餐饮部月度工作总结 篇一
在过去的一个月里,餐饮部团队经历了忙碌而充实的工作。通过团队的共同努力和协作,我们取得了一系列令人骄傲的成绩。以下是我们在过去一个月所取得的一些重要成果和经验教训的总结。
首先,我们成功地提升了餐饮服务的质量。我们与厨师团队紧密合作,不断改善菜单和烹饪技术。我们引进了一些新的菜品和饮品,以满足客人的口味和需求。我们还加强了对员工的培训,提高了他们的专业水平和服务意识。这些努力得到了客人的认可和好评,餐厅的销售额也有了显著的增长。
其次,我们注重了餐厅的环境和氛围。我们重新布置了餐厅的装饰和摆设,使其更加舒适和温馨。我们还增加了一些音乐和灯光效果,让客人在用餐的同时感受到愉悦和放松。这些改进措施不仅提升了客人的整体用餐体验,也吸引了更多的顾客光顾。
此外,我们还注重了餐厅的卫生和安全。我们定期对厨房和餐厅进行清洁和消毒,确保食品安全和卫生标准的达到。我们还加强了员工对食品安全和卫生的培训,提高了他们的意识和技能。这些措施有效地减少了食品中毒和传染病的发生率,保障了顾客的健康和安全。
然而,我们在过去一个月也遇到了一些挑战和问题。例如,我们发现服务员之间的沟通和协作不够顺畅,导致了一些订单的错误和延误。为了解决这个问题,我们增加了团队建设的活动和培训,加强了员工之间的沟通和协作能力。通过这些努力,我们逐渐改善了团队的合作氛围和工作效率。
总的来说,过去的一个月对于餐饮部团队来说是充满挑战和机遇的。我们通过不断改进和创新,提升了餐饮服务的质量和客户满意度。然而,我们也意识到还有许多方面需要改进和提高。在未来的工作中,我们将继续努力,以更高的标准和更好的表现来迎接新的挑战。
餐饮部月度工作总结 篇二
在过去的一个月里,餐饮部团队经历了繁忙而充实的工作。在这段时间里,我们取得了一系列值得庆祝和总结的成绩和经验。以下是我们在过去一个月所取得的一些重要成果和教训的总结。
首先,我们在餐饮服务质量方面取得了显著的进步。我们加强了对员工的培训,提高了他们的专业水平和服务意识。我们还与厨师团队紧密合作,不断改进菜单和烹饪技术。这些努力得到了客人的认可和好评,餐厅的客流量和销售额也有了显著的增长。
其次,我们注重了餐厅的环境和氛围。我们重新布置了餐厅的装饰和摆设,使其更加舒适和温馨。我们还增加了一些音乐和灯光效果,让客人在用餐的同时感受到愉悦和放松。这些改进措施不仅提升了客人的整体用餐体验,也吸引了更多的顾客光顾。
此外,我们还注重了餐厅的卫生和安全。我们定期对厨房和餐厅进行清洁和消毒,确保食品安全和卫生标准的达到。我们还加强了员工对食品安全和卫生的培训,提高了他们的意识和技能。这些措施有效地减少了食品中毒和传染病的发生率,保障了顾客的健康和安全。
然而,我们在过去一个月也遇到了一些挑战和问题。例如,我们发现服务员之间的沟通和协作不够顺畅,导致了一些订单的错误和延误。为了解决这个问题,我们增加了团队建设的活动和培训,加强了员工之间的沟通和协作能力。通过这些努力,我们逐渐改善了团队的合作氛围和工作效率。
总的来说,过去的一个月对于餐饮部团队来说是充满挑战和机遇的。我们通过不断改进和创新,提升了餐饮服务的质量和客户满意度。然而,我们也意识到还有许多方面需要改进和提高。在未来的工作中,我们将继续努力,以更高的标准和更好的表现来迎接新的挑战。
餐饮部月度工作总结 篇三
2017餐饮部月度工作总结
在这一个月工作当中我发现很多问题。
当然我只能给各位领导一些建议,首先是吃饭,我进来遇到的第一个问题是吃饭的时候遇到,也是所有员工都要求改变的,就是同事们每日吃完饭以后都要过潲水间倒剩下的饭菜时,时常有一股刺眼,经常刺的把持不住眼泪,那个地方早班人员去的比较多,希望能进行整改。
第二个地方是我们的更衣柜,那个地方的物品摆放非常的不合理,而且还有一筐烂皮鞋,一个梯子横在里面,空间更小,还有那里还有几个餐车,让同事们没有一个良好的工作环境,员工食堂里面的设施设备应该更换一下,在大厅里的背景音乐声音偏大,音乐声音的控制在60分贝左右很合适的.,另外在大厅里的卫生勉强可以,各个区域里备餐柜里的摆放不和规范,需要经常整理才行,要紧抓,如果不紧抓的话,接下来的工作办起来就不那么顺利,因此需要常抓,还有就是C 区里的备餐柜里的东西太多了,是否考虑该拿走的就拿走,腾出更大的空间放有用的东西,卡坐上备的餐具不够用,还有就是各区域内的员工的岗位职责不太明确,特别是兼职员工,我感觉他们好象没有经过正规的培训一样,因为他们总是不知道自己什么时候该干什么。
还有就是很多员工的服务经常脱节,服务经常不到位,为了避免这种情况的出现,希望多注意培训员工的服务意识,强化他们的服务意识,服务理念,同事之间的善处的原则,及个人的工作目标是圆满的完成任务,还有就是为了提高工作效率大厅内的几个区域应该添加几个电话,方便联系厨房。还有就是要找个优秀的配菜员,因为我觉得如果要找服务
员配菜的话,肯定会让整个服务流程脱节,后果就是让客人觉得我们的服务不周到。还有就是要强调服务员在开菜单的时候要注意写清楚时间,让厨房及时的做出菜品,各个区域内的餐具不太统一,比如说汤勺就有好几种型号,同时出现在同一桌会是什么样子的,筷架也是如此,筷套也是脏的很,筷套烂的像扫帚一样,也需要更换,桌上的摆设也是零零散散,在婚宴的时候还有就是上毛巾,沏茶 ,倒饮料,套椅套,套椅套的方式也有待改变,一人一个样,应该统一,还有就是在各个区域内的台面摆设不太统一,应该有相应的人员寻场,督导整个现场的工作,另外应该有一个质量监督和管理小组,以改进工作,让公司尽快的发展。