染雾**大酒店整改动员大会发言稿 篇一
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！我是**大酒店的质量管理部负责人，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报和动员整改工作。
首先，我想对过去发生的一系列问题表示深深的歉意。近期，我们酒店接连发生了一些与服务质量和管理有关的问题，这严重影响了我们酒店的声誉和形象。我们对此深感痛心，也对给大家带来的困扰表示诚挚的歉意。
面对问题，我们必须迎头而上，勇敢面对，毫不退缩。首先，我们要深刻反思，找出问题的根源。经过调查和分析，我们发现问题的主要原因是管理不到位、员工意识不够强、培训不够到位等方面存在着不足。我们必须正视这些问题，勇于改正，才能真正提升我们酒店的服务质量和管理水平。
接下来，我想提出以下几点整改建议：
首先，加强管理。我们将进一步完善管理制度，健全各项规章制度，明确责任分工，加强对各项工作的监督和检查。我们将建立健全的考核机制，激励员工积极参与整改工作。
其次，加强员工培训。我们将加大培训力度，提升员工的服务意识和技能水平。只有通过不断的学习和提升，才能更好地满足客人的需求，提供优质的服务。
第三，加强沟通与协作。我们将建立起良好的内部沟通机制，加强团队协作，共同努力解决问题。只有通过团结一心，共同努力，才能迎接挑战，实现整改目标。
最后，我们要树立正确的服务理念。我们要始终坚持“以客户为中心”的理念，用心对待每一位客人，真诚关心他们的需求和感受。只有通过真诚的服务，我们才能赢得客人的信任和支持，提升酒店的口碑和竞争力。
各位领导、各位同事，整改工作任重道远，但我坚信只要我们齐心协力，共同努力，一定能够取得胜利。让我们携起手来，共同创造一个更加优质、更加高效的**大酒店！
谢谢大家！
**大酒店整改动员大会发言稿 篇二
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！我是**大酒店的客户服务部经理，今天非常高兴能够在这里向大家汇报和动员整改工作。
首先，我想对我们酒店近期出现的一系列问题表示深深的歉意。我们酒店一直以来都非常重视客户的满意度和体验，但近期我们接到了一些客户的投诉，对某些方面存在不满。我们对此深感痛心，也对给大家带来的困扰表示诚挚的歉意。
面对问题，我们必须迎难而上，勇于改进，绝不退缩。首先，我们要深刻反思，找出问题的根源。经过调查和分析，我们发现问题的主要原因是服务意识不够强、沟通不畅、反馈不及时等方面存在着不足。我们必须正视这些问题，勇于改正，才能真正提升我们酒店的服务质量和客户满意度。
接下来，我想提出以下几点整改建议：
首先，加强服务意识。我们将加大培训力度，提高员工的服务意识和专业水平。只有通过不断的学习和提升，才能更好地满足客户的需求，提供更好的服务体验。
其次，加强沟通与反馈。我们将建立起良好的沟通机制，加强与客户的互动，及时收集客户的反馈意见和建议。只有通过积极倾听客户的声音，我们才能更好地改进我们的服务，满足客户的期待。
第三，加强内部协作。我们将加强团队合作，建立起良好的内部协作机制。只有通过团结一心，我们才能共同解决问题，提升整体的服务水平。
最后，我们要树立正确的服务理念。我们要始终坚持“客户至上”的理念，用心对待每一位客户，真诚关心他们的需求和感受。只有通过真诚的服务，我们才能赢得客户的信任和支持，提升酒店的口碑和竞争力。
各位领导、各位同事，整改工作任重道远，但我坚信只要我们齐心协力，共同努力，一定能够取得胜利。让我们携手共进，共同创造一个更加优质、更加满意的**大酒店！
谢谢大家！
**大酒店整改动员大会发言稿 篇三
**大酒店自2002年4月16日开业以来，在市局领导的关心支持下，在酒店领导班子带领下，酒店全体员工共同历经了创业的艰难，经受了非典的考验，在激烈的行业竞争中，凭借着“以人为本、真诚服务”的经营管理宗旨和对消费者高度负责的态度服务于社会大众，创下了良好的口碑，得到了同行业的认可和社会各界人士的一致好评，并2003年在***省旅游局举办的全省最佳星级饭店评选活动中获得“全省最佳星级饭店”光荣称号。目前，已基本在本市确立了高档次、高品位饭店的地位。
酒店在两年多的工作运行中，虽然取得了一定成绩，但是在工作中也暴露出了很多不足之处，仍然存在很多问题需要逐步解决。如：员工精神面貌和工作状态欠佳、卫生清洁工作不彻底、设施设备的保养维修不到位、规章制度不完善不落实、管理人员责任心不强、员工工作不热情、缺乏积极主动性等等。
如果这些问题不能够及时解决，得以蔓延，那么我们不仅保不住原来的成绩，而且会被其它的同行所超越、所取代。加之目前国内餐饮市场竞争空前激烈，本市宾馆酒店也如雨后春笋般的涌现，酒店业都面临着非常残酷的生存压力，我们要想在同行业中立于不败之地，就要居安思危，增强竞争和忧患意识，不断的在创新中求发展，打出自己的优势和特色，以灵活的营销策略在竞争中争得客源、赢得市场。
因此提高酒店管理水平、对现存问题进行整改、更新经营理念是是酒
全体员工要珍惜这次机会，积极配合活动的开展，不管是军事训练还是理论培训，都要严肃认真的对待，听从指挥，服从分配，以大局为重，不能敷衍了事，应付差事。通过这场活动必须达到以下三个目的：① 使员工的工作和精神面貌有一个明显的改观。
② 全面提升酒店服务质量和员工整体素质。③ 进一步加强和完善酒店的管理机制，使酒店的管理水平迈上一个新台阶。
同志们，酒店的前景和大家的利益息息相关，店兴我荣，店衰我耻，希望在这次活动中，我们能够学以致用，在以后的工作中以“酒店为我搭舞台，我为酒店添光彩”的企业格言时刻鞭挞自己为开来的发展着想。只有我们团结一心，才能够具有强大的竞争力，才能在激烈的竞争处于不败之地，让我们携起手来，为酒店的美好明天而共同努力吧！
