竞聘培训主管演讲稿 篇一
尊敬的各位评委、亲爱的同事们:
大家好!我是来自培训部门的XX,很荣幸能够站在这里,竞聘培训主管的职位。首先,感谢各位给予我这次机会,让我有机会向大家展示我的能力和对培训工作的热情。
作为一名培训主管,我认为自己具备了必备的素质和能力。首先,我具备扎实的专业知识。在过去的几年里,我一直从事培训工作,并且不断学习和提升自己。我对培训方法、培训设计和培训评估等方面有着深入的研究和实践经验。我相信,正是这些知识和经验,让我能够更好地理解培训的本质和目标,为员工的职业发展提供有效的支持和指导。
其次,我具备良好的沟通和组织能力。作为培训主管,我需要与各个部门的领导和员工进行密切的沟通,了解他们的培训需求,并根据实际情况制定相应的培训计划。我相信,我的积极沟通和组织能力能够帮助我与不同的人群建立良好的合作关系,并有效地完成培训任务。
最后,我具备团队合作精神和领导能力。在过去的工作中,我一直与团队合作,并担任过一些小型培训项目的负责人。我相信,领导能力的发挥不仅仅是指挥他人,更是团队合作中的积极参与和协作。我愿意倾听团队成员的意见和建议,共同制定培训计划,并在培训过程中给予他们充分的支持和鼓励。
作为一名培训主管,我将全力以赴,带领团队提供高质量的培训服务。我将尽力满足员工的培训需求,促进他们的职业发展和个人成长。我相信,通过培训的力量,我们可以激发员工的潜力,提升团队的绩效,为公司的发展做出重要的贡献。
最后,我衷心希望各位评委能够给予我这次机会,让我有机会为公司的培训事业贡献自己的力量。谢谢大家!
竞聘培训主管演讲稿 篇二
尊敬的各位评委、亲爱的同事们:
大家好!我是来自培训部门的XX,非常荣幸能够站在这里,竞聘培训主管的职位。今天,我想和大家分享一下我对培训工作的理解和愿景。
首先,培训对于一个企业来说,是非常重要的。培训不仅仅是为了提升员工的专业技能,更是为了激发员工的潜力和激情。在一个不断变化的市场环境中,企业需要具备创新和变革的能力,而这些能力往往需要通过培训来培养和发展。作为培训主管,我的目标是建立一个高效的培训机制,为员工提供全方位的培训支持,帮助他们不断适应和应对市场的变化。
其次,培训需要与业务紧密结合。培训的目标是为了提升员工的综合素质和能力,但这些能力必须与业务密切相关。作为培训主管,我将与各个部门的领导紧密合作,了解他们的业务需求,并根据实际情况制定相应的培训计划。我相信,只有将培训与业务相结合,才能够取得良好的培训效果,并为企业的发展提供有力的支持。
最后,培训需要注重结果和效果。培训不仅仅是一种教育活动,更是一种投资行为。作为培训主管,我将注重培训的结果和效果,通过有效的培训评估和反馈机制,及时了解培训的效果,并根据实际情况进行调整和改进。我相信,只有通过不断地学习和改进,我们才能够提供更好的培训服务,满足员工的需求,促进他们的职业发展和个人成长。
在结束我演讲之前,我想再次感谢各位评委给予我这次机会。如果我有幸成为培训主管,我将全力以赴,带领团队为公司的培训事业做出更大的贡献。谢谢大家!
竞聘培训主管演讲稿 篇三
尊敬的各位领导、各位同仁们:
大家好,我是林国营。对于去年来我的
工作情况及表现,大家也早已耳闻目染,所以就不再重复。我认为自己很适合培训(客服)主管的这个职位,也许有人会说:你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗?我可以毫不犹豫地告诉大家,竞争这个位置我起码有七大优势:一、思想端正,心态积极
从发行部开展竞聘上岗以来,这几年的工作经历使我对岗位竞聘的熟悉从思想上有了深层次的理解,我们无论是否参与竞选,作为海峡导报大家庭的成员,关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责,而参与更是关心的直接体现,也是面对报业发展形势下的自我挑战,只有敢于拿出自己的优势与不足,同大家比一比,看看你到底几斤几两,不论结果是成功还是失败,能够战胜自我就是很可贵的进步,平庸与退缩迟早会被前进的脚步所淘汰。
二、爱岗敬业、认真负责
职务与权力并不画等号,而与责任息息相关,作为部门主管既是领导决策的执行者,又是领导决策的参谋者。我不仅要带领本岗位员工努力完成领导下达的计划任务,还要对本部门的现状,问题和前景作出分析、猜测和规划,为高层决策提供相关依据和报告。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”,而是既要做好自身的本职工作,又要负起整个岗位的责任。
三、严格自律、防微杜渐
竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁,竞聘是一种责任,竞聘是一种奉献,主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。凡是都要从报社大局和员工的利益出发,以身正求公正,以公正换人心,做到严格自律,防微杜渐。
四、肯干勤学、适应性强
几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等,对相关岗位的适应都曾挑战过。现在虽不能说对客服工作和培训工作的整合很在行,但我相信凭着个人现有素质加肯干勤学精神,定能克服困难,成为一个称职的培训(客服)主管。
五、善于团结同事,服务意识强
不论是外面的客户,还是内部的同事,都能做到对外服务和对内服务一样热情,对上服务和对下服务一样周到。
六、受过专业的培训和学习
曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和PTT讲师班的练习,对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。
七、熟悉培训和客服工作的现状及改善措施
1、客服工作方面:
从近几年的实践中体会到,当前客服工作应加强解决的是:“三点问题”。
突出重点:完善服务体系的建立和流程制定,以让我们的服务体系通过ISO9000认证为今年工作目标。首先是配送流程的制定,只要把配送流程理顺,才能进一步提升服务质量,更好地做好多种经营的配送;其次是加大服务监督力度,迫使一线员工养成配送自检习惯,促进对错送、漏送的自我检查;再次延伸服务品质,变被动服务为主动服务逐层抽查。
注重特点:加强文化建设、开展服务知识竞赛、套报竞赛等、定期开展服务交流会议。
解决难点:主动深入一线站点进行辅导练习,对员工的培训不仅要注重言传、更要加强身教:“跟我来、听我说、学我做”。
2、培训工作方面:
培训工作是抓好发行团队的重要环节,培训是规范发行队伍及提高发行队伍素质的一种手段,同时也是规范制度和发行领导对发行队伍的指导及影响。当然,要做好培训工作不仅仅只是简单的说教,而要注重与年度战略目标相结合,尤其是在“古田会议”上提出的多种经营战略规划。我认为今年在培训规划的重点应放在以下四方面:其一是主抓站长、组长和骨干员工的培训,促进站点建立核心治理层;其二定期开展配送服务的培训,引导员工对开展多种经营重要意义的熟悉,并在各站形成制度化,而不是流于形式;其三是在不耽误正常工作的情况下轮番培训,滚动培训;其四是开展以老带新,以先进带后进,手把手的传递经验,心连心的培训交流。
由于这些优势,所以我觉得:“也许我不是最在行的,但我是最专业的;也许我不是最优秀的,但我是最适合的”。假如组织信任,这次竞聘成功后,我既可迅速上岗,立即进入角色。
最后我用丘吉尔的一句名言来结束我的演讲,那就是:
我没有好的奉献,有的只是热血辛劳和汗水!
我没有任何乞求,只衷心希望能得到大家的理解和支持!!
谢谢大家!!!