物业公司学习心得体会【精简4篇】

时间:2013-01-05 06:10:16
染雾
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物业公司学习心得体会 篇一

在物业公司学习的这段时间里,我深刻地体会到了物业管理的重要性和复杂性。作为一名物业公司的员工,我们需要具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力,才能够顺利完成各项工作任务。通过这段时间的学习和实践,我收获了很多宝贵的经验和体会。

首先,学习了解了物业管理的基本知识和技巧。物业管理是一个涉及到多个方面的综合性工作,包括物业设施的维护和管理、业主关系的维护、安全保障等。在学习中,我了解到了物业管理的各项职责和任务,并学习了相应的管理方法和技巧。例如,我学会了如何制定合理的维修计划,如何与业主进行良好的沟通,以及如何应对突发事件等。这些知识和技能对于我后续的工作非常有帮助。

其次,通过实践学习,我提高了自己的沟通和协调能力。在物业管理中,良好的沟通和协调能力是非常重要的。我们需要与不同的人群进行沟通,包括与业主、员工、供应商等进行有效的沟通。通过实践,我学会了如何倾听他人的意见和需求,并及时做出回应。同时,我也学会了如何在不同的利益关系中进行协调,达成各方的共赢。这些能力的提升不仅对于我在物业管理中的工作有帮助,也对于我在日常生活中的沟通和协调起到了积极的作用。

最后,我在学习中认识到了物业管理的挑战和责任。物业管理是一项需要长期坚持和不断改进的工作。我们需要时刻关注物业设施的运行状况,及时发现和解决问题。同时,我们还需要不断改善物业服务,提升业主满意度。这些挑战需要我们具备一定的责任心和敬业精神。通过学习,我更加明确了自己的职责和使命,也更加坚定了自己在物业管理领域的发展方向。

总的来说,物业公司学习给我带来了很多收获和启发。在学习中,我不仅掌握了物业管理的基本知识和技巧,还提高了自己的沟通和协调能力。同时,我也认识到了物业管理的挑战和责任。我相信,在今后的工作中,我会不断学习和进步,为物业管理事业做出更大的贡献。

物业公司学习心得体会 篇二

在物业公司学习的这段时间里,我深刻地认识到了物业管理的重要性和复杂性。作为一名物业公司的员工,我们需要具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力,才能够顺利完成各项工作任务。通过这段时间的学习和实践,我收获了很多宝贵的经验和体会。

首先,学习了解了物业管理的基本知识和技巧。物业管理是一个涉及到多个方面的综合性工作,包括物业设施的维护和管理、业主关系的维护、安全保障等。在学习中,我了解到了物业管理的各项职责和任务,并学习了相应的管理方法和技巧。例如,我学会了如何制定合理的维修计划,如何与业主进行良好的沟通,以及如何应对突发事件等。这些知识和技能对于我后续的工作非常有帮助。

其次,通过实践学习,我提高了自己的沟通和协调能力。在物业管理中,良好的沟通和协调能力是非常重要的。我们需要与不同的人群进行沟通,包括与业主、员工、供应商等进行有效的沟通。通过实践,我学会了如何倾听他人的意见和需求,并及时做出回应。同时,我也学会了如何在不同的利益关系中进行协调,达成各方的共赢。这些能力的提升不仅对于我在物业管理中的工作有帮助,也对于我在日常生活中的沟通和协调起到了积极的作用。

最后,我在学习中认识到了物业管理的挑战和责任。物业管理是一项需要长期坚持和不断改进的工作。我们需要时刻关注物业设施的运行状况,及时发现和解决问题。同时,我们还需要不断改善物业服务,提升业主满意度。这些挑战需要我们具备一定的责任心和敬业精神。通过学习,我更加明确了自己的职责和使命,也更加坚定了自己在物业管理领域的发展方向。

总的来说,物业公司学习给我带来了很多收获和启发。在学习中,我不仅掌握了物业管理的基本知识和技巧,还提高了自己的沟通和协调能力。同时,我也认识到了物业管理的挑战和责任。我相信,在今后的工作中,我会不断学习和进步,为物业管理事业做出更大的贡献。

物业公司学习心得体会 篇三

即将辞去20xx年,又将迎来崭新的一年:20xx!在这年终结尾之际,我们有必要总结过去以便更好的展望未来,深思反省过去,更好的把握将来,因此我将我在20xx年一年的工作作出如下年终总结:我在单位是名司机兼党支部的宣传委员。职责是接送领导,由车管员统一派车保证领导及各部门的业务用车。

在工作中我能端正思想,努力提高服务意识,严格遵守考勤制度,服从领导及调度的工作安排。爱护车辆,每天上班对车辆进行清洁;节约用油;遵守交通法规;树立双安思想,即行车安全、乘员安全,每个月定期参加交管部门组织的安全学习;不断提高技术水平。下班后将车辆停在地下停车厂或指定的停车位置。在8小时以外及双休日,无私自动车的现象发生。车辆需要保养及维修时,在指定的车辆维修站维修,车辆因技术状况要维修时,通过车管、经理批准后,确实符合维修条件的,在送修理厂修理。在报销停车、过路费经过车管的审核、经理的签字送致财务室报销,严格财务审批程序。

在党支部宣传委员的工作中,能起到上传下达的作用。能认真贯彻执行党支部、领导决策和决议,积极参加党支部各项党、工、团的活动。具体实施会议的决议,体现大局意识、协作意识、服务意识,在企业规模迅速扩大,各项基础业务剧增的情况下,有是加班、加点、勤奋工作、毫无怨言。在各项管理工作的同时,做好内外宣传,积极开展工作,发挥党组组织政治核心作用,加强思想政治工作,积极参加党支部组织的学习、收听广播、收看新闻,在学习了三个代表、十六大、十六届三中全会精神,还写了学习心得真正做到学有所用,把所学到的东西融入到生活、工作中去。

在我部xxxx年公司的党工团大检查中,我党支部的材料受到公司的好评。我还整理了创建自治区级红旗单位的材料,明年自治区爱卫会将对我部创建自治区级红旗单位进行抽查。并且我们结合本部的实际修改、完善了本单位的党风廉政建设责任制。组织学习,听取意见,党风廉政建设的各项任务完成较好。配合党支部书记作好党支部的工作。

在物业部的各项劳动中始终能冲锋在前,吃苦在前享乐在后,扫雪时自己的环境区扫完后帮助还没有打扫完的部门打扫,从不计较个人得失,积极向优秀共产党员的标准靠拢。当然在我的身上还存在很多的不足之处:有是候很消极,工作不主动,带着情绪工作,这样在工作中会出现很多的问题,工作没有效率,在今后的工作中我会努力克服自身的不足,我相信困难是暂时的前途是光明的。

物业公司学习心得体会 篇四

自20xx年年6月份调入XXXX物业管理处以来,我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,自我感觉已经较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报

一、自觉加强学习,努力适应工作

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手XXXX管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合XXXX的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,200X年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,XXXX的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在XXXX工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自

己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,2007年的工作存在以下不足:

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

五、下步的打算

针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;

(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;

(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;

(五)抓好小区绿化维护工作。

物业公司学习心得体会【精简4篇】

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