邮政个人总结 篇一
邮政公司是一家具有悠久历史的国营企业,为国家和人民提供邮政服务。在过去的一年中,我有幸能够在邮政公司工作,积累了一些宝贵的工作经验和成果。在这篇个人总结中,我将分享我在邮政公司的工作体验和成长。
首先,我要提到的是在邮政公司工作的团队合作精神。作为一个大型企业,邮政公司有着庞大的员工队伍,但我很幸运地加入了一个充满活力和合作精神的团队。我们经常会进行交流和合作,共同解决问题和完成任务。团队的合作精神为我提供了一个良好的学习和成长环境,我学会了与不同人合作和相互支持。
其次,我在邮政公司的工作中学到了许多专业知识和技能。作为一名邮政工作人员,我必须熟悉邮政服务的各个环节和流程。通过培训和实践,我掌握了邮政业务的基本知识和操作技巧。例如,我学会了如何准确地分类和分拣邮件,如何处理投递过程中的问题等。这些知识和技能不仅提高了我的工作效率,也增加了我的职业竞争力。
此外,我还要感谢邮政公司为员工提供的培训和发展机会。邮政公司注重员工的职业发展,定期组织各类培训和学习活动。在过去的一年中,我参加了多个培训课程,并通过学习进一步提升了自己的专业能力和知识水平。这些培训为我提供了一个广阔的学习平台,使我能够不断提高自己,适应工作的需求和挑战。
最后,我要感谢邮政公司的领导和同事们对我的支持和帮助。在邮政公司工作的这段时间里,我遇到了各种各样的问题和困难,但是每当我遇到困难时,我的领导和同事们总是给予我耐心和支持,帮助我解决问题。他们的支持和鼓励让我感到温暖和安心,也使我更加有信心和动力去面对工作中的挑战。
在总结中,我要说我在邮政公司的工作经历是非常宝贵和有意义的。通过这段经历,我不仅学到了专业知识和技能,也锻炼了自己的团队合作和解决问题的能力。我相信这些经验和成果将对我的职业发展和未来的工作产生积极的影响。我将继续努力学习和提高自己,为邮政公司的发展做出更大的贡献。
邮政个人总结 篇二
邮政公司是我一直向往的工作单位,我很庆幸能够在过去的一年里加入这个大家庭,从中学到了许多宝贵的经验和教训。在这篇个人总结中,我将分享我在邮政公司的工作体验和成长。
首先,我要提到的是邮政公司所倡导的服务理念。作为一家邮政企业,邮政公司一直以来都将服务作为最重要的宗旨。在过去的一年中,我亲身体验到了邮政公司的服务理念对员工和客户的影响。邮政公司通过不断提升服务质量和效率,赢得了广大客户的信任和支持。同时,邮政公司也致力于为员工提供良好的工作环境和福利待遇,使员工能够更好地为客户提供服务。这种以服务为导向的理念深深地影响了我,让我明白了服务的重要性和意义。
其次,我在邮政公司的工作中学到了良好的沟通和协调能力。作为一个邮政工作人员,我必须与客户和同事保持良好的沟通和协调,以确保邮件的准确投递和处理。在过去的一年中,我通过与客户和同事的沟通和协调,提高了自己的沟通和协调能力。我学会了主动倾听和理解他人的需求,同时也学会了如何与不同性格和背景的人合作。这些能力对我个人的成长和职业发展都有着积极的影响。
此外,我还要感谢邮政公司为员工提供的职业发展机会。邮政公司注重员工的职业发展,为员工提供了广阔的发展空间和机会。在过去的一年中,我参加了多个培训课程和学习活动,不断提升自己的专业能力和知识水平。这些培训和学习活动让我更加了解邮政行业的发展趋势和需求,也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。
最后,我要感谢邮政公司的领导和同事们对我的支持和关心。在邮政公司工作的这段时间里,我遇到了许多困难和挑战,但是每当我需要帮助时,我的领导和同事们总是给予我耐心和支持,帮助我解决问题。他们的支持和鼓励让我感到温暖和安心,也使我更加有信心和动力去面对工作中的挑战。
在总结中,我要说我在邮政公司的工作经历是非常宝贵和有意义的。通过这段经历,我不仅学到了专业知识和技能,也锻炼了自己的沟通和协调能力。我相信这些经验和成果将对我的职业发展和未来的工作产生积极的影响。我将继续努力学习和提高自己,为邮政公司的发展做出更大的贡献。
邮政个人总结 篇三
(二)
20**年xx邮政局在省、市局领导的亲切关怀和指导下,在局党委的领导下,我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,圆满完成了上级下达的各项工作任务,为企业步入良性循环奠定了坚实的基础,为地区的发展做出了一定的贡献。其具体体现在以下几个方面:
邮政各项指标完成情况
(一)、业务收入完成情况
(二)、储蓄任务及收支差额完成情况
经营工作基本情况
(一)、邮政业务发展进一步加快
储蓄业务发展较快
代办保险业务发展突出
邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。2004年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快2004年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣传活动,取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作,我们先后召开了三次发展保险业务工作会议,制定了切实可行的业务发展奖励办法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验,并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会,实现保费426万元,超出了原订的300万元目标,达到了预期的效果,为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会中国共产党有15个储蓄单位、68名个人参加揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲,付出了很多的心血。这也说明了我们是一个非常团结的集体,是一支特别能战斗的团队。
其他业务发展较快
按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则,我们积极开辟联合发展领域,寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作,大力发展中间业务。今年5月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展,仅一个月的时间就卖出了充值卡57万多元。
另外,面对激烈的市场竞争形势,我们还专门研究了桓仁的市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦,多次攻关,成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、桓仁发电厂等七家邮资封业务,为局创收2.4万元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会,积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化邮票”,为局创收40余万元。另外,我局还开发了大雅河漂流邮资明信片2000枚,为移动公司制做了2000枚企业拜年卡,使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。
(二)、邮政服务水平有了一定的提高
(三)、安全生产工作得到加强
(四)、其他工作开展的比较顺利
职工业余文化活动丰富多彩
我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合,积极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。今年我局在“三八”妇女节和“五一”节日期间举行了职工知识竞赛,使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时我们还举行了职工拔河比赛和四人组合跑比赛。在“十一”期间,局工会组织了职工运动会(排球、篮球比赛),党政领导与一百多名会员一起参加了比赛活动,最后评出
一、
二、三等奖各一名,这些活动从组织到准备各项工作都安排有序、落实到人,各单位给予了大力的支持,活动取得了圆满成功,也充分调动了职工工作积极性,提高了工作效率,激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情,文明之风在全局盛行,也使得我局顺利的被省委省政府评为“省级文明单位”。
各种劳动竞赛开展的有声有色
为了更好的调动职工发展业务的积极性,今年局工会围绕企业的中心任务,积极配合行政抓好劳动竞赛活动。2月份我们开展了储蓄业务劳动竞赛和汇兑业务劳动竞赛,促进了我局储蓄金融业务的快速发展,使我局在第一季度就完成了全年的储蓄余额净增计划。3月份我们又开展了物流大客户揽收活动和长途注册业务主题营销活动竞赛,为我局开展物流业务和代办业务的发展奠定了良好的基础。为了促进新业务的更好发展,我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉业务的发展奖励政策,使我局的业务呈多元化发展。通过这些竞赛活动的开展工作,使我局的业务发展取得了显著成效,超额完成了市局下达的各项任务。
加强了设施建设
为了使我局的业务分布更加合理,今年我们将原城西支局拍卖后,又在江城花园购买了一处新的营业网点,现在已经对外营业,不仅方便了西关用户用邮,而且一定会给我局带来更大的经济效益。
虽然经过干部职工的共同努力,取得了一定的成绩,但也存在一定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善,市场开发力度不够,有的新业务还有待于深层次开发。二是业务发展不平衡,基础业务的低迷状态仍然不能回升。邮储比重已经占到78.8%以上,可能会给企业的未来发展带来后患。三是经营和服务工作还需进一步完善,经营意识淡薄的问题仍然存在,应该加强管理,改善服务,特别是对外服务的工种更应加强等等。这此问题给我们的发展造成一定的不良影响,在明年,我们将认真反思,从自身做起,克服不足,发扬成绩,为企业发展大局着想,力争在明年有个实质性的改变。
邮政个人总结 篇四
(三)
投递局团支部在xx书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,团支部各项工作开展的有声有色,在如此的集体中我深感荣幸。身为团小组长,我感到身上的重任,我时刻以共青团章程严格要求自己,力争做一名合格的共青团员。我以无比的热情投入到团支部各项工作,积极配合团支书开展团工作,并带动身边的广大团员青年争做岗位能手,深创青年文明号活动。参加投递工作至今,我多次被评为先进工作者、先进投递员。这些来之不易的荣誉,都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。
作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作,主要有以下几方面:
在思想上我丝毫不放松,坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论,极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。
在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。
年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,组织职工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政人。