李强说管理心得感悟 篇一
在管理这个领域,李强先生有着丰富的经验和深刻的思考。他认为管理是一门艺术,需要不断地学习和实践才能掌握。在他的职业生涯中,他积累了许多管理心得,下面将分享他的一些感悟。
首先,李强认为管理者应该具备良好的沟通能力。在团队中,沟通是非常重要的一环,能够有效地传递信息和交流想法可以提高团队的效率和凝聚力。李强强调了两点沟通的关键:倾听和表达。他认为管理者应该善于倾听下属的意见和建议,并给予积极的回应。同时,他们也应该清晰地表达自己的意图和预期,使团队成员明确目标并做出相应的行动。
其次,李强强调了团队合作的重要性。他认为团队是一个整体,每个成员都是不可或缺的一部分。在管理过程中,管理者应该鼓励团队成员之间的合作和协作,激发他们的创造力和潜力。李强经常组织团队建设活动,通过培养团队合作意识和团队精神来增强团队凝聚力。
此外,李强还非常注重员工的发展和成长。他认为管理者应该为员工提供良好的学习和发展机会,帮助他们不断提升自己的能力和技能。他鼓励员工参加培训课程、学习新的知识,并提供相应的支持和帮助。他相信员工的成长和发展将有助于企业的发展和壮大。
最后,李强强调了管理者的责任感和担当精神。他认为管理者应该勇于承担责任,积极主动地解决问题和应对挑战。他鼓励管理者要有勇气面对困难和挫折,并从中吸取经验教训,不断改进自己的管理方式和方法。
综上所述,李强在管理心得方面有着独到的见解。他认为管理者应该具备良好的沟通能力、注重团队合作、关注员工的发展和成长,同时要有责任感和担当精神。这些管理心得不仅适用于企业管理,也对个人的成长和发展有着积极的影响。我们可以从中汲取经验,不断提升自己的管理能力和素质。
李强说管理心得感悟 篇二
在李强先生的管理生涯中,他积累了丰富的管理经验,并形成了一些独到的管理心得。下面将分享他的一些感悟。
首先,李强认为管理者应该具备自信和坚定的信念。在面对复杂的管理环境和挑战时,管理者需要有自信心和坚定的信念来引领团队前进。他强调了自信的重要性,并认为自信是管理者取得成功的关键因素之一。他鼓励管理者要相信自己的能力和决策,并积极地面对困难和挑战。
其次,李强注重团队的价值观和文化建设。他认为团队的价值观和文化是团队凝聚力和创造力的重要来源。他鼓励管理者要积极引导团队成员树立正确的价值观,强调团队合作和共同进步的重要性。他还注重团队文化的建设,通过组织各种活动和培训来增强团队的凝聚力和向心力。
此外,李强认为管理者应该善于发现和培养人才。他强调了人才的重要性,并认为管理者应该善于发现和挖掘员工的潜力。他鼓励管理者要给予员工更多的机会和挑战,帮助他们发展和成长。他相信优秀的员工是企业成功的关键因素之一,通过培养人才可以提高企业的竞争力和创新能力。
最后,李强强调了管理者的核心素质和能力。他认为管理者应该具备良好的领导力和决策能力,能够有效地指导团队并做出正确的决策。他还强调了管理者的学习和反思能力,认为管理者应该不断学习和提升自己的管理知识和技能,并及时反思和总结工作中的经验和教训。
综上所述,李强在管理心得方面有着独到的见解。他认为管理者应该具备自信和坚定的信念、注重团队的价值观和文化建设,善于发现和培养人才,同时要具备良好的领导力和决策能力。这些管理心得不仅适用于企业管理,也对个人的成长和发展有着重要的指导意义。我们可以从中汲取经验,不断提升自己的管理能力和素质。
李强说管理心得感悟 篇三
首先,先感谢公司提供一个这样好平台给员工,同时我也很感谢我的主管能给我一个学习和提升自我的机会。
李强管理培训一共有十集,通过PPT上的培训和管理层通过培训后结合工作之谈,让我收益匪浅,以下有几点是我通过培训后学会如何安排工作和如何定位日后的工作。
1.我们要做问题的终结者培训有一个故事让我影响挺深刻的,故事中说的是最后一个水桶。让我学会了不管做任何事情我们都应该随时准备做最后一个水桶。例如在我们质检工作当中,我们可能会碰到很多无法判断的事情,特别是新员工。当有新员工可能对业务上的问题不熟悉,需要寻找老员工帮忙时,我会根据新员工的口述和情况分析给的新员工一个答案并告知处理方案,如果事情处于严重情节而自己也无法判断时,我会把问题反馈上一级并寻求方案后再告知新员工,而不是直接告诉对方,这个我不太清楚,你去问别人吧。
2.工作需要常反思工作做好需要反思自我。作为质检部门不仅需要做事细心和做好重复检查,更需要去反思自己。其实很多人都认为听线是一件非常简单的工作,给谁是谁都能听.但事实并非如此,我们要根据坐席与客户线上的沟通去做好判断,此为还需要更多的外延知识去增值自己和有质检独立培训的能力,这才能算是一名合格的质检。例如,在我刚开始接手统计回访登记表时,我只是认真得把回访的原因写上和做好登记,没有做到再次重复检查,直到后面运营告知有一单备注不发货但一直未有结果后才再次跟进。通过这件事情,我清楚工作不仅要仔细检查,还需要反思自己,通过一次次反思才能把工作做得更到位和更方便,因此我在7月份的回访已经清楚突出是否需二次跟进来提醒自己。
3.只要目标一致,所有矛盾都不是矛盾。我对本章节这对话是最深感触的,当中李强老师有说过矛盾的源头在于个人利益。的确,在我们的工作当中,其实一部分一线人员认为质检是他们的绊脚石是故意找麻烦的,其实只要我们的目标是一致的,都是为公司好,我们的合作才会更愉快。一个企业有运营部同时必须有监督部门,因为两者是相互相乘的。例如,我们在核实录音当中或者在回访时听到客户在当天来公告表示要求退货,坐席挽单多次失败后告知明天在回电答复结果。后续未有报备运营暂不发货和再确认订购意愿,只有后续客户拒签后再次来电退货,当中要承担的运费的损失也是由公司出。其次,很多一线人员未理解质检所要求的回访,感知回访三确认点很无理。当中回访的目的是为了可以肯定客户订购意愿同时也可以更改质检的分数增加公司在银行的质检平均分。相信只要我们的目标是一致的,一切从公司利益出发,所有矛盾都不会是矛盾。
以上三点是我从培训当中记忆最深的,我要运用并结合到日常的工作中。李强培训中也曾说过,学习到的东西不是自己,只有运用上去了才是真正属于自己的,因此我们要学以致用。培训中还让我学会了努力做事只会把事做对,用心做事才能把事做好希望我们的每一位都用心去做事。
李强说管理心得感悟 篇四
今天上午在多媒体七楼观看了李强说管理,对李强老师的一句话一个人到了谦虚的时候,他将步入一个伟大的起点这句话印象深刻。古以来,中国人民就有谦虚的美德。百尺竿头,更进一步!,谦受益,满招损这些古代文明传承下来的格言警句时时启迪鞭策着后人。谦虚者,才高而不许,德高而不矜,功高而不居,名高而不誉,位高而不傲,皆是内高外卑。孩提时代,启蒙老师就教导我们要时时事事都要谦虚,特别是在取得成绩时,更不要骄傲满。
毛泽东同志是一代伟人,为中国的革命做出了巨大的贡献,但他在评价己功过时,曾经谦虚地说是非功过任后人评说。一个人,只有具备了谦虚的美德,才能不断进步,不断提高。谦虚是人的道德修养很高的境界,是一种胸襟,是一种海纳百川的美德,是厚德载物的雅量。谦虚不是做作,谦虚绝不排斥对己客观的介绍,不排斥对你己的客观宣传,包括对你己实事求是地推销。
当我们不能创造环境的时候,学会选择环境。人生当中一生的影响非常的重要,只有选择了最好的才学到最多的东西。公司就是己的家,李强老师说得对,我们应该对我们的公司感恩,对我们的领导感恩。感谢粤珍小厨给了我一个展现己的舞台,给了我一个发展己的平台。既然有了己的舞台何不让它丰富多彩。
我们知道工作态度决定敬业强度,学历和资格已不是现代公司招聘员工惟一考虑的条件,更重要的是新招来的员工有正确的工作态度。这是公司在雇佣工作人员时最优先考虑的,其次是工作人员应该具有职业技能,接着是工作经验。工作是一个人的基本权利,有没有权利在这个世界上生存则看他能不能认真地对待工作。公司给一个人工作,实际上是给一个人生存的机会,我们如果能够认真地对待这个机会,也才对得起公司给予的待遇。毫无疑问,工作态度已被视为现代公司选择人才的第一标准。
敬业精神的强度取决于一个人的职业态度。在我们这个会,人不论职位高低,都没有贵贱之分,敬业精神始终如一,一个责任心强、爱岗敬业,遵章守纪;尊重他人,坦诚勾通;服从大局、忠于企业的员工在任何一个企业都多有到欢迎。受到企业领导的重用,这就是我上午学习李老师的员工精神的感想,但是感想归感想,只有把学的用到实处了那才是真正的学会了,这才叫做学会了!让我们为争当优秀员工共同努力吧!