竞聘营销经理演讲稿 篇一
尊敬的评委和各位领导,大家好!
我非常荣幸能够站在这里,向大家展示我对于营销经理职位的热情和才能。我相信,我具备了成为一名出色的营销经理所需要的技能和素质。我将在这篇演讲稿中,向大家介绍我对营销的理解以及我为什么适合担任这个职位。
首先,我认为营销是一个不断发展和变化的领域。在过去的几年里,我一直致力于学习和了解市场趋势以及消费者的需求。我时刻关注市场动态,了解新兴技术和趋势对于企业营销的影响。我相信,只有不断学习和适应变化,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
其次,我拥有丰富的营销经验和成功的案例。在过去的五年里,我一直担任营销主管的职位,负责制定和执行营销策略。通过我的努力,公司的销售额增长了30%,市场份额也大幅提升。我善于分析市场数据和消费者行为,能够准确把握市场需求和竞争对手的动态。我相信,我的经验和能力能够帮助公司在市场中取得更大的成功。
第三,我具备良好的团队合作能力和领导才能。作为一名优秀的营销经理,团队合作是非常重要的。我善于与团队成员合作,激发他们的潜力并提高团队的整体效能。我相信,通过团队的协作和努力,我们能够共同实现公司的目标。
最后,我对于营销工作充满激情和动力。我热爱这个行业,我享受与客户沟通和市场推广的过程。我相信,只有热情和动力才能带来真正的成功和成就感。
在结束演讲之前,我想向各位评委和领导们保证,如果我有幸成为公司的营销经理,我将全力以赴,为公司的发展贡献自己的才能和智慧。我相信,通过我的努力和团队的协作,我们能够在竞争激烈的市场中取得更大的成功。
谢谢大家!
竞聘营销经理演讲稿 篇二
尊敬的评委和各位领导,大家好!
我非常荣幸能够站在这里,向大家展示我对于营销经理职位的热情和才能。我相信,我具备了成为一名出色的营销经理所需要的技能和素质。我将在这篇演讲稿中,向大家介绍我对营销的理解以及我为什么适合担任这个职位。
首先,我认为营销是一个不断发展和变化的领域。在过去的几年里,我一直致力于学习和了解市场趋势以及消费者的需求。我时刻关注市场动态,了解新兴技术和趋势对于企业营销的影响。我相信,只有不断学习和适应变化,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
其次,我拥有丰富的营销经验和成功的案例。在过去的五年里,我一直担任营销主管的职位,负责制定和执行营销策略。通过我的努力,公司的销售额增长了30%,市场份额也大幅提升。我善于分析市场数据和消费者行为,能够准确把握市场需求和竞争对手的动态。我相信,我的经验和能力能够帮助公司在市场中取得更大的成功。
第三,我具备良好的团队合作能力和领导才能。作为一名优秀的营销经理,团队合作是非常重要的。我善于与团队成员合作,激发他们的潜力并提高团队的整体效能。我相信,通过团队的协作和努力,我们能够共同实现公司的目标。
最后,我对于营销工作充满激情和动力。我热爱这个行业,我享受与客户沟通和市场推广的过程。我相信,只有热情和动力才能带来真正的成功和成就感。
在结束演讲之前,我想向各位评委和领导们保证,如果我有幸成为公司的营销经理,我将全力以赴,为公司的发展贡献自己的才能和智慧。我相信,通过我的努力和团队的协作,我们能够在竞争激烈的市场中取得更大的成功。
谢谢大家!
竞聘营销经理演讲稿 篇三
尊敬的各位评委,大家上午好!
非常荣幸能够参加这次正职资格竞聘,心情非常激动。我现在能够勇敢而有信心的站在这演讲台上,感觉得我还行、能行,能胜任这一工作,也一定不会让各位评委失望。下面我从以下三个方面剖析自己,推介自己,恳请评委们指正和大力支持。
xxxx年,我从银行学校毕业入行,平凡的度过20世纪,豪情的步入21世纪。风雨16年,在领导、同事们的关怀和帮助下,我成长并逐渐成熟。期间辗转数个基层营业机构、机关部室,从内勤到外勤,从基层员工到任部室副职多年,辛勤与汗水相伴,已锻炼成为一名遵章守纪、吃苦耐劳、甘于奉献的农行人。
从参加工作至xxxx年,我一直在基层一线扎实工作,学业务知识,练基本技能,使我能够熟练地适应各种内勤岗位。在1996年县行组织的业务技能大比赛中,荣获手工记帐单项第一名和团体优秀奖。1998年,县行成立国际业务部,我有幸调入工作,通过自学,刻苦钻研,开创了我行国际业务新起点,成功代办了多笔信用证签证、押汇等国际融资业务,受到市分行的表彰。20xx年――20xx年,在宿城营业所从事内勤主任工作,任务繁重而琐碎,我努力加强内勤管理,当好主任的帮手,连年超额完成县行分配的各项任务指标,所在单位连续多年被评为省、市级先进单位和文明服务单位。20xx年6月调入县行清收中心任副经理,从事法律事务工作,当时岗位调整曾让我一时迷茫,很难立即适应纷繁复杂的外勤工作,又是领导和同事们的热切帮助,我很快转变角色投入新的工作,勤勤恳恳。业余时间,我认真地自学各种法律、法规,并结合具体的银行业务知识,大力维护了我行的正当权益。当时印象最深的一件事:在20xx年9月的一件代办存款合同纠纷案中,涉案金额尽管不足万元,但是带有社会普遍性,处理稍有不慎,便会引发多宗诉讼纠纷。那时,案发地在我行办店营业所,这是一个位于黄河滩边的叫八里丁村的代办站,该代办员在以往代办我行储蓄存款业务时,截留挪用储户资金,进行非法借贷,留有多处加盖我行储蓄代办站业务公章的便条,隐患很大。诉讼发生后,行领导非常重视,陪同一块去协调处理。当时天气比较炎热,案发地点又涉及多个村庄,因此调查取证工作困难。一方面,我们购置了微型录音机,早出晚归,苦口婆心的做证人的思想工作;
另一方面,根据案情进展,及时协调公安机关、人民法院,利用法律威慑力,使原告很快放弃了对我行的连带诉讼追偿,由其与代办员调解结案,平息了许多类似案件的再次发生。回忆那时两年的工作经历,既磨练了坚强意志,又培养出较好的组织协调能力。20xx年7月,正式调入现在的信贷管理部任副职,既负责全行的法律事务工作,又分管自律监管和档案管理工作,尽管任务比较繁重,但能尽职尽责,圆满的完成各项任务。几年来累计代理诉讼经济纠纷案件58起,涉案金额过亿元,其中借款合同纠纷40起,破产清算案件12起,被诉案件6起,均能及时、合法的了结,正确的维护了我行的合法财产权益。同时,密切配合人民法院的执行工作,加大案件执行力,累计现金清收不良贷款780万元,成效显著。
因此,20xx年,我行被授予省级法律事务执行工作先进单位;20xx年我本人也被县行申报为省级“青年岗位能手”。
1、有长时间的基层工作实践,丰富的社会阅历,从事岗位多,业务知识比较全面。对于这点,通过我上面的简单介绍,相信各位评委一定有所了解。但我深信一点:时间、社会和平凡的工作最能锻炼人、培养人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作责任心。
2、思想端正,有良好的人生观、处世观,能善解人意,甘于奉献。20xx年经县行党委认真考察、考核,我被组织接受为光荣的中国共产党预备党员,并如期转正,成为一名正式党员。日常工作中,我也是严格以党员标准要求自己,廉洁奉公,助人为乐;坚持正义,敢于同坏人、坏事作斗争。
3、勤奋好学,积极进取。工作中,我认真地学习领会上级行制定的各项规章制度,以学习合规文化为契机,严格贯彻执行,杜绝出现违规、违
纪行为。工作之余,培养自学能力,1996年通过自学考试,取得山东经济学院金融专业专科学历,20xx年参加开放式高等教育,取得中国政法大学法学专业本科学历;1998年通过了经济师资格考试,并于20xx年被县行正式聘用;20xx年参加国家企业法律顾问资格考试,顺利取得执业资格,并在20xx年山东省国资委举办的继续教育中被评为“优秀学员”。这些成绩的取得,得益于县行领导的支持。他激发了我积极进取的工作热情,也为我日后更好开展工作奠定坚实基础。
4、有多年的管理经验,能服从大局、服从领导。自xxxx年4月以来,一直从事副职工作,一方面认真的履行岗位职责,切实抓好自身主要业务和分管工作,以身作则,严以律己;另一方面,积极地当好主任的参谋、助手,及时办理领导交办的各项工作。能识大局、识时务,服从领导,协同作战,圆满的完成县行分配的任务。
如果竞聘成功,我会从以下几点努力开展工作:
1、服从党委安排,及时进入角色,带好身边的人,切实履行好部门负责人职责。现在正逢新年伊始,各项工作刚起步,头绪也比较多,因此,首先应服从县行党委的工作安排,服从大局,树立“全行一盘棋”观念。根据年初县行全年任务指标分配,及时分解落实,不留任何死角。工作中以身作则,大胆管理,充分调动部门全体人员工作积极性,以饱满的激情全面完成工作任务。
2、继续发扬自己勤奋好学、吃苦耐劳的优良作风。作为部门负责人,应全面掌握金融法律法规、银行专业知识和上级行的各项规章制度,勤奋好学,搞懂、学会,并及时传达贯彻落实。工作中坚持吃苦耐劳的优良作风,身先士卒,积极发扬“班长”的表率带头作用。
3、团结友爱,共同协作,确保全年工作安全无事故。作为部门负责人,首先应加强合规经营意识,始终坚持“安全就是效益”观念,紧抓内控管理,严防工作隐患,确保各项业务快速、健康发展。其次坚持谈心制度,要切实关注身边人,常交心,常进行思想交流和沟通。本部门全体人员之间应搞好团结,发扬团队精神,坚决杜绝武断、独裁。最后,充分利用好绩效考核体系,做到公平合理,奖惩分明,形成一种团结友爱、人人都求积极上进的良好氛围。
总之,一句话,“重在参与”。既然行党委英明决策,搭建了公开、公正、公平的竞聘舞台,我一定要积极的争取。无论结果如何,我都要衷心感谢各位评委的大力支持和帮助。我会一如既往,继续努力工作。演讲结束,再次衷心的谢谢各位评委!
竞聘营销经理演讲稿 篇四
尊敬的各位领导、评委:
夏天来了,我也来了!我驾着联通公司机构优化改革的热潮而来,来参加区域营销中心经理的竞聘,我要感谢组织为我们提供了这样一个展示自我,挑战自我的机会,联通公司这次机构优化,对于调动职工的积极性,提高工作效率,增强工作效能,具有重要意义,我坚决拥护,并积极参与。
首先借此机会,我要对在座各位领导和同事们自我进入公司以来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天;是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺练中更加理性与成熟。
下面,我向大家简要介绍一下我的个人情况,让大家对我的了解更加全面,更加客观。
我叫蔡丽莉,今年25岁,现任客服中心经理。我于年毕业于广东省汕头市汕头大学的行政管理系。20xx年5月参加工作,工作以来,先后从事过很多岗位。年在广州一家咨询公司担任经理助理,年在一家广告公司也是担任经理助理。在20xx年5月我荣幸地加入到了我们联通这个大家庭。先后担任过营业员、销售员、客服经理等职位。由于工作努力,我曾在20xx年度获得拓展标兵,在20xx年的一月升为团队经理.主要负责带领团队拓展和管理工作。
下面,我谈一下我竞聘区域营销中心经理的一些优势。
我的优势之一是具有高度的责任感和敬业精神。工作的几年来,我深有体会,不管做什么工作都需要高度的责任感和敬业精神,如果少了这两点将很难做好工作。平时,我始终注重自己的工作作风,严格要求自己,在客服部工作的几年来,更加锻炼较强的责任心和敬业精神。
优势之二是我善于学习,具有一定的专业理论知识。21世纪是知识经济社会,一个人如果没有知识,将很难在社会上立足。自工作以来,我时刻不忘学习,不仅学习课本上的,还向身边的领导同事学习。经过多年的学习与实践,使我掌握了较扎实的专业知识,为我做好下一步工作打下了坚实的理论基础。
优势之三是我年轻,接受新事物能力强,能更好的工作。我今年才刚刚25岁,我有活力、有信心、有激情、有着旺盛的精力和工作能力,我相信,我能更好的去投入到工作中去。
优势之四是我具有较丰富的工作经验。虽然参加工作不久,但我从事的岗位却不少,不管是营业员,还是销售员,每个岗位都使我更加了解联通的业务,了解通信市场上的变化和通信行业的竞争何其激烈。可以说,每个岗位上的工作经历,使我积累了一定的工作经验。有人说,经历是一笔财富,而我更愿意把自己的经历当成一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。
当然,我也更清楚,成绩也好,经验也罢,它只能说明过去,并不能证明未来。
如果承蒙领导厚爱,让我走上区域营销中心经理的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,勤奋工作。把新的岗位当成干事创业的大舞台,竭尽个人的能力和水平,不遗余力地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。我的初步设想是:我将紧紧围绕公司改革与发展的总体目标,以各大区域市场的职责范围为动力,积极做好本部门的各项管理工作、努力开拓市场,营造良好的市场外围环境,做好自己所分管的区域,把业务切实做好,做严,做强。坚持以增强动力、激发活力、发掘潜力为目的,以加快改革、加大激励、加强管理为手段,依靠科学的工作思路、正确的营销策略、完善的用人机制和管理办法,实现公司20xx年业务发展提速、效益提升的目标。
具体我将抓好以下五项措施:
1、抓市场和人员队伍建设,为公司20xx年业务的快速发展构筑平台。公司20xx年业务的快速发展,离不开市场的供求量与营销人员的拓展能力。为此,我要在深入调研、综合分析和对市场趋向进行科学准确预测的基础上,制定出20xx年的市场营销方案与部门总体规划,在cdma推广上,将以乡镇为业务收入增长重点。在城市市场基本饱和的情况下,以乡镇为业务收入和增长重点,加强对乡镇市场的细分,推出适合乡镇发展的基站套餐,同时跟进优质低价的业务终端以适应市场发展。争取多放号,早收效。在20xx年中要确保公司产品向有效益的区域、有效益的客户、有效益的业务、有效益的竞争领域倾斜,把握好市场动态,搞好人员队伍建设,为公司业务发展提供保障,为公司业务的快速发展构筑平台。
2、抓营销,促进各项业务快速增长。营销应该是我的强项,我有过销售工作的经历和这几年一直在通信市场上的摸索经验。还有,平时我加强了对营销理论的学习,经常购买《营销与市场》、《商界》等杂志,也购买了许多营销方面的书籍。几年来的学习和实践,使我掌握了扎实的营销理论知识和实践能力。具有较强的市场开拓能力与创新执行能力。如果能荣幸担任区域中心经理后,我将继续强化分层营销和目标营销,确定分阶段的营销目标,大力扩张优良行业、优良业务的市场份额,增强市场敏感性,培植新的利润增长点。科学定位,大力拓展业务区域。准确进行市场定位、客户定位和时段定位。城市抓社区、抓企业,农村抓个体大户,千方百计拓展业务区域。
3、抓服务,促进竞争优势的形成。树立全新的服务理念,我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则,把前台部门作为客户,为客户提供最优的质量和最优的服务,巩固和提高公司在各个细分市场特别是大客户市场的竞争力,积极促进竞争优势的形成。
4、抓制度,促进规范化建设。市场经济条件下,管理也是效益。为此,我将积极协助经理加强对本部门的管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,积极把制度建设作为突破口来抓,制定相应的工作流程和业务表格,编制管理手册,把各项工作纳入制度化管理、程序化运作的轨道。
5、抓管理,促进务实作风的形成。我将创新经营目标责任奖惩制度,对部门员工的评价突出效益指标,评价结果突出真实性,变单一考核为全面考核,变阶段性检查为经常性检查,变模糊管理为目标管理,变定性评价为定量评价。加大奖励力度,对优秀员工,从各个方面、各个层面进行鼓励和奖励,使员工工作热情高涨,经营实绩节节攀升。关心员工,热心服务,着力协调解决涉及员工切身利益的热点难点问题,为其创造良好的工作环境和条件,形成较强的团队竞争优势。
尊敬的各位领导、评委,我是一个平凡的人,拥有的是一颗平凡的心,此次,我渴望成功,渴望进步,哪怕是一点小小的进步也会让我更加感受到自身的提高,生活的美好。如果我竞聘成功,我愿意用真心和热心更好的去工作,用细心和耐心更好的为我们联通公司的快速发展贡献自己的力量!
最后,我想说,作为区域营销中心经理,目前或许我不是最优秀的,但我一定做最努力的,请大家信任我,考验我!
请大家支持我,谢谢大家!
竞聘营销经理演讲稿 篇五
首先,做一个简单的自我价绍及在公司9年的工作回顾:
我今年六月满28岁,毕业于宁乡十四中,学财务专业,
98年元月进公司, 99年10月以前和处长在仓库共事,做一名仓库管理员, 99年11月经同事们的推荐提升为仓库主管,在职期间,加班加点及时快速的为各柜店补充货源,仓库帐务没有出过误差,组织仓库里同事参加公司各项活动,那年还评为了先进工作者。
xx年7月,调往营销二部江西公司,任职产品主任,负责二部的货源规划及仓库管理,任职期间,仓库帐实相符一度受到公司财务领导们的表扬,及分公司仓库的称赞;
xx年10月,调株洲管理中心,回到处长下面,任职定单专干,负责定单进度跟踪及整个公司的货源分配;
同年11月工业园新生产车间落成,管理中心计划搬回工业园,我打先锋,第一个回来,接总库主管的岗位,负责所有公司的产品出入,及货源分配和物流管理;
xx年4月,从总库搬到办公楼,任职计划部定单主管,负责公司所有定货数据的整理分析,下单、追单及生产排期,督促协调,确保定单100%按时按质交付到分公司;
xx年6月,调往长沙楚湘依影女装公司,任职设计助理,负责从开发供应到生产交付,销售数据分析等工作,并协助核心流程的编制;
xx年3月,方总把我从长沙接回来,任职联合营销部北方区产品主任,负责北方区产品调研及规划,负责整个外围市场的货源配备,工作态度及责任心一度受到全国各地代理商好评;
xx年8月,调团支部,任副主任一职,进行定单的协调管理,面料开发及采购(刚接手);
以上是我简要的工作经历。
下面我谈一谈我参加计划跟单部经理竞聘的理由及个人优势:
主要有6点:
第1点:认同公司的文化观、价值观,愿同企业共成长;
第2点:经验丰富,进公司9年,所任职的8个岗位,包括现在的团支部主任,其工作内容、性质基本在计划跟单和产品管理范围之内,并熟知公司的核心流程及操作模式;
第3点:有较强的工作责任心,上进心,有韧性,督促协调、执行力强;
第4点:有团队管理实操,虽然不是很突出出色,但是注重部门各岗位各环节的工作做细、做实,我觉得这点在物控管理,生产排期方面很重要;
第5点:有危急意识,深知学习的重要,经常总结和学习领导、同事的先进工作方法和技巧,从而提高自已的工作质量和工作效率;
第6点:入公司9年无重大工作失误及不良作风。
几年的工作,锻炼我的同时也不断地考验着我,我承受着工作的压力,感受着工作中的苦与乐,享受着一份耕耘,一份收获的喜悦,我是热爱我现在所从事的工作的,我愿意为公司的发展更加勤奋努力地工作。
接下来是谈一谈我设想的计划跟单部的工作思路及策略:
思路:夯实部门基础建设,提升部门凝聚力,全力调控供、产、需均衡管理;
策略有6点
第1点、疏理流程,完善机制,编制组织架构,明确各岗位职责及提升计划;
第2点、探讨作业操作标准化,实施iso9000及卓越绩效考核,不断完善,实现真正的快速反映;
第3点、建立科学的数据分析和生产排期的方法,满足营销系统的均衡需求;
第4点、建立适时、适地、适量、(适价)的原辅料控制办法,及时满足生产需求,实现生产能力最优最大化以及库存标准的合理化;
第5点、学习现代化的仓库管理办法,完善原辅料仓的管理;
第6点、培养团队精神,建立团队和谐关系,享受工作,享受生活。
最后我想说:多年来的共同工作,在座的领导和同事对我的为人和工作能力应该是很了解的,我的工作表现大家也是有目共睹的,在过去的九年里,在领导的关怀下,在同事们的支持和无私帮助下,我的工作取得了一定的成绩,经过多年工作实践的锻炼,我已经具备了担任计划跟单部经理或是副经理一职所需的协调组织、分析决策和解决问题的综合能力,差的是相应的理论水平和沟通表达的技巧,但是在今后的工作中我一定会不断的学习,培养提升自已,加倍努力干好!
竞聘营销经理演讲稿 篇六
尊敬的各位领导、各位同事:你们好!
我叫万力,今天我非常荣幸地参加公司客服部主管的竞聘演讲,心情非常激动。首先感谢各位领导和同事在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我觉得能通过这次竞聘使自己的工作能力和综合素质得到锻炼。
我于20xx年2月到公司客服部工作。初到公司和谐的人文氛围、广阔的个人发展空间给我留下非常深的印象,感受到的是公司美好的未来,使我坚信:能进入源鸿公司是对的选择。自从进公司那天起,我虚心向前辈们学习,尽快熟悉业务,作为客服部的客服人员,是公司经营发展的一员先锋,将近一年来的实践工作使我积累了不少的工作经验,我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。一年来的工作中,我积极的跑业务,联系客户并热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余努力的学习业务知识,加强自身的修养。默默地为公司的发展尽自己绵薄之力。
在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘客服部主管的岗位,我具备以下优势:第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我相信自己能够把本职工作做好。
第二、一年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,我觉得源鸿科技发展服务有限公司的员工必须是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工。是永远的挑战者!
第三、有一年的工作实践经验。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经验的同事一起探讨业务方面的知识,常在工作中向有经验的领导和同事学习,默默地把他们成功的经验记在心里。并对人热情,办事耐心。这一点,对一个客服人员来说是不容忽视的素养。做客服本身就是服务。对同事我会关心他们的工作和生活。对自己的客户我会用微笑向他们展示公司服务窗口的热情。耐心倾听他们的'要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们遇到问题。
以上这些优势,恰恰是我竞聘的客服部主管这个岗位人员应该具备的素质和要求。而这些我都基本具备了。
在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我的工作宗旨是:“积极主动,团结团队,注重效益,热情服务。”实际工作中,我会做到学习到位,准备到位,服务到位,处理到位“四个到位”。我会在公司的领导下,在具体指导下,团结身边的同事,共同做好以下工作:第一、充分做好客服部经理的参谋和助手作用,在工作中积极主动,锐意创新,做到敢出主意、善出主意,积极协助领导做好各项工作。
第二、提高业务管理水平,确保各项工作安全稳定运行。发挥自己的主观能动性,积极主动的想问题办事情,同时注意做好经验总结,发现问题及时纠正,切实做好协调工作。及时反映工作中的问题和不足,为领导调整思路和决策服务,以促进部门各项工作的顺利进行。
第三、工作要有创新。无论是工作思路,工作方法要善于总结,全方位,多角度的思考问题,同时进行创造性思维,总结旧经验和创造新方法,使客服部的工作充满生机和活力。
第四、加强团队的凝聚力,统一思想,统一认识,形成合力,展示活力。
第五、带领团队熟悉客服员职责,提高团队素质,真正做到内强素质,外树形象。带领团队提高业务能力,增强工作主动性和服务意识。特别是在对待身边的同事要和蔼可亲,对他们绝对不官场主义,要身先士卒,率先垂范,要求他们做到的自己先要做到做好。对待客户一定要有耐心、有热心、有爱心,不管客户谈到什么事情,都要善于倾听,耐心解释,心中时时想到“客户需要我们专业的服务,我们的服务是为客户在消防工作中遇到的任何难题提供专业的解决方案和优质规范的服务。”我有自信在我的带领下团队成员能充份发挥自己的潜能展现自己的实力,体现自身价值,共同取的很好的业绩,为公司的发展共同奋斗。
尊敬的各位领导、各位同事!请你们相信,我是完全可以胜任客服部主管这个岗位的,请大家支持!
谢谢!