染雾IT售前工程师年终工作总结 篇一
近一年的工作中，作为IT售前工程师，我参与了多个项目的实施和售前工作。通过这些项目的经验和总结，我积累了不少宝贵的经验，提高了自己的技能和能力。以下是我对这一年工作的总结和反思。
首先，我在技术方面取得了一定的突破。通过参与各种项目，我不断学习和掌握了新的技术和产品知识。我深入了解和熟练掌握了公司的产品和解决方案，能够根据客户的需求提供合适的解决方案。在项目实施中，我能够快速解决技术问题，并提供专业的技术支持。此外，我还参与了一些培训和考试，取得了相关证书，提升了自己的专业素养。
其次，我在团队合作方面有了一定的进步。作为售前工程师，我需要与销售团队、技术团队和客户进行有效的沟通和协作。在项目中，我能够与团队成员密切合作，共同解决问题，提供高质量的服务。我也能够与客户建立良好的关系，理解他们的需求，并提供满足他们需求的解决方案。此外，我还参与了一些团队建设活动，提高了团队的凝聚力和协作能力。
再次，我在沟通和表达能力方面有所提高。作为售前工程师，我需要与客户进行需求沟通，向他们传达技术信息。在项目中，我能够清晰地表达自己的想法和观点，并能够有效地与客户沟通。我还学会了倾听和理解客户的需求，提出合理的建议和解决方案。此外，我还积极参加一些演讲和培训活动，提高了自己的演讲和表达能力。
最后，我在问题解决和应变能力方面有所突破。在项目实施中，我遇到了许多技术问题和挑战，但我能够迅速找到解决方案，并提供及时的技术支持。我也能够在工作中灵活应对各种变化和挑战，保证项目的顺利进行。此外，我还积极参与一些技术讨论和交流活动，不断学习和提高自己的问题解决能力。
总的来说，过去一年的工作经验让我成长了不少。我通过学习和实践，取得了一些成绩和突破。但同时，我也意识到自己还有许多需要提高的地方。在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和提高自己的技能和能力，为公司和客户提供更好的服务。
IT售前工程师年终工作总结 篇二
在过去的一年中，作为IT售前工程师，我参与了多个项目的实施和售前工作。回顾这一年的工作，我深感自己的成长和收获。以下是我对这一年工作的总结和反思。
首先，我在技术方面取得了一定的进步。通过参与不同项目的实施和售前工作，我积累了丰富的技术经验。我深入了解和掌握了公司的产品和解决方案，能够根据客户的需求提供合适的解决方案。在项目实施中，我能够快速解决技术问题，并提供专业的技术支持。此外，我还参与了一些培训和考试，取得了相关证书，提升了自己的专业素养。
其次，我在团队合作方面有了明显的提高。作为售前工程师，我需要与销售团队、技术团队和客户进行有效的沟通和协作。在项目中，我能够与团队成员密切合作，共同解决问题，提供高质量的服务。我也能够与客户建立良好的关系，理解他们的需求，并提供满足他们需求的解决方案。此外，我还积极参与一些团队建设活动，提高了团队的凝聚力和协作能力。
再次，我在沟通和表达能力方面有了明显的提升。作为售前工程师，我需要与客户进行需求沟通，向他们传达技术信息。在项目中，我能够清晰地表达自己的想法和观点，并能够有效地与客户沟通。我还学会了倾听和理解客户的需求，提出合理的建议和解决方案。此外，我还积极参加一些演讲和培训活动，提高了自己的演讲和表达能力。
最后，我在问题解决和应变能力方面有所突破。在项目实施中，我遇到了许多技术问题和挑战，但我能够迅速找到解决方案，并提供及时的技术支持。我也能够在工作中灵活应对各种变化和挑战，保证项目的顺利进行。此外，我还积极参与一些技术讨论和交流活动，不断学习和提高自己的问题解决能力。
总的来说，过去一年的工作经验让我收获颇丰。我通过学习和实践，取得了一些成绩和突破。但同时，我也意识到自己还有许多需要提高的地方。在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和提高自己的技能和能力，为公司和客户提供更好的服务。
IT售前工程师年终工作总结 篇三
IT售前工程师年终工作总结
一、职业成长回顾
总觉得还没有来得及揣摩自己在这一年中的所有得失，20xx年已经在龙年的爆竹声中成为过去，细细回首这一年走过的路，虽然没有轰轰烈烈的成绩和战果，但是也经历了一些不平凡的考验和磨砺。我想，20xx年是我工作旅程中的转折一年，在这一年中，我在自己的岗位上迎来了更多的历练和思考。我想，这是喜悦和汗水并存的一年，也是充满了机遇和挑战的一年。
来到xxxx已经一年光景，作为一名项目工程售前的技术工程师，承蒙公司领导与部门同事的批评指导，在履行自己职责的同时，也逐渐看到了自己距离优秀员工所具备的全面素质要求还有一段需要努力弥补和完善的差距。空闲的时候我也时常扪心自问，是否拥有足够的资格去享受”售前工程师”这样责任重大的称谓?
自从担任公司项目工程售前技术工程师以来，我的主要工作是为行业部门以及其他业务部门的同事编写项目设计方案、项目施工组织方案，以及就公司现有资源产品整合起来编写解决方案。记得过去一年最开始独立接受项目派单时，我几乎不太能够理解项目售前的含义，更不了解应该如何去把项目售前的工作开展实施，而是过多的依赖于系统集成项目理论型的方案模板，在一些项目关键点部分处理得不够理想，过于理论化，导致与实际脱节。通过几次不太成功的案例锻炼之后，慢慢的我也开始形成一套适用于自己成长的思维模式，并摸索出一些相似领域、固定产品的处理办法。但是回过头来看，那段时期的.方案编写也存在许多的不足，体现在对于项目建设的需
二、工作开展回顾
在过去的一年，我对涉足不同行业的系统集成需求也进行了一些回顾总结，其中视频监控项目与网络安全项目占到了所处理案件的70%，在这些项目中，我所要承担的任务主要包括：项目需求了解、项目设计方案编写、项目跟踪、项目施工组织方案编写等四项。而相对来说，项目方案设计又占到了很高的精力付出比例，但是如何提供解决方案完成工作，亦经历了两个时期的成长。
第一阶段：从产品到方案。将公司的产品资料(如海康威视、华为、深信服、IBM等常用设备)修改成针对用户的解决方案，这一类售前支持不在少数，处于对公司内部代理的产品比较熟悉，再加上有一定的技术功底，所以这个时期在编写方案的时候从完成速度上来说比较快速，但不能站在客户价值角度来理解产品。
第二阶段：从需求到方案。通过总结问题以及对项目的不断理解，有了自己的知识体系和工作方法，能站在管理咨询的角度采用各种方法去了解客户业务、分析用户需求，并提供解决方案，成果也更符合客户的最终构想--应用集成。
举例来说，早期在处理xxxx码头监控项目时，因为与客户沟通不及时、对客户的应用需求估计不足，在项目设计时过多只考虑采用设备的性能、价格等因素，没有考虑需求变更和客户业务调整带来的风险，导致后期建设时由于客户机房搬迁系统不得不改变架构，将原来本地存储的方式变更为异地远程管理保存;而在摄像机定点上，也由于客户管理方式的变化带来的防区布控点变化。好在项目报价预留有一定的弹性调整空间，最后勉强把项目实施完成，有惊无险。
而在后来xxxx应急中心网络安全项目建设时，协同厂家合作，我们在充分考虑了用户业务流程、涉及的部门与业务系统操作、到终端用户操作习惯等方面，在设计架构过程中，对网络边界采用高性能防火墙阻隔、对用户终端有一套安全管理平台、对数据在内网中的传输采用了信息交换隔离系统来区分安全业务服务器区和非安全的用户访问区域、对与内网安全检测采用了先进的入侵检测防御系统，从管理的角度出发，我们又添加了统一管理平台，对各网络设备及终端电脑都能够及时了解状态信息，可以说从外到内都充分考虑到了用户可能存在的安全风险，不仅达到用户预期的建设目的，也为用户提供了一个灵活安全的网络工作环境，因此顺利中得项目。
盘点20xx年所达成的项目，统计如下：
三、20xx个人职业展望
通过这一年时间的摸索与观察，对于现在各大行业客户，越来越不满足于单一产品的建设需要，他们往往希望单位或企业内部的各个应用子系统能够兼容整合，并且所有的管理能够在统一的平台下进行。也就是说，对于未来客户系统集成需求我们可以理解或者影响客户往应用系统集成方向发展，而不是单一的提供产品集成，在激烈的行业竞争中，我们需要提供客户耳目一新的亮点方案。
在学习交流中我发现，数据集中与云计算将是未来发展的技术方向，所谓数据集中，就是把企业所有日常办公产生的数据集中在机房管理端，确保数据的安全有效管理，杜绝一些潜在或已知的泄密危险;而云计算通俗来说既是虚拟化服务，包括应用虚拟化、桌面虚拟化和服务器虚拟化，这样的技术发展将越来越降低对客户终端的硬件要求，转而提升系统应用的灵活性和高可用性。
除了对技术方面的发展追求，在职业规划中我也有一些为自己客观定位的要求。在过去的工作开展中，接受客户案件的时候，我想自己可能过多的是处在一种被动的状态下，按照客户提出的需求进行分析，了解客户一时期内的发展状况，然后提出可行的办法。但是我想这样远不能够树立自己在客户心目中理想方案解决者的形象地位，我更倾向于为客户树立一种可靠可信的咨询师的身份角色。不单单对客户的需求进行分析，还要对客户所在行业进行一些必要的了解，清楚行业发展趋势以及新兴技术的应用案例，从硬件和软件结合的角度出发来进行整体解决方案设计，提供给客户综合应用解决方案。
明确了个人的发展方向与职业角色定位，这就要求自己仍然需要不断的知识积累，尤其在数据集中所涉及的存储、备份、数据恢复以及云服务涉及的虚拟化技术上投入一些精力，结合项目实施者成功经验的分享，总结出适合自己在新的一年工作中处理项目的办法。
四、20xx具体目标规划
新时期个人自我提高的要求不能只是口头决心的表露，必须要有一个能够不断鞭策自己的目标计划表，按照自己制定的每一条发展表纲而努力，力求实现每一项既定目标。
应用系统集成不可能脱离软件实现，所以在20xx年的目标计划表中必须添加对软件系统的学习，包括OA系统、业务应用系统的了解，从架构上、操作应用上进行系统的了解，然后才能结合硬件资源，整合出一套完善的系统应用方案。
