您的满意就是我们的追求演讲稿【精选3篇】

时间:2017-05-06 08:35:20
染雾
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您的满意就是我们的追求演讲稿 篇一

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家好!今天我非常荣幸能够站在这里,与大家分享我们公司对于客户满意度的追求。我们深知,客户满意是企业成功的关键,也是我们不断前进的动力。

作为一家服务型企业,我们的目标始终是为客户提供最优质的服务。然而,要达到客户满意并不是一件容易的事情。客户需求千变万化,市场竞争激烈,我们必须时刻保持敏锐的洞察力和高效的应变能力。我们意识到,只有真正理解客户的需求,才能够提供真正符合其期望的产品和服务。

为了实现客户满意,我们公司采取了一系列措施。首先,我们重视与客户的沟通。我们时刻倾听客户的声音,不断改进我们的产品和服务。我们设立了客户服务热线和在线咨询平台,确保客户可以随时与我们联系,提出问题和建议。其次,我们注重培训员工的专业素养和服务意识。我们定期组织培训活动,提升员工的技能和服务水平。我们鼓励员工积极参与客户服务工作,亲自与客户交流,了解他们的需求和感受。最后,我们建立了完善的客户反馈机制。我们不仅定期向客户发送满意度调查问卷,还积极回应客户的反馈和投诉,及时解决问题,确保客户的满意度得到最大限度的提升。

我们相信,客户满意度的提升不仅仅是一项工作,更是一项责任。客户是我们企业的生命线,他们的满意是我们发展的源泉。只有不断追求客户满意,我们才能够获得客户的信任和支持,进一步拓展市场份额,实现可持续发展。因此,我们会继续努力,加强内部管理,优化产品和服务,提高客户满意度。

让我们携起手来,共同努力,让客户满意成为我们的追求。谢谢大家!

您的满意就是我们的追求演讲稿 篇二

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家好!我很荣幸能够在这里和大家分享我们公司对于客户满意度的追求。我们一直坚信,客户的满意就是我们的追求,也是我们取得成功的关键。

作为一家服务型企业,我们的目标是为客户提供优质的产品和服务。我们深知,只有客户满意,我们才能够获得他们的信任和支持,进一步拓展市场,实现可持续发展。因此,我们把客户满意度放在第一位,努力追求超越客户期望的服务。

为了实现客户满意度的提升,我们公司采取了一系列的措施。首先,我们注重产品质量。我们严格把控产品的生产过程,采用先进的生产设备和工艺,确保产品的质量稳定可靠。我们还加强了产品的研发和创新,不断推出符合市场需求的新产品。其次,我们注重服务体验。我们设立了专门的客户服务团队,提供全天候的在线咨询和支持。无论客户遇到什么问题,我们都会及时响应和解决。我们还建立了客户关怀制度,定期与客户进行交流,了解他们的需求和意见。最后,我们重视客户的反馈和投诉。我们设立了客户投诉处理渠道,对每一条投诉进行认真调查和处理,确保客户的问题得到解决。

我们相信,客户满意度不仅是企业的责任,更是企业的竞争力。只有不断追求客户满意,我们才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此,我们会持续改进和创新,不断提升客户满意度,为客户创造更大的价值。

让我们携起手来,共同努力,让客户满意成为我们的追求。谢谢大家!

您的满意就是我们的追求演讲稿 篇三

尊敬的各位领导,各位同仁:

大家好!

今天,我演讲的题目是《您的满意就是我们的追求》。

在我的身边有这样一群人,他们虽然没有闪光耀眼的名字,却在各自的工作岗位上默默耕耘。他们就是蜀山房屋办证交易中的领导和同事们。他们正满怀热情,为我中心的“创先争优”和“三大活动”而努力拼搏。这是一支工作踏实,作风严谨的队伍。来到这里,你会发觉让他们良好的工作作风实实在在的表现在每个同志的言谈举止中。这是一支乐于服务甘于奉献的队伍,为人民群众服务是我们的工作宗旨,“敢干事、会干事、干成事”是我们的工作方针。

三月伊始,我中心便行动起来,我们结合自身的工作实际,积极投身于“大学习、大检查、大突破”的活动之中。大家牢固的树立终身学习的理念,争当学习型职工。要提速增效,首先要学习充电,方能胜任本职工作。中心为了确保学习效果,组织业务骨干编写教材,结合实际给大家授课。内容生动实用,课堂讨论激烈,学习气氛在不经意中浓烈起来。大家还在紧张的工作之余,研读了《物权法》,《房地产管理法》,《物业管理条例》和《房屋登记办法》等有关法律法规和文件,每位职工都作了几千字的学习笔记,并撰写了论文。在参加市局的论文比赛中,有一篇还获得了二等奖。

中心领导班子对工作中存在的问题,并不护短,敢于自揭家丑。中心通过“个人自查,科室专项查,中心全

面查,服务对象帮助查”。全面细致,实事求是,高标准,严要求的查找了工作中的薄弱环节。通过梳理,找出问题和差距,制定了科学合理,操作性强的十项惠民便民工作措施,诸如“充实前台力量,增设窗口,开通应急通道,开通短信服务,交易流程公开透明,开展内部流动红旗评比,以及微笑服务”等一系列措施,使中心的工作和环境面貌焕然一新。

在管理工作中彰显服务意识是中心的一贯指导思想。新国十条出台在即,安徽万基置业突然送来了300多份申请资料并急于办结。在我中心的统一安排下,只用了不到3天时间,就把所有权证交到他们手上。万基公司大为感动,坚持邀请中心的同志们吃个便饭都被婉言拒绝了。

6月25日是个艳阳高照的日子,在三里庵飞虹社区,我中心的住房保障咨询现场,一位王姓大姐亲切的拉着我们的工作人员的手说:“去我家里坐坐吧,喝杯凉开水,也好避避暑!”在被婉言谢绝后,她显得很失望。原来她是一位低保住房困难户,中心工作人员早在2年前就为她办理了廉租补贴,今年又申请了廉租住房,她每次来到中心都会受到热情的接待。今天在她家门口很想略尽一下自己的地主之谊。俗话说“金杯银杯,不如老百姓的口碑”呀!

蜀山房屋办证交易中心,通过学习提高素质,通过检查找出差距,通过创新提速增效,通过服务赢得赞扬。这些成绩得益于市局党组的正确领导,得益于群众和企业的理解和支持,得益于我中心全体职工的共同努力。我们郑重承诺,您的满意就是我们的追求!

同志们,让我们在房产服务窗口的宽阔舞台上尽情挥洒汗水吧!让我们一起见证合肥房地产事业的腾飞吧!

您的满意就是我们的追求演讲稿【精选3篇】

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