最新5月工作总结与6月工作计划 篇一
5月份是一个紧张而充实的月份,我在这个月里完成了公司交给我的各项任务,并且取得了一定的成绩。在新的6月份开始之前,我想先对过去一个月的工作进行总结,并制定下一个月的工作计划。
在5月份的工作中,我主要负责了市场调研和销售工作。首先,我对我们公司目前的市场环境进行了深入的调查和分析。通过与客户的交流和市场数据的收集,我了解到了我们产品在市场上的竞争状况,以及客户对我们产品的需求和反馈。这些信息为我们制定下一步的销售策略提供了重要的参考。
其次,我积极参与了销售活动,并与潜在客户进行了多次洽谈。通过与客户的沟通,我能够更好地了解他们的需求,并帮助他们找到最适合他们的解决方案。在这个过程中,我不仅提高了沟通和销售技巧,还建立了良好的客户关系。
在5月份的工作中,我取得了一些较为明显的成果。首先,我成功签约了两位重要的客户,为公司带来了可观的利润。其次,我参与了一次重要的行业展览,并与许多潜在客户建立了联系。这为公司未来的市场拓展奠定了基础。
基于对过去一个月工作的总结和经验,我制定了下一个月的工作计划。首先,我将继续进行市场调研,进一步了解客户需求和市场竞争状况。其次,我将加强与现有客户的沟通和合作,提高客户满意度和忠诚度。同时,我还计划参与更多的行业展览和活动,扩大我们公司的影响力和知名度。
总而言之,5月份是一个忙碌而充实的月份。通过对过去一个月工作的总结,我能够更好地认识到自己的优势和不足,并在下一个月的工作中做出相应的调整和改进。我相信,在6月份的工作中,我将能够取得更好的成绩,为公司的发展做出更大的贡献。
最新5月工作总结与6月工作计划 篇二
随着5月份的结束,我对过去一个月的工作进行了充分的总结和反思,并制定了下一个月的工作计划。在这个过程中,我不仅对自己的工作进行了评估,还对团队的工作进行了分析。
在过去的一个月里,我主要负责了项目管理和团队协作工作。我积极参与了项目的规划和执行,并与团队成员紧密合作,确保项目的进展和质量。在这个过程中,我学会了如何合理安排时间和资源,有效分配任务,以及如何与团队成员进行有效的沟通和协作。
在5月份的工作中,我遇到了一些挑战和困难。首先,由于项目的紧急性和复杂性,我在时间和压力上面临了一定的困扰。然而,通过合理的时间安排和团队的支持,我成功地完成了任务,并取得了一定的成绩。其次,由于团队成员之间的沟通和合作存在一定的问题,我花费了一些时间和精力来解决这些问题。通过有效的沟通和团队建设,我最终成功地改善了团队的合作氛围,并提高了团队的整体绩效。
基于对过去一个月工作的总结和经验,我制定了下一个月的工作计划。首先,我将进一步加强项目管理能力,提高团队的执行力和协作效率。其次,我将注重团队成员的培训和发展,提高他们的专业素质和技能水平。同时,我还计划与其他部门进行更紧密的合作,共同推动公司的发展和创新。
总而言之,5月份是一个充满挑战和机遇的月份。通过对过去一个月工作的总结和反思,我能够更好地认识到自己的不足和需要改进的地方,并在下一个月的工作中做出相应的调整和改进。我相信,在6月份的工作中,我将能够更好地发挥自己的优势,取得更好的成绩。
最新5月工作总结与6月工作计划 篇三
最新5月工作总结与6月工作计划
下面由YJBYS小编为你精心编辑的最新5月工作总结与6月工作计划,希望你能喜欢!
时间就像沙漏,弹指间,明媚的5月已离我们而去,时间匆忙,然而工作依旧继续,日复一日月复一月,在工作中只有不断的总结对来月的工作进行计划安排才能更好的工作,现就5月份的工作进行总结如下:
第一部分:5月份工作回顾
一、 工作汇总
1、 继4月2日对行李生小费整改后部门再重新对行李生小费进行了调整,行李生所收小费30%归部门所有,70%归行李生个人所有,并于5月1日开始实施
2、 介于部门以往对宾客意见的征询工作不够完善全面,于4月开始制作的宾客意见表已于5月1日开始实施
3、 应部门需要完成了商场的商品调查报告及电脑主机的申请报告工作 4、 对9F洽谈室进行了卫生打扫,并将电脑搬至了大堂副理桌
5、 5月7日应阮总要求实行了重要时间段的现场管理,11:00-13:00,17:00-19:30
6、 协助许经理完成绿色饭店的其他准备工作
7、 应工作所需5月8日开始使用了对讲机
8、 5月11日,房务总监程其顺调离了酒店
9、 完成了对总台周义琳,行李生罗鸣的转正考核工作
10、 各岗共同协作完成了5月份的团队及VIP接待工作
11、 自4月将部分工作转交前台领班后,各项工作完成良好
12、 完成了对一楼洽谈室墙面的粉刷工作
二、 培训工作
1、 培训讲时及内容:
部门培训课时2时,培训内容:前厅各岗案例分析
2、 培训效果反馈通过案例的形式结合实际工作的情况,对各岗工作中所发生的事件进行剖析,加深员工印象,提高员工应变能力,让员工学会总结案例,分析案例,提高处理能力,在今后的培训工作中应加大此方面的培训课程
三、 本月工作中存在的不足
1、 总台方面:
(1)本月总台方面较4月在操作及服务方面都有了较大的提高,催房、RC单填写、夜审等方面都做到了完善,但4月总台员工情绪化较严重,直接影响了接待工作
2、礼宾岗方面
礼宾岗本月各方面表现均良好,但在无团队或客流较少的情况下,个别行李生还是有脱岗及串岗现象,希望在本月加强下监督,改善此种不良现象
3、总机商务中心
总机岗在5月份的工作表现中延续了4月的良好表现,代晓铃在本月中接待客人、主动热情,服务意识较强,值得表扬
4、 本职岗位
就5月工作而言,均是些日常事务,自开始宾客意见表征询以来。征询效果并不是很乐观,希望在6月中能加强此方面的.工作力度
第二部分:6月份工作计划
1、 工作计划
⑴ 根据5月份工作中所存在的不足, 对症下药,争取做到药到病除,逐步完善
⑵ 配合前台做好接待、顶岗工作
⑶ 配合许经理做好前厅各岗的绩效考核工作
⑷ 争取在6月前台能培养出一位候选领班人选
⑸ 按照销售部下发的6月份团队预订EO单情况,做好前厅的团队接待工作
⑹ 制定好部门的培训方案,并且按计划实施落实
⑺ 前台人员属于缺编现象,新员工到岗做好引导、监管、培训工作
⑻ 加强宾客意见征询工作,做好宾客意见征询的细节工作并做好统计
⑼完成好上级安排的其它工作及日常管理工作
2、 培训计划
总台培训课时2小时,培训内容: 工作中的有所为有所不为