收费站职工演讲稿 篇一
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是收费站的一名普通职工,今天我很荣幸能够站在这里,与大家分享我的心得和感悟。
作为一名收费站职工,我们每天都面对着不同的车辆和司机,承担着保障道路交通安全和畅通的重要责任。在这个岗位上,我们不仅需要具备高度的责任感和敬业精神,更需要具备良好的沟通能力和服务意识。
首先,作为收费站职工,我们要时刻保持高度的责任感。我们的工作不仅仅是收取过路费,更是在保障道路交通安全方面发挥着重要作用。我们需要时刻关注交通情况,及时发现和解决道路问题,确保车辆安全通行。同时,我们要主动与交通管理部门和其他相关部门进行沟通协作,共同维护交通秩序,确保道路畅通。
其次,我们要具备良好的沟通能力和服务意识。在接待过程中,我们要耐心倾听司机的需求和问题,积极解答他们的疑问,为他们提供优质的服务。我们要友善待人,以微笑和真诚的态度面对每一位司机,让他们感受到我们的温暖和关怀。只有这样,我们才能赢得司机的信任和尊重,提高服务质量,树立良好的形象。
最后,我们要不断学习和提升自己。随着社会的发展和技术的进步,我们要不断学习新知识、新技术,提升自己的专业素养。通过参加培训和学习交流,我们可以了解最新的交通法规和管理要求,掌握最先进的收费设备和系统操作技术,提高工作效率和服务质量。
亲爱的同事们,收费站的工作虽然辛苦,但我们的责任和使命是伟大的。让我们携起手来,共同努力,为保障道路交通安全和畅通而奋斗!让我们以高度的责任感、良好的沟通能力和服务意识,为每一位司机提供优质的服务,为社会做出更大的贡献!
谢谢大家!
收费站职工演讲稿 篇二
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我是一名收费站的职工,今天我想与大家分享一下我在这个岗位上的体会和感悟。
收费站作为交通运输领域的重要环节,我们的工作不仅仅是收取过路费,更是为了保障道路交通的安全和畅通。作为一名收费站职工,我们要时刻保持警觉,确保车辆的有序通行。在高峰期,我们要加强对车辆的引导和疏导,确保交通秩序。同时,我们要及时发现和处理交通事故和道路问题,确保道路安全。
作为一名收费站职工,我们要具备高度的责任感和敬业精神。我们的工作需要我们时刻保持警觉,不能有丝毫的马虎和松懈。我们要主动关注交通情况,及时发现和解决道路问题,确保车辆安全通行。我们要主动与交通管理部门和其他相关部门进行沟通协作,共同维护交通秩序,确保道路畅通。
同时,我们要具备良好的服务意识和沟通能力。在接待过程中,我们要以微笑和真诚的态度面对每一位司机,为他们提供优质的服务。我们要耐心倾听司机的需求和问题,积极解答他们的疑问,让他们感受到我们的温暖和关怀。只有这样,我们才能赢得司机的信任和尊重,提高服务质量,树立良好的形象。
最后,我们要不断学习和提升自己。随着社会的发展和技术的进步,我们要不断学习新知识、新技术,提升自己的专业素养。通过参加培训和学习交流,我们可以了解最新的交通法规和管理要求,掌握最先进的收费设备和系统操作技术,提高工作效率和服务质量。
亲爱的同事们,让我们携起手来,共同努力,为保障道路交通安全和畅通而奋斗!让我们以高度的责任感、良好的沟通能力和服务意识,为每一位司机提供优质的服务,为社会做出更大的贡献!
谢谢大家!
收费站职工演讲稿 篇三
收费站是面向社会服务的一个窗口单位,特殊的工作性质赋予了收费员更多的使命,我们想方设法让更多的司机在收费站感受到家的温暖、亲人的照顾,朋友的关怀。有人说收费工作有什么技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的收费员并不是一件容易的事,想要做好这项工作必须具备过硬的本领,小到从站规站纪到规范文明服务用语,再从微机的基础操作到车辆处理方法,方方面面都要牢牢掌握。
我们的许多年纪稍大的收费员在家里,他们上有老,下有小,既要照顾丈夫、孩子,又要孝敬公婆,家庭负担比较重,学习起来比较吃力,但为了提高自己的服务本领,她们克服了一切困难,身肩事业和家庭的双重压力,利用所有业余时间,学习相关政策文件、法律法规、以及文明礼仪等方面的知识,为的就是能够为司机提供更好的,更优质的服务。用我们自己的话说:凡是
司机需要的,能为司机排忧解难的,我们都要尽心尽力去做,我们辛苦点,司机温馨点、方便点。我们的目标就是要成为“问不倒、问不恼”的服务员。
也许在别人眼里,收费工作是单调而平凡的,然而就是这个看似简单的工作岗位上却发生了许多感人至深的故事。当过往司乘人员遇到危难时,我们的领导和员工总是在第一时间伸出援助之手;当站口发生交通事故时,收费员硬是用双手将变形的车门拉开,救出伤员,送到附近医院,并垫付上抢救费;当车辆发生火灾时,收费员们不顾及个人的生命安危帮助车主救火,为车主挽回了巨额的经济损失;当被拐卖少女向收费员求救时,他们豪不犹豫的站出来,喝斥住穷凶及恶的歹徒,改变了花季少女的命运……还有很多很多。
据不完全统计在牛家营子收费站类似这样的好人好事累计达到上百余件,而这一切叫我们怎能不为他们的行为所感动,怎能不被他们的热情、善良所震撼!不要以为这是多么平凡的小事,正是这些点滴的小事塑造了富龙人真情奉献社会的形象,可以毫不谦虚的说,我们也是当代最可爱的人。