物流工作心得体会 篇一
物流工作是一个充满挑战和机遇的行业,我在过去的几年中一直在从事物流工作,积累了一些心得和体会。在这篇文章中,我将分享我个人的物流工作心得,希望能对其他从事物流行业的人有所帮助。
首先,我认为在物流工作中最重要的是高效的沟通能力。物流工作涉及到与供应商、客户和运输公司等多个方面的沟通,所以良好的沟通能力对于顺利完成工作任务至关重要。我发现,主动与相关方保持沟通,及时解决问题和反馈信息,能够有效地避免潜在的问题和延误。
其次,我在物流工作中发现了信息技术的重要性。物流工作涉及到大量的数据和信息处理,因此熟练掌握物流管理软件和电子表格等工具是必不可少的。这些工具可以帮助我们更快速地分析数据、制定计划和做出决策,从而提高工作效率和准确性。
此外,我还发现在物流工作中,团队合作和协调能力非常重要。物流工作通常需要与多个部门和团队合作,如采购、仓储和销售等。团队合作和协调能力可以帮助我们更好地与其他团队成员沟通和协商,共同解决问题和达成共识。通过团队合作,我们可以更好地利用各自的优势,提高工作效率和质量。
最后,我认为在物流工作中,细致和耐心是非常重要的品质。物流工作通常需要处理大量的订单和文件,需要仔细核对和整理信息。同时,物流工作中也可能会遇到一些突发状况和问题,需要我们保持冷静和耐心来解决。只有具备这些品质,我们才能在工作中做到准确和高效。
总而言之,物流工作是一项复杂而有挑战性的工作,但也充满了机遇。通过高效的沟通能力、信息技术、团队合作和细致的工作态度,我们可以更好地完成物流工作。希望我的物流工作心得和体会能对其他从事物流行业的人有所帮助,让我们共同努力,为物流行业的发展做出更大的贡献。
物流工作心得体会 篇二
作为一名物流工作者,我在这个行业中积累了许多心得和体会。在这篇文章中,我将分享我个人的物流工作心得,希望能为其他从事物流行业的人提供一些借鉴和启发。
首先,我认为在物流工作中,时间管理是至关重要的。物流工作通常涉及大量的订单和交付时间限制,所以我们必须学会合理安排时间,确保订单按时送达。我发现制定详细的计划和时间表,并遵守它们,可以帮助我更好地控制工作进度和完成任务。
其次,我发现在物流工作中,灵活性和应变能力非常重要。物流行业常常面临各种不可预测的情况,如交通拥堵、天气变化和供应链中断等。因此,我们必须学会灵活应对这些情况,快速做出调整和决策。灵活性和应变能力可以帮助我们更好地应对挑战,确保订单的顺利交付。
此外,我还发现在物流工作中,细心和耐心是非常重要的品质。物流工作通常需要处理大量的文件和信息,需要仔细核对和整理。同时,物流工作中也可能会遇到一些问题和投诉,需要我们保持冷静和耐心来解决。只有具备这些品质,我们才能在工作中做到准确和高效。
最后,我认为在物流工作中,与客户建立良好的关系是非常重要的。物流工作涉及到与客户的沟通和合作,所以我们必须学会倾听客户需求、提供解决方案,并及时回应客户的问题和要求。通过与客户建立良好的关系,我们可以获得客户的信任和支持,为企业带来更多的商机和合作机会。
总而言之,物流工作是一项充满挑战和机遇的行业。通过合理的时间管理、灵活的应变能力、细心和耐心的工作态度,以及与客户建立良好的关系,我们可以更好地完成物流工作。希望我的物流工作心得和体会能对其他从事物流行业的人有所启发,让我们共同努力,为物流行业的发展贡献一份力量。
物流工作心得体会 篇三
毕业了,抱着贴近社会、深入社会、服务社会的心态投身到工作中,曾在学院不断地锻炼自己、塑造自己,为踏进社会创造良好的条件,为更好的胜任工作做好了准备。我以善用理论知识,提高实践能力,丰富工作生活为宗旨,从工作中检验自我。
刚从学院出来,来到 物流有限公司工作,我了解整个物流工作流程,结合理论知识综合实际操作,我的能力有所提高,在经验方面有待加强。我现在懂得基本操作,相信学会了再进一步改进与完善。借此机会我说说我来到 物流半个月所学到的和需要学习和改进的。有一次,我等到下班时间司机还没有卸货,大概 点菜得卸货,我心想把事情留到第二天再做,第二天在同事的批评与教导下,我认识到万一出事情的严重性,做事情要做到位。所以,准时跟踪、服务到位,从发送地到目的地以及卸货签单情况的跟踪,做到今日事,今日必。开始我觉得很简单,做了以后才知道整个物流过程有很多的学问,比如:从接到订单发群,及时通知调度派车,把客户的要求告知运作,请成本最低利润最大的客户并保持长期合作,监装点数要准确,型号、规格、支数、吨位等都要核实,开单一定要细心、明确,次日早上客服负责电话跟踪直到卸货签单,客服做表登记,收回单对账,对于司机追运费,客服要文明礼貌待客,热情服务到位,学会与司机沟通,让司机配合我们的工作,对辛苦劳动是司机要安抚与慰问。在面对司机追运费特别要强调一下,要克服自己胆怯的心态,要有底气,一定要热情,热情可以感染司机的,跟司机处理好交情,我对公司有信心,重要的是让司机对公司信任,要善于抓住司机的心理,抓住问题主动出击,接到问题随机应变,处事要有条有理,这些都是我领悟到的道理将让我终生受用。在物流过程的实际操作过程中,我之前学过的书本知识与实际结合不够紧密结合应用,通过工作使我增长了见识,不断深入到工作中,也懂得了许多做人的道理,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为更好地为公司做出业绩打下坚实的基础。在工作中,我表现出了经验不足、处理问题不够成熟,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自身素质。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。有时我觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我知道,要是没有书本知识作铺垫,又拿什么应付瞬息万变的社会呢?我意识到有理论知识支撑,才能更好的完善工作。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在工作中我深深的感到自己所学的知识肤浅和在实际运用中的专业知识匮乏。给客户打电话时先用本子把要问到的问题写在本子上,以免漏问漏答,再厉害的一张嘴和反应灵敏的思维也会有疏漏的时候,所以说好记性不如烂笔头。在工作中我学到了我在学校难以了解的东西,就比如何与同事们相处,建立人际关系,于是在工作中我便有意观察老员工是如何处事和同事以及上级相处的,要虚心求教、积极上进。要搞好人际关系并不仅仅限于公司的员工,还要跟有关物流过程的客户相处好,那工作起来的效率才高,人们所说的和气生财在我们的日常工作中也是不无道理的。我天生比较乐观,而且在工作之余常与同事聊聊天,不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的知识,工作中总会遇到一些意想不到的问题,我要做到心中有底。
物流的设施设备逐步完善,公司提供优雅舒适的工作环境,在工作的半个月中,我不仅在个人能力上有所提升,在为人处世方面也渐渐稳重成熟。今后我会更加努力熟悉工作流程做好本职工作,遵守公司规章制度维护公司声誉,发挥团队精神力争创造最大效益,祝愿 物流事业蒸蒸日上!祝愿 物流同事工作顺利!
物流工作心得体会 篇四
20xx年,xx物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下,认真执行公司整合施行的方案,精细化管理全局,不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水品,紧密关注市场动态;用心扩大业务规模;精心寻求新产业突破;有效执行项目绩效奖励制度;切实改善员工工作环境。全体员工同心同德、群策群力,确保了公司主营业务稳步发展,产业多元化探索有所收获,超额完成了上班年度的目标任务。现将2012年度工作总结以及工作打算报告如下:
一、主要业绩指标完成状况
一年来,物流营运中心秉承集思广益,多劳多得的工作作风,克服了众多困难,广开营销渠道,严控内外成本,确保利润最大化,实现收入1214535、28元,同比增长50、99%,完成总进度的51、68%,实现利润2、1万元,完成利润目标的52、5%;圆满完成了xx公司下达的收入利润指标,实现时间过半,收入过半,利润过半的目标。
二、主要工作开展状况
1、稳步发展现营业务项目完成收入432076、9元,占总收入的35、58%。目前该项业务收入占比较大,在确保该业务稳步发展的同时用心拓展相应市场,目前分公司已和昭通市xx公司xx物流中心就xx至xxxx配送项目达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测,xx零售点布局,配送线路设计等前期工作。
2、改变营销策略
xx收入777837、38元,占总收入的64、04%;xx营业部收入2896元;
xx营业部收入1725元。度,物流营运中心认真执行公司领导的指导方针,即:由公司领导带领部门班子开发大客户市场,让驾驶员在运输配送过程中寻找客户;动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户,三管齐下的营销策略。目前,由公司领导带领并成功攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客户。由公司内部员工发展的有xx、xx等客户。认真执行公司领导下达的奖励政策,动员广大员工的用心性,使公司的发展更上一个新的台阶。
3、用心发展新型物流业务
公司领导带领相关部门职员奔赴市场,亲力亲为,用心发展供应链金融业务,涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等,目前已和xx钢材市场用心联系,客户有明确贷款意向,期望得到xx公司在业务上指导。
4、国际物流业务发展公司领导经过多方努力在xx地区寻找发展到国外的的客户。目前公司领导正研讨,透过xx地理优势(接壤x,x,x),发展省外国外的双向运输中转专线,已发展的目标客户目前仅xx对外贸易。
三、下一步工作打算
认真贯彻xx公司转型增效的总体路线,明确发展思路,从传统物流向现代物流发展,精细化管理人员和设备,节约成本,用心营销。
针对这一发展思路,物流营运中心对今后发展有以下几点思考:
1、结合物流信息综合管理平台,精细化管理,节约成本扩大效益。
2、维护目前合作客户,提升部门各员工职业素质和职业道德,提倡服务优质化、严惩不良化。
3、继续从传统物流向现代物流的转变发展,开发相应现代物流项目,发展目标客户。
4、继续贯彻施行公司领导提出的三管齐下的营销策略,开拓市场、勇闯高峰。