暑假兼职导游培训社会实践活动情况总结(通用3篇)

时间:2016-03-08 04:20:11
染雾
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暑假兼职导游培训社会实践活动情况总结 篇一

近期,我参加了一项暑假兼职导游培训社会实践活动。在这次活动中,我获得了丰富的实践经验,提高了自己的导游能力,并且加深了对旅游行业的了解。

首先,这次实践活动为我们提供了丰富的培训课程。在课堂上,我们学习了导游的基本知识和技巧,如如何进行导游讲解、如何应对突发情况等。同时,我们还学习了旅游行业的发展历程和行业现状,了解了导游行业的前景和挑战。这些课程不仅拓宽了我们的知识面,还提高了我们的专业素养。

其次,我们还进行了实地考察和实践操作。我们去了一些旅游景点,实地观摩了一些导游的讲解。通过观摩和模仿,我们更好地理解了导游的工作方式和技巧。在实践操作中,我们分组进行导游讲解,互相评价和改进。这样的实践让我们更加熟悉导游的工作内容和流程,也提高了我们的沟通和表达能力。

此外,我们还参加了一些专题讲座和研讨会。这些讲座和研讨会由一些业内专家和成功导游主讲,他们分享了自己的经验和故事,并给我们提供了宝贵的指导和建议。通过与他们的交流,我们深入了解了导游行业的发展趋势和前沿技术,也学习到了一些实用的技巧和方法。

总的来说,这次暑假兼职导游培训社会实践活动给我带来了很多收获。通过培训课程、实地考察和实践操作,我提高了自己的导游能力和专业素养。通过参加专题讲座和研讨会,我了解了导游行业的发展趋势和前沿技术。我相信,这些经验和知识将对我未来的职业发展起到积极的促进作用。

暑假兼职导游培训社会实践活动情况总结 篇二

暑假兼职导游培训社会实践活动已经结束了,这次活动对我的成长和学习有着重要的意义。

首先,通过这次活动,我对导游这个职业有了更深入的了解。在实践过程中,我亲身体验了导游的工作内容和工作环境。我发现导游不仅需要掌握丰富的旅游知识,还需要具备良好的沟通和表达能力。导游需要根据游客的需求和兴趣,灵活调整讲解的内容和方式,以提供更好的旅游体验。这让我对导游这个职业充满了兴趣,也对自己的未来职业规划产生了一定的影响。

其次,通过参加这次活动,我提高了自己的导游能力。在实践过程中,我学会了如何进行导游讲解,如何引导游客参与互动,如何应对突发情况等。通过多次的实践操作和团队合作,我逐渐掌握了这些技巧,并且取得了不错的成绩。这让我更加自信,并且对自己的能力有了更清晰的认识。

最后,通过参加专题讲座和研讨会,我了解了导游行业的发展趋势和前沿技术。在这些讲座和研讨会中,我听到了一些业内专家和成功导游的分享,他们的经验和故事给了我很大的启发和帮助。我明白了导游行业的发展不仅需要丰富的知识和技巧,还需要不断学习和创新,以适应不断变化的市场需求。

通过这次暑假兼职导游培训社会实践活动,我不仅获得了实践经验,提高了导游能力,还对导游这个职业有了更深入的了解。这次活动对我个人的成长和学习有着重要的意义,我相信这些经验和知识将对我未来的职业发展起到积极的促进作用。我将继续努力学习,不断提升自己的能力,为将来的导游工作做好准备。

暑假兼职导游培训社会实践活动情况总结 篇三

xx年年暑假期间,在校团委的号召下,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我参加了暑假兼职导游培训社会实践活动(xx年年x月1日——xx年年x月15日)。

为期15天的实践中,导游中心经理逐日开始对我讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理等基本的导游技能以掌握必要的旅游常识;同时,我还掌握了着名景区景点的导游资料。培训结束后,经理还组织我跟随旅行团亲自体验导游的工作。

导游工作不仅是一门技术,同样也是一门艺术。身为导游应具备以下基本的职业素质:

1.服务第一的原则

导游工作是一项服务工作。要想获得旅游者真诚的赞美,就必须努力探求服务心理,树立服务第一的意识,把为旅游者服务看成是自己光荣和重要的职责,这是导游员服务工作的基本要求,也是衡量导游员服务态度和服务质量的重要尺度和标准。

2.待人诚恳,善于沟通

顾客是旅游企业的衣食父母,要使企业在日益竞争激烈的旅游市场上立于不败之地导游员就必须诚恳待客,向游客提供真诚的服务。然而,与游客深入地交流与沟通则可建立导游者与旅游者的良好关系,创造友好气氛。

3.有热情、有信心

其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。

同时,在实践中,我也发现了旅游业一些方面的问题,对这些问题的思考和合理解决,对促进我国导游队伍建设,大有稗益。

一、导游员工作方式的不合理化

目前,在导游工作中,"背书"的硬举措仍然普遍存在,即要求导游员背诵指定篇目导游词,并在年底进行抽查。这些方法和措施,虽然能暂时有效地提高导游员的业务水平,很大程度上杜绝乱导乱讲现象发生,但并不能从根本上解决问题,也不是长久之计。

二、导游员"回佣"收入的普遍化

由于人们对旅行社和导游员的工作性质和功能认识不清,从而引发了对旅行社和导游员的一些误解,游客认为外出旅游,通过旅行社安排和导游员带领进行参观游览,其中就有很大一部分本可节省的费用被旅行社和导游员所赚取了。其实,事实恰恰相反。旅行社和导游为游客提供服务,理所当然要收取费用,但是这种费用并不是以牺牲游客利益为代价所取得的,而是一次性集中购买旅游相关要素,然后批发给游客,在批零差价中来实现利润。正是因为缺乏这种认

识,使社会舆论对旅行社和导游员呈现出了一边倒的倾向,这种社会舆论单极化使游客降低了对旅行社和导游员的信任度,极不利于整个旅游业发展。

通过这次社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

暑假兼职导游培训社会实践活动情况总结(通用3篇)

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