染雾物业项目工作总结 篇一
近期我参与了一项物业项目的管理工作，通过这次经历，我对物业管理的重要性和工作流程有了更深入的了解。在这篇总结中，我将回顾我的工作经历并提出一些改进建议。
首先，我主要负责项目的日常管理和维护工作。在这个过程中，我学会了如何高效地安排工作时间和资源，并且与供应商和居民建立了良好的沟通关系。我及时解决了居民的投诉和报修请求，并保持物业设施的良好运行状态。通过这次项目，我提高了自己的时间管理和问题解决能力。
其次，我积极参与了物业项目的改进工作。我注意到了一些潜在的问题和瓶颈，并提出了一些解决方案。例如，我发现一些设备老化严重，导致了频繁的故障和维修工作。我向项目经理提出了设备更新的建议，并得到了认可。通过这个改进措施，我们成功地减少了故障率，提高了设施的可靠性。
此外，我还参与了项目的预算管理工作。我学会了如何制定和执行项目预算，并确保项目的经济效益。我与财务部门密切合作，及时进行预算调整，并提供了一些降低成本的建议。通过这个过程，我提高了自己的财务管理能力，并在项目预算方面取得了一些成绩。
在这个项目中，我也遇到了一些挑战和困难。例如，有时候我需要同时处理多个紧急事件，这对我的时间管理和压力抗力提出了更高的要求。然而，通过与团队的合作和经验的积累，我渐渐地克服了这些困难，并取得了不错的成绩。
综上所述，这次物业项目的工作经历对我个人和职业发展都有着积极的影响。我通过这次经历提高了自己的管理和沟通能力，并在项目改进和预算管理方面取得了一些成绩。然而，我也认识到自己的不足之处，例如时间管理和压力抗力，这将成为我未来的发展重点。我希望通过不断学习和实践，不断提升自己的能力和水平。
物业项目工作总结 篇二
在过去的几个月中，我参与了一项物业项目的工作，这次经历让我对物业管理有了更深入的了解，并提高了我的工作能力和技能。
首先，我负责了物业设施的维护和管理工作。我与供应商和居民建立了良好的合作关系，并通过及时的维护工作和设备更新，确保了物业设施的正常运行。在这个过程中，我学会了如何高效地处理居民的投诉和报修请求，并提供满意的解决方案。通过这次项目，我不仅提高了自己的技术能力，还培养了良好的服务意识。
其次，我积极参与了项目的改进工作。我发现了一些设备老化和管理不善的问题，并提出了一些解决方案。例如，我推动了设备更新和维护计划的制定，并成功减少了设备故障和维修次数。通过这个改进措施，我们提高了物业设施的可靠性，并减少了维修成本。这次经历让我深刻认识到，持续的改进是物业管理工作中的关键。
此外，我还参与了项目的预算管理工作。我学会了如何制定和执行项目预算，并根据实际情况及时进行调整。通过与财务部门的合作，我提出了一些降低成本的建议，并取得了一些成果。这次经历让我更加懂得了预算管理的重要性，并提高了自己的财务管理能力。
在这个项目中，我也面临了一些挑战和困难。例如，有时候我需要同时处理多个重要事件，这对我的时间管理和压力抗力提出了更高的要求。然而，通过与团队的合作和经验的积累，我渐渐地克服了这些困难，并取得了一些成绩。
综上所述，通过这次物业项目的工作经历，我不仅提高了自己的工作能力和技能，还对物业管理有了更深入的了解。我学会了如何高效地维护和管理物业设施，并在项目改进和预算管理方面取得了一些成绩。然而，我也意识到自己的不足之处，并将继续努力提升自己的能力和水平。我相信通过不断学习和实践，我将成为一名更优秀的物业管理专业人士。
物业项目工作总结 篇三
纵观20xx年房地产市场，整体而言延续了去年的火爆，紧张忙碌的20xx即将过去。转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，内心不禁感慨万千，20xx年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。同时，也在作中发现了自身的一些不足。非常感谢领导给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习、不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导给予了我很多的支持与关爱，在此我向领导及各位同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，遵照公司年末的工作安排，本着全面、客观回顾和总结20xx年度各项工作的原则，和为了更好地开展20xx年各项工作，现就翠竹家园项目部的工作情况汇报如下:
项目业绩
公司于20xx年10月与翠竹家园开发商进行合作，总共121套住房。最后以20xx年8月份完成合同额xx20xx32万元的好成绩而圆满结束。这个项目让我们从中得到了不少销售经验，使自己各方面都所有提高。
三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在翠竹家园项目部，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，在此我总结了几点与大家分享：
1.作为房地产销售人员，你必须了解你要销售的产品——房子，必须深信，你要销售的房子能够满足你潜在客户的基本要求，甚至可能还会带来超值。
作为销售人员要热爱你的产品，要知道自己产品的特色，及其与目标顾客之间的共振。
2.保持认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，保持热情，热诚的对待客户;
脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。
3要充分表现出自信，要大胆行动.不用否定句,多用肯定句。
4.必须重视客户心理。
相比于其他行业，房地产消费是大件消费，客户在购买时极其谨慎;客户的购房动机很复杂，更难分析;影响客户做出购买决策的因素有很多，更难把握;产品的生命期更长，存在着诸多不确定性。如何迎合和引导客户心理，满足客户心理需求，并让客户产生愉悦感，向来是房地产销售工作的重中之重、难中之难。事实上，如果房地产开发企业高度重视销售中心，针对客户心理，注重细节，为客户提供到位的服务，往往会产生很好的效果。
5.在房地产销售中，忽视了客户心理，就可能“永远失去客户”。
而抓住客户心理，“直指人心”，然后运用“n重借势”销售方法，“临门一脚”才会成功。所谓的“n重借势”销售方法是：在谈判的相应阶段，由经理甚至老总出面，与客户交谈，给予客户应有的尊重;当开发商不同层级的领导给客户提供便利(比如予以折扣)时，客户会有一种成就感。通常情况下，人们认为自己争来的东西(如折扣)才是最珍贵的。
6.销售人员良好的体态容貌、服饰衣着、言语表达，可以从一个侧面反映开发商或房产项目的正规、品位、值得信赖以及工作的高效率。
同时，还要根据客户的性格采用不同的销售策略。销售人员可以通过观察、询问判定客户的个性、了解客户的稳重性格。
7.分析客户的真实购买动机在销售中显得特别重要，只有知道客户真实的购买动机，销售才会有针对性，才不会“乱弹琴”。
购房者大都有从众心理，“人家买什么我就买什么”是大多数中国人的心态。因此，置业顾问要树立专家形象并且强化这种形象，专家形象可以从四个方面入手：首先，运用专业术语要到位;其次，理性分析要到位，比如成本分析、价格比较要客观，列举的数字要准确;再次，要注重名人效应，比如某权威人士对楼盘的评价;最后，谈判时要有激情。只有这样，在向客户介绍项目时才会有说服力，才能打消客户的疑虑。经验告诉我，没有自信的人所成交的客户要少一些，因为自信力不足就很难让客户对其购买的房产放心。
8.在销售过程中我们一定要注意情感的巧妙运用。
多年来的房地产销售经验告诉我：人类无论怎样理性，理性都无法封杀情感的微妙作用。置业顾问要能够做到主动、热情、耐心、周到、亲和且富有激情地与客户谈判。我发现，那些富有激情、积极主动的置业顾问往往能取得不错的销售业绩。
9.告诉客户房屋所剩不多，或者是房子才调出来，所以优惠。
10.在让价时语气一定要果断，直接把话说死，让客户丢掉幻想。
11.三个主动：热情主动的态度，主动与客户沟通，主动推介与成交。
12.当客户表示要在进行考虑时，跟进客户时要做到"两个不要"(不要在客户面前表示不满，而要了解客户拒绝成交的原因，不要穷最不放，而要进行多方面，多层次的沟通，在获取客户好感和信任的基础上来推动成交.)
13.当客户成交或放弃成交时，售楼员都要做到"三个继续(继续跟踪和维护与客户之间的关系，继续了解客户的售后需求和问题，继续开发客户的后续资源和关系客户。)
xx将解答问题的口头表达写成文字，让我们有充分的时间去组织有说服力的，逻辑性强的语言。(背：要经常复习写下的话术，做到熟读并能背下来.在公司以情景演练的方式进行训练，并和其他售楼代表进行经验交流.用：一定要将做好准备的话术大量地应用于工作中，在实践中检验和在提练.修：不断地修改话术，这是一个提升话术和语言表达的重要步骤.)
15.极强的自我调节能力，走出困难和失败的能力。
16.专业人员必须具备的五种能力
（1、说服能力。推销的关键是说明，只有打动顾客的心，才能使顾客打开钱包。
2、消除顾客异议的能力。推销员从被拒绝开始的，只有战胜顾客的拒绝，才能为推销成功铺平道路。
3、诱导顾客成交的能力。你不能与顾客达成交易，你就是在为竞争对手做工作。优秀的推销员能让犹豫不决的顾客下定决心来购买，失败的推销员则是让犹豫不决顾客下定决心不买。
4、重复交易的能力。老顾客是最好的顾客，让首次购买产品的人能成为你忠实的顾客。
5、开拓新客户的能力，不在于你现在手中的客户有多少)
17.新员工做销售的四点:
a、虚心：“学到老，活到老”，学会借力，你的上司和同事就是你开展工作的最大、最好资源。
b、激情：激情和执着是成就事业的前提，没有激情的人永远做不好销售工作。
c、信心：对自己有信心，对公司有信心，对产品有信心。许多产品不是死在市场上，而是死在销售员的心里。
d、务实：不要随便跳槽，善待自己的每一份工作。
18.房地产销售员应该具备很强的执行能力。
教练能力、说服能力、反应能力
20xx年工作展望
加强业务能力及提高水业务水平，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备。有错改之，无则加勉。展望20xx年我会按公司的发展要求更加努力充实自己，积极配合上级的工作，争取更上一个新台阶。
物业项目工作总结 篇四
1、做好调研，制定方案。
按照沪农林（xx）14号文件的要求和市林业养护项目工作小组的具体部署，经对我区沿海防护林、污染隔离林、水源涵养林等生态公益林进行了调研摸底，我区成立了万人就业林业养护项目xx区领导小组、工作小组，办公室设在区林业站。我委与区劳动与保障局、区财政局联合制定了《xx区林业养护项目的培训方案》，报区府批准，由其转发了《区农委、劳动保障局、财政局〈xx区林业养护项目的实施方案的通知〉》。
2、做好林业养护社的筹建，养护工的招聘、培训、上岗工作。
我委与劳动保障部门分工合作，密切配合，工作方案批准后，区就业促进服务中心认真做好18个养护社的筹建和万人就业项目相关政策的宣传和解答工作，并负责养护工报名、招聘、录用上岗，同时协助区林业站、各养护社负责人对报名人员进行初选。区林业站为主，区农校配合，共进行了17期的培训，培训人员1266人，上岗1165人。
3、做好养护社的管理和考核工作。
为了规范我区林业养护的管理工作，根据市相关要求和部署，结合我区工作实际，制定了《xx区林业养护管理机构职责》、《林业养护社考核意见》等各项规章制度，明确分工，加强领导，强化管理。在实际工作中，各养护社均为养护工办理相关保险，实行综合计算工时工作制，确保养护工的劳动合法权益。各社采取了分小组养护、考核和奖励等方式来加强管理，确保林（绿）地建设成果，到达养护要求。
4、做好项目的日常工作。
在林业养护工作中，我们工作小组经常与市林业养护办、区劳动保障等部门持续联系，主动请教工作推进中的有关具体问题。与兄弟区（县）沟通、交流项目进程中出现的问题、经验和做法等，把各种信息、问题、要求等及时向领导反馈。真正起到了上传下达的纽带作用。同时，还认真做好每个月各养护社人员变动状况和养护补贴经费的申请等各项日常工作。
透过二年的工作，我们的主要体会是：
1、万人就业养护项目是扩大就业，促进农民增收的一项政府民心工程。
“三农”问题的根本问题就是要解决农民增收。林业养护既实实在在地解决了农民的就业，实行镇保又切实解决他们的保障问题。因此，万人就业林业养护项目的推出和相关政策的出台，加上林业养护岗位特性和养护工作的季节性、特殊性，受到了郊区广大农民的青睐，我区林业养护岗位报名人数3500多人，实际录用上岗1165人。可见，林业养护岗位最适应郊区农民，是扩大郊区农民就业，促进农民增收的一条新的重要渠道，是一项深得农民响应的民心工程。
2、走市场化运作是养护社扩大业务，盘活经济的必然方向。
目前，养护社除了享受市、区补贴资金外，都没有其他经费来源，这给养护社日常运行中带来了如何维持与发展的问题。为了更有效地保护好现有的林（绿）地建设成果，充分利用好现行的万人就业项目的相关政策，我区部分养护社在区、镇财政资金困难之下，开始着手于走向市场，向当地的外资、工业园区等单位签定绿地养护协议，扩大业务，增加养护社的收入，同时，也用心争取所在地政府的支持，管养好当地镇区绿地。只有走市场化运作道路，才能更好地维护好养护社各项工作的顺利进行，养护工才能得到更多的实惠。
1、养护社日常工作经费难以得到保障。
目前，虽然部分养护社依靠扩大业务，向外资企业、工业园区签定绿地养护协议来维持养护社日常工作开支，但是，绝大部分养护社仍依靠开办经费来维持目前养护社日常开支，养护社日常工作经费难以得到保障，对林（绿）地在养护质量、人员管理、养护工利益等方面造成必须的影响，不利工作开展。
2、林业养护和养护社的管理机制没有健全和完善。
虽然已建立了《养护社考核意见》和《xx区林业养护管理机构职责》等制度，但这些制度与实际操作中的运用还有些差距。作为养护社，还缺少较详细和完整的管理方法，而且各社管理工作参差不齐。随着镇行政区划的调整，养护社也需要相互整合。区林业管理部门又缺少较完备的管理、考核机制、队伍和技术规程，对如何建立长效管理机制尚需探索。
物业项目工作总结 篇五
1、“凯晨世贸中心竣工长城杯”创优（xx年3月7日～xx年6月）：
负责通风、空调、给排水、消防等专业的创优工作，协调业主及物业公司，组织原相关专业施工单位，依据“北京市竣工长城杯”标准对工程实体及内业资料进行整改、完善，并同步完成了对“凯晨物业”的移交工作。
xx年7月，经评定，凯晨世贸中心获“北京市竣工长城杯金奖”。
2、光华世贸中心（xx年6月～7月2日）
a。配合商务部门完成光华世贸中心d座通风专业的对业主方的竣工结算工作。
b。协同赤几前方，完成“马拉博国际会议中心项目”通风、空调专业初设图纸的会审和空调水工程量的统计工作。
c。协助机电经理，完成《项目策划――马拉博国际会议中心（机电部分）》的编制。
3、赤几马拉博国际会议中心（xx年7月3日到达赤几）
a。协助机电经理，协调中建国际c板块（采购部）及其它相关部门，依据赤几公司及会议中心项目部的要求，完成第一批进场物资的请款及相关工程物资及施工机具申请计划的编制或审核。
b。协调西南院设计，对设备参数等设计图纸细节问题进行协商、确认。
c。鉴于成本角度考虑，建议西南院设计调整了部分管材、保温等材料。
d。协同中建国际qs板块（成本、测算部），完成《机电固定总价部分成本预算初稿》的编制。
e。协助会议中心项目商务部门完成第一批机电到港物资的清关手续的办理及到港物资的清点及运输协调工作，并针对过程中发现的问题，对公司采购部门提出了具体的建议和要求（详见附件1《对船运物资控制的几点建议》）。
f。建立《机电第一批物资进场台账》，并依据同江苏建兴劳务分包合同中的约定，同步完成了对分包的移交手续，明确了劳务分包对进场物资的保管职责。
g。组织机电各专业工程师会同土建技术部门完成第1～4批精装图纸的会审工作，并形成《图纸会审纪要》发相关单位。
h。组织机电各专业工程师完成《机电结构预留洞综合图纸》、《机电综合吊顶天花检修口排布图》、《会议中心b区管廊部位机电管线综合剖面图》，并报相关单位审核。
i。作为指导老师，编制了对实习职员杨恩培养计划（详附件2《实习职员杨恩培养计划091120》）。
1、召集会议
开会之前，缕清思路，具体工作合理分配、落实到人，敲定完成时间，会上把整个思路清晰的传递下去，细节交代清楚，责任明确，不能模糊，这样大家干着才有劲。
2、技术工作
抱着真正要解决问题的心态，逐项一步一步落实，不能仅局限于发函、“踢皮球”。发正式文函只是解决了法律上的问题，并没有从根本上解决问题。每一个问题都要跟踪解决，真正做到有始、有终、有成效。
3、成本控制
贯彻领悟以成本控制为管理核心的现代企业管理思路，将技术控制与成本管理相结合，优化技术措施及施工工艺，全方位、多角度降低工程成本，创造实现“阳光下的利润最大化”。
4、团结同事、努力营造快乐、和谐的工作氛围
首先学会让自己快乐，然后用自己的快乐影响周围的人，也一定让别人也快乐，从而创造出快乐、高效、和谐的工作氛围，使每个人都能够找到自己的位置，在完成工作、成就项目的同时，实现自我价值。
xx年将是“马拉博国际会议中心项目”机电工程真正进入角色的一年，预计在7、8月份进入攻坚阶段。这就要求我们的前期物资材料的准备和技术方案的准备工作一定要充分、到位，要把问题想在前面，常规问题提前准备，难点问题则要群策群力，用创新思维来解决。
主轴：以保障工期为第一要务，技术管理和成本控制为辅。
具体工作思路如下：
1、技术管理
a。结合工程实际情况，编制详尽的《机电工程施工进度计划》，要有可操作性，在计划中要能够发现问题，提早想出解决办法。
b。在结构预留阶段，组织机电深化设计的工作。结合精装图纸，重点部位出综合管平、剖面图。深化图纸要务实，“求准、求好、不求多”，对施工有真正的指导意义。
c。分项工程技术方案要详尽，要有创新。争取在项目结束时，能过出2～3项技术方案（如《大型国际会议中心噪声控制》、《大型国际会议中心大会议厅弱电系统的控制》等），报公司技术部，争取入选公司优秀技术方案。
2、成本控制
a。依据《机电项目成本预算》，进行成本的分解。分解、落实到相关工程师，让每一个人都有成本意识，大家共同努力，在过程中实现成本控制。
b。将技术方案与成本控制有机的结合起来，技术与成本相辅相成、相得益彰。争取在项目结束，形成正式的总结――《国际会议中心项目技术方案对成本控制的支持与影响》。
c。以工期保障为核心，以整体成本控制为主线。单项成本让位于整体成本，整体成本让位于整体工期。工期缩短，同样可以节约成本。
3、协助机电经理完成其他具体工作
对于上级领导安排的其他工作，都当成一次锻炼自己的机会，认真完成并总结经验，使自己的工作能力逐步得到提高。
物业项目工作总结 篇六
放眼当下，作为社会及多数家庭的顶梁柱，所谓的精英男士，虽然收入不少，但大多由于工作重、压力大、应酬多、焦虑、烦燥、失眠、烟酒等等，身体素质明显走低，由此，养生需求旺盛，由此，，正广受追捧。
如果别出心裁地开一家杂货铺，进一批价廉物美的各式各样制作的货物，不仅能用古色古香的小饰品和手工艺品刺激一部分年轻人对古老和个性的张望，也能勾起一部分中老年人对和田园生活的回忆与遐想。一定定能在同类行业中出奇制胜，备受消费者的青睐。网上开店、网络周边产品销售等也是一个创新。
“用买一件玩具的钱换来更多的玩具”是玩具租赁业要打的招牌。要多做宣传，选择更有吸引力的玩具，进行优惠活动等。首先要想让家长租得放心。像消毒问题，要在店内摆放看得见的消毒设备。再有，一般的家长可能有这样一个顾虑，就是怕损坏玩具。为了避免类似损坏的“纠纷”，店主应尽量选取较耐用的玩具，并制订好玩具损坏赔偿制度，避免引起纠纷，让客户放心租赁是必须考虑到的。
臭豆腐质地外焦内脆软嫩，味鲜香微辣，为湖南长沙有名的风味小吃。入行门槛：2500元左右(包括学习技术费用)①设备(摆摊与开店不一样，似情况而定，铁锅、桶盆、卫生碗筷、各种调料等)：500~1000元;②租金：400~800元/月(视情况而定);③周转资金：500元。地点的选择最好是在学校旁边、场所、菜市场、超市、商业区等流动人口多的地方。开家湖南油炸臭豆腐店，可能不会赚大钱，生意做得好的也有月收入几千元的，也有仅仅养家糊口的，最后结果怎么样，全在于经营者自己。
个性化小礼品这种风靡欧美的个人图片保存新模式，已经从欧美展开，于去年9月份，个性化小礼品悄然进军中国市场，并迅速抢占互联网头牌，在中国个性化小礼品的购买量一天已破百万，打破记录。有什么不懂的可以百度搜索妮大星星，适用于各个年龄段，家庭福、家庭甚至是和闺蜜男女朋友出去游玩等拍的照片都可以制作成照片书，以后将会越来越盛行。
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2、产品质量佳：xx0g铜版纸，全覆膜，可以长久保存，高端大气上档次;
3、人性化设计：用户可以创意排版设计照片书，可预览电子文件，可进行修改，满意度达100%;
3、方便快捷：自主上传照片，系统管理不会混乱，百度云邮箱传照片没有任何可比性;
4、产品丰富：我们除了照片书之外，还有许多新的产品，如：手机壳、打火机、水杯、桌
摆、木刻画、个性拼图等产品，当然以后还会陆续出新品。
韩国烤肠颜色好、口感好、香味浓。入行门槛：5000元以内流动推车：加盟费600元，烤肠车子300元，摊位费(根据各地综合考虑，例如像武汉有名的江汉路步行街，摊位费每个居然达到了2xx0元，而比较偏僻的胡同内，则不会收取摊位费)。周转资金1000元。冬季是卖烤肠的高峰期，听创业者小涂夫妻介绍：烤肠的利润不是很大，他们从马先生那里拿的火腿肠是每根0.6元/根，卖出去也就1元/根，利润主要是来自薄利多销，生意最好的时候，一天的纯利润就能达到500元/天。
