染雾会销演讲技巧之演讲语言要实现“四化” 篇一
演讲是会销活动中最重要的环节之一，一个好的演讲能够吸引听众的注意力，激发他们的购买欲望，进而达到销售的目的。而演讲语言的运用则是决定演讲效果的关键因素之一。为了提高演讲的效果，我们需要实现“四化”：简化、形象化、感性化和个性化。
首先，简化是演讲语言要实现的第一要素。在会销活动中，演讲时间通常是有限的，因此演讲内容需要简洁明了，避免冗长的叙述和废话。演讲者要善于提炼出核心信息，用简短的语言表达出来，让听众一听就明白。同时，演讲语言还要具有逻辑性，要能够清晰地表达演讲的思路和结构，使听众能够跟随演讲者的思路进行思考。
其次，形象化是演讲语言要实现的第二要素。形象化是指用具体的、生动的语言描述事物，使听众能够形象地感受到演讲者想要表达的内容。演讲者可以运用比喻、拟人等修辞手法，将抽象的概念转化为形象的形象，使听众能够更加深入地理解和接受。同时，演讲者还可以通过讲述真实的故事和实例，让听众有身临其境的感觉，增加演讲的说服力和吸引力。
再次，感性化是演讲语言要实现的第三要素。感性化是指通过情感的表达，激发听众的情感共鸣，使他们产生共鸣和认同。演讲者可以运用情感化的词语和表达方式，表达自己对产品或服务的热情和信心，让听众能够感受到演讲者的真诚和热情。同时，演讲者还可以通过讲述真实的客户故事和成功案例，让听众能够感受到产品或服务的实际效果和价值，增加他们的购买意愿。
最后，个性化是演讲语言要实现的第四要素。个性化是指演讲者要根据自己的个性特点和风格，进行语言的选择和运用。每个人的个性都是独一无二的，每个人在演讲时都应该发挥自己的特点，展示自己的风采。演讲者可以选择适合自己的语言风格和表达方式，使演讲更加生动有趣，增加听众的兴趣和参与度。
综上所述，演讲语言要实现“四化”，即简化、形象化、感性化和个性化。只有将这四个要素融入到演讲语言中，才能够使演讲更加精彩和有效，达到会销的目的。因此，作为一个会销人员，在进行演讲时要注重语言的运用，不断提高自己的演讲技巧，实现“四化”，以取得更好的销售效果。
会销演讲技巧之演讲语言要实现“四化” 篇二
在会销活动中，演讲语言的运用是决定演讲效果的重要因素之一。为了提高演讲的效果，我们需要实现“四化”：简化、形象化、感性化和个性化。
首先，简化是演讲语言要实现的第一要素。在会销活动中，演讲时间通常有限，因此演讲内容要简洁明了，避免冗长的叙述和废话。演讲者要善于提炼核心信息，用简短的语言表达出来，让听众一听就明白。同时，演讲语言还要具有逻辑性，要能够清晰地表达演讲的思路和结构，使听众能够跟随演讲者的思路进行思考。
其次，形象化是演讲语言要实现的第二要素。形象化是指用具体的、生动的语言描述事物，使听众能够形象地感受到演讲者想要表达的内容。演讲者可以运用比喻、拟人等修辞手法，将抽象的概念转化为形象的形象，使听众能够更加深入地理解和接受。同时，演讲者还可以通过讲述真实的故事和实例，让听众有身临其境的感觉，增加演讲的说服力和吸引力。
再次，感性化是演讲语言要实现的第三要素。感性化是指通过情感的表达，激发听众的情感共鸣，使他们产生共鸣和认同。演讲者可以运用情感化的词语和表达方式，表达自己对产品或服务的热情和信心，让听众能够感受到演讲者的真诚和热情。同时，演讲者还可以通过讲述真实的客户故事和成功案例，让听众能够感受到产品或服务的实际效果和价值，增加他们的购买意愿。
最后，个性化是演讲语言要实现的第四要素。个性化是指演讲者要根据自己的个性特点和风格，进行语言的选择和运用。每个人的个性都是独一无二的，每个人在演讲时都应该发挥自己的特点，展示自己的风采。演讲者可以选择适合自己的语言风格和表达方式，使演讲更加生动有趣，增加听众的兴趣和参与度。
综上所述，演讲语言要实现“四化”，即简化、形象化、感性化和个性化。只有将这四个要素融入到演讲语言中，才能够使演讲更加精彩和有效，达到会销的目的。因此，作为一个会销人员，在进行演讲时要注重语言的运用，不断提高自己的演讲技巧，实现“四化”，以取得更好的销售效果。
会销演讲技巧之演讲语言要实现“四化” 篇三
会销演讲技巧之演讲语言要实现“四化”
引导语：演讲又叫讲演或演说，是指在公众场所，以有声语言为主要手段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问题，鲜明、完整地发表自己的见解和主张。下面是yjbys小编为你带来的会销演讲技巧之演讲语言要实现“四化”，希望对你有所帮助。
要简短，不冗长
40年代，邹韬奋先生出席公祭鲁迅先生大会，轮到他发言，时间已经不多，邹先生当机立断，作了一句话的演讲。
“今天天色不早，我愿用一句话来纪念先生：许多人都是不战而屈，鲁迅先生是战而不屈。”此语—出，赢得了一片掌声，大会在高潮中降下了帷幕。
邹先生赞美鲁迅的话很多，但是这时时间已经不多，听众心理也有微妙的变化。邹先生首先说明自己的哀思仅有一句话，安定了大家的情绪，接着说出经过高度浓缩的内容。邹先生指出很多普通人“不战而屈”，是为铺垫，再赞美鲁迅先生“战而不屈”的斗争精神，以词序的调换显示其意义上的截然不同，从而形成鲜明的对比，有力地烘托了鲁迅先生坚韧不拔的精神，同时也对鲁迅先生的一生斗争做出了极为精准的概括。
以上数则精短的演讲都注意到演讲的对象，注意到了演讲的场合，做到了长话短说，用精炼的语言，传达出丰富的内容，受到人们的交口称赞。
2、要具体，有细节
比方你说小张很优秀，这样就不够具体，不如说小张在我们公司一百多名业务员中每次考核都是第一名，每月完成一百万元的业绩，每月提前十天完成全月任务。这样讲的力度就不一样，给人的感觉也不一样。
我们必须记住下面的“5W”公式，经常运用5W，让自己的演讲变得具体生动：
When什么时间(可以是真实的时间，如年月日，也可以是实指时间如：现在，此时，解放前，昨天，上个月，我小时候，读书时期，毕业期间，前不久;还可以是虚指时间，如：很久以前，从前，在古代，有一天，等等)
Where什么地点(具体地点，可以是大的区域，如国家，省份，地区，也可以是某个点如：房间，办公室，会议室，电影院等)
Who什么人(物)(可以指人，物，神，某个东西，特定对象等)
What什么事(具体发生的事件，情节)
Why为什么(原因是什么，产生什么样的结果)
充分运用好5W公式，将使我们讲话，特别是讲故事，显得有声有色，极大的提高我们的口头表达能力。主要作用如下：
1， 使故事本身更显得真实，事例更显得具有说服力。
2， 富有情节，生动形象，更能吸引人。
3， 让听众容易记住，且能回味无穷。
4， 有利于我们整理思绪，边说边想5W公式，讲话就会有条理，不零乱，不颠三倒四，内容会完整，不丢三落四。
举例：如果分享我昨天抓住了一个小偷这个话题。
一般人可能会说：各位朋友，我昨天在中山公园抓住了一个小偷。这个小偷当时趁我不注意的时候，拎起我的包就跑，我立即追上去，把他抓住了，立即把他送进了派出所。
上面这段话，就显得苍白，言之无物，效果不好。如果换另一种讲法，请看(特别要看括号内的备注)：
各位朋友，昨天发生了一件了不得的事情!(故弄玄虚，制造悬念。)你们知道什么事么?我孤身一人，抓住了一个小偷。(先交待梗概)
昨天中午12点整，当时烈日当空，气温达到三十几度，(讲具体的时间，听众就会身临其境，同时在想12点是什么光景，现场感更强)在中山公园南大门旁边，(地址具体——去过中山公园的听众立即就会思考：南大门旁边是什么景象?)一个报刊亭那儿，当时我把背在身上的包放在脚边，想买份报纸看看。(交待事由)
当我正在掏钱的时候，有一个人也走到我身边开始东瞧西看，假装和老板要报纸看。他一下子就挡住了我的视线，当我正转身的时候，突然发现我的包不见了!(制造冲突)我当时就懵了!我一转身，发现有个人手里拿着一个包向前快跑——我一下子就明白，那是偷我包的人!我大声一叫：抓小偷!说时迟，那时快，我像箭一样的冲过去·····(以下省略，结尾还要交待清楚。)
以上抛砖引玉，让自己的讲话言之有物，而不是空洞乏味，5W技巧非常重要。
通俗化
就是要生动形象地说明情况，可以通过以下表达方式达到效果：
(1)常用比喻。
比喻是我们用得非常广泛的一种方式，比如对于一些不常见的事情，我们为了给人解释清楚便可以使用形象的比喻，还有一些非常抽象的东西，语言难以表述的可以借用比喻的手法来向听众讲明。比如向客户卖保险的时候就会说：“保险就像汽车的备胎。”还比如说解释流动资金的重要性，你可以说流动资金就像人的血液一样。这样比喻，普通人就能马上听懂了。
爱因斯坦提出相对论后，很多记者去采访他，问他什么叫相对论?爱因斯坦打了个比方说：“如果你跟不喜欢的人在一起聊一分钟就像两个小时，如果你跟心爱的人在一起聊两个小时就像一分钟，这就叫相对论。”听完爱因斯坦幽默通俗的解释，记者们都会心地笑了。
(2)多用换算
比如你向别人介绍有多远距离的时候，先说有多少公里，接着就说相当于几个小时的车程。因为对于距离，人们用时间来描述更熟悉一些。比如2010年5月在《领导演讲智慧特训营》来了一位宁夏的总裁学员，他给我们介绍宁夏的时候让我们感觉特别近。他是这样说的：“大家都觉得宁夏理离我们特别远，其实离我们特别近，宁夏到北京只有1200公里的距离，坐飞机只需要一个半小时。”听到这里确实感觉离我们不远。后来这个老总又引进了我关于演讲、沟通、谈判等系列课程到他们集团做内训，我是第一次去宁夏，一个半小时的飞行距离让我感觉宁夏真的离北京特别近。
(3)借用道具
对听众陌生的东西，不妨将实物展示给他们看。同时，为了增加说话的可信度，也可以出示一些证明的道具。道具的使用会让你的演讲更有说服力，更加形象。 如：图片、实物、道具等等。
使用道具的时候要注意以下几点：
*不要让听众先看到道具，不然就失去道具的神秘感，作用也就大打折扣了。
*讲话时不要让其传阅，分散听众注意力，不然影响演讲的正常进行。
*能演示一下更好，更直观。
*讲话时不要老盯着道具，要与听众沟通。道具是工具，说明问题才是根本，千万不要为了道具而道具。
*用完道具就收好。
故事化
故事往往是通过一件小事，阐述一个大的哲理，同时故事特有的魅力可
情绪化
情绪化主要是以情动人地描述一个人、一件事。凡是好的演讲，都必须融入感情，没有感情的演讲就像做菜没有放盐，没有味道的。感人心者，莫乎于情。电影，不管是言情片、武打片、枪匪片、科幻片，其中都必须贯穿一个“情”字，没有感情就没有灵魂。俗话说的好：“演员不动情，观众不爱听;讲者不动情，听众不共鸣。演讲也是一样，必须融入演讲者的感情，不管你是自信的、愤怒的、悲伤的'、快乐的，都可以通过内容、声音、肢体和表情来表现出来。而这种感情越是表现的淋漓尽致，听众越是感动
综上所述，当一场演讲具备这“四化”，便会既具体通俗，又有丰富的情感，当然会引起听众的强烈兴趣。
会销管理制度
一、《中老年健康调查表》表格的使用和管理:
1、此表格用于与顾客初次接触,为掌握顾客基本信息使用。
2、此表格仅供满意代表或销售主管收集顾客资源时使用。
3、满意代表要求顾客填写基本信息时,以“爱心之路”普查的的名义切入。
4、此表格的内容需引导顾客填写齐全(或满意代表代顾客填写),保证信息真实。
5、此表格的右上角,满意代表必须签上名字,代表该顾客档案为自己收集
6、此表格填写完毕,满意代表将表格全部交到销售经理。
7、销售经理根据表格情况,将顾客档案合理分配给满意代表对顾客进行下一步跟踪拜访。
8、档案分配原则:
（1）谁收集的档案归谁(此条优先)
（2）按地域就近分配
（3）将一部分分配给新员工
（4）根据销售能力、工作量、服务效率等因素分配
（5）其他分配原则由销售经理把握
9、满意代表将顾客名单所涉及的顾客信息,用笔记本做好记录,便于开展工作。
10、销售经理统一将表格交到公司客服部门经理保存,作为档案封存。
11、封存的表格,公司任何人不得随意索取查阅,必须经过公司总经理批准同意。
12、此表格由公司统一安排印刷,不经公司同意,严禁复印。
二、《顾客档案表》表格的使用和管理:
1、此表格用于参加过公司统一组织的联谊会、旅游、餐饮等销售活动的顾客(包括购买产品顾客和未购买产品顾客),作为公司重要的顾客资源,进行存档。。
2、满意代表根据顾客填写的《“爱心之路”老人生活状况大普查》相关内容,和活动现场顾客的反馈信息,填写本表。
3、满意代表必须于顾客参加活动的当日即完成本表格的填写。
4、本表格填写,必须将表格所列的内容填写完整、清晰。
5、表格填写完毕后,最迟于次日统一交至销售经理。
6、由销售经理汇总《顾客档案表》,交至顾服主管医生保存。
7、《顾客档案表》的回访原则:
满意代表:
（1）购买顾客须在《顾客档案表》制成后3日内第一次回访,指导顾客服用产品。
（2）购买顾客须在《顾客档案表》制成后30日内第二次回访,询问顾客意见。
（3）购买顾客必须在《顾客档案表》制成后60日内第三次回访,了解服用效果。
（4）购买顾客的其他回访计划,由满意代表自己安排,或由销售经理安排。
（5）未购买顾客需在《顾客档案表》制成后3日内第一次回访,密切与顾客联系。
（6）未购买顾客需在《顾客档案表》制成后15日内第二次回访,介绍产品服务。
（7）未购买顾客其他回访计划,根据活动计划由满意代表或销售经理安排。
（8）满意代表的方式以电话访问结合上门访问的方式进行。
顾服主管医生:
（1）购买顾客在《顾客档案表》制成后15日、30日、60日内开展三次回访,专业指导顾客服用产品,了解服用效果,排除顾客异议。
（2）未购买顾客《顾客档案表》制成后,视满意代表或销售经理要求,进行回访。
（3）顾服主管医生的回访方式以电话访问为主,必要时需上门访问。
8、顾服主管医生根据回访计划,每日指导、督察满意代表的回访情况。
9、满意代表回访时,从顾服主管医生处调用《顾客档案表》,每次回访结束,必须在〈〈顾客档案表〉〉上详细记录回访情况,并于当日归还给顾服主管医生。
10、满意代表和顾服主管医生必须妥善保管〈〈顾客档案表〉〉,凡发生丢失、破坏、缺少等现象,公司将给予50—500元不等的处罚,且当事人必须立即进行补充。〈〈顾客档案表〉〉严禁任何人外传。除用于回访之外,任何人需要查阅、调用,必须由总经理签字确认同意。
11、公司或销售部门经常组织有顾服主管医生、销售经理、主管共同参加的顾客服务专题会议,沟通顾客信息,研讨顾服事宜。
12、任何岗位的员工离职时,必须把自己掌握的顾客档案表全部上交顾服主管医生或销售经理,全部档案交齐后,该员工方能离职。
13、本表格禁止向顾客展示,由公司统一安排印刷,不经公司同意,严禁复印。
