售票员演讲稿(通用3篇)

时间:2017-07-03 04:33:37
染雾
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售票员演讲稿 篇一

尊敬的各位领导、亲爱的乘客们:

大家好!我是负责本次演讲的售票员,今天非常荣幸能够站在这里,与大家分享一些关于售票员的故事和经历。

作为售票员,我每天都要面对不同的乘客和各种各样的情况。我深知,在这个快节奏的社会中,每一位乘客都期待能够顺利、快捷地购买到自己的车票。因此,我们售票员的工作显得尤为重要。

首先,我想告诉大家的是,售票员的工作不仅仅是简单的售票,更是一种服务的体现。我们时刻保持着微笑和耐心,倾听每一位乘客的需求,提供最好的解决方案。我们会主动帮助老年人、残疾人等特殊乘客,确保他们的出行顺利无忧。我们也会主动提供行程建议和路线指引,让乘客们更加便捷地到达目的地。

其次,售票员的工作需要我们具备良好的沟通和协调能力。在高峰期,车站客流量巨大,乘客们可能会有各种各样的问题和疑虑。作为售票员,我们需要耐心地解答每一个问题,同时保持秩序和安全。我们要能够与其他工作人员紧密配合,确保车站运营的顺利进行。

最后,我想说的是,售票员的工作需要我们时刻保持良好的服务态度和职业精神。无论遇到多么困难的情况,我们都会坚守岗位,保持乐观和积极的心态。我们时刻关注乘客的需求,努力提升服务质量。我们会不断学习和提升自己的专业知识和技能,以更好地服务乘客。

在过去的工作中,我遇到过各种各样的乘客,也经历过各种各样的事情。但是,无论是喜怒哀乐,我都会将这些经历融入到自己的工作中,不断提升自己的工作能力和服务质量。因为,我深知,售票员的工作不仅仅是一份职业,更是一种责任和使命。

最后,我想向每一位乘客表示感谢。是你们的支持和理解,让我们售票员有动力去做得更好。同时,我也想向所有的售票员们致敬,你们辛勤的付出和默默无闻的奉献,为整个交通运输行业做出了巨大的贡献。

谢谢大家!

售票员演讲稿 篇二

尊敬的各位领导、亲爱的乘客们:

大家好!我是负责本次演讲的售票员,今天我想与大家分享一些关于售票员工作的心得和感悟。

作为售票员,我们每天都会遇到各种各样的乘客。有些乘客因为工作压力大或生活琐事等原因,情绪可能会有些不好。但是,作为售票员,我们要保持耐心和平和的态度,用微笑和良好的服务来化解乘客的不满和烦躁。我们要始终坚持“客户至上”的原则,尽力满足每一位乘客的需求。

在工作中,我们会遇到各种各样的问题和困难。有时候,售票系统可能会出现故障,导致售票速度变慢;有时候,乘客的需求可能会超出我们的能力范围。但是,作为售票员,我们不能因为困难而退缩,更不能因为问题而放弃。相反,我们要勇敢面对困难,积极寻求解决方案。我们要不断学习和提升自己的专业能力,以更好地应对各种挑战。

售票员的工作需要我们具备良好的沟通和协调能力。在与乘客交流的过程中,我们要善于倾听和理解,尊重乘客的意见和需求。我们要与其他工作人员保持紧密合作,形成团队的力量,共同推动车站的运营。只有通过良好的沟通和协调,我们才能提供更好的服务,满足乘客的期望。

最后,我想说的是,售票员的工作并不只是简单的售票,更是一种责任和使命。我们承载着乘客出行的希望和期待,我们要尽力为每一位乘客提供最好的服务。我们要时刻保持良好的工作态度和职业精神,不仅要关注乘客的需求,还要关注自身的成长和提升。

在过去的工作中,我遇到了很多乘客,也经历了很多事情。但是,无论是喜怒哀乐,我都会坚守岗位,勇敢面对。因为,售票员的工作不仅仅是一份职业,更是一种责任和使命。我相信,只要我们心怀感恩和热情,我们的工作一定会得到乘客们的认可和赞赏。

谢谢大家!

售票员演讲稿 篇三

售票员演讲稿

尊敬的领导:

你们好!

首先感谢领导和同事给了我这次展示的机会!

我是9路车558号售票员王力红,售票工作是一项直接与 乘客打交道的工作。我的工作 虽然很普通但是也很重要哦,几年来,在这个岗位我认真的做好售票工作,在公司领导的指导下,认真履行自身 职责,在售票工作中说话文明,礼貌待人。每天我们行驶在公路上,我们的城市也因此而更加美丽。如今,我们全市人民正在为创建全国文明城市而团结奋斗,这也对我们公交人提出了更高的新的要求,我作为一名普通的售票员,同样也感受到了全市人民对早日创建文明城市的期待和渴望。我们的领导每天在烈日下做站台服务,给过往市民提供帮助,有时当我们收班了还亲自为我们洗车,周围还有那么多为了公交事业付出大半生的前辈,身边领导同事都在踏踏实实的工作,我应该多向他们学习学习,他们会指点我该做什么不该做什么。

有人说售票员是“受气员”。虽然此种说法有些偏激,但从有些角度或多或少的 反映了售票员与乘客之间的关系。以前,我在以前的车组售票 的时候将一名经常逃票的女乘客认熟了,在女乘客上车后,就一直提醒她到么么站下车是1.5元,而这位 乘客只买一元的票。当她越站乘车后,我找她补票时,这位女“上帝”容颜大怒,不但不补票,反而将我手中的钱打落在地,说售票员是“要 钱的”并用极其恶毒的语言对我进行人身攻击,为了5角钱,她犯得着这样吗?有时候想想售票员工作的确很委屈,我们在不断地提高服务意识,提高精神面貌,提高自身保护意识,却不能提高公交人的地位。这几年常德搞创建 ,我明显感觉到市民 的素质提高了。只要我们对他们多点微笑,把他们当成是我们的家人,耐心的回答他门的询问,报

站清楚点,热情服务周到点,处理问题恰当点,说话办事礼貌点,开关门看着点,售票主动点,打扫车厢干净点,为乘客服务辛苦点。我们就能创造一个和谐的乘车环境。

今后,我会谦虚谨慎,努力学习,自觉维护公司和个人形象,以此来实现自己的价值,争取为公司的发展贡献更多的力量。

售票员演讲稿(通用3篇)

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