染雾电信企业科学发展观心得体会 篇一
近年来，随着信息技术的飞速发展，电信企业在我国的发展也取得了巨大的成就。作为一名电信企业的员工，我深深感受到了科学发展观对企业的重要性。在实践中，我体会到了科学发展观的深刻内涵，也收获了许多宝贵经验。
首先，科学发展观强调以人为本。作为一家电信企业，我们的服务对象是人民群众。只有深入了解人民的需求，才能更好地为他们提供服务。因此，在工作中，我们始终将人民的利益放在首位，以满足他们的需求为目标，不断提高服务质量。例如，在推出新的产品或服务时，我们会先进行市场调研，了解人们的需求，然后根据调研结果进行产品的设计和改进。这样一来，我们能够更好地满足人们的需求，提高人民群众的满意度。
其次，科学发展观强调可持续发展。在电信行业中，科技更新换代的速度非常快，如果不进行持续创新和改革，就会被市场所淘汰。因此，我们要不断引进新技术、新设备，提高自身的竞争力。同时，我们也要注重资源的合理利用和环境的保护。例如，我们会对废旧设备进行回收再利用，减少资源的浪费。我们也会提倡绿色通信，鼓励人们使用低能耗、低辐射的通信设备。通过这些措施，我们能够实现可持续发展，为社会和环境做出贡献。
最后，科学发展观强调协调发展。在电信企业中，各个部门之间的协作非常重要。只有各个部门之间密切合作，才能够实现全面发展。在我们的企业中，我们注重团队合作，鼓励不同部门之间的交流与合作。例如，我们会定期组织部门间的座谈会，分享各自的经验和成果。我们也会开展跨部门的培训和交流活动，加强团队的凝聚力。通过这些举措，我们能够实现协调发展，提高整体企业的综合实力。
总之，科学发展观对电信企业的发展起到了重要的指导作用。作为一名电信企业的员工，我深切体会到科学发展观的价值和意义。只有始终坚持以人为本、可持续发展和协调发展，我们才能够不断创新，取得更大的发展成就。我将继续努力，为电信企业的发展做出更大的贡献。
电信企业科学发展观心得体会 篇二
我所在的电信企业一直秉持着科学发展观，我也从中深刻体会到了科学发展观对企业的重要性。作为一名普通员工，我深感科学发展观在企业发展中的指导作用。
首先，科学发展观强调以人为本。在我们的企业中，客户是我们最重要的资产。我们时刻关注客户的需求，不断提升服务质量，以满足客户的需求为目标。我们认为，只有真正站在客户的角度思考问题，才能够更好地服务客户。因此，在工作中，我们始终将客户的利益放在首位，尽力为客户提供更好的服务。例如，在处理客户投诉时，我们会耐心倾听客户的意见和建议，积极解决问题，确保客户的满意度。通过这样的做法，我们能够建立良好的客户关系，提升企业的竞争力。
其次，科学发展观强调可持续发展。在电信行业中，技术更新换代的速度非常快，如果不进行持续创新和改革，就会被市场所淘汰。因此，我们要不断学习新知识，提高自身的技术水平。我们也要关注行业的动态，及时了解市场需求，进行产品和服务的创新。例如，我们会定期组织培训，提升员工的专业能力。我们也会开展市场调研，了解客户的需求，然后根据需求来开发新的产品和服务。通过这些措施，我们能够实现企业的可持续发展。
最后，科学发展观强调协调发展。在我们的企业中，各个部门之间的协作非常重要。只有各个部门之间密切合作，才能够实现全面发展。在我们的企业中，我们注重团队合作，鼓励员工之间的合作。例如，我们会定期组织团队建设活动，加强员工之间的交流和沟通。我们也会开展跨部门的合作项目，促进不同部门之间的协作。通过这些举措，我们能够实现协调发展，提高整体企业的综合实力。
总之，科学发展观对电信企业的发展起到了重要的指导作用。作为一名普通员工，我深刻体会到了科学发展观的价值和意义。只有始终坚持以人为本、可持续发展和协调发展，我们才能够不断创新，取得更大的发展成就。我将继续努力，为企业的发展做出更大的贡献。
电信企业科学发展观心得体会 篇三
科学发展观反映了时代进步的要求,体现了实践发展的需要，是指导企业健康发展，加快推进社会主义现代化的强大思想武器。胡锦涛同志指出：“我们要增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,全面把握贯彻落实科学发展观的目标要求,建立健全贯彻落实科学发展观的制度、体制和机制,切实把科学发展观贯穿于经济社会发展的全过程、落实到经济社会发展的各个环节,切实把经济社会发展转入以人为本、全面协调可持续发展的轨道。”
面对新时期的新形势和新任务，树立和落实科学发展观是电信业解决发展中诸多问题和矛盾所必须遵循的基本原则，对于电信业积极适应内外部环境的变化，妥善应对各种风险和挑战，增强核心竞争力，实现持续、健康、稳定发展具有重要指导意义。
一、坚持用科学发展观指导企业生产经营
作为一个企业，树立科学的发展观，首先就是要坚持“聚精会神抓经济，一心一意谋发展”，以高度的历史责任感和紧迫感，抢抓机遇加速发展。在保持企业快速发展的同时，我们一定要注重发展的质量，必须坚持走科技含量高、经济效益好、成本消耗低、人力资源优势能够得到充分发挥的可持续发展道路。如何落实科学发展观的要求，确立全面、协调、统筹发展的新理念？是我们重点关心的问题。注重提高经济增长的质量和效益，并结合集团公司建设“现代综合信息服务商”的目标，重新谋划我们的市场战略定位，努力拓宽产品的应用领域，不断提高产品的科技含量和附加值。在整个经营结构调整的过程中，必须注意协调好各个方面的关系，将发展的速度与企业、职工的承受程度结合起来。同时，要大兴求真务实之风，想问题办事情尤其是在进行重大投资决策时，必须充分考虑企业和市场的实际，坚持一切从实际出发，既大胆开拓、又量力而行，努力实现企业的平稳发展，防止大起大落。
二、坚持用科学发展观指导企业转型
科学发展观要求我们加快企业管理机制的改革和创新，抓好企业决策制度、人事制度、分配制度、内部监督制度等一系列制度的修订和完善，实现企务公开、阳光操作，扩大职工的知情权和参与权，加快现代企业制度的建立和完善。在这个过程中，我们不要把员工的意见和要求当作阻力，而是要用以人为本的科学发展观，努力调动职工的改革热情，充分发挥他们的聪明才智，让他们在改革中转变观念、经受锻炼，帮助他们提高素质，增强参与竞争的信心和能力。
科学发展观要求我们要以科学的方法去判断和决策企业的发展，以科学的态度去推进和提高企业的发展。近年来，随着我国电信业市场化程度的提高和新技术的发展，传统固定电话运营企业面临一系列挑战和困难。市场相对饱和、移动对固定电话的异质替代作用加剧、同质竞争和VOIP、即时通信等新技术带来的双重挑战也使固定电话逐步低值化，企业寻求新的利润空间迫在眉睫。为了为走出困境，寻求更好的发展空间，中国电信根据面临形势和任务的变化，自觉地把各项工作放到社会经济发展的大局中去思考，在充分借鉴国际固定电信企业成功经验的基础上，结合自身实际，中国电信的转型，不是简单的口号，也不是远景战略规划，而是具体可行的一项系统工程。概括讲，转型就是抓住技术融合的有利条件，充分发挥中国电信在客户、网络、品牌等方面的优势，主动满足客户个性化、多样化的综合信息服务需求，积极稳妥地推进业务与服务转型、网络与技术转型、组织与人力资源转
三、以科学发展观作为指导思想，积极配合电信公司业务转型
加强了对科学发展观的学习，积极配合分公司业务转型，努力拓展网络分析的市场价值，是全面落实科学发展观的具体表现。从去年起，网络监控中心严格按照分公司领导的经营指导思想，按照高效率、更贴近市场需求的原则，对网络分析项目进行了多次的完善和优化，强调网络分析为市场服务。目前，我部门每月定期向市场部门提供“网络分析月报”、“网络分析旬报”、“网络分析周报”，以及“VIOP隐性分流”等项目监测报告；不定期提供特定项目的话务专题报告，例如“200话务分析”、“5.1黄金周话务分析”、“号码百事通话务分析”等。通过以上报表，及时通报话务数据，提出话务预警，分析话务变化趋势，为市场制定营销策略提供参考。
除了注重网络维度分析外，我们更注重报表的关联性，为此，我部门多次与业务支持中心、大客户服务中心、市场部、公话管理中心等召开专门会议，通过加强联系沟通，强调了话务报表与业务收入的内在关联性、话务报表与业务推广优惠政策的内在关联性，使报表更能确切反映市场策略及营销效果，为市场部门提供具说服力的综合分析报告。
今年上半年，各大电信运营商之间的竞争进一步加剧，尤其对于大客户的争夺，竞争程度更趋激烈。监控中心从2006年开始，就积极主动地开展了多方位对前台市场各部门的技术支撑工作。年初以来，在中心主任的带领下，网络监控中心技术人员分别对“监控中心结对帮扶分局”进行了多次走访，并形成了定期的工作制度，详细了解分局当前在业务营销、客户挽留、新业务拓展等方面遇到的热点问题，并结合监控中心的数据资源与技术优势，提供了多方面的技术协助；此外，为了配合转型业务“号码百事通”的业务开发和不断拓展的业务量，监控中心多次协调各维护部门进行网络和话务的调整，保障了业务的健康发展。
利用优势技术、注重客户需求，遇到新问题，及时调整思路，采取灵活措施，及时分析其它电信竞争对手的动态，是我中心一贯遵循的工作方式。通过对各项工作的有效落实，我中心真正做到面对市场，适应变化，提高后台服务支撑质量和提高中心运作效益的效果。
这正是网络监控中心在工作中落实科学发展观的具体体现。
四、坚持用科学发展观促进企业持续健康发展
对于企业来说，树立和落实科学发展观，就是要坚持以人为本，坚持把职工利益作为一切工作的出发点和落脚点。一方面要在生产经营发展的基础上，不断提高职工群众的生活水平和健康水平；另一方面要不断提高他们的思想道德素质和技术业务素质，创造平等竞争、能够充分发挥和实现职工自身价值的内部氛围。
要不断研究并创新活动载体，特别要把这些活动同企业生产经营发展和工作实际紧密联系起来，使广大职工在日常生产或工作中不断得到规范化培训，自觉养成文明的行为习惯，在丰富多彩的活动中，潜移默化地受到教育和熏陶，同时在经常性的学习中，不断增长知识和才干。科学发展观要求实现有效益的发展，落实到电信企业的生产经营决策中，就是既要看收入是否增长，又要看收入效益水平是否合理，更要看到收入增幅背后潜在的风险和问题。为此，企业需要结合自身实际，立足长期健康发展，大力倡导转变观念，求真务实，正确处理规模、效益、速度和质量的关系，以更为理性、科学的态度加强财务管理、投资管理，推动企业由规模型发展向规模效益型发展的关键性转变，有效提高了发展的质量和效益。
高度重视员工素质的提高，鼓励员工通过网上大学等形式，加强自身培训，进一步提高培训的针对性和有效性，使员工整体素质得到有效提升；着力进行企业文化创新，为每位员工营造一个能充分发挥其才干，帮助其成长，满足其价值实现愿望的良好氛围。
落实科学发展观，中国电信才在转型过程中保持稳健发展。我们将以建设“现代综合信息服务商”为目标，进一步在我们的工作中落实科学发展观的要求，深化改革、加快发展、改善服务，不断提高的核心竞争力，配合中国电信的战略转型，为全面建设小康社会作出更大贡献。
