外贸公司业务员个人工作总结【最新3篇】

时间:2012-01-08 05:29:22
染雾
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外贸公司业务员个人工作总结 篇一

在过去的一年里,我作为一名外贸公司的业务员,经历了各种挑战和机遇。通过不断努力和学习,我取得了一定的成绩,并有了一些收获。

首先,我深入了解了公司的产品和市场。在开始我的工作之前,我花了很多时间研究公司的产品特点和市场需求。我通过与同事的交流和参加行业展会,了解了我们的竞争对手和客户的需求。这使我能够更好地了解我们的产品在市场上的定位,为客户提供更好的服务。

其次,我积极开发了新的客户。通过利用网络平台和展会等机会,我成功地找到了一些潜在客户。我采用了主动联系和参观客户的方式,与他们建立了良好的合作关系。我认为在开发新客户方面,主动性和耐心是非常重要的,只有不断地努力,才能取得成功。

另外,我也充分利用了现有客户资源。我与我们的老客户保持了良好的沟通,并及时了解他们的需求和反馈。通过与他们的合作,我可以更好地了解市场的变化和趋势,并为他们提供更好的解决方案。同时,我也通过与他们的合作,积累了一定的口碑和信任,使得我们能够更好地维持长期的合作关系。

最后,我注重自我提升和学习。在工作之余,我参加了一些与外贸相关的培训和课程,提高了我的专业知识和技能。我也通过阅读相关的行业资讯和书籍,不断更新自己的知识。我相信只有不断学习和提升,才能适应市场的变化和需求。

通过这一年的工作,我深刻认识到作为一名外贸业务员的责任和挑战。我也意识到了自己的不足和需要改进的地方。在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和提升自己,为公司做出更大的贡献。

外贸公司业务员个人工作总结 篇二

在过去的一年里,我作为一名外贸公司的业务员,经历了各种挑战和机遇。通过不断努力和学习,我取得了一定的成绩,并有了一些收获。

首先,我学会了与客户进行有效的沟通。在与客户的交流中,我学会了倾听他们的需求和反馈,并及时做出回应。我意识到沟通的重要性,只有通过与客户的良好沟通,我们才能更好地满足他们的需求,并与他们建立起长期的合作关系。

其次,我提高了自己的销售技巧。通过参加销售培训和学习销售技巧,我学会了如何更好地推销产品和服务。我学会了如何与客户建立良好的关系,如何处理客户的异议和疑虑。我相信只有提高自己的销售技巧,才能更好地完成销售目标。

另外,我也注重团队合作。在与同事的合作中,我学会了如何与他们有效地协作和沟通。我们共同解决问题,互相支持和帮助,取得了良好的工作效果。我相信只有团队的合作和协作,我们才能更好地完成工作任务。

最后,我也充分利用了公司提供的资源。我积极参加公司组织的活动和培训,了解公司的发展战略和市场动态。通过与同事的交流和合作,我能够更好地利用公司的资源,为客户提供更好的服务。我相信只有充分利用公司的资源,我们才能更好地开展工作。

通过这一年的工作,我深刻认识到作为一名外贸业务员的责任和挑战。我也意识到了自己的不足和需要改进的地方。在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和提升自己,为公司做出更大的贡献。

外贸公司业务员个人工作总结 篇三

外贸公司业务员个人工作总结

  在外贸公司工作,听起来是一份很好的工作,我刚开始的也是这么认为的,可是在自己走上工作岗位后才感觉不是那么回事,因为外贸公司面临着很多的困难,我也是在工作后感觉到了公司生存的压力。虽然我工作的时间并不是太长,但是我知道了其中有很多的问题需要我们来解决,其中的苦楚也只有自己清楚了。

  工作两个月后,针对公司老板提出的报价就是见光死,不能报价;我们有进出口权,什么都可以卖等问题,我们作出如下工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:

  一、公司经营产品及价格定位:

  a.公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

  买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。

  报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

  b.报价表

  公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。

  报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。

  摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。

  二.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?

  这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)

  客户最想了解的是什么:

  1)你是不是做这个产品多时了。

  2)你对产品了解多少。

  3)你这个人的人品如何。

  4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。

  要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!

  客户关注的几个问题如沟通不好,决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,和哪些企业有过生意往来,及做外贸时间长久等。

  你的`

商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清,业务人员的素质如何)?

  想客人落单,需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商,要想做出订单,不能超之过急,超稳步跟进,功到自然成。

  一般来讲,从以下几个方面入手来赢得客户:

  1、做好质量营销。

  2、树立客户至上服务意识。

  3、强化与客户的沟通。

  4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象,提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统,减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗,以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。

  5、建立良好的客情关系。

  6、做好创新。

  以后的路还要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不断的努力,那么迎来的就一定是很好的前景,虽然我知道在外贸公司工作并不是长久之计,但是目前供我选择的余地也不是很大了,所以我只有自己不断的努力了,因为自己还是要生活的。生活中有很多的事情来做,但是需要不断的努力。这样的我才是更好的我,我会做到更好的!

外贸公司业务员个人工作总结【最新3篇】

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