前台试用期工作总结范文17篇通用【推荐6篇】

时间:2014-01-01 02:38:17
染雾
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前台试用期工作总结范文17篇通用 篇一

标题:前台试用期工作总结

尊敬的领导:

您好!我是贵公司前台部门的一名员工,在试用期内有幸能够参与并贡献自己的力量。通过这段时间的工作,我深刻体验到了前台工作的重要性和挑战性,也收获了许多宝贵的经验和教训。在试用期结束之际,我想就我的工作进行一次总结,以期能够更好地改进自己,为公司的发展做出更大的贡献。

首先,我在试用期内主要负责前台接待工作。通过这段时间的工作,我逐渐学会了如何与客户进行有效的沟通与交流,提高了自己的服务意识和服务水平。我积极参与公司内部培训和学习,提高了自己的业务水平和知识储备,不断提升自己的专业素养。

其次,我在工作中注重团队协作和沟通。与同事之间的良好合作关系是前台工作的关键,我时刻保持着积极向上的态度,与同事们互相支持和帮助。在工作中,我时刻保持着良好的沟通和协调,与其他部门的同事保持着密切的联系,及时解决问题和反馈客户需求。

再次,我在试用期内能够灵活应对各种突发状况。在前台工作中,客户的需求和问题是多种多样的,而且经常会出现一些突发情况。我在这段时间内学会了如何在压力下保持冷静,并能够迅速反应和解决问题。我相信这对于我未来的工作也会有很大的帮助。

最后,通过这段时间的工作,我意识到自己还有许多需要提高和学习的地方。我将继续努力学习和提高自己的专业素养,不断完善自己的工作技能和能力,为公司的发展做出更大的贡献。

感谢贵公司给予我试用机会,让我有机会展示自己的能力和才华。我相信,在贵公司的培养和指导下,我会成为一名优秀的前台员工,为公司的发展贡献自己的力量。

再次感谢贵公司的支持和信任!

此致

敬礼

前台试用期工作总结范文17篇通用 篇二

标题:前台试用期工作总结

尊敬的领导:

您好!我是贵公司前台部门的一名员工,在试用期内有幸能够参与并贡献自己的力量。通过这段时间的工作,我深刻体验到了前台工作的重要性和挑战性,也收获了许多宝贵的经验和教训。在试用期结束之际,我想就我的工作进行一次总结,以期能够更好地改进自己,为公司的发展做出更大的贡献。

首先,我在试用期内主要负责前台接待工作。通过这段时间的工作,我逐渐学会了如何与客户进行有效的沟通与交流,提高了自己的服务意识和服务水平。我积极参与公司内部培训和学习,提高了自己的业务水平和知识储备,不断提升自己的专业素养。

其次,我在工作中注重团队协作和沟通。与同事之间的良好合作关系是前台工作的关键,我时刻保持着积极向上的态度,与同事们互相支持和帮助。在工作中,我时刻保持着良好的沟通和协调,与其他部门的同事保持着密切的联系,及时解决问题和反馈客户需求。

再次,我在试用期内能够灵活应对各种突发状况。在前台工作中,客户的需求和问题是多种多样的,而且经常会出现一些突发情况。我在这段时间内学会了如何在压力下保持冷静,并能够迅速反应和解决问题。我相信这对于我未来的工作也会有很大的帮助。

最后,通过这段时间的工作,我意识到自己还有许多需要提高和学习的地方。我将继续努力学习和提高自己的专业素养,不断完善自己的工作技能和能力,为公司的发展做出更大的贡献。

感谢贵公司给予我试用机会,让我有机会展示自己的能力和才华。我相信,在贵公司的培养和指导下,我会成为一名优秀的前台员工,为公司的发展贡献自己的力量。

再次感谢贵公司的支持和信任!

此致

敬礼

前台试用期工作总结范文17篇通用 篇三

时间总是在悄无声息中流逝。两个月的试用期很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司对我的信任和栽培!现在我将过去两个月的前台工作内容和体会作一个汇报。

前台工作内容为:

1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;

2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;

3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;

4、考勤记录,为新来员工登记录入卡号姓名,做好考勤补充记录。辅助行政助理导出相关的考勤报表;

5、负责出差员工的订票;

6、每天9:00开启办公室的灯,中午休息12:30关灯,13:30响铃时及时开灯,并检查是否有故障,若出现故障,立刻联系相关人员维修;

7、做好文件复印与登记监督,禁止复印私人文件;

8、门口车位停放监督;

9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;

10、会务工作,会议前准备好相关器材会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的整齐、清洁;

11、下午茶管理,早上添加好下午茶点,并摆放整齐,非下午茶时间不可用。月中月尾各盘点一次下午茶点饮料库存,若库存不足,罗列需购的商品给行政总监审批,审批通过后给相关人员购买。下午茶点购回后,将清单录入《下午茶入库表》;

12、下班时检查灯光、门窗是否关上,确定空调、电脑的电源关闭。

13、每月尾盘点文具,制文具盘点表。把库存不足的文具和厂办需要申购的办公

用品罗列成《办公用品申购表》,给行政总监签名审批,再经总经办签名核实,方能进行办公用品购买。办公用品购买后,将清单录入《办公用品入库表》。

14、每月的最后一天公司用纸统计,把当月用纸登记表中各部门的用纸情况作统计,制作当月用纸统计表。

15、每月对公司人员的话费情况,经行政经理列出进行抽查的人员后,进行公司人员话费清单抽查。

16、按情况处理好铁通话费月结,ems快递月,合作办公文具月结,旅易订机票月结。

17、协助做好招聘工作;

18、完成领导交待的各项临时任务。

总的来看,这两个月我是努力地把每项工作做好的,但也有不少不足的地方:

1、工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。

2、在接待客人方面,反应不够积极,给人冷淡的感觉。

3、在紧急情况应变能力不够强,接到临时任务时,不能快速地完成任务和

遇见特殊情况未能及时向上级反溃。

4、做事不够细心,考虑问题不够全面,有时候会出现丢三落四的情况。

今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

在今后的日子里我会严格要求自己,做得更好!

前台试用期工作总结范文17篇通用 篇四

首先,感谢您给我机会到__公司从事前台文员工作。 我于20__年x月x日成为公司的试用员工,在试用期届满之际,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

建筑这个行业是我以前很少接触的,和我的专业知识相差也较大,但是领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。作为一名前台文员,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能为公司做出更大的贡献。当然,初入公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

在此,我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 经过这三个月,我已经能够很好的完成我的岗位职责,例如内部接待工作;总经理办公室杂务;办公室文件打印、校对、复印;办公用品的管理;公司人员考勤的登记等。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己的能力。

在这三个月的工作中,通过领导的指导与教育,让我学到了很多新的知识,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。

前台试用期工作总结范文17篇通用 篇五

这几个月的试用期差不多就要接近结束了。在酒店前台这个岗位上,我一直都在走这条学习的道路。尽管有时候自己也会因为一些经验原因犯一些小错,但在犯错之后,我也能立马的醒悟过来,重新踏入轨道,走上一条更加有力的道路。在此,我想就自己过去几个月的试用期进行一番总结,也不负这几个月的努力和辛苦。

刚刚进入酒店的时候,我对这个岗位其实还是一头雾水的。因为我是转行过来的,所以很多地方我都非常的不熟悉,但是酒店也待我不薄,给我一个星期学习的机会。所以这一个星期则是我最为珍贵的一段时间,能否真正走上这个岗位,就看我一个星期之后的成果了。这一周是我这次试用期里最为难忘的一周,从我第一天进入岗位开始,我就拉正了自己的心态,并且在这份岗位上一直保持前进的姿态,积极地向那些老员工学习,积极地参与每一次培训,早出晚归成为了我那时候的常态,而我这样的努力最终也为我赢取了一次机会。通过自己这一个星期的努力,我始终通过了这一次考验,成功的踏上了那一个职位,赢取了自己的光荣。

后来的日子相对而言就轻松一些了。其实我是一个很喜欢学习的人,我喜欢在学习中找一些价值的存在,找一些更好的契机去实现自己的未来。比如说在这次试用期间,我发现自己在交际方面还是不错的,我个人看起来比较柔和,所以尽管遇到了一些棘手的问题,对方也不会过多的为难我,加上我自己语气软和,很多问题都能够被我轻易化解了。这一点我也得到了领导的表扬和理解,更是得到了各位同事的肯定。对于这几个方面,我是非常的开心的、满足的,能够取得这些奖章,于我个人来说,是一件非常有动力和激情的事情。我也想通过这些方面的展示,让自己可以更快的走向一个美好的未来,走向一个更好的人生,为自己开辟一台更加宽敞光明的大道。

试用期结束了,非常的感激这些日子里领导对我每一次的包容和教导,也感谢身边同事对我的支持和鼓励。感谢大家愿意接纳我,也愿意和我成为并肩作战的好友,未来的岁月,我会坚持好自己内心的方向,带着这一份责任,做好脚下的每一步。

前台试用期工作总结范文17篇通用 篇六

时间弹指而过,三个月的试用期匆匆的就过去了。这几个月来,我有幸来到了x公司的行政前台的岗位工作,并在这段时间中充分学习并适应了这份岗位的工作要求,对x公司也有了一个充分的认识。如今,试用期的工作已经结束了,按照公司的规定,我在此申请转正为一名正式员工,并在此对这几个月来的工作情况做总结如下:

一、态度和责任

在工作期间,我严格遵守公司的规章制度,能做到按时上班,不早退、不违纪,认真做好领导交代的工作任务。并认真学习工作知识和经验,积极提升自我的行政业务能力。

作为一名公司的新人,我时刻牢记公司的规定和自身义务,严守工作秩序,自觉维护公司的环境和纪律,沟通理解各部门情况,履行自己的职责。

同时,对待自己的工作我也保持着极高的热情和责任心,能时刻保持自身的良好态度,认真对待自己的岗位和任务。

二、工作和学习

对于工作,三个月前我几乎只是一个完完全全的新人,但在工作上我热情积极,能主动学习工作方法,寻找工作中的不足并积极改进自身。

这段时间的工作中,我深刻认识到了行政工作的复杂和繁琐。虽然都是一些公司相关的小事情,但要将这些小事有条理的整理好,并发挥自身的作用去优化和推进公司的工作,这才是一名行政的作用。为此,在工作方面我经常虚心地向领导请教,并沟通其他部门的同事,加深对公司了解的同时也认识了许多同事和领导,帮助我更好的完成了岗位的任务。

三、今后的目标

总结自己的工作后,我认识到自己能在处理文档和公司事物上有不错的表现,但在其他方面,如:接待来客和新人安排上略有不足。为此,在接下来我要着重加强对自己不足方面的强化,并提高自我的服务意识和招待礼仪,保持自己作为x公司前台的良好形象,完善自我的业务能力,保证能全面担任好行政前台的岗位任务。

如今,试用期已经结束,对于自身的考核任务我也都已经顺利完成,还望领导考虑我的情况批准我的转正申请,我会在今后的工作中再接再厉,努力发挥自身的能力和热情,努力为x公司贡献更好的服务。做一名出色的前台工作者!

前台试用期工作总结范文17篇通用【推荐6篇】

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