染雾宾馆服务员爱岗敬业演讲稿 篇一
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！我是这家宾馆的一名普通服务员，今天非常荣幸能够站在这里，与大家分享我对于爱岗敬业的理解和体会。
作为一名宾馆服务员，我们的工作职责是为客人提供优质的服务，让他们在宾馆度过舒适愉快的时光。这个职责虽然看似简单，但却需要我们时刻保持全神贯注和专注。每一位客人都是宾馆的重要财富，我们要用真诚的微笑和热情的态度对待每一位客人，让他们感受到我们的诚意和关怀。无论是迎接客人入住，提供房间服务还是解答客人的各种问题，我们都要尽心尽力，确保客人的需求得到满足。
爱岗敬业还体现在我们对工作的热爱和追求卓越。只有对工作充满热情，我们才能够做到更好。每一次工作都是一个机会，既是对自己能力的锻炼，也是对宾馆形象的展示。我们要不断学习和提升自己的专业知识和技能，不断追求卓越，以更好地满足客人的需求。只有不断进取，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，为宾馆赢得更多的客源。
爱岗敬业还表现在我们对待工作的态度。工作中的每一天都可能遇到各种各样的困难和挑战，但我们不能退缩或者抱怨。我们要以积极的心态面对工作中的困难，勇于承担责任，主动解决问题。只有这样，我们才能够在工作中不断成长，展现自己的价值。
最后，我想说的是，爱岗敬业不仅仅是在工作中表现出来，更是一种生活态度。我们要将爱岗敬业渗透到日常的生活中，无论是与家人相处还是与朋友交往，都要以诚实、积极、负责的态度对待。只有这样，我们才能够在工作和生活中都取得更好的成绩。
谢谢大家！宾馆服务员爱岗敬业演讲稿 篇二
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！我是这家宾馆的一名普通服务员，非常荣幸能够站在这里，与大家分享我对于爱岗敬业的理解和体会。
作为一名宾馆服务员，我们的工作是与人打交道的工作，需要我们具备良好的沟通能力和人际关系处理能力。每一位客人都是宾馆的重要财富，我们要以真诚的微笑和热情的态度对待每一位客人，让他们感受到我们的诚意和关怀。与客人的交流不仅仅是工作，更是一种交流和互动的过程。我们要耐心倾听客人的需求和意见，及时解决问题，让客人满意离开。
爱岗敬业还要求我们具备良好的服务意识和责任心。我们要时刻关注客人的需求，主动为客人提供帮助。在服务过程中，我们要做到细致入微，做到事事如意、处处称心。我们要时刻保持工作状态，不抱怨、不懈怠，时刻准备着为客人提供优质的服务。
爱岗敬业还要求我们具备团队合作精神。在宾馆的工作中，我们不仅仅是一个人在战斗，更是一个团队在共同努力。团队的力量是无穷的，只有团结合作，才能够更好地完成工作任务。我们要与同事们相互支持，相互帮助，共同进步，共同为宾馆的发展贡献自己的力量。
最后，我想说的是，爱岗敬业不仅仅是一种态度，更是一种责任和担当。我们要时刻牢记自己的职责，做到对得起宾馆、对得起客人、对得起自己。只有这样，我们才能够在工作中取得更好的成绩，为宾馆赢得更多的客源。
谢谢大家！
宾馆服务员爱岗敬业演讲稿 篇三
尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们：
你们好！
我叫××，是来自×宾馆×部的一名普通员工，我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。
在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。
今天，我们怀着无比喜悦的心情，聚集一堂，在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻，我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神，将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。
曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸矗立的楼阁里，看到那些热情微笑，举止端庄大方的服务员，心中便不时涌起一个愿望，希望有一天，我也能够穿上某家宾馆的制服，那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里，服务于来自各国的宾客中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业！
风会错过季节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，终于如愿以偿的到×宾馆做了一名服务员，我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后，我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着，厌烦的情绪也随之渐渐的产生，我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。
记得有一次，我在清扫房间卫生时，发现客人的房间弄的非常脏、非常乱，于是我一边捂着嘴，一边硬着头皮做打扫，嘴中还不时的低声报怨，碰巧就在这时客人回来了，看到我有些不高兴的说：“房间是我包住的，快点给我打扫。”听到客人的这番话，我像被针扎了一样，委屈的丢下手中的清洁用具，哭着跑到休息室。领班看到后，
转眼间，时光飞快流逝，虽然这件事已经过去很长一段时间了，但它却始终深深的影印在我脑海里，不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难，使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表，为客人提供最好的服务，当风尘仆仆的客人入住宾馆时，立时送上香巾，递上热茶和亲切的问候，当在客人眼中看到一丝询问的神情时，我们会马上应声答复：“您好先生，我能为您做些什么？”碰到多变的天气，外地客人很容易气侯不适应，这时我们会细心的提醒客人多加些衣服，或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多，但正是这些细微的小事，汇聚出我们独具特色，细心体贴的服务。
一年多后，由于工作的需要，我受房务部的指派，担当领班的职务，从那天起，我更加觉得肩上的责任重大，时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺，赶上清扫工作量又很大时，我主动放弃自己的休息时间，把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重，渐渐地，班组中奉献爱岗的事迹越来越多，记得有一次，迎接一个很大型的卫生检查，碰巧赶上旅游旺季，工作任务量本来就很大，同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务，此时班组成员主动找到我说：“我们宁可不休息，也一定在规定的时间内完成工作任务，不会因为我们给集体带来任何影响。”很朴实的话，体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉，维护了集体利益，也用行动证实了自己的价值。
几许往事，历历在目，使我得到锻炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工作有了更深一步了解和认识。
为了确保房间的出租质量，我把每天查房存在的问题记录下来，利用晨会的时间布置工作重点及注意事项，查房时除重点检查昨日存在的问题外，还要继续查找新问题。利用循环的检查方式，为客人提供一个整洁、舒适、安全的环境。
在日常的服务过程中，每位服务员利用工作中的细心观察，准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。一位长住客人，入住在我楼，当服务员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝，当班的每一位服务员都会在白天时提前为客人准备好，为他提供生活上的方便。还有一天晚间，客人拿出一件衣服，焦急的询问我们能否帮助熨烫一下，当我们得知客人是因为白天公事很忙，未能将衣服送洗，晚上又要穿着它参加宴会，我们就主动想办法借来熨斗，为客人将衣服烫好，并及时返还给客人，客人非常高兴。在临行前对我们说：“很感谢你们周到及时的服务，帮助我解决了困难，如果再来×，一定住在你们这里”。
几年来的磨炼，我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠，时光流转，我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中，让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处，许多的酸甜苦辣，让我体味到人生的真谛和价值，说到这里，我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位，这是我无悔的选择！
谢谢大家
