染雾企业信访稳定工作总结 篇一
随着社会的发展，企业信访工作的重要性日益凸显。作为企业的重要组成部分，信访工作的稳定性对于企业的形象和发展至关重要。在过去的一段时间里，我们积极推进企业信访稳定工作，取得了一定的成果。在这篇总结中，我将回顾我们的工作进展，分析存在的问题，并提出改进的建议。
首先，通过统计数据我们可以看到，过去一年企业信访稳定工作取得了显著的进展。我们建立了一个完善的信访工作机制，包括信访接待、调查核实、问题解决和跟踪反馈等环节。我们加强了内部协作，明确了各部门的责任分工，提高了工作效率。同时，我们也加强了与外部部门的合作，与相关政府部门、媒体和社会组织建立了良好的沟通渠道，共同推动信访工作的稳定发展。
然而，我们也要清醒地认识到，在推进企业信访稳定工作过程中还存在一些问题。首先，我们的信访工作机制虽然完善，但在实际操作中仍然存在一些不规范的情况。有时候，我们在接待信访人员时缺乏耐心和细心，导致信息的遗漏和错误。其次，我们在问题解决上还需要进一步提高。有时候，我们对一些复杂的信访问题缺乏相应的解决方案，导致问题无法得到及时解决。
为了进一步改进企业信访稳定工作，我提出以下几点建议。首先，我们要加强内部培训，提高员工的信访工作技能和服务意识。只有通过不断学习和提高，我们才能更好地应对各类信访问题。其次，我们要加强与外部部门的合作，建立更加紧密的沟通机制。只有通过与相关部门的密切合作，我们才能更好地解决信访问题，维护企业的合法权益。最后，我们要加强信访工作的宣传和宣传，提高信访工作的透明度和公正性。只有通过公开透明的信访工作，我们才能赢得信访人员的信任和支持。
总之，企业信访稳定工作是一项重要的工作，关系到企业的形象和发展。通过对过去一段时间工作的总结和反思，我们可以看到我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题。通过进一步加强培训、加强合作和加强宣传，我们相信我们可以做得更好，进一步提升企业信访稳定工作的质量和水平。
企业信访稳定工作总结 篇二
企业信访稳定工作是企业发展中的重要环节，关系到企业形象和社会责任的履行。过去一段时间，我们在信访稳定工作方面取得了一系列的成果。在本篇总结中，我将回顾我们的工作进展，总结经验教训，并提出改进的建议。
首先，我们在信访工作中建立了一套完善的机制和流程。我们成立了信访工作小组，明确了各成员的职责和工作范围。我们建立了信访档案，记录了每一次信访事件的处理过程和结果。我们也建立了信访投诉电话和在线平台，为信访人员提供便捷的投诉途径。通过这些措施，我们提高了信访工作的效率和透明度，赢得了信访人员的理解和支持。
其次，我们加强了与外部部门的合作。我们与相关政府部门、媒体和社会组织建立了良好的合作关系，共同推动信访工作的稳定发展。我们定期举行联席会议，分享信息和经验，解决问题。我们也加强了与外部专家的合作，通过专业的指导和咨询，提高了信访工作的水平和质量。
然而，我们也要清醒地认识到，信访工作还存在一些问题和挑战。首先，我们在信访工作的宣传和宣传方面还存在一定的不足。有时候，我们的宣传工作不够及时和准确，导致信息的传递不畅。其次，我们在信访工作的解决方案上还有待提高。有时候，我们对一些复杂的信访问题没有及时有效的解决方案，导致问题的长期存在。
为了进一步改进企业信访稳定工作，我提出以下几点建议。首先，我们要加强宣传和宣传工作，提高信访工作的透明度和公正性。只有通过公开透明的信访工作，我们才能赢得信访人员的信任和支持。其次，我们要加强与外部部门的合作，建立更加紧密的沟通机制。只有通过与相关部门的密切合作，我们才能更好地解决信访问题，维护企业的合法权益。最后，我们要加强对信访工作人员的培训和教育，提高他们的信访工作技能和服务意识。
总之，企业信访稳定工作是一项重要的工作，关系到企业形象和社会责任的履行。通过对过去一段时间工作的总结和反思，我们可以看到我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题。通过进一步加强宣传、加强合作和加强培训，我们相信我们可以做得更好，进一步提升企业信访稳定工作的质量和水平。
企业信访稳定工作总结 篇三
2016年以来，我公司严格贯彻落实县委、县政府关于加强信访稳定的工作部署，采取有效措施，切实加强本单位信访稳定工作，圆满完成了全国“大会”、“春节”、“五一”、“国庆节”等重要活动、节假日期间的信访稳定任务，确保了和谐稳定发展的良好局面。
一、健全组织 提高认识
我公司高度重视信访稳定工作，公司领导、相关部室能够经常深入基层站所，细致排查，做到“抓早、抓小、抓源头”。公司主要负责人总负责、亲自抓，积极行动，及时召开了党组会议，并成立以公司党委同志为组长的信访稳定工作领导小组，下设信访稳定办公室。多次组织干部职工学习相关信访稳定条例法规，强化思想认识，掌握调解矛盾的方法，切实将信访工作抓紧、抓实、抓出成效。
二、创新形式 确保效果
为了更广泛地了解职工的愿望及需求，更好地服务职工生产生活，实现企业和谐稳定发展，我公司不断把畅通职工意见表达和沟通渠道工作推向深入，成立群众工作室，规范了接待处
理职工群众反映问题的工作程序及流程，严格限定各办理环节的时限，实行三卡一志，包括来信来访处理卡、督办卡、反馈卡以及工作日志，保证每一条职工意见都能按照流程规范处理。我公司制定了信访联络员制度，在各基层单位组织1-2名信访稳定联络员，负责本单位信访稳定工作。通过该项制度，能够将信访工作向前延伸一步，向基层延伸一步，变被动等待信访案件为主动搜寻信访苗头信息，变“两眼一抹黑”为拥有“千里眼”“顺风耳”，目的就是要把信访苗头发现在初始，化解在萌芽，解决在基层，做到早发现，早处理，早稳控，防止信访事态扩大，处理难度膨胀，进而把信访案件控制在基层，处理在基层，解决在基层，不使信访变上访。
定期召开维稳工作例会。每月初定期召开维稳工作例会，统一汇总一月来的各类信息，深入剖析存在的问题，共同寻求解决问题的方法，及时将问题隐患消失于萌芽状态。
三、多措并举 确保稳定
下一步，我公司将继续把信访稳定工作当作一项重要的政治任务，认真梳理信访工作薄弱环节，主动作为、细化措施，一是实行领导包案制，建立不稳定因素常态排查机制，及时化解苗头隐
患;二是组织各基层单位信访稳定联络员，认真排查本单位信访稳定隐患，特别是农电工思想动态;三是在政府的大力支持下，建立与信访部门的协调联动机制，及时掌握社会上的供电方面的信访苗头，确保公司继续保持和谐稳定的良好局面。
企业信访稳定工作总结 篇四
XX年以来，得森公司信访工作在林管局信访处、公司党委、公司的坚强领导下，在各相关部门的大力支持下，以“三个代表”重要思想为指导，以维护企业社会稳定为目的，进一步加大了对信访工作的领导力度和工作力度。公司全体信访工作者在信访量大幅上升、任务繁重、工作难度增大的情况下，认真处理群众来信来访，及时反映社情民意，妥善解决人民内部矛盾，为维护职工群众的合法权益，促进社会稳定，密切同职工群众的联系做出了积极贡献。概括起来，主要表现在以下几个方面：
(一)、高度重视、精心组织
XX年，面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务，我公司进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。一年来，公司党政主要领导多次专门听取信访工作汇报，研究信访工作。公司 次召开信访领导小组工作会议， 次下发信访工作文件，布置信访工作。进一步强化了领导信访接待日制度，今年公司党政主要领导多次接待上访群众，解答有关问题。尤其是在解决几起重大信访问题时，公司领导亲自指挥，亲自调度，亲自参加上访问题处理，有效遏制了群众越级重复集体上访的势头。公司其他领导对信访工作也都十分重视，按照工作分工，认真阅批群众来信，接待群众来访，主动参与重要信访问题的处理。近两本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃年来，我公司把信访工作纳入年初同各单位签定的《经营责任目标书》中，把信访工作列入年度工作目标管理考核内容。同时，作为考核干部的主要内容，对在信访工作中麻木不仁、推诿扯皮、官僚主义，造成严重后果的，按有关规定坚决予以处理。并严格执行信访工作目标管理责任制，有关单位按照要求，认真履行职责，工作到位，狠抓落实，确保信访工作目标的实现。
(二)、进一步完善基信访信息网络
在今年，我公司完善了各级信访工作机构，为了解决信访干部人员不足问题，专门成立了信访法制事务室，为开拓新形势下的信访工作注入了新的生机与活力。为进一步加强基层信访干部队伍建设，在各基层单位都成立了信访组织机构和信访信息网络，配备了专(兼)职信访信息员。从而形成了一个纵向到底、横向到边的信访信息网络，做到层层有人接待来访群众，级级有人办理来访反映的问题。为了造就一支高素质的信访干部队伍，努力形成敬业奉献的新格局，我公司对所有信访专(兼)职干部和信息员都进行了不同形式的信访知识业务培训，提高信访干部的政治素质和业务水平。
今年以来，我们进一步建立健全各级信访工作网络，配齐专(兼)职的`信访干部。各单位党政一把手为信访工作第一责任人，并明确了一名负责同志分管信访工作，将信访信息员配备到队段级单位。使信访信息工作层层有人负责，对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好。如今年5月29日，我们突然发现在我镇街道上有三处张贴声明，召集退休职工集体上
访。针对这起突发事件，我门马上启动工作预案，由分管信访的包国庆副书记亲自坐阵指挥，公安局国保大队负责了解情况、摸清核心人员，信访办安排退休人员原单位党政领导分头做说服解释工作，并派人到退休人员相对集中的地点讲解上访程序及集体越级上访的不良影响。通过多方面的努力，退休职工终于在6月3日主动将声明撕掉，并选派代表在6月6日将“声明”主动撕掉，从而有效地遏制了一起越级集体上访事件的发生。
(三)、整章建制，促进信访工作制度化、规范化 今年以来，公司党委、公司十分重视信访工作规范化、制度化建设，继续坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则;为进一步完善奖惩激励机制，努力把信访工作目标落到实处，XX年，我们针对当前信访面临的新形势，出现的新情况、新特点，制定和完善了《 》制度，使我公司信访工作基本做到了有规可依，推动了信访工作的开展，增强了工作可操作性，提高了工作水平。
(四)、突出重点、落实措施，进一步加大对集体访与重复访的处理力度
XX年，我们把始终遏制集体访与重复访作为信访工作的重点来抓，通过采取一系列行之有效的措施，及时预防，提前介入，有效地化解了各种矛盾，牢固树立“权为民用、情为民系、利为民谋”的思想。认真研究，积极探索，学会运用教育的办法、经济的办法、行政的办法、法制的办法，切实转变作风，变被动应
付为主动下访，变行政治访为依法治访，变单一治访为综合治访，不断提高做好新形势下信访工作的水平。各级领导都能够切实增强政治意识、大局意识、稳定意识，进一步加强党风廉政建设，在工作中能急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需;坚决克服官僚主义作风，高度重视群众来信来访工作，认真落实领导接待日制度，加大对信访问题的处理力度。分析形势，抓住薄弱环节，充分认识做好当前信访工作的艰巨性和重要性。应当说，我公司信访工作大局是稳定的。但必须清醒地看到，信访形势依然严峻，大量信访隐患依然存在，随着经济体制改革的深入，企业改革和发展的步伐不断加大，有些问题和矛盾还有进一步发展的趋势。突出表现在以下几个方面：
一、是群众信访活动持续呈高发态势。
因职工群众新方法制意识的不断增强，遇到不理解的政策、措施或者认为得到不公正待遇的时候，都会上访。并且还存在着“不找不闹不会解决问题的”错误认识。所以在少数人员的挑唆下，动辄就会出现集体上访。
二、大集体职工养老保险问题。
虽然目前大集体职工养老统筹工作正在有条不紊的进行，但是在此项工作尚未完全结束、职工群众未看到结果之前，仍有可能引发上访。但针对此问题绝对不会引发集体越级上访。
三、一次性安置人员。
因大多数一次新安置人员本身并无一技之长，外出务工无特
别竞争力，加之本地区就业门路单一，无力承担更大的就业压力。而这些人员安置金至今已所剩无几，故此部分人员必然会成为社会的不稳定因素。
面对新形势下群众信访活动出现的新情况、新变化，我们工作中还存在一些不相适应和相对滞后的地方。表现在一些同志思想认识、工作作风跟不上新形势的要求;一些干部对群众的疾苦漠不关心，对群众信访活动能推就推，能拖就拖;一些部门对信访案件督办督查不力;这些问题在一定程度上影响了我公司的信访工作。
三、XX年信访工作的安排
根据当前的信访形势和任务，按照信访处的总体要求，XX年我们将突出抓好以下四个方面的工作：
(一)、继续落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导整体重视信访工作的新局面。要继续坚持党政一把手亲自抓、负总责的领导责任制，定期听取信访情况汇报，部署、检查指导信访工作开展，研究解决群众反映的热点难点问题。进一步健全各级信访工作领导小组，明确各级领导抓信访工作的责任，巩固各部门和各单位各负其责、齐抓共管的信访工作格局。要认真落实责任追究制度。进一步落实好党政领导工作日接待群众来访制度。
(二)、认真解决群众信访反映的问题，在畅通和拓宽信访渠道上迈出新步伐。要进一步端正思想，转变观念，正确对待群
