染雾效能监察工作总结 篇一
近年来，随着社会发展和经济进步，效能监察工作在我国的重要性日益凸显。为了进一步推进政府效能建设，我单位积极开展了一系列的效能监察工作，取得了一定的成绩。在此，我将对过去一段时间的工作进行总结，以期能够更好地改进工作方法和提高工作效能。
首先，我们重点关注了行政机关的效能问题。通过对各级行政机关的运行状况进行监察，我们发现了一些普遍存在的问题，如工作流程不畅、办事效率低下等。针对这些问题，我们及时向相关部门和领导汇报，并提出了相应的改进措施。通过与各级行政机关的密切合作，我们取得了一定的改善，行政效能得到了提升。
其次，我们还注重了对公共服务机构的监察工作。公共服务机构是为了满足人民群众基本生活需求而设立的，因此其效能问题直接关系到人民群众的切身利益。我们密切关注了医院、学校、交通等领域的公共服务机构，通过对其服务质量、工作流程等方面的监察，发现了一些问题，并及时向相关部门反映。通过我们的努力，一些公共服务机构的管理水平和服务质量得到了提高，人民群众的获得感明显增强。
最后，我们还关注了企事业单位的效能问题。企事业单位是经济活动的重要主体，其效能问题直接关系到经济发展和社会稳定。我们通过对企事业单位的运行状况进行监察，发现了一些存在的问题，如管理混乱、效益低下等。我们及时向相关部门和领导反映，提出了相应的改进意见。通过我们的监察工作，一些企事业单位的经营状况得到了改善，经济效益也有所增长。
总之，过去一段时间，我们在效能监察工作中取得了一定的成绩。然而，我们也意识到，还有许多问题需要解决，还有很大的提升空间。未来，我们将继续加强与各级行政机关、公共服务机构以及企事业单位的合作，深入挖掘问题，提出更加切实可行的改进措施，努力推动政府效能建设，为人民群众提供更加优质高效的服务。
效能监察工作总结 篇二
近年来，我单位在效能监察工作方面取得了一定的成绩。通过对行政机关、公共服务机构以及企事业单位的监察，我们发现了一些普遍存在的问题，并提出了相应的改进措施。在此，我将对我们的工作进行总结，以期能够更好地提高工作效能。
首先，我们在监察行政机关方面取得了一定的成果。我们发现，行政机关的效能问题主要集中在工作流程不畅、办事效率低下等方面。针对这些问题，我们及时向相关部门和领导反映，并提出了改进意见。通过与各级行政机关的密切合作，我们取得了一定的改善。行政机关的工作效能明显提升，为人民群众提供了更加高效便利的服务。
其次，我们注重了对公共服务机构的监察工作。通过对医院、学校、交通等领域的公共服务机构进行监察，我们发现了一些存在的问题，并及时向相关部门反映。通过我们的努力，一些公共服务机构的管理水平和服务质量得到了提高，人民群众的获得感明显增强。然而，我们也意识到，还有一些公共服务机构存在问题尚待解决，我们将继续加强监察工作，推动其改进。
最后，我们还关注了企事业单位的效能问题。通过对企事业单位的运行状况进行监察，我们发现了一些存在的问题，如管理混乱、效益低下等。我们及时向相关部门和领导反映，提出了改进意见。通过我们的监察工作，一些企事业单位的经营状况得到了改善，经济效益也有所增长。然而，我们也发现，还有一些企事业单位存在问题，需要我们持续关注和监察。
总之，过去一段时间，我们在效能监察工作中取得了一些成绩。然而，我们也意识到，还有很多问题需要解决，还有很大的提升空间。未来，我们将继续加强与各级机关、公共服务机构以及企事业单位的合作，深入挖掘问题，提出更加切实可行的改进措施，努力推动效能监察工作，为人民群众提供更加优质高效的服务。
效能监察工作总结 篇三
近期，我们开展了一系列的效能监察工作，旨在提高单位的工作效率和质量。在这篇文章中，我将总结我们的工作经验和教训，希望能对今后的工作有所启示和借鉴。
首先，我们的效能监察工作主要包括对各个部门和单位的工作流程和流程进行全面检查和评估。我们通过制定详细的工作计划和调研方案，深入了解各个部门的工作情况和存在的问题。我们采用了多种调研方法，包括访谈、观察和数据分析等，以获取全面的信息和数据。
通过这次效能监察工作，我们发现了一些问题和隐患。首先，一些部门的工作流程和流程存在不合理和繁琐的情况，导致了工作效率低下和资源浪费。其次，一些部门的工作人员缺乏相关的培训和指导，导致了工作质量不稳定和业务能力不足。最后，一些部门的工作目标和指标不明确，导致了工作重心不明确和工作成果无法衡量。
为了解决这些问题，我们采取了一系列的措施和改进方案。首先，我们与各个部门的负责人进行了深入的沟通和讨论，共同制定了合理的工作流程和流程。其次，我们组织了相关的培训和学习活动，提高了工作人员的业务能力和工作质量。最后，我们与各个部门一起制定了明确的工作目标和指标，以便更好地评估工作成果和效果。
在实施这些改进方案的过程中，我们遇到了一些困难和挑战。首先，一些部门对我们的监察工作存在抵触和阻力，需要我们加强沟通和解释。其次，一些改进方案需要较长的时间和资源，需要我们做好长期规划和持续跟进。最后，一些改进方案需要全员参与和配合，需要我们加强团队的协作和沟通。
经过一段时间的努力，我们取得了一些成效。首先，各个部门的工作流程和流程得到了优化和改进，工作效率得到了提高。其次，工作人员的业务能力和工作质量得到了提升，工作成果得到了认可。最后，工作目标和指标的明确化，使得工作重心更加明确，工作效果更加可衡量。
总的来说，我们的效能监察工作在这段时间内取得了一定的成效，但也存在一些不足和问题。在今后的工作中，我们将继续加强与各个部门的沟通和合作，不断优化和改进我们的工作方法和方案，以更好地推动单位的工作效能提升。
效能监察工作总结 篇四
20xx年，XX公司效能监察工作以党的十八大、十八届三中全会精神、十八届中央纪委四次全会为指导，以贯彻落实“十大战略”举措为抓手，按照集团公司20xx年效能监察工作实施意见，围绕XX公司经营管理的主要工作目标，立足解决当前企业改革发展中存在的重点、难点问题，重点加强对成本控制、资金管理、工程建设、节能降耗、航班延误处置能力提升等重点环节及解决员工群众关心的实际问题的效能监察，健全完善工作机制，不断加大工作力度，切实转变工作作风，狠抓工作落实，为推动提升XX公司安全服务保障水平、控制经营风险、促进企业改革发展提供了纪律保障。
一、开展效能监察的主要做法
（一）加强学习，全面落实党风廉政责任制
20xx年，为贯彻落实十八届中央纪委三次全会、XX省纪委纪委九届四次全会和XX省国资委纪检监察工作会议精神，落实集团纪检监察工作会议的各项工作部署和要求，进一步认清形势，明确任务，落实责任，XX公司党委于5月成立了党风廉政建设责任制领导小组，向各党支部、党员干部员工提出了“落实两个责任、强化反腐倡廉教育、加强制度建设、强化监督约束机制、深化效能监察、推进作风建设”共6个方面的工作要求，通过党委中心组学习、党支部会议、党员干部员工座谈交流，对“落实党风廉政责任制”的精神思想全面进行了学习。
在工作落实中，XX公司党委一是要求各级管理人员杜绝管理松懈、纪律涣散、作风不实、效能低下等不良现象的出现；要求进一步严守工作纪律，端正思想作风，克服“个人意志第一”的倾向，正确看待自己与所担任职务的关系，确保清廉自律；要求严格遵守党中央下发的关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”，坚持“一要干事、二要干净”的从业理念。二是按照PDCA循环要求，切实开展廉洁风险防控管理循环改进工作，全面开展了廉洁风险防控管理工作，全面梳理并修订了各级管理人员、各岗位的职权职责，排查廉洁风险，评估风险等级，制定防控措施，进一步完善了公司内部运行顺畅的廉洁风险防控机制。三是加强可控费用的管理，厉行节约。20xx年以来，XX公司严格控制会议规模，减少会议数量，提倡会议材料无纸化，大力倡导多个会议合并。同时，XX公司切实执行“三重一大”制度和职务消费管理办法，严格控制公司业务招待费支出，执行工作餐制度，公务接待尽量从简，一般性公务接待尽量安排在机场食堂用餐，重要公务接待不突破公司职务消费规定标准，减少接待次数和费用。另外，XX公司最大限度压缩公务性出差及国内外考察次数，并严格执行备案审批制度。
（二）党政同责，齐抓共管提升安全保障能力
20xx年，为切实加强党委、行政对安全生产工作的领导，建立健全“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全生产责任体系，有效防范各类安全生产事故，集团公司党委出台了《安全生产党政同责实施办法》，将安全生产工作向上又提升了一个高度。对此，XX公司党委首先将认真贯彻落实相关文件精神以及集团对安全、服务和生产运行工作的部署要求，高度重视，认清形势，继续深化对不安全事件的隐患排查治理的整改，梳理优化安全保障的岗位流程，落实“日检查”工作，积极整改和消除各类安全隐患，改善安全运行条件，把安全保障工作做深、做细、做实，有效预防重特大事故的发生。其次是针对国家安全形势，完善XX公司反恐防恐工作方案和危险品处置预案，制定有效的防范措施；切实开展应急响应演练，协同集团公司和XX机场相关部门，充分发挥其在消防、应急救援等方面的监督、指导和协同作用；做好危险源辨识及管控工作，确保危险源及管控措施符合工作实际，保持良好的风险预防和管控的能力。再次是积极应对，总结回顾2013年来几次冰雪天气下大面积航班延误的经验教训，修订完善《XX公司员工大面积航班延误应急处置指南》，进一步落实代理航空公司授权，完备应急物资，排查特种车辆等设施设备安全运行隐患，全力做好冬季大面积航班延误应急保障的各项准备工作。
（三）改进作风，增强干部员工廉洁自律意识
习近平总书记提出了严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实的“三严三实”学习活动，集团公司廉洁文化的核心理念也是“一要干事、二要干净”。20xx年，XX公司通过多种形式的学习研讨会、座谈会，要求和引导党员干部员工，特别是身居管理岗位的领导人员，都必须认清形势，严明纪律，以身作则，带头营造“风清气正”的企业内部环境。在作风建设工作上，XX公司党委首先是进一步落实好中央八项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》等规定，着力解决党员干部“四风”方面存在的突出问题，建立健全改进作风常态化的制度，形成长效机制。其次是坚持用权为民，把权力交给制度，按制度办事、按规矩办事；把权力交给集体，由集体研究决定，坚持用制度管权、管钱、管人，真正把权力关进制度的笼子里，强化对权力运行的制约和监督，提高权力运行的透明度，任何时候都不搞特权、不以权谋私。再次是坚持求真务实，一切从实际出发，尊重客观规律，从一线员工最迫切、最急需解决的问题入手，让公司的各项决策和措施更加符合员工群众的意愿，赢得群众的拥护和支持。
二、开展效能监察的主要成效
（一）加入收费统一清算中心，加强资金管理效能监察20xx年，针对应收账款回款率低、回收期较长的情况，
XX公司于2月加入了收费统一清算中心，代理公司的业务收费回款周期由原来的6-8个月缩短为现在60天。截止10月31日，XX公司通过该清算系统收回结算款3119万元，加强了资金回笼力度，保证了企业的正常运转。同时，解决了XX公司以往回款周期长、容易给资金链安全带来影响的问题，解决了以往XX公司财务人员将大量工作时间耗费在与航空公司财务部门的协调催款上的问题，减少了工作环节，提高了工作效率，改善应收账款管理效能。
（二）加强成本控制，提高资源使用效能
20xx年，XX公司加强在业务用房、信息网络、办公用品、资产投资、倒班用房等方面的资源调配和成本管控，合理缩减与清退过剩资源，树立“节源减支”的观念，降低XX公司运行成本上的压力。20xx年，XX公司合理缩减与清退过剩资源，拆除电话机49台，清退办公用房4间，移交FQS系统10套，拆除NEWAPP离港系统2台，停止对讲机通讯服务11部，清退倒班房33间242个床位，为企业缩减20xx年的支出成本共计124.38万元。XX公司通过从源头开展成本控制，狠抓精细化管理，围绕费用支出管理、固定资产管理等工作开展效能监察，在降低成本、提高资源使用率等方面充分发挥了效能监察的作用。
效能监察工作总结 篇五
今年来，县动物卫生监督所按照年初制定的重要岗位效能监察工作方案要求，结合我所工作要点责任任务分解，紧紧围绕县委县政府中心工作，依法严格履行监管职责，较好的完成了各自工作任务，现将重要岗位效能监察工作开展情况总结如下：
一、深化内部督查，多管齐下，加强重要岗位效能建设。
一是3月1日-30日由局领导带队分3个走访小组深入基层和企业开展经济发展环境和效能建设大走访、大排查、大整治活动，认真听取基层、企业、养殖户意见和建议，针对收集到的“畜禽水产品质量不安全、假劣兽药饲料多、动物产品检疫不规范、加大产品质量安全整治、加大动物检疫力度”等社会反映的热点、难点问题，制定整改方案和整改措施，分解落实整改任务，扎实开展整改工作。二是根据方案，由分管执法监督的副所长带队不定期对重大行政行为(包括行政许可、行政处罚等)等开展巡查、回访当事人，认真听取当事人的意见和建议，收集行政处罚当事人对执法人员公正、公平执法、廉洁执法等情况的意见。三是坚持行政执法监督反馈卡制度，执法人员每到一个当事人处开展执法检查，就发放一张监督反馈卡，由当事人对执法人员依法履职、廉洁执法等情况实行监督，检查完毕后由当事人填写再寄或送至监察部门，今年共收到行政执法反馈卡30余份，对执法人员满意率为100%，没有发现不廉洁执法现象。
二、强化依法行政，确保公正公平规范执法。
一是提高认识，加强组织领导。把动物卫生监督所行政执法工作摆到突出位置，成立专门的领导小组，做到一把手亲自抓，分管领导具体抓，加强对养殖业投入品和畜禽水产品市场的监管。二是提升素质，加大培训宣传。一方面加强培训，提高执法队伍素质。举办培训学习班2期，使广大执法人员真正做到行政先懂法、办案程序化、执法严格化。另一方面加强宣传，增强群众法律意识。三是完善制度，加强依法行政。四是强化措施，规范行政执法。依法办理各项行政许可，规范行政处罚自由裁量权，完善行政执法依据，严格落实监管责任追究制，开展业务测试和技能比武，认真履职，严格执法，开展“瘦肉精”、生鲜乳、兽药饲料专项整治及“公正执法年”活动，进行行政执法评议。今年，动物卫生监督所共出动执法人员510余人次，检查各类兽药(饲料)经营业主、养殖场、农贸市场、超市、专卖店、屠宰场和畜禽产品经营加工场所152家次，检疫生猪11.2万余头、牛0.46万头、羊1.3万余只，没收、销毁各类问题肉品324公斤，收缴过期及人用药215支(瓶)，抽检生猪尿样3305头份进行“瘦肉精”检测，检出率为零。五是加强法制监督，实行案件“办、审、定”三分离制度、主办人制度等，确保公正公平廉洁执法。今年没有发生一起行政复议或诉讼案件。
三、规范涉企检查，切实优化经济发展环境。
根据《湖南省规范涉企检查若干规定》及县优化办的要求，严格规范涉企检查行为，检查前先经领导审批，事后再按要求备案。今年来，涉企检查12家，检查前审批12家，备案12家，审批、备案率均为100%。
四、落实“四项承诺”，完善投诉举报快速响应机制。
为保护举报投诉人的合法权益，提高处理回复的工作效率，规范处理举报投诉程序，制定了投诉举报受理反馈机制，有效地提升了处理举报、投诉、交办、协查等事项的工作效率。今年共受理群众关于动物卫生监督方面的举报1件，已处理回复1件，处理回复率为100%;做到无一件漏查，无一件失查，做到了有报必查、有查必果、有果必复，调查处理回复率均为100%，群众满意率100%。
尽管我所重要岗位效能监察开展了一系列卓有成效的工作，取得了一点成绩，但与广大人民群众的期望相比，还有许多工作尚需努力，特别是在当前畜禽水产品质量安全整体形势还有待进一步提高的情况下，我们一定会牢记自己的使命，在县委县政府的正确领导下，扎实工作，依法履职，为全县人民群众的畜禽水产品质量安全作出新的更大贡献。
效能监察工作总结 篇六
20xx年来，我委全面贯彻区委、区政府的有关政风行风、机关效能建设的要求，把政风行风建设与公信力建设、党风廉政建设和农委中心工作相结合，抓好政务公开、依法行政等工作，强化履行职责，提高服务水平，使机关工作作风有了根本上的转变，从而促进了各项工作的顺利开展。现将我委推进机关效能、政风建设工作情况总结汇报如下:
一、强化管理，加强廉政建设，提高干部素质
以教育引导、制度规范、督查考核和激励问责为手段，规范干部职工日常行为，切实解决纪律要求不严、服务意识不强、工作效率不高等问题，大力开展“我的岗位我负责，我的岗位请放心”活动，切实改进干部作风。扎实落实长效机制，深入农村、龙头企业、生产基地，为农民、企业排忧解难、办实事。签订《党风廉政建设和反腐败工作任务分解》责任书，积极开展反腐倡廉宣传教育，切实加强党风廉政建设。积极组织干部学习《党风廉政准则》、党纪政纪等法律法规，有组织、有步骤地开展了警示教育活动，结合党的群众路线教育实践活动，进一步规范了公务接待、公车使用等管理制度，增强了干部反腐倡廉意识和自律意识。抓好首问负责制、限时办结制、责任追究制等制度的落实，切实提高了办事效率，为圆满完成年度任务打好基础。
二、完善制度建设，提高办事效能
根据《20xx年“三位一体”评议结果反馈书》，针对反馈的管理服务不到位这方面的突出问题，结合效能、政风评议8项内容，在全委进行了专题整改，逐条对照检查，各科室站所和全体干部进行书面承诺保证，完善廉政谈话、一岗双责、首问负责制、服务承诺制、限时办结制等各项制度，建立长效机制，以制度管人管事。不定期地检查各部门落实效能建设的情况，及时通报发现问题，并要求限期整改，提高了落实效能建设制度的自觉性。不断提高“三农”服务水平和服务质量，做到了“急事急办、特事特办、交办必报”和“现在办、马上办、办得好”的反应机制，坚决做到了“今天再迟也是早、明天再早也是迟”，确保了各项工作部署快、落实快、完成好。一年来，按时按质按量办理人大政协建议提案、领导批示件、群众信访和市民连线答复工作，对交办的市民连线和领导批示件全部在规定的办理时限内办结。
三、强化服务意识，切实改进作风
建立委班子成员联系镇、农技干部联系专业大户制度，根据
农技人员所掌握专业技术，对口联系种养殖专业大户，由农技人员根据各自联系大户的具体情况，制定对应的技术服务措施，定期上门跟踪服务，建立专业大户档案，通过各农业专业大户的科技示范带动，较好地达到了服务全区农业生产的目的。对审批和服务事项的流程、时限，采取当面告知、农业信息网发布和承诺方式公开，提高服务对象的知晓率，接受当事人和社会监督。实行一次性办结制，所有审批和服务事项，凡手续齐全，资料完备的必须做到即到即办，一次性办结，对于符合受理条件，但手续资料不完全的要求在第一次接待时详实告知所需审批材料和相关要求，第二次补齐手续后按规定时限办结。
四、推进诚信建设，树立良好形象
加强政务公开宣传，及时公开我委的各项惠农政策，公开农委重点工作建设情况，让农委工作职能在阳光下运行。加大诚信制度建设，全面推进公开办事制度和服务承诺制度，凡应予公开和承诺的政务事项，都公示于众、公开承诺并切实兑现、取信于民。加大失信惩戒力度，加强对各种行政行为的约束，对发生在本单位表里不一的人和事，不遮不掩不护，加大惩戒力度，切实维护好自身诚信形象。对影响或破坏发展环境、损害农委形象的人和事，发现一起查处一起。对所有投诉举报，做到有诉必理，有理必果，件件有回音，事事有着落。
五、提高服务水平，圆满完成年度任务
抓好政务公开，推行依法行政，强化履行职责，提高服务水平，促进了农委机关工作作风，工作效能有了根本上的转变，从而促进了各项工作的顺利开展，圆满完成年度各项任务：
一是农村常驻人口可支配收入快速增长。预计农村常驻人口可支配收入可达xx282元，同比增长12%。
二是农业产业化发展势头强劲。积极组织农产品加工企业参加各类名特优产品展示展销会和交易会，宣传推介企业品牌，展示我区农业产业化成果。20xx年规模以上农产品加工企业达37家，同比增加3家；市级以上农业产业化龙头企业总数达到17家；申报市级一村一品示范村3个（徐村、江村、奕棋村）。
三是重大动物疫病防控工作扎实有效。春秋两季重大动物疫病免疫工作扎实开展，免疫密度达100%。统筹兼顾常规动物疫病防控，切实指导养殖户做好鸡新城疫、羊小反刍兽疫及猪腹泻等疫病的防控工作，全区畜禽死亡率控制在2%以内，有效保障了养殖户利益。
四是菜篮子民生工程全面完成。
1、全面完成菜篮子民生工程1100亩任务。
2、扩大鬲山市民“开心菜园”建设规模已完成20xx年省级现代农业示范区核心片区开心菜园部分建设、改造提升新江500亩大棚设施蔬菜基地和100亩蔬菜标准化建设基地。
五是农村改革稳步推进。
1、土地流转成效显著。全区新增土地流转面积xx37亩，超额完成年初既定目标。
2、土地确权登记颁证工作全面启动。制定下发《XX区农村土地承包经营权确权登记颁证工作方案》。完成土地确权登记颁证技术服务单位公开招标。召开全区土地确权登记颁证工作动员暨业务培训会议，对确权登记颁证工作进行了全面动员和部署。奕棋镇确权登记工作已正式启动，正在开展“两表一书”调查统计，力争年底前基本完成试点工作任务。
3、农村集体资产股份制改革稳步推进。加强对股改工作的指导，下发《关于进一步做好农村集体资产股份制改革工作的通知》。全区51个村居完成了股改，占村居总数的94%；30个股份经济合作社已经挂牌，7个股份经济合作社向股东（村民）发放了股权证。有2个股份经济合作社进行了年度分红。
4、新型农业经营主体不断发展壮大。20xx年全区新发展家庭农场9家、农民专业合作社6家（累计分别是16家、66家），新增省级农民专业合作社示范社、省级示范家庭农场各1家。
六是农村“三资”管理实行常态化。建立健全农村“三资”监督管理各项制度，下发《关于进一步加强农村集体经济组织支出结算管理的通知》。坚持村级财务“每季一结算、每季一审核、每季一公开、每季一督查”，财务公开、民主理财和村级“三资”委托代理服务制度进一步落实。强化“三资”网络监管和农村财务审计监督，完成全区“三资”管理信息系统软件升级和业务培训；村两委换届前开展了村干部任期和离任经济责任审计工作，两委换届结束后会同区直相关部门对新一届两委干部、村级出纳报账员进行了业务培训。
七是扶贫帮困落到实处。按照“一户一档”的要求，进一步完善了建档立卡工作。建立“单位联村干部包户”结对帮扶制度，认真实施“一户一策”帮扶工程，积极推进精准式扶贫。已筹措发放各类资助、救助、帮扶资金68万元；争取省市财政扶贫项目6个，到位资金85万元；整合各类涉农资金，加快农村基础设施建设，目前已投资2000万元开工建设“八小”水利工程、鬲山大道改造提升、瑶林路等村村通工程等。
八是为农服务水平有力提升。以基层农技推广体系建设为抓手，组织农技人员深入田间地头为农服务指导5000多人次。实施新型职业农民培训工程，共举办培训班2期60人。积极开展蔬菜、测土配方施肥等农业专业技术培训6000人次。全年引进推广先进实用技术10项，农作物新品种32个。测土配方施肥项目、水稻、油菜高产创建万亩示范片项目全面完成。九是农产品质量安全监管到位。加强农业综合执法，从源头抓起，做好全区62家农资经营单位农资质量监管工作；指导标准化农业生产，强化生产过程的监管，规范生产行为；加大农残检测力度，严格定点屠宰检疫，确保了中心城区农副产品质量安全。
一、基本情况
XX市社会保障局现有在岗员工40人，负责全市职工养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、农村合作医疗保险、城镇居民医疗保险、城乡居民养老保险、被征地农民生活保障等各项业务的经办工作。
（一）主要工作职责有：贯彻执行社会保障法律、法规和规章以及省、市有关社会保障方针、政策，起草及组织实施社会保障方面的行政规范性文件；行使全市社会保险基金的管理和稽查职能，确保社保基金的安全运行；组织实施全市企事业单位职工的工伤认定、劳动能力鉴定、企业职工工龄确认和出生时间的认定工作；负责全市企业职工退休（退职）的审批和企业退休人员管理服务工作；负责对镇（街道）社会保障方面工作的考核和开展社会保障业务培训指导工作，等等。
（二）XX市及XX市对我局社会保障方面的目标责任制考核任务和完成情况：
1、2012年度XX市对我市为民办实事考核指标：
①城镇职工基本养老保险新增参保2.25万人。
②城乡居民养老保险新增参保1.52万人。
③职工基本医疗保险新增参保1.7万人。
④城乡居民医疗保险参保率95%以上，政策范围内住院报销比例达70%以上。
2、XX市部门重点工作目标责任项目考核：除了重申XX市对我市为民办实事方面的考核任务外，还有要求在5月底前完成部分群体养老保障工作、在10月底前完成企业退休干部健康体检工作和做好《社会保险法》宣传与贯彻工作等。
3、主要险种参保数据和考核进展情况：截止5月底，我市社会保障五险主要业务进展情况：基本养老保险参保人数23.xx万人，较去年底新增参保人数1.45万人，完成XX市下达的全年考核任务的63.8%；基本医疗保险参保人数xx.8万人，较去年底新增参保0.52万人，完成全年任务的30.6%；工伤保险参保人数28.7万人，较去年底新增参保0.62万人；生育保险参保人数11.xx人，较去年底新增2.7万人；被征地农民参保3.1万人，其中1.57万人已享受待遇。解决部分群体养老保障工作的浙人社发[2011]221号、222号文件相关工作已平稳完成，相关待遇以开始发放；浙人社发[2011]223号文件（未设定期限）已完成审批符合条件的精简退职等特殊群体人员562人，相关待遇已从去年10月份起补发到位。
二、全局上下高度重视作风效能建设，将强化效能和优化服务作为中心工作来抓
（一）领导重视，落实制度，以教育学习促效能。
20xx年以来，我局每年均被列为“治庸提速增效”作风效能评议考核单位和关键岗位重点监督考评单位，为此，我局更加注重关键岗位的作风效能建设，把作风效能工作作为贯穿全中心工作的一条主线来抓。首先从强化制度，加强教育入手，不断提升全局作风效能水平。我局制定有《工作效能考核办法》、《首问责任制》、《限时办结制》、《一次性告知制》、《ab岗工作制》等效能规章制度，强化奖惩措施，确保考核不走过场，使制度真正具备约束力和震慑力。其次，根据《对市级部门关键岗位实行重点监督、效能考评的意见（试行）的通知》（临市委办〔20xx〕2号）等文件要求，全局多次召开职工会议进行学习传达和部署。在日常的例会、学习会上，经常性开展效能教育活动，增强职工的自律意识。
（二）深化政务公开，以阳光公开促效能。
一是在公开的内容上力求全面。各险种的参保、缴费办法、待遇享受条件、标准以及办理依据、程序、结果、时限等通过各种渠道全面公开，接受群众监督。二是在公开的渠道上再完善。今年社保方面的主要政策的出台、待遇的调整包括个人参保信息、社保相关业务知识和业务流程等，凡是可以公开的内容均在“中国临海”门户网站和社保局网站上进行公布，群众可即时登陆查询，了解业务信息，并印制各种宣传手册，使最新社会保障政策家喻户晓；针对市长信箱、门户网站、效能网、人劳局、社保网、临海论坛等涉及到社保方面的投诉建议和提问，我们均及时进行解答，其中仅社保局网站，今年以来截止6月底，“在线公众问答”栏目已解答群众各类网上提问近xx00条，累计解答提问1.6万余条。
（三）设立群众满意度评价器系统，以考评促效能。
今年6月份起，我局为提升服务质量，树立良好的社会形象，在全局范围张贴人员岗位职责牌，对外公开人员姓名、照片、岗位、职责和联系电话，接受群众监督投诉。同时为服务窗口安装满意度评价器，使窗口工作人员办理业务后直接接受群众的满意度评价监督。同时，局领导班子不定期巡视窗口服务工作，统计评价结果年底在全局进行通报，通报结果与年终考核相挂钩，作为个人考核重要依据，对群众提出不满意的情况督促责任科室及时查找原因并督促整改。目前，评价器运行稳定，效果良好。
（四）强化电子化监控，以信息技术保障效能。
为最大化监控经办人员的业务经办行为，防止私下违规操作，我局专门开发了软件系统，实行操作实时电子化监控，“锁定”业务办理全过程。任何一笔业务办理和基金支出等系统前台操作均有电子日志记录，并通过稽核科室的`电子化稽核，修改痕迹永久保留，历史操作记录在案，具有可复核性,最大限度地避免人为干预；同时，系统设定参保人员敏感信息的修改，如个人姓名、身份证号、参保缴费信息等，必须有修改和审核两个环节，由两名经办人员共同确认方可修改成功，确保各业务环节环环相扣、有迹可查、追责可溯。通过这些信息技术措施，让经办人员的权利有制约，确保了业务操作规范，预防各种不当行为的发生。
（五）创新服务举措，以服务提升效能。
①大力推广社保“网上申报”系统，为企业服务。为更好地服务于网上申报单位，提高企业对网上申报平台操作实务和相关业务知识、流程的了解，今年2月以来，举办了三期“社会保障企业网上申报业务培训班”，培训各类企业400多家，培训企业经办人员近800人，目前全市已有近2000家企业与社保部门签署了网上社保使用协议，涉及参保人员xx万人，有效方便了企业办理社保业务。
②推出城乡居民医疗保险报销新举措，保障参保群众报销资金安全。从3月份起，针对到社保窗口办理城乡居民医疗保险报销手续的人员，推出只需带银行存折就可将报销资金将直接划入存折账户的新举措，方便基金结算和携带，保障了参保群众报销资金安全。
