。
确保资料的真实性和可操作性，禁止使用电脑操作与工作无关的事情。
17、按规定及时做好饮品的准备工作。
18、负责记录顾客投诉事件及处理意见并上报主管领导。 19、完成上级主管领导交给的临时性工作。
（二）前台文员接待规范
1．客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。标准语如下：
您好，请问有什么能够帮到您的吗？请问您找哪位？
2、引导客户或来访者到休息处就座，递上茶水，送上公司营销宣传资料。
3、引领顾客到咨询室做专业咨询或当场解答或通知相关销售人员，介绍时先介绍主人，后介绍客人。
4、引领客户或来访者接触相关人员，行走时走在客户或来访者侧前位置，并随时用手示意。途中与同事相遇，点头行礼，表示致意。5、进入房间，要先轻轻敲门，听到回应再进。进入后，回手关门。6、介绍双方，退出。如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等，退出。
7．当值前台为女性，应着职业装，化淡妆。
禁忌：头发脏且蓬乱；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿袜；口腔不卫生。
（三）前台文员接听电话规范
1．听到铃响，至少在第三声铃响前拿起话筒。
2．听话时先问候，并自报公司、部门。标准语如下：
“您好，柏林整形！”或 “您好，这里是柏林整形医院！”
对方讲述时留心听并记下要点，未听清时，及时告诉对方。随后根据对方的初次问话，迅速判断出他有何需求？作出标准回话。（1）咨询公司产品：先生（小姐），关于这方面情况（产品咨询），让我们专业的咨询人员x老师为您服务吧，他可以全面、专业地解释您所想了解的问题，我把电话转过去，请稍等。
（2）联系业务：与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员；无关联业务，则直接回答：先生（小姐），我们公司现在没有这方面需要，请您联系其他公司吧，谢谢！
（3）找人：先生（小姐），您找的x先生（小姐）名字叫什么？您跟他（她）预约了吗？请您稍等。（然后接通本公司x先生的电话，询问转接与否。）
（4）不指明的电话：判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上把电话转给能处理的人，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接话人；
3、通话简明扼要，不应长时间占线。
4、态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。
5、谈话中意见不一致时，要保持冷静，以豁达的态度包容或回避话题。
6、结束时应说“再见！”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒。
爱美尔前台岗位职责说明书
二、工作内容 1、工作概要
2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限） 3、前台导医接待流程:（一）针对出诊
1、礼貌接待：顾客进入电梯门口：您好，欢迎光临！请问您是过来咨询还是复查的呢？（面
带微笑）
2、做好登记：在前台,做好顾客登记表的记录。请问您想咨询哪方面项目？请您先登记一下，然后我带您去专家咨询室；请问您之前电话或者网络预约过吗？请问您是怎么了解到我们医院的？主动、热情、目视对方、态度和蔼。（姓名、电话、咨询项目、来源渠道、预约的医生）
3、进行分诊、开始安排咨询医生并通知网络医生或市场人员
4、带入咨询室：您好！x姐，我帮您预约的是x 医生，她很擅长xx部位的设计，很多老顾客都点名让她设计呢（二）针对复查话术 a：已经熟悉的您好！您是x姐吧，您过来了（先赞美）x姐，您今天穿的衣服很漂亮呢，发型也不错
如果是客观的就说：x姐你这恢复挺好的，看上去不错呢：如果是身体项目就说：x姐，您感觉挺好的吧 通知护士、主任 b：不熟悉的您好！请问您是过来咨询还是复查的呢（复查）
好的，x姐，先坐这边喝杯水。您做的什么项目呢，多长时间 是吧，姐看着效果还挺不错的（三）针对顾客出院话术
a：x姐，谢谢光临，请慢走（针对复查和咨询的顾客）
b：x姐，回去好好休息一下，注意伤口预防感染（针对刚做过手术顾客）（四）接待常用语
问好类：欢迎、欢迎您、您早、早上（中午、晚上）好
道歉类：请您稍候、让您久等了、对不起、实在对不起、抱歉、实在抱歉、请不要着急、慢 慢说，有事我会尽力帮助您的。
接待类：请问，有什么需要帮助吗？请跟我来、我马上就过来，让您久等了。
道别类：不用客气、这是我应该做的，请您按时服药、有疑问随时和我们联系，请您按时来复查、慢走、再见！（五）接待电话礼仪： 1、电话接听技巧
1）目的 当我们接电话时应该热情，因为我们代表着公司的形象。2）左手拿话筒，右手拿笔 3）电话响过三声之内接起电话
4）说话口齿清晰，正对话筒，保持微笑也能让另方通话者感到你的愉悦 5）保持正确的姿势，不然通话过程中会使声音不自然
6）确定来电者的身份，是顾客还是跟公司有业务联系的某人或某公司。7）问清来电的目的8）复诵来电要点。以免发生记录错误。提高工作效率。9）牢记让顾客先收线
备注：当你正在通话时，又碰上顾客来院时，原则上应先招待来访顾客，此时应尽快跟对方致歉，得到许可后挂断电话，是很重要的顾客的话，应跟来院顾客致歉稍等下，或者别的同事去解待 4.前台收银的工作职责
1）宏脉系统顾客分诊信息的录入、开单、日结 2）收银、账单管理、顾客信息整理
3）库房的管理及报表制作（药品、日用品的进出库管理）
前台日常行为规范
1、妆容：化妆五道程序（眉毛、眼线、睫毛膏、腮红、唇彩），少一道扣1元。 2、工牌、工服：上班时间需穿工作服，佩戴好工牌。若未穿工服、黑色工鞋扣5元/次，若
未佩戴工牌扣1元/次。
3、上班时间：09:00—18:00（11:30-13:30轮流吃饭休息）每周末进行排班，特殊需进行调的至少提前半天进行报备
4、前台人员周末9:00-13:30，13:30-18:00以半小时为单位实行轮岗迎宾、接待
5上班时间外出超过半小时必须填外出登记单到人事报备。
6上班时间不得窜岗、缺岗，在岗位上喧哗或玩手机、吃东西、打与工作无关的电话等事，一经发现，第一次扣5元，第二次扣10元，第三次扣
20元，依此类推。顾客说医院小怎么办？！
姐咱们医院虽然不是很大，但是我们医院的医生都是这方面资深的专家，您既然来做整形，我想您首先要求的是整形后的效果和手术安全，这些都是由医生水平决定的，跟医院大小无关，您说对吧
顾客对手术医生是否做得好有质疑怎么办？！
姐，您完全可以放心，给您手术的医生是非常擅长x手术的，手术经验已经几十年了，像您这样的手术我们医生每天都在做，效果都是非常好的，而且很多顾客都是老客户介绍过来
前台接待流程
顾客进入大厅:
接待一:
a: 您好!欢迎光临!请问您是过来咨询还是复查的呢?(面带微笑)b: 咨询.a: 好的,请到这边稍坐一下 b: 好的a:姐,您穿的这身衣服很漂亮啊,特显您气质.(姐:您提的包包很漂亮啊,很适合您呢,一定很贵吧///姐:您的气质很好,给人感觉还很亲切)b:是吧,呵呵
a:请您帮我填一下这个咨询号单,好吗? b:开始填单子.a:请问您有预约好的咨询医生吗? b:在网上咨询过xx医生，a:好的,我帮您通知一下xx医生.您先喝杯水休息一下 b:好的.(开始安排咨询医生并通知网络医生或市场部人员)
a:您好!x姐,请跟我到楼上见一下我们的专业咨询医生,姐我帮您预约的是x医生,她很擅长xx部位的设计,咱们医院的特色项目就是xx,来做的都是老顾客,刚才还有好几个老顾客点名让她设计呢,这不刚忙完,我就给您预约上了,您有什么问题,我们的咨询医生会为您详细解答.b:好的.a:x女士这边请(手势),楼梯有点陡您慢点.(上楼梯时走在顾客的后面,一层顾客在左a在右下方;拐角后顾客在扶手边,a在左后方)b:好的!
a:您好!这是我们的专业咨询医生x医生.x医生这是x女士,想咨询xx项目.咨询医生接待顾客
a:给顾客倒水,关门翻门牌.备注:及时返岗
接待二:
a:您好!欢迎光临!请问您是过来咨询还是复查的呢?(面带微笑)b:咨询.a:好的,请先这边坐一下吧, b:好的.a:请问您有预约好的咨询医生吗? b:没有
a:请问您贵姓? b:我姓x
a：x姐，您是想咨询哪方面呢？
b:眼部、胸部、脱毛、抽脂、眉部等 a:那您是在哪了解到我们医院的呢?
b:路过、杂志、朋友介绍、公交车站牌等 a:x姐,您的电话是多少?
b:xxxxxxx(不给:姐我们留您的电话没有别的意思,就是想在节假日给您小小的祝福,如果有活动的话我们会第一时间通知您,并送您一份小礼品)(还不说:您不填也没有关系,可以先让我们的咨询医生帮您解答您的问题,您觉得满意的话再写也可以)
a:您稍等,我帮您先预约一下专业的咨询医生.b:好的.(我们开始通知咨询医生汇报顾客详细情况,)
a:x姐,您前面有位顾客在咨询您稍等一下可以吗?
b:好的.(若不可以:好的,那您稍等我会尽快帮您安排咨询医生)
a:您好!x姐,请跟我到楼上见一下我们的专业咨询医生, 姐我帮您预约的是x医生,她很擅长xx部位的设计, 咱们医院的特色项目就是xx,来做的都是老顾客,刚才还有好几个老顾客点名让她设计呢,这不刚忙完,我就给您预约上了,您有什么问题,我们的咨询医生会为您详细解答.(有什么问题,让我们的医生帮您详细解答,好吧?.)b:好的.a:x姐,这边请(手势),楼梯有点陡您慢点.(上楼梯时走在顾客的后面,一层顾客在左a在右下方;拐角后顾客在扶手边,a在左后方)b:好的!
a:您好!这是我们的专业咨询医生x医生.x医生这是x姐,想咨询xx项目.咨询医生接待顾客
a:给顾客倒水,关门翻门牌.备注:及时返岗
接待三(针对刁钻顾客)
a:您好!欢迎光临!请问您是过来咨询还是复查的呢?(面带微笑)b:咨询.a:好的,请到这边稍坐一下.b:好的.a:请您帮我填一下这个咨询号单,好吗? b:我还没有咨询就让我留下我的资料，a:姐留您的资料是医院有什么优惠活动可以及时以短信方式告知您.还有在节假日会赠送给您一些小礼品,这些对您的工作和生活不会有影响的,您放心.b:那我也不留.a:姐,不留也没关系,那咱们去二楼吧,让我们的专业咨询医生帮您设计一下.b:我就咨询一下还要我上二楼?顾客是上帝知不知道?你们这怎么把自己看的这么高?
a:姐:我们专业咨询室在二楼，因为在咨询中需要用的一些工具也在二楼，您来的目的是想对您所咨询的项目有更多的了解，既然已经到楼下了，我们还是上去咨询一下吧。b：那我也不想去。a:姐:那您稍坐一下喝杯水,我去看看我们咨询医生有没有时间,让她下来为您咨询设计吧,请稍等 b:行(或不行)
注:行就直接按流程走,不行没辙了.接待四(复查顾客,已熟悉)
a:您好!您是x姐吧，您过来了。b:嗯
a:x姐您好,我们x医生已经交代过了,您这边请吧, 楼梯有点陡您慢点.b:。。。
a：（先赞美）x姐您今天穿的衣服很漂亮呢，发型也不错，b：。。。
a：如果是可观的就说：x姐，您这恢复的挺好的，看上去不错呢；如果是身体项目就说：x姐您感觉挺好的吧，b：。。。
a：x姐这边请吧（手势），b：。。
a：x医生，x姐来了，做的是xx项目,xx时间了,您看下。a:给顾客倒水,关门翻门牌.备注:及时返岗
接待五(复查顾客,不熟悉)
a:您好!欢迎光临!请问您是过来咨询还是复查的呢? b:复查.a:好的,x姐,这边请,您做的是什么项目?多长时间了? b:鼻子,有一个多月了吧，a:是吧姐,看着效果还不错立体感挺强的, b:还行吧或还可以等,(回答什么的都有)a: x姐这边请吧（手势），b：。。
a：x医生，x姐来了，做的是xx项目,xx时间了,您看下。a:给顾客倒水,关门翻门牌.备注:及时返岗
顾客出院流程:
a:x姐,谢谢光临,请慢走.(针对复查,咨询顾客).x姐,回去好好休息一下,注意伤口预防感染.(针对刚做过手术的顾客).针对咨询过没消费的顾客（由带领人员负责询问咨询情况）a:姐:您对咨询医生给您设计的项目还满意吧.b:嗯,还好.a:姐:那您是要回去考虑下吗? b:是的.a:好的,姐,如果您中间有什么需要再咨询的您可以与我们咨询师联系.b:好的.a:您请慢走姐,欢迎光临,再见.针对价格太贵的顾客
a:姐, 您对咨询医生给您设计的项目还满意吧.b:嗯,还好,就是太贵了.a:是吧,姐您做的是什么项目呢?哪位医生给您咨询的? b:双眼皮和开内眼角,是x医生.a:姐,那x医生给您说的是多少钱呢? b:3000,太贵了
a:姐,咱们单做双眼皮是1580,开眼角是1800,一共是3380,给您优惠了几百块钱呢,咱们平时优惠最多也就是打个9.5折,姐您还不知道咱们医院也只有x医生给的优惠是最大的,姐最主要的是咱们医院医生都是做了十多年的经验是没法比的,咱们最终的目的就是做出来的效果您说是不是?这个跟价格比您觉得是不是做了更划算呢? b:行,那我再回去考虑考虑吧.a:好的,姐,如果您中间有什么需要再咨询的您可以与我们咨询师联系.b:好的.a:您请慢走姐,欢迎光临,再见.顾客说我们医院像美容院怎么办?
姐咱们医院这样的装修风格之所以像美容院是为了让您感觉温馨.顾客说医院小怎么办?
姐咱们医院虽小,但是咱们医院的医生都是这方面的资深专家,您既然来做整形,我想您首先要求的是整形后的效果和手术的安全,这些都是由医生水平决定的,跟医院的大小无关,您说是吧?
顾客对手术医生是否做得好有质疑怎么办?
姐,您可以完全放心,给您手术的医生是非常擅长x手术的,手术经验已经十几年了,而且像您这样的手术我们医生每天都要做两三例,效果都非常好,而且很多顾客都是老客户介绍来的,对医生的专业性和手术效果您可以完全放心.闫焕丽
最新整形医院院长工作职责 篇六
1.在医院总经理的领导下，认真贯彻执行医院经营管理委员会决议。医院院长对医院的医疗质量与医疗安全负主要责任。
2.制定医院医疗及行政方面的年度工作计划，经批准后组织实施。
3.执行医院制定的医院经营管理模式、服务模式、营销模式，有计划的研究部署医疗服务和医疗卫生管理工作。并按医院管理模式、管理好所辖各个部门，进行部门协调，解决部门间的争议和界定要求，使医疗管理和经营活动有序进行。4.与医院签订“年度医疗质量责任书”，按照医院的要求，对医院医疗业务、行政工作进行全权管理；围绕医院总目标制定医院相关年度、季度、月度工作计划并负责组织实施。
5.掌握和执行国家有关方针政策、法律、法规和卫生部门规定，参加政府和管理部门召集的会议，落实部署任务。
6.负责直属下级岗位人员的任用提名，制定下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作作出评定，在必要的情况下，向直属下级授权；对直系下属工作中的争议做出裁决。
7.及时召集各种会议，及时、准确地传达政府主管部门和医院总经理办公会议指示，研究解决当前医疗服务和管理中的问题。
8.坚持开源节流、勤俭办院的原则，遵守财经纪律，对医院的各项行政及业务开支进行严格的审批和控制。
9.经常深入到医院第一线检查、指导医护人员工作。 及时检查监督集团、医院各项制度的落实情况，并及时反馈到医院总经理及相关职能部门。
10.根据业务发展需要，定期组织医护人员的学习，包括对专业知识、公司文化、规章制度的学习。
11.决定有关医疗活动的重要事项，加强医疗质量、医疗安全的管理，杜绝医疗事故发生，不断提高医疗质量、防范医疗纠纷的发生，负责组织处理医疗纠纷。
12.指导、监督、检查全院部门、岗位的各项工作，掌握工作情况和相关数据。
13.大力支持企划部、经营部、人力资源部的工作，及时提供所需的各种数据、资料并及时向医院总经理汇报医院的真实情况和有关数据。 14.负责加强与卫生行政部门和相关部门的联系，认真接受卫生行政部门的指导，检查和考核，向卫生部门主管汇报医院工作。
15.根据医疗市场需求，结合医院实际，积极向医院总经理提出业务发展的新思路。
