染雾酒店大堂副理在酒店周年庆典上的演讲稿 篇一
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！今天，我们齐聚一堂，共同庆祝酒店周年庆典。首先，我代表酒店大堂部全体员工，向各位领导、合作伙伴和所有支持我们的客人表示衷心的感谢和崇高的敬意！
回首过去的一年，我们酒店经历了无数次的挑战和机遇。在这个充满竞争的市场中，我们始终坚持以客人为中心，不断提升服务质量和用户体验。正是由于大家的共同努力，我们的酒店才能够稳步发展，并赢得了众多客人的赞誉和信任。
作为酒店大堂部的副理，我非常自豪能够与这么一支优秀的团队一起工作。你们是酒店的中坚力量，每天都在为客人提供热情周到的服务，让他们感受到家的温暖和舒适。你们的专业素养和团队合作精神，为酒店赢得了良好的口碑和市场地位。
同时，我也要感谢各位领导的支持和帮助。是你们给予我们信任和鼓励，让我们有机会在市场竞争中脱颖而出。在未来的发展中，我们将继续发扬优秀的作风，不断创新和提升自己，为客人带来更好的服务体验。
在这个值得庆祝的日子里，我想特别提到我们的客人。是他们的选择和信任，让我们能够迎来今天的成功。作为酒店大堂部的一员，我们要时刻保持对客人负责的态度，始终以他们的需求为导向，不断提升服务质量。我们将以更加专业的服务态度和更加周到的服务举措，回馈客人的支持和厚爱。
最后，我要再次感谢大家的辛勤付出和努力。正是因为你们的支持和协作，我们的酒店才能取得如此优异的成绩。未来的路还很长，我们要一如既往地团结奋进，共同开创更加美好的明天！
谢谢大家！祝愿酒店周年庆典圆满成功！谢谢！
酒店大堂副理在酒店周年庆典上的演讲稿 篇二
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！今天，我们齐聚一堂，共同庆祝酒店周年庆典。作为酒店大堂部的副理，我非常荣幸能够在这个特殊的时刻发表演讲。
回顾过去的一年，我们酒店取得了可喜的成绩。在激烈的市场竞争中，我们始终秉持着以客人为中心的理念，不断提升服务质量和用户体验。正是由于大家的努力和奉献，我们的酒店才能够迎来今天的成功。
首先，我要感谢我们的领导团队。是你们的正确决策和明智的战略，为酒店的发展指明了方向。同时，也要感谢你们对我们酒店大堂部的支持和关心，让我们能够有机会展示自己的工作能力和创新精神。
其次，我要感谢酒店大堂部的全体员工。你们是酒店的中坚力量，每天都在一线为客人提供优质的服务。你们的辛勤工作和专业素养，为酒店赢得了广泛的赞誉和口碑。我为能够与你们一起工作感到骄傲和自豪！
同时，我也要感谢我们的合作伙伴和所有支持我们的客人。是你们的信任和支持，让我们能够在市场竞争中稳步发展。在未来的发展中，我们将继续与合作伙伴紧密合作，为客人提供更好的服务体验。
最后，我要向大家发出倡议。在酒店的发展之路上，我们面临着许多机遇和挑战。我希望大家能够以更加饱满的热情和积极的态度，迎接未来的挑战。让我们始终保持团结合作的精神，不断提升自己的工作能力和专业素养，为酒店的可持续发展做出更大的贡献！
谢谢大家！祝愿酒店周年庆典圆满成功！谢谢！
酒店大堂副理在酒店周年庆典上的演讲稿 篇三
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是前厅部大堂副理，今天我为大家演讲的题目是《……》历史的年轮滚滚向前，××××的航船已经驶过了×年的风风雨雨。
今天，我在为他×岁生日祝福的同时，有太多太多的感慨！是啊，来××××一年多了，时间虽说不长，但酒店规范的管理制度，良好的工作氛围让我觉得能成为一名××××人而倍感自豪。身为酒店大堂副理的我，始终秉承着“言必行，行必果”的办事风格，在每日受理宾客投诉时，都能在领导和同事们的帮助处理后，总结经验，找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。有一次，酒店有位客人感到身体不适，至电大堂副理，讲明需要医生来为其打针或输液。接到电话后，我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治，心里还美滋滋地想：客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。正在这时，我们经理前来询问，我在讲明了事情经过后，本想一定会得到她的认可与赞同。没想到，她否定了我的处理意见。不会吧？我的一番好意，怎么会得到经理的否定？
原来，我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量，对于药物的使用，万一有任何差错，就会给客人的身体健康带来危害，那时我们酒店承担的后果就严重了。是啊，我怎么就没想到呢。单从一点出发，也许换回的便是客人的投诉。在经历过一件件这样的事情后，我处理问题更谨慎，想得更周到了。记得有一次，一位客人来到总台，在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。这位客人声称自己也曾多次住店，服务员马上在电脑上查找核对，结果没有发现这位先生名字，当服务员把调查结果告诉客人时，这位先生顿时恼怒起来，此时正值总台入住登记高峰期，由于他的恼怒、叫喊，引来了许多不明事由客人的好奇目光。见此情形，我马上走上前去，向客人礼貌介绍了自己后，请客人到大堂吧小坐，先听取客人意见，然后向客人做了细致耐心地疏导工作，并坚持酒店规定八折优惠的条件，但对这位客人也要享受优惠的心情，表示理解和同情，在酒店内部规定的允许范围内，对这位客
千秋伟业千秋景，万里江山万里美，我相信我们没有成功与失败，只有进步与退步，我更相信，××××酒店一定会在我们大家的共同努力下，节节攀升，响誉全国。
最后，我再次感谢××××酒店对我们的培养，衷心祝福你——一路好
