染雾3.15消费者权益保护日工商人演讲 篇一
尊敬的各位领导、各位嘉宾、亲爱的消费者朋友们：
大家好！我是某某公司的代表，非常荣幸能够在这个特殊的日子里与大家共聚一堂，共同探讨如何保护消费者的权益。首先，我想向所有为消费者权益保护做出努力的机构和人士表示崇高的敬意。正是因为你们的努力，才使得我们的消费环境更加公平、透明，为消费者提供了更多的保障。
随着经济社会的发展，消费者权益保护日越来越受到广大人们的关注。作为一名工商人，我深知消费者权益保护对于企业的重要性。消费者是企业的生命线，只有保护好消费者的权益，才能够获得消费者的信任和支持，从而推动企业的长期发展。
在当前市场竞争激烈的环境下，有些企业为了追求利润最大化，不惜以次充好、夸大宣传，甚至采取欺诈手段来蒙蔽消费者。这种行为不仅伤害了消费者的权益，也破坏了整个市场秩序。因此，我们必须共同努力，加强对消费者权益的保护，让消费者真正享受到公平、合理的消费环境。
首先，我们要加强消费者权益的宣传教育工作。通过各种渠道，向广大消费者普及消费者权益的相关知识，让他们了解自己的权益，知道如何维护自己的合法权益。同时，我们也要加强对企业的监管，严格落实消费者权益保护法律法规，加大对违法企业的处罚力度，让那些不良企业付出应有的代价。
其次，我们要加强消费者权益保护的机制建设。建立健全消费者投诉和维权机制，及时解决消费者的投诉和纠纷，保障消费者的合法权益。同时，我们也要推动企业自律，建立完善的企业内部管理制度，加强产品质量和售后服务，提高消费者的满意度。
最后，我们要倡导诚信经营的理念。只有真正诚信经营，才能够赢得消费者的信任和支持。企业要坚守诚信底线，不得以任何手段欺骗消费者；而消费者也要树立诚信消费的意识，不盲目追求低价和走捷径，提高自己的消费素质。
在这个特殊的日子里，让我们共同呼吁，加强消费者权益保护工作，为消费者创造更加公平、透明的消费环境。让我们携起手来，共同努力，为建设和谐、稳定的市场秩序而努力！
谢谢大家！祝愿大家身体健康、工作顺利！谢谢！
3.15消费者权益保护日工商人演讲 篇二
尊敬的各位领导、各位嘉宾、亲爱的消费者朋友们：
大家好！我是某某公司的代表，非常荣幸能够在这个特殊的日子里与大家共聚一堂，共同庆祝消费者权益保护日。在这里，我想与大家分享一些关于企业如何保护消费者权益的经验和做法。
首先，企业要坚持以消费者为中心的经营理念。消费者是企业的衣食父母，只有给予消费者最好的产品和服务，才能够赢得他们的信任和支持。因此，我们要深入了解消费者的需求和心理，不断改进产品和服务，提高消费者的满意度。
其次，企业要加强对产品质量的控制。产品质量是消费者最关心的问题之一，也是企业的生命线。我们要建立完善的质量管理体系，从原材料采购、生产过程到产品出厂，严格把控每一个环节，确保产品的质量稳定可靠。
同时，企业要加强售后服务的建设。售后服务是企业与消费者之间的重要纽带，也是企业赢得消费者信赖的关键。我们要建立健全的售后服务体系，及时回应消费者的投诉和问题，为他们解决困难，提供满意的解决方案。
此外，企业还要加强对消费者权益保护法律法规的学习和遵守。只有了解和遵守法律法规，企业才能够在合法合规的基础上开展经营活动，保护消费者的合法权益。我们要建立完善的内部法规制度，加强对员工的教育和培训，提高他们的法律意识和风险防范意识。
最后，企业要积极参与社会公益活动，回馈社会，传递正能量。通过开展慈善捐赠、环保宣传等活动，让消费者看到企业的社会责任感和担当，提升企业形象，树立良好的企业形象。
在这个特殊的日子里，让我们共同庆祝消费者权益保护日，共同呼吁企业加强对消费者权益的保护。只有保护好消费者的权益，才能够推动企业的发展，推动整个社会的进步与繁荣。
谢谢大家！祝愿大家消费愉快、工作顺利！谢谢！
3.15消费者权益保护日工商人演讲 篇三
尊敬的各位领导、评委：大家下午好！
如果仅仅作为普通的消费者，我想能让在座的各位一下子就想起头顶国徽、肩戴红盾的工商执法人员，肯定是每年的“3.15”消费者权益保护日了。是的，“3.15”每年只有一天，但是对于今天的老百姓来说，任何关于消费方面的投诉都会得到及时答复，任何关于消费方面的疑问都有人给你解释，因为群众的身后，站着一支依法执政的队伍，站着一支让百姓天天过“3.15”的工商队伍！今天，就让我以《严执法、怀深情，要为“红盾”添光彩》为题，讲一讲我们xx县的工商人。
都说法不容情，可是服务型的工商队伍却是怀着对百姓的一腔深情！今年上半年，在一次无照经营整治活动中，xx工商执法人员查到了一家无证经营的钢材店，而且所销售的钢材存在质量问题。当执法人员准备查扣那些劣质钢材时遭到店主的强烈抗拒、谩骂，围观群众也跟着起哄，说“工商干部不给下岗职工活路，要把他们逼上绝路”。原来经营这家钢材店的是一对下岗夫妻，虽然依法查扣并没有错，但执法人员立即停止了查扣，而是责令店主停止销售，并和店主一起抽检钢材送到有关部门检验。得知商品确实存在质量问题时，当事人一下子瘫软了，连连责怪自己和老婆不该匆忙开店，这下血本无归，全完了！执法人员见时机成熟，就及时向他宣传了国家的法律法规，并为他提供了一些正规厂商的地址，同时及时帮他和送货地的工商部门取得联系，找到那家经销商退回了劣质钢材，拿回了成本。事情到此本可以结束了，但为了表示对下岗职工自谋出路的支持，工商部门为他们办好了执照，并为他们送照上门。当这对下岗职工用颤抖的手接过执照时，感动得要跪在工商干部面前，说：“如果上次你们硬要没收我的货，我就真的倾家荡产，没法活了！是你们让我有了再创业的信心，我一定要向下岗工人宣传你们”。精诚所至，金石为开，从此，这位曾经要和工商干部拼命的下岗职工真的成了工商部门的义务宣传员，在他的动员下，许多无照经营者主动补办了执照。
类似的事情还有很多，xx工商人手中握着公平剑，心中装着老百姓，用他们所特有的“公心、诚心、爱心”，大力营造公平竞争的经济
谢谢大家！
