销售部管理规章制度(优秀6篇)

时间:2018-08-06 07:49:11
染雾
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销售部管理规章制度 篇一

销售部是企业中一个重要的部门,负责产品的销售和市场拓展工作。为了提高销售绩效,规范销售行为,销售部需要建立一套科学合理的管理规章制度。下面是销售部管理规章制度的内容:

1. 销售目标制定

销售部门需要根据公司的销售战略和市场需求,制定明确的销售目标。销售目标应当具体、可衡量,并且与销售人员的个人目标相结合,激励销售人员积极进取。

2. 销售计划制定

销售部门需要根据销售目标,制定详细的销售计划。销售计划应包括市场分析、竞争对手分析、销售策略和销售预算等内容。销售计划需要定期评估和调整,确保与市场需求相适应。

3. 销售人员招聘和培训

销售部门需要根据销售目标和销售计划,招聘符合要求的销售人员。在招聘过程中,应注重销售人员的专业素质和销售技巧。同时,销售部门需要定期进行销售培训,提高销售人员的业务水平和销售技巧。

4. 销售绩效考核

销售部门需要建立科学的绩效考核体系,对销售人员的工作进行评估。绩效考核应包括销售额、销售增长率、客户满意度等多个指标,以全面评价销售人员的绩效。考核结果将作为销售人员晋升、薪酬调整和奖励的依据。

5. 销售数据分析

销售部门需要定期收集和分析销售数据,了解市场需求和销售趋势。通过数据分析,可以及时发现问题和机遇,为销售决策提供支持。

6. 销售团队合作

销售部门需要倡导团队合作精神,鼓励销售人员之间的交流和合作。销售人员应相互支持,共同努力实现销售目标。

7. 销售行为规范

销售部门需要制定明确的销售行为规范,约束销售人员的行为。销售人员应遵守职业道德,尊重客户,不得采取欺诈、虚假宣传等不正当行为。

以上是销售部管理规章制度的主要内容。销售部门需要根据实际情况进行适当的调整和完善,以实现销售目标,提高销售绩效。

销售部管理规章制度 篇二

销售部是企业中一个关键的部门,负责产品的销售和市场拓展工作。为了提高销售绩效,规范销售行为,销售部需要建立一套科学合理的管理规章制度。下面是销售部管理规章制度的内容:

1. 销售目标制定

销售部门需要根据公司的销售战略和市场需求,制定明确的销售目标。销售目标应当具体、可衡量,并且与销售人员的个人目标相结合,激励销售人员积极进取。

2. 销售计划制定

销售部门需要根据销售目标,制定详细的销售计划。销售计划应包括市场分析、竞争对手分析、销售策略和销售预算等内容。销售计划需要定期评估和调整,确保与市场需求相适应。

3. 销售人员招聘和培训

销售部门需要根据销售目标和销售计划,招聘符合要求的销售人员。在招聘过程中,应注重销售人员的专业素质和销售技巧。同时,销售部门需要定期进行销售培训,提高销售人员的业务水平和销售技巧。

4. 销售绩效考核

销售部门需要建立科学的绩效考核体系,对销售人员的工作进行评估。绩效考核应包括销售额、销售增长率、客户满意度等多个指标,以全面评价销售人员的绩效。考核结果将作为销售人员晋升、薪酬调整和奖励的依据。

5. 销售数据分析

销售部门需要定期收集和分析销售数据,了解市场需求和销售趋势。通过数据分析,可以及时发现问题和机遇,为销售决策提供支持。

6. 销售团队合作

销售部门需要倡导团队合作精神,鼓励销售人员之间的交流和合作。销售人员应相互支持,共同努力实现销售目标。

7. 销售行为规范

销售部门需要制定明确的销售行为规范,约束销售人员的行为。销售人员应遵守职业道德,尊重客户,不得采取欺诈、虚假宣传等不正当行为。

以上是销售部管理规章制度的主要内容。销售部门需要根据实际情况进行适当的调整和完善,以实现销售目标,提高销售绩效。

销售部管理规章制度 篇三

基本工资岗位工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员

1、基本工资:

是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定,正常出勤即可享受,无出勤不享受。

2、岗位工资:

是指试用期合格并转正的员工岗位责任及工作,给予岗位工资享受。

3、绩效奖金:

绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作的同时,公司对该销售员工所下达的业绩达成绩效而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。

4、全勤奖金:

是指所有销售人员每天必须在9:00前打卡,超过10分钟内扣10元/次,超过10分钟的扣20元/次,超过1小时按旷工处理。无故不打卡按旷工处理,累计超过三次无故旷工的按自动离职处理,有特殊情况者应提前向部门主管申请。正常出勤即可享受全勤奖金。

5、销售人员在规定的工作日程内应保持在8:00-22:00间自己的通讯工具处于正常待呼状态,如发现3次/月不能正常传呼者,将扣除当月全勤奖金。

6、综合补贴:

包括手机通讯补贴、个人日常餐费补贴等。

7、个人相关扣款:

扣款包括保险金、住房公积金福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。

8、奖金:

奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励,包括年终奖(按全年销售达成率×0.5%)、专项奖、突出贡献奖等。

9、新老员工必须承诺遵守个人薪资保密的规定,不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严重违反规章制度,将受到批评、处罚、降薪的处分。公司在需要时并可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二、第三款的规定,不予事先告知而单方面决定解除劳动合同,并不予以任何经济补偿。

销售部管理规章制度 篇四

第一条为加强xxx公司以下简称公司销售业务管理,确保达到每年度具体目标,不断提升经营绩效,实现公司和个人业绩不断提升,根据销售业务人员以下简称业务员工作实际,特制定本规定。

第二条本规定适用于销售部门主管和业务员的日常管理和考核,内勤等坐班人员不适用本规定。

第三条作息规定

一公司实行满月工作制,每名业务员每个月可享有带薪假期四天。

二上班时间为:周一到周六08:3017:30,午饭时间12:0013:00,周日休息。其中,周六下午15:00可下班。

三业务员每天08:30到公司参加例会,汇报业务开展情况、存在问题及下一步打算,会后方可外出办理销售业务。

四外出办理销售业务的业务员下午下班前不能返回公司时,可不进行打卡或者签到。

第四条业务员出勤管理

一在办公室上班的业务员,上下班应按规定打卡或者签到,不得迟到或早退。

二在外出差的业务员应严格要求自己,除了按正常的时间上下班以外,每天晚上应将当天的行程、所见的客户等以电子邮件的形式向主管领导报备。少发一次邮件扣发当月工资20元。

三业务员每次出差返回公司必须填写客户资料,整理自己的重点客户、意向客户、一般客户,重点客户应定期整理和梳理。

四若有事需请假的业务员,应提前申请并按规定办理相关手续后方能离开公司。请假时间在一天之内的由部门主管批准。两天以上的,需经总经理批核。

五业务员每个月事假不得超过三天。事假超过三天的,每超过一天按旷工一天处理。旷工一天扣发当月三天的工资旷工超过3天的,公司有权解除劳动合同。若有特殊情况或紧急事件,需说明情况并报请总经理审批。

六业务员离职未办理手续前不上班的,一律按旷工处理。

七病假需提供相关诊断证明、病历复印件等。

第五条销售部门主管职责

一负责推动、完成并提升公司预定的销售目标

二执行公司所交付的各种事项

三了解市场动向并督导、带领业务员执行任务

四处理部门的日常事宜及工作中出现的异常状况

五新入职业务员的培训及销售业绩的激励

六控制部门的经费预算及掌握业务员的具体工作状况

七随时稽核销售人员的各项报表及单据

八按时向总经理呈报销售部下列表单:

a每周、月、季度及年度销售报表

b收款计划及回款报表

c销售业绩的提升计划和目标

d部门人员的考勤月报。

九定期拜访管辖范围内的客户,不断提升服务品质,联络感情并考察其信用状况

十总经理交办的其他事宜。

第六条业务员基本要求

一态度谦逊,为人正直,遵纪守法,勤勉上进。

二注重仪容仪表,行为举止得体大方。特别是在客户面前,不得有任何损害公司声誉的言行。

三严守商业机密,对于公司各项销售计划、行销策略、产品开发等绝不泄漏于他人。

四不假公济私。严禁销售人员在外打着公司的旗号从事与业务无关的行为,严禁利用公司资源谋取私利。

五有大局观,有团队意识,一切以公司的利益为重。尊重上司,服从分配。同事之间团结友爱,若有业务上的冲突需报主管领导处理,不得私自寻求解决途径。

六不贪求小利,不弄虚作假。报账实事求是,清楚明了。

七严禁私自截留或挪用公款。

第七条销售事项基本要求

一业务员正式到职后,应加强学习和参加培训,在短时间内掌握公司主要产品的性能、规格及价格构成,以便在与客户洽谈时表现的更为严谨和专业。

二按日、周、月、季度和年度制定自己的销售计划和目标,每日工作内容及次日工作计划必须上报主管领导。

三积极参与订单的进度跟踪,包括货品的生产、物流、安装及收款状况,发现异常及时处理。

四了解产品的品质并妥善解决客户投诉和抱怨。

五定期拜访和回访客户,了解市场动向并收集以下资讯:客户对产品品质和价格的反应、公司产品的市场占有额、竞争对手的价格动态和销售状况、同类产品的研发趋势等。

六为了保障销售工作的顺利进行,销售人员应根据自己业务进行状况,如实填写《客户信息表》,及时发送到公司专用邮箱。

七产品的销售价格以公司规定的售价为准,销售人员不得私自变更价格和承诺折扣。

八强化自身议价和谈判能力,在不违反公司原则的情况下,灵活多变、不卑不亢地处理退换货及客户的不合理要求。

第八条货款处理

一业务员应严格按照订单的约定时间督促客户支付货款。

二业务员在收到客户货款后应当日上交到公司财务处,不得以任何理由截留和挪用。

三不得私自以支票或其他方式抵缴收回的现金。

四不得以不同客户的支票抵缴货款。

五必须以公司所核定的信用额度管制客户的出货量,以减少坏账损失。

六产品若因品质问题可以换货,但严禁随意承诺客户退货,或以退货的手段来冲抵欠款。

第九条客户拜访

一试用期和正式的业务员每周应拜访不少于15个客户包括老客户,每天将所拜访的客户、行程、主要体会及存在问题等发送到业务主管电子邮箱。每个所拜访客户的潜在销售额应在2万元以上。

二业务员每周进行一次小结,每月进行一次总结。连续4周未完成拜访任务的,每少拜访一个客户扣发当月工资20元,发现一次拜访弄虚作假扣发工资100元,并取消当月电话补助费。特殊情况由业务员提出申述,公司审查核实后根据具体情况进行处理。

三拜访客户期间发生的招待费用,必须先请示总经理批准后方可报销,否则费用自理。

第十条销售人员的薪资构成方式为:底薪+提成+补贴+各种奖励。业务员入职第二个月公司将按规定缴纳“五险、一金”。

第十一条公司业务员一般试用期为3个月,但为了鼓励先进、杜绝消极,试用期间基本薪资规定如下:

一业务员到职后,只要单月销售业绩达到x万元以上即可申请转正,享受公司正式业务员的待遇。

二试用期业务员的工资按入职时的标准执行。

三试用期第三个月仍然不能达到保底业绩量者,由本人提出理由申述,公司酌情给予延后试用,试用期满后经过公司审核不适合在公司发展业务的,公司可以解除劳动合同。

第十二条正式业务员薪资管理

一正式业务员的工资按公司每年的标准执行。

二正式业务员每月销售额xx万元,连续两个月未达到的,每月基本工资降到90%连续三个月未达到的,每月基本工资降到70%,并且公司将与其进行面谈。

三公司单独设全勤奖200元/月,每迟到一次、早退一次或请假一次全额取消。

四公司单独设年终奖,全年累计请事假达到x天、迟到达到x次的全额取消。

第十三条为保证订单签订后能及时收款,实行业务员的薪资与回款挂钩管理。

一除定金外,如果在交货日或者合同收款日后30日历天内货款到账的,当月工资加提成全额发放

二交货日或者合同收款日后60日历天内回款的,业务员当月工资按工资加提成额的90%发放

三交货日或者合同收款日后90日历天内回款的,业务员当月工资按工资加提成额的70%发放

四交货日或者合同收款日后90日历天仍然没有收到货款的,业务员工资暂停发放

五若尾款已成坏账,则坏账的30%须从所经手的业务员薪资中扣除,并发通告

六若遇客户特殊情况可酌情处理,如客户办理原因、合同签订条款限制等,可于发生坏账的当月底前向公司申请并说明缘由,公司视情况可适当调整。

第十四条销售提成方式

一个人销售提成:原则上按照销售额扣除回扣后按实际回款的x%提成。

二特价商品、特殊订单经与公司协商并同意后,按订单回款的xx%提成。

第十五条业务员涉及到如下事项,可享受100元~500元的经济奖励或100元~300元底薪加薪,具体的奖励金额和方式,由总经理根据实际情况决定。

一在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的

二对公司提出合理化建议积极、有实效的

三保护公司财物,使公司利益免受重大损失的

四在公司、社会见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩需具有有关部门颁发的荣誉证书

五对突发事件、事故妥善处理的

六一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的

七全年出满勤的

八为公司带来良好社会声誉的

九其他应给予奖励事项的。

第十六条对于年度累计销售xxx达到xx万元、xx项目销售xxx达到xx万元的,公司将给予带薪年休假和公费旅游,具体时间由业务员个人申请。

第十七条业务员凡是涉及到以下事项,公司将给予责任人罚款300元~500元,或者追回有关钱物后并解除劳动合同,情节严重者将予以移送司法机关处理。

一挪用或截留公款者

二与客户串通勾结,损害公司利益者

三出卖公司商业秘密从中牟利,或虽没牟利但情节严重者

四私自将本公司业务订单转给他方者

五长期不去执行销售任务或发现利用公司资源谋取私利者

六因公差外出,用公款干私事情节严重者

七因公出差在外,有严重违法乱纪行为者。

第十八条业务员出差除经总经理特批外,一律不得报销出租车票不能乘坐动车和高铁一等座和卧铺机票只能乘坐经济舱,五折以下机票可自行购买,超过五折需经总经理批准后方可购买。

第十九条本规定由公司人力资源部门负责解释。

第二十条本规定自颁布之日起施行,与本规定不符的一律作废。

销售部管理规章制度 篇五

为了加强本公司的销售管理,扩大产品销售,提高销售人员的用心性,完成销售目标,提高经营绩效,更好的收回账款,特制定本制度。

凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执

行。

销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外,应尽力完成下列各项工作职责:

负责完成公司所制定的年度销售目标。

对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进行商务洽谈,并完善公司与各客户间的销售合同,销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。

对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄露;如有发生第一次给予警告,再次发生,直接辞退。

严禁以不正当手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形式毁坏公司形象,如发现以上状况属实,一律辞退。

货款处理:

①收到货款应当日交到公司财务。

②不得以任何理由挪用公司货款,如有直接辞退并交出所挪用货款。

务必全面了解本公司的产品特性及生产状况,并随时与财务部门核对各客户的应收款,持续账面正确、清晰,便于及时催收尾款。

定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。

及时了解客户项目的进度,每日生产、销售量及时上报至统计人员。

执行公司所交付的相关事宜。三、统计人员职责:

及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。

设立单独的合同台账,包括:a、合同名称

b、沥青混合料型号、单价c、付款方式

d、合同签订人信息。

对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。

针对每个合同的付款方式和工程进度,及时通知该合同的负责人进行账款的催要。

次月5日前上交单月工地各统计报表。

销售人员考核办法及奖励办法

一、制定目的`:为激励销售人员的工作用心性,鼓励先进,从而提高公司的整体绩效,特制定本办法。

二、适用范围:凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。

三、销售人员的考核、奖励及处罚:

1、考核方法及奖励方法:

①奖励金额为单个项目沥青混合料销售数量(吨)×元;

②项目按照合同进行付款,每一次付款到期后不超过一个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为节点销售沥青混合料数量(吨)×元

×50%。

③最后一次付款到期后不超过三个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为销售沥青混合料总量×元×50%。

④最后一次付款到期后不超六个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为销售沥青混合料总量×元×30%。

⑤最后一次付款到期后超过六个月收回合同应付款项的,不再给付剩余20%的奖励金额。

⑥最后一次付款到期后超过六个月没有收回合同应付款项的,酌情处罚。

销售部管理规章制度 篇六

为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。

本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。

1.管理制度2.岗位职责3.例会制度4. 档案管理制度

1.管理制度

(1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。

(2) 营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间。

(3)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽 力。

(4)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。

(5)不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。

(6)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。

(7)积极沟通,及时协调公司与客户关系。

(8)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场营销管理制度, 明确营销部目标,建立销售网络。

(9)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。

(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。

销售部管理规章制度(优秀6篇)

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