染雾医疗质量工作总结 篇一
近年来，医疗质量工作在我院得到了长足的发展和进步。通过各级领导的高度重视和全体医务人员的共同努力，我们取得了一系列可喜的成绩。下面我将对我院医疗质量工作进行总结和回顾。
首先，在医疗质量管理方面，我们注重强化各级医务人员的质量意识培养。通过定期开展质量培训，加强医务人员对医疗质量工作的理解和认识，提高他们的责任意识和主动性。同时，我们建立了完善的医疗质量管理制度，规范了医疗过程中的各项操作流程，确保医疗服务的安全和可靠性。
其次，在医疗质量评估方面，我们建立了一套完整的评估体系。通过开展定期的医疗质量评估活动，我们及时发现并解决了一些潜在的问题和不足之处。同时，我们还加强了对医疗事故的报告和处理，确保了医疗质量的监控和改进。
再次，在医疗质量控制方面，我们采取了一系列有效措施。首先，我们加强了对医疗设备的维护和管理，确保其正常运行和有效使用。其次，我们注重加强医疗过程中的质量控制，通过对医疗操作的全程监控和追踪，及时发现并纠正问题，提高医疗服务的质量和效果。最后，我们还加强了对医疗服务的满意度调查，通过听取患者的意见和建议，不断改进我们的工作和服务。
总的来说，我院医疗质量工作取得了显著的成绩，但我们也清醒地认识到，在今后的工作中仍然存在一些问题和不足之处。比如，医务人员的质量意识和责任感还有待进一步加强，医疗设备的更新和维护还需要更多的投入，医疗质量评估和控制的手段和方法还需要进一步完善等等。因此，我们将继续努力，不断改进和提高医疗质量工作，为患者提供更好的医疗服务。
医疗质量工作总结 篇二
医疗质量工作是医院管理的重要组成部分，也是关系到医院声誉和患者安全的重要工作。回顾过去一年的医疗质量工作，我们取得了一定的成绩，但也面临着一些挑战和困难。
首先，我们在医疗质量管理方面取得了明显的进步。我们建立了一套完善的医疗质量管理制度，明确了各项工作的责任和流程，加强了对医务人员的培训和考核。通过加强对医疗过程的监控和追踪，我们及时发现了一些潜在的问题和不足之处，并采取了相应的改进措施。同时，我们还加强了对医疗事故的报告和处理，确保了医疗质量的安全和可靠。
其次，在医疗质量评估方面，我们进行了一系列有效的评估活动。通过定期的质量评估和检查，我们及时发现并解决了一些问题，提高了医疗服务的质量和效果。同时，我们还加强了对医疗服务的满意度调查，通过听取患者的意见和建议，不断改进我们的工作和服务。
然而，我们也要清醒地认识到，在医疗质量工作中还存在一些问题和不足之处。首先，医务人员的质量意识和责任感还有待进一步提高，一些医务人员对质量管理的重要性没有深刻认识。其次，医疗设备的更新和维护还需要更多的投入，以确保其正常运行和有效使用。最后，医疗质量评估和控制的手段和方法还需要进一步完善，以更好地发现和解决潜在问题。
综上所述，我们要继续加强医疗质量工作，不断改进和提高我们的工作水平。只有通过不断努力和改进，我们才能为患者提供更安全、更可靠的医疗服务。
医疗质量工作总结 篇三
在医疗质量工作中，我们始终坚持以患者为中心，追求卓越医疗品质。通过全院的共同努力，我们取得了一系列显著的成果。
首先，我们注重医疗安全管理。我们建立了一套完善的质控机制，加强了医疗过程的监控和评估。通过临床路径管理和规范化操作流程，我们有效减少了医疗事故的发生率，确保了患者的安全和权益。
其次，我们加强了医疗技术的提升和创新。我们持续加强医护人员的培训和学术交流，提高了诊疗水平和技术能力。我们引进了先进的医疗设备和技术，为患者提供更精准、安全、高效的医疗服务。同时，我们积极推广和应用信息化技术，提高了医疗数据的准确性和可靠性，为医疗决策提供了科学依据。
第三，我们注重医患沟通和关怀服务。我们鼓励医务人员与患者建立良好的沟通和信任关系，关注患者的身心健康需求，提供温暖、贴心的医疗服务。我们还积极开展健康教育活动，提高患者对疾病预防和健康管理的认知，促进患者的自我健康管理能力。
第四，我们加强了医疗质量的监测和评估。我们建立了一套完善的医疗质量评价体系，定期开展医疗质量检查和评估工作。通过对病例的回顾性分析和对患者满意度的调查，我们不断总结经验，改进工作，提高医疗质量。
总的来说，我们在医疗质量工作上取得了一定的成绩，但也面临着一些挑战。我们将继续努力，加强医疗质量管理，不断提高医疗质量，为患者提供更优质的医疗服务。
医疗质量工作总结 篇四
20XX年，新医改方案出台，基本药物目录的实施，对医疗质量管理突出了更高的要求。在这一年我院继续监测以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量，合理收费，降低医疗费用为落脚点，努力为广大患者提供优质的医疗服务。现将20XX年医疗质量管理工作总结如下：
一、继续加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。
1、坚持对医院及下属的社区医疗机构的定期的医疗质量和医疗安全检查，并每季度进行医疗质量情况的汇总、分析。减少医疗缺陷，及时排查消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当做重中之重。
2、认真做好执法管理工作。对无职业医师资格人员和护理人员调离原工作岗位。
3、严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制。疑难病人会诊转诊制度，把医疗质量始终放在守卫，坚决杜绝事故发生，增强责任意识，做好各种防范措施，防范于未然。
4、继续加强医疗质量、医疗安全教育，组织全院职工学习《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《执业医师法》等相关法规。
5、加强全院医务人员的素质教育，树立正确的人生观、价值观、职业观、职业道德规范。要以病人为中心，医疗质量为核心，改善服务态度，提高医疗质量，减少医疗差错和医疗事故发生，继续做好继续教育工作。有计划的安排人员到上级医院进修、培训及参加学历教育，定期开展业务学习，对全院医技人员进行急诊应急知识、技能培训，对西医人员进行中医四大经典培训，抓好各类医疗文书常规书写及记录。
二、优化医疗服务流程
我院坚持以病人为中心，在优化医疗流程，方便病人就医上下功夫，求实效，增强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施，如收费挂号窗口联网，减少挂号排长队。医技科室出报告单推出限时承诺。门诊实行24x7服务方便患者避开高峰期就医。住院病人对护理工作满意度达96%。
三、加强医院感染管理工作
建立医院感染管理组织，严格执行各种操作规程，保障医疗安全，定期进行医院感染检查汇总、分析。加强医疗废物管理工作，对重点部门、重点环节（如：手术室、注射室等）的医院感染控制工作，有效预防和控制医院感染，保证患者医疗安全。
四、加强临床用药管理。
对医务人员进行《处方管理办法》、《国家基本临床应用指南》、《抗菌药物临床应用指导原则》学习，严格执行特殊药品管理制度和药品不良反应，及时报告和处置药品不良方药。做到饮冰室这、合理检查、合理用药、规范收费、杜绝滥用药、滥检查等现象的发生。
20XX年将要过去，而医疗安全的警钟却一直没有停过。新一概的实施，对医疗质量管理工作提出了更高的要求。在满足广大人民的医疗保健需求，降低百姓的医疗费用同时，也要保证医疗质量和医疗安全，远离医疗事故。20XX年，我们将及时整改存在的医疗缺陷，不断提高医疗质量，继续为老百姓提供安全、有效、方便、廉价的医疗服务。
医疗质量工作总结 篇五
为深入贯彻落实全国质量工作会议精神，严格执行《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》，接市局《关于印发药品医疗器械质量安全专项整治行动方案》和区政府办《关于印发泸州市龙马潭区产品质量和食品安全专项整治行动方案的通知》后，我局领导高度重视，认真组织实施，按照我局制定印发的《四川省泸州市龙马潭食品药品监督管理局关于印发药品医疗器械质量安全专项整治行动方案的通知》要求进行了为期4个月的专项整治，现将专项整治工作开展情况总结如下：
一是建立机构，落实责任，明确思路，制定方案。
成立了以党组书记、局长周孝全为组长的专项整治行动领导小组，明确了职责分工，为专项整治行动的顺利开展奠定了组织基础。我局多次召开局党组会议，专题研究部署专项整治行动方案，明确整治内容、方法和步骤，科学组织、统筹安排。制定并印发了《四川省泸州市龙马潭食品药品监督管理局关于印发药品医疗器械质量安全专项整治行动方案的通知》。
二是广泛宣传，狠抓培训。
20XX年9-10月，分期分批组织全区药品经营、医疗器械经营企业的负责人和质量管理人员近1200人次开展专项培训，发放宣传资料3000余份，使他们了解《特别规定》的深刻内涵、规范其经营行为。强化企业质量意识，充分调动企业主动性。自开展药品医疗器械质量安全专项整治行动以来，我局多次组织辖区内的药品批发企业、零售企业及在我辖区内有连锁门店的连锁企业召开会议，安排部署有关工作，充分发动企业，让企业真正树立质量第一的意识，让其主动按照相关要求做好自查自纠工作。
三是强化监管，狠抓落实。
我局自9月份以来，对辖区内近250余家次涉药涉械单位开展了检查，共出动执法人员185人次，出动车辆50台次，立案11起，涉案金8400元，没收违法所得6000余元，罚款2.7万余元，取缔非法经营企业2家。过近4个月的整治行动，药品的生产、经营、使用行为进一步规范，药品市场秩序进一步好转，药品质量进一步保障，人民群众的合理用药意识进一步增强。主要开展的工作是：
（一） 以检查实施gmp情况为重点，规范药品生产行为
在药品生产环节上，我局以药品生产企业的质量管理责任落实情况和原辅料购入、人员资质情况、批生产记录、质量检验情况为重点检查内容，加强了对辖区内的四川宝光药业股份有限公司、泸州建平医院制剂室的监管；针对检查中发现的问题，我局分别提出了整改意见。在专项整治期间，我局共对四川宝光药业股份有限公司开展检查共3次，对泸州建平医院开展检查2次，出动检查人员18人次。
（二）以检查gsp执行情况为重点，规范药品经营行为
在药品流通环节上，我局以药品经营企业执行gsp情况、企业人员资质及培训情况及是否存在挂靠经营及超范围经营行为为重点，加强了对辖区内的药品经营企业的监督检查。特别是针对“7.26”假人用狂犬病疫苗案和我局查获的永正销售人员无证经营药械案，我局在加强企业采供人员管理方面提出了两条措施：
一是固定药品采购员负责辖区内企业之间的药品采购工作；
二是企业将销售人员花名册上报我局备案。这有效地防止药品“体外循环”和药品采购“ 只认面孔，不认企业”现象。自整治行动开始以来，我局共出动检查人员112人次，共检查了210余家次药品经营企业，针对监督检查中发现的违法违规行为，按照相关法律法规的规定，要求限期予以纠正，并对其中4家药品经营企业进行立案处理。
医疗质量工作总结 篇六
20xx年我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量，合理收费，降低医疗费用为落脚点，努力为患者提供优质的医疗服务。现将20xx年的医疗质量管理工作总结如下：
一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。
1、坚持对医院各医疗科室进行定期医疗质量和医疗安全检查，并进行汇总、分析。把减少医疗缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少争议，杜绝当作重中之重的工作来抓。
2、认真做好依法执业管理工作。做到了无执业资格医师资格和执业护士资格人员严禁上岗。
3、严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、疑难危重病人会诊转诊制度，把医疗质量始终放在首位，坚决杜绝的发生。增强责任意识，完善各项防范措施，防患于未然。
4、加强医疗质量、医疗安全教育，组织全院职工学习《执业医师法》、《处理条例》等相关法律法规，提高法律意识。
5、加强全院医务人员的素质教育，树立正确的人生观、价值观、职业道德观。教育全院医务人员要以病人为中心，以医疗质量为核心，改善服务态度，提高服务质量，减少医疗差错的发生。做好继续教育工作，有计划的安排人员到上级医院进修及参加市医学会组织的短期培训班，积极参与市卫生局组织的全科医师培训工作。定期开展业务学习，狠抓各类医疗文书及处方的规范书写工作不放松。
二、加强医院感染管理工作。
成立医院感染管理领导小组，专人负责，责任到人，严格执行各项造作规程，保障医疗安全。定期进行医院感染检查，并进行汇总、分析，组织全院医务人员认真学习《医院感染管理办法》和相关技术规范培训工作，加强医疗废物管理工作，加强医院重点部门(注射室)的医院感染控制工作，有效预防和控制医院感染，保证患者医疗安全。
三、加强医院临床用药管理。
对医务人员进行《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》的学习，严格执行特殊药品管理制度和药品不良反应监测报告制度，及时报告和处置药品不良反应。做到因病施治、合理检查、合理用药、规范收费，杜绝滥用药、滥检查现象的发生。
四、加强各类信息的报告、收集和分析。
组织全院医务人员认真学习《传染病防治法》，及时上报国家规定的传染病。
20xx年，我们将及时整改存在的医疗缺陷，不断提高医疗质量，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
