染雾眼镜销售培训工作学习心得体会 篇一
在进行眼镜销售培训工作期间，我收获了很多宝贵的经验和知识。以下是我在这个过程中的一些心得体会。
首先，了解产品知识是非常重要的。作为一个眼镜销售人员，我们需要了解不同种类的眼镜、镜片材质、框架设计等方面的知识。只有对产品有深入的了解，我们才能够更好地向顾客推荐适合他们的眼镜。在培训期间，我通过参观工厂、听讲座和与其他销售人员的交流，不断增加了自己的产品知识储备。这让我在销售过程中更加自信和专业。
其次，与顾客进行良好的沟通是至关重要的。每个人的眼镜需求都不同，因此我们需要耐心地倾听顾客的需求，并根据他们的要求进行推荐。在与顾客交流时，我们还需要用简单易懂的语言解释产品的特点和优势，以便顾客更好地理解和做出选择。通过与顾客的互动和反馈，我逐渐提高了自己的沟通和销售技巧。
此外，了解市场和竞争对手也是非常重要的。在销售过程中，我们需要了解市场上的眼镜品牌和价格，以便与竞争对手进行比较。只有了解市场行情，我们才能够更好地为顾客提供合适的产品和价格。在培训期间，我通过市场调研和与同行的交流，了解了市场上的新品牌和趋势，这对我提高销售技巧和销售额有很大帮助。
最后，态度决定一切。作为一个销售人员，我们需要保持积极的态度和良好的服务意识。无论是面对顾客的投诉还是面对工作中的困难，我们都需要以乐观的心态去面对和解决。在培训期间，我学会了如何保持积极的态度和如何处理各种工作中的挑战。这些经验对我提升了工作效率和顾客满意度。
总的来说，眼镜销售培训工作是一次宝贵的学习机会。通过这个过程，我不仅学到了销售技巧和产品知识，还提高了沟通能力和解决问题的能力。我相信这些经验和知识将对我未来的职业发展产生积极的影响。
眼镜销售培训工作学习心得体会 篇二
在进行眼镜销售培训工作期间，我受益良多。以下是我在这个过程中的一些心得体会。
首先，了解产品特点和优势是非常重要的。作为一个眼镜销售人员，我们需要全面了解所销售的眼镜产品的特点和优势，以便更好地向顾客推荐。在培训期间，我通过参观工厂和与厂家代表的交流，深入了解了眼镜的制作工艺和材质选择等方面的知识。这让我能够准确地向顾客介绍产品的特点和优势，提高了销售的成功率。
其次，与顾客建立良好的关系是非常重要的。在销售过程中，我们需要主动与顾客进行沟通，了解他们的需求和意见。通过与顾客的互动，我们可以更好地了解顾客的喜好和需求，从而提供更符合他们期望的产品和服务。在培训期间，我通过模拟销售和角色扮演等活动，锻炼了与顾客的沟通能力和销售技巧。
此外，良好的团队合作也是取得销售成功的关键。在销售过程中，我们需要与其他销售人员和团队成员紧密合作，共同完成销售目标。在培训期间，我通过与其他销售人员的交流和合作，学到了如何与团队协作、如何分享销售技巧和经验。这不仅提高了我的工作效率，也增强了团队的凝聚力。
最后，持续学习和自我提升是非常重要的。眼镜销售行业发展迅速，市场需求也在不断变化。因此，我们需要不断学习新知识和了解市场动态，以便及时调整销售策略和满足顾客需求。在培训期间，我参加了一些行业研讨会和培训课程，不断充实自己的知识和技能。这让我在销售过程中更有信心和竞争力。
总的来说，眼镜销售培训工作是一次宝贵的学习机会。通过这个过程，我提高了产品知识和销售技巧，锻炼了沟通能力和团队合作精神。这些经验和知识将对我未来的职业发展产生积极的影响。我相信在不断学习和努力提升的道路上，我可以取得更好的成绩。
眼镜销售培训工作学习心得体会 篇三
为了完成学校有关社会实习活动的要求，提高自己的实习能了，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好的学习市场营销等专业课程，我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进行了为期二十天的眼镜销售实习活动。现将此实习活动的有关情况总结如下：
在这二十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实习活动我总体表现尚可，基本能达到实习的预计目的。但由于以前缺少工作经验，实习机会少，在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感确良好。
首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实习的前面两天就常常碰壁，俗语说不当家不知柴米贵，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好!
其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销售技巧：
良好的服务态度是销售成功进行的前提。
作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深有感触，在实习初期我就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候，由于态度不够好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西!我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有这前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老电员传授的一些经验，我终于成功了的卖出了第一副眼镜!这样到时间结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快!
沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。
看到别人如此上进，我确实觉得自己好差劲，这个社会有许多我们在课本里学不到的知识，要大胆去尝试，但不要盲目的去模仿别人走过的路!要走出一条属于你自己风采的路来，那样大家才会对你刮目相看!放手去做吧，你不再是父母怀里的小baby了，你会发现生活是如此美好的!
眼镜销售培训工作学习心得体会 篇四
1、淘宝网上配镜：XX年度推出网络配镜以来，成绩还算可以，看到一例例素未谋面的淘宝配镜，我能感受得到成绩带过我的巨大回馈，让我以更加饱满的热情投入到广告的制作和投放中去。
2、供货多元化：之前比较局限的供货商供货，经常出现断货、缺货现象，错失一些交易。经过多方打探，沟通，建立多个供货商渠道，在有顾客需求的情况下，成功交易率就大大提高了。
3、分渠道销售：实体店和淘宝网销售渠道必须有效分开，熟人打折程度要规范合理。如果完全按照淘宝价格销售，那营业额依然会大打折扣，毕竟实体店要承受高昂的租金压力，这一点在XX年做得不够，经常出现稍微熟一点儿的顾客就按照淘宝价格销售了，虽然赢得了赞誉，但付出的代价也是可想而知的。20XX年必须理清关系，建立一套比较完善的销售渠道。
4、积极发展分销商：XX年最后 一季度推出飞扬眼镜兼职销售员以来，成绩还算可以，究其原因，是因为策略比较符合当代学生的想法自由，零风险，高回报。不足之处是奖励机制步态完善，如何挖掘销售员的潜力，大力提高其主观能动性，尚缺乏具体的激励机制。
5、营业额统计管理：以前是账本记录，很容易漏，自己都不了解经营现状。很简单的一个问题，别人问你一个月营业额有多少，说实话我真的不知道，感觉生意还行，但现金就是没有，自己都不知道钱去哪里了，糊里糊涂的，只知道赚的钱都用于淘宝拿货去了。所以淘宝盈利多少，实体店盈利多少，不得而知，非常笼统。XX年最后一季度，设计了一个ACCESS统计软件，可以大致记录进销存，但查询报表仍需努力完善。
6、大客户管理几乎是空白：前几天，陆总体检中心宴请大客户，这一点提醒了我，对于我们的VIp消费者，飞扬将如何回馈他们，并保持长期的合作关系呢?请吃饭?赠送礼品?节假日电话、短信问好?还是更科学的做法，尚待研究。
7、规模扩建、股份合作：这更是一片空白了。我深知一个人的力量永远都是及其有限的，也想寻求合作，扩大规模，比如分店，或者扩大店面。其实，XX年有几次机会的，一是楼下那间小店面，2000块一个月，与人分摊，我是喜欢实践的，即便亏了，也没关系，及时放弃不就得了，但后来终归没有拿下;二是在楼下指甲店展示太阳镜，就卖出去一副，800元买的展柜看来是打水漂了。教训：激励机制不行，因为没有利益的推荐是没有说服力的。
这是XX年的基本状况，只是通过即兴回忆来书写。很多错漏和不当。这也暴露了平时不及时记录总结的弊端。但说实话，XX年确实没有什么值得引以自豪的成绩。唯一感到骄傲的是，在被穿小鞋的情况下，保持住了镇定，积极应对，也许这是XX年可以圈点的收益吧!
20XX年，值得憧憬，因为有好多的思路要在这一年实践。
1、寻求合作，深入发展客户，不惜一切代价多渠道、多形式的提高市场渗透率;
2、挖掘网络资源，开放更广阔的网络营销平台;
3、打破凡事儿凡事儿亲力亲为的局面，开拓更深层次的发展空间;
4、开发更细致、更专业的售前售后服务;
5、塑造大局与细节合适的阶梯式模式。
总之，20XX年，飞扬的第四个年头，吾将以更饱满的激情、
更睿智的眼光，更雄壮的胆略，更理智的思考，更科学的智慧去奋斗、拼搏、实践。
20XX年的个人目标是什么，我没有忘记，我想，我已经准备好了!
