染雾医院办公室工作心得体会 篇一
在医院办公室工作已有一段时间了，我积累了一些心得体会，希望与大家分享。在医院办公室工作不仅需要良好的沟通技巧和组织能力，还需要具备一定的医疗知识和应急处理能力。以下是我在工作中总结出的几点心得。
首先，作为医院办公室的工作人员，我们需要保持良好的沟通与协调能力。医院办公室是一个连接医务人员和患者的桥梁，我们需要与医务人员保持密切的联系，及时传递患者的信息和医疗咨询。同时，我们还需要与患者进行有效的沟通，解答他们的疑问和提供必要的帮助。良好的沟通能力可以提高工作效率，减少误解和矛盾。
其次，组织能力也是医院办公室工作中不可或缺的一项能力。我们需要处理大量的文件和信息，为医务人员提供及时准确的资料和支持。因此，我们需要制定科学合理的工作计划，合理安排时间和资源，确保工作的顺利进行。同时，我们还需要具备一定的文件处理和归档能力，保证文件的整齐和易于查找。
此外，作为医院办公室的工作人员，我们需要具备一定的医疗知识和应急处理能力。在日常工作中，我们会接触到一些紧急情况，如突发疾病或意外伤害。因此，我们需要了解基本的急救知识和应对措施，能够在紧急情况下迅速判断和采取行动，保障患者的安全和健康。
最后，作为医院办公室的工作人员，我们还需要具备一颗细心和耐心的心。办公室工作通常需要处理大量的细节和琐事，我们需要仔细核对每一份文件和信息，确保准确无误。同时，我们还需要有耐心地与患者进行沟通和解答疑问，帮助他们解决问题和缓解焦虑。只有细心和耐心，我们才能做好医院办公室的工作。
总之，医院办公室工作是一项需要综合能力的工作，需要我们具备良好的沟通与协调能力、组织能力、医疗知识和应急处理能力，以及细心和耐心。通过不断的学习和积累经验，我们可以不断提高自己的工作能力，为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。
医院办公室工作心得体会 篇二
在医院办公室工作已有一段时间了，我总结了一些心得体会，希望能够对其他同事有所帮助。医院办公室工作的特点是需要面对各种各样的人和事，需要我们具备一定的应变能力和解决问题的能力。以下是我总结出的几点心得。
首先，作为医院办公室的工作人员，我们需要保持积极的工作态度和良好的心态。医院办公室工作通常需要处理大量的文件和信息，有时还需要处理一些突发事件。因此，我们需要保持积极向上的工作态度，对待工作认真负责，不怕困难和挑战。同时，我们还需要保持良好的心态，处理好工作和生活的关系，避免工作压力对身心造成过大的负担。
其次，我们需要具备较强的组织和协调能力。医院办公室通常是一个繁忙的工作环境，我们需要处理大量的文件和信息，同时还需要与医务人员和患者进行有效的沟通和协调。因此，我们需要制定科学合理的工作计划，合理安排时间和资源，提高工作效率。同时，我们还需要善于协调各方面的资源，解决工作中的矛盾和问题。
此外，作为医院办公室的工作人员，我们还需要不断提升自己的专业知识和技能。医院办公室工作涉及到很多专业知识和技能，如文件处理、信息管理、医疗知识等。因此，我们需要不断学习和积累，了解最新的行业动态和政策法规，提高自己的专业素养。同时，我们还可以参加一些培训和学习班，提升自己的业务水平和工作能力。
最后，我们还需要注重团队合作和个人成长。医院办公室是一个团队合作的环境，我们需要与其他同事密切配合，共同完成工作任务。因此，我们需要具备良好的沟通和协作能力，尊重他人的意见和建议，共同解决问题。同时，我们还需要注重个人的成长和发展，不断提升自己的能力和素质，为医院的发展贡献自己的力量。
总之，医院办公室工作需要我们具备良好的工作态度和心态，较强的组织和协调能力，不断提升自己的专业知识和技能，注重团队合作和个人成长。通过不断的学习和实践，我们可以不断提高自己的工作能力，为医院的发展做出更大的贡献。
医院办公室工作心得体会 篇三
一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。
作为一名中共党员，本人在思想上始终与党中央保持高度一致，拥护党的领导，认真学习党的十七届六中全会报告，深刻领会三个代表重要思想的内涵，积极参加党委组织开展的各类学习，注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质，坚定对党的信念，用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员先进性教育活动中，本人积极参加教育活动的每阶段活动安排，认真记录学习笔记，深刻思考撰写党性分析报告，作为医
院办公室主任，积极履行自己的职责，配合领导完成各阶段的工作。
俗话说：肚里有知识，手中方法多。自全面负责办公室工作以后，新的工作职能要求我不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论，不断更新自己的知识结构，拓宽知识面，具备一定的学习力。通过学习《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等，逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，开阔了视野，拓宽了思路，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。
二、求真务实，不断开创工作新局面。
办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效，就必须要有一整套的工作体系作保障。一年来，本人始终践行服务好领导、服务好部门、服务好职工的工作理念，始终追求更高的工作效率，更优秀的服务质量，更顺畅的运转机制，更高昂的工作激情，在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上，结合不断拓展的工作内容，结合兄弟单位办公室工作的先进理念，以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。
三、树立人文化办公形象，打造良好团队精神
加强队伍自身建设。深化服务职能，创新工作机制，最终靠的是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上，抓了三个方面工作：一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室3个人，性格、能力各有差异，又各管一摊，各负其责，如何用其所长，发挥个人和整体作用，是做好办公室自身建设的首要任务，我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想，着重抓好团结协作，以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识，促进了团结，形成了合力，战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低，直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际，同时要能够把握大局，突出重点。因此，在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍，通过多学、多看、多思考、多积累，并及时向院领导请教，摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下，不断提高写作能力。三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率，老同志以身作则、进行传帮带，小至如何接听电话、请示报告，大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话，一句是：办公室工作无小事，事事关形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我们认为，只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的，所以我们鼓励学习，倡导钻研。办公室人员注重学习，通过向领导、向同事、向书本，向网络学，努力提高自身业务水平和综合素质，保证了办公室工作有序的进行。
回顾一年来的工作，如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关心帮助分不开，与办公室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距，主要表现在：一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力;三是工作中还不够大胆。
知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
医院办公室工作心得体会 篇四
自从事办公室工作三个月的时间以来，在院领导及科主任的关心指导下，在各级职能部门的配合下，继承办公厅室优良传统，本着服务领导、服务临床一线、服务患者的原则，认真做好自己的职责。
一、及时上传群众意见，下达领导意图，妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等，并认真记录。
二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序化、制度化。
三、认真做好医院的接待工作，并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系，并及时向上级领导反馈信息。
四、做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得当，无泄密及丢失事件发生。
五、认真记录办公室日常工作日志。
在实际工作中虽然取得了一定的成绩，却也认识到自己存在的不足：
一、由于工作的性质，涉及工作多样复杂，知识需求面比较广泛，自己对此深感不足。
二、思想解放程度还不够，组织、沟通能力上还略有欠缺，和有经验的同事比较还有一定差距。
三、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。
四、由于自己还年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。
在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做种要做到：
一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。积极参加医院组织开展的各类学习，认真记录学习笔记，注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质，不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。
二、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，好好领导的好助手。
三、不断改进个人的服务水平，以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位中发挥更大的作用，取得更大的进步和更好的成绩。
