服务厅的店面经理竞聘演讲稿范文 篇一
尊敬的评委、亲爱的同事们:
大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里,参加服务厅店面经理的竞聘。首先,我想向大家表达我的感激之情,感谢你们给予我这次展示自己的机会。
作为一名服务厅的员工,我深知店面经理的重要性和责任。店面经理是服务厅的核心管理者,他不仅需要在日常工作中熟练掌握各项业务知识,还需要具备良好的沟通能力、团队合作精神和领导力。在过去的工作中,我一直努力锻炼自己的各项能力,为今天的竞聘做好充分准备。
首先,我在工作中一直注重与团队的合作。作为一名店面经理,团队的凝聚力和协作能力对于工作的顺利开展至关重要。我始终坚信“团结就是力量”,并且在平时的工作中注重与团队成员的沟通和交流。我时刻保持着良好的沟通方式,与团队成员保持密切联系,共同解决工作中的问题。通过团队合作,我相信我们可以共同创造出更大的价值。
其次,我注重自身的学习与提升。作为一名服务厅的员工,我们需要不断学习和提升自己的知识和技能。我积极参加各种培训和学习活动,不断提高自己的专业水平和管理能力。我相信只有不断学习才能跟上时代的步伐,为服务厅的发展做出更多的贡献。
最后,我拥有良好的领导力和应变能力。作为店面经理,需要具备较强的领导力和应变能力,能够在复杂的工作环境中保持冷静并做出明智的决策。在过去的工作中,我积极承担责任,带领团队完成各项工作任务,并且能够灵活应对各种突发情况。
亲爱的评委和同事们,我相信自己具备成为一名优秀的服务厅店面经理所需的能力和素质。如果能够得到大家的支持和肯定,我将全力以赴,为服务厅的发展做出更多的贡献。谢谢大家!
服务厅的店面经理竞聘演讲稿范文 篇二
尊敬的评委、亲爱的同事们:
大家好!我是XXX,非常荣幸能够在这里参加服务厅店面经理的竞聘。首先,我想向大家表达我的感激之情,感谢你们给予我这次展示自己的机会。
作为一名服务厅的员工,我深知店面经理的重要性和责任。店面经理是服务厅的核心管理者,他不仅需要熟悉各项业务,还需要具备良好的沟通能力、团队协作精神和领导力。在过去的工作中,我一直努力提升自己的各项能力,为今天的竞聘做好充分准备。
首先,我注重与团队的合作。作为店面经理,团队的凝聚力和协作能力对于工作的顺利开展至关重要。我始终坚信“团结就是力量”,并且在平时的工作中注重与团队成员的沟通和交流。我时刻保持着良好的沟通方式,与团队成员保持密切联系,共同解决工作中的问题。通过团队合作,我相信我们可以共同创造出更大的价值。
其次,我注重自身的学习和提升。作为一名服务厅的员工,我们需要不断学习和提升自己的知识和技能。我积极参加各种培训和学习活动,不断提高自己的专业水平和管理能力。我相信只有不断学习才能跟上时代的步伐,为服务厅的发展做出更多的贡献。
最后,我拥有良好的领导力和应变能力。作为店面经理,需要具备较强的领导力和应变能力,能够在复杂的工作环境中保持冷静并做出明智的决策。在过去的工作中,我积极承担责任,带领团队完成各项工作任务,并且能够灵活应对各种突发情况。
亲爱的评委和同事们,我相信自己具备成为一名优秀的服务厅店面经理所需的能力和素质。如果能够得到大家的支持和肯定,我将全力以赴,为服务厅的发展做出更多的贡献。谢谢大家!
服务厅的店面经理竞聘演讲稿范文 篇三
尊敬的领导、各位评委、同事们,大家好!
我是来自帐务管理室的xxxxxx,首先我为我能够工作在xxxxxx公司这个快节奏、高效率
的大家庭感到十分荣幸,原创:21mishu.com同时我要感谢中心领导给了我这次锻炼和提高自己的机会。我希望通过参加本次竞聘,能更好的对以往的工作作一次深入而全面的回顾和总结。首先进行自我介绍
2000年我毕业于广州大学管理系工商企业管理专业,同年5月我加入了xxxxx这个大家庭,从此掀开了我职业生涯。四年来,在公司优秀企业文化的熏陶下,在各位领导和同事的帮助下,我得到了不断的成长。-------(打出我的工作经历)
在自我提升方面,进入公司以后,我参加了综合素质、管理理论和技能等方面的培训。--------(屏幕上打出我的各项培训及得奖经历。)
下面我简单介绍一下我近一年来的工作业绩
在质量室信控组时期,主要是信控管理工作的创新和优化,具体有:
1、黑名单新思路的落实:重整并实施客户资料确认流程,提高资料可靠性,为个性化服务和信用管理提供信息基础。
2、信控分析体系的建立:建立和完善信用控制的统计分析体系:强化在数据管理和分析的基础上制定和优化信控流程
3、信控管理规范的建立;制定《信用控制工作管理规范》信控管理工作走向规范化,制度化。
4、分供方赛马制:改变了过往做的好,做的坏一个样的模式。引入了分供方的赛马制,实现公开竞标,横向评比的方式
5、成本核算:将信控成本由30%降低至15—20%,而追欠的总体成功率却稳定上升;
今年5月份以来,我被调任帐务管理室从事“经营分析的工作”,现在我谈一谈对现职工作岗位的认识
对市场部:提供准确的市场信息,为领导决策提供准确的依据。
对四郊市:总结广州本部及四郊市在公司中取得的经验及教训,积极推动各郊市业务齐头并进
对本科室:掌握本科室的kpi指标完成情况,分析经营活动中出现的问题,挖掘客户的行为喜好对业务的变化及收入变化的影响
对其它部门:提供必要的业务支撑信息,特对是预测业务变动对经营收入变化的影响
竞聘优势--------(屏幕打出)
曾从事客户服务、营销质控、帐务业务分析工作,能力得以长足提高:
积累了丰富的项目管理经验,掌握了科学的工作方法
懂业务,也懂技术
熟悉市场线条运作,业务能力素质基础扎实
具备较强的客户服务意识
今天我来到这时,是竞聘沟通100服务厅店面经理一职,下面我简单谈一谈我对店面经理的认识。
店面经理是服务厅的灵魂,必需做到诚于心、信于行,才赢得员工的尊重和信赖;只有不断激发所有员工的工作热情和创造力,才能带领团队不断获得销售佳绩
对店面经理岗位的认识---角色定位
首先我们来看看公司对沟通100服务厅的要求是“创新、立异”。创新指的是沟通100服务厅功能和服务质量的创新,立异指的是要求沟通100服务厅成为一个质量的标志,一个信心的保证和移动形象的代表。
因此我认为,店面经理的角色定位应该是成为一个执行员、服务员、管理员和辅导员
作为店面经理,其工作目标应该是:努力打造一流的执行力,提高团队整体绩效。具体地说:
a、培养员工的团队精神并形成团队凝聚力------拳头与手指的比喻
b、合理利用激励机制来挖掘员工潜力、调动员工的积极性,完成销售任务及工作指标
c:优化工作流程,实施精细化管理。尽力为工作人员减负,为客户提供更优质的服务.---------通过业务容量模型的分析,对简单、重复、标准化的业务,例如:缴费、清单、标准卡销售等业务进行有效分流和客户习惯培养。减轻前
台压力,将主要的人力物力投入到kpi指标的攻坚战上,确保整体目标的实现
个人优势与不足
个人优势:1、具备良好的客户服务意识.
2、管理专业出身,质控意识较强。
3、心态好,责任心强
4、具备较强的业务分析及执行能力
个人不足:1、欠缺营业厅的管理经验;
2、表达能力需要继续提高
3、人与的沟通协作能力需进一步提高
在众多的应聘者中,我未必是当中最优秀的,但我相信,我一定是最适合这个岗位的。请给我一个机会,我可以比您想像中表现得更出色!