销售季度工作总结个人 篇一
在过去的一个季度里,我作为销售团队的一员,经历了一系列挑战和机遇。在这个季度里,我努力提高了自己的销售技巧和能力,取得了一定的成绩。下面是我个人的工作总结和经验分享。
首先,我认为与客户保持良好的沟通和关系是非常重要的。在这个季度里,我主动与客户进行定期的沟通,了解他们的需求和反馈。通过与客户的沟通,我能更好地了解他们的期望,并及时调整销售策略。与客户建立良好的关系不仅有助于提高销售额,还能增加客户的忠诚度。
其次,我意识到销售技巧的重要性。在这个季度里,我参加了一些销售培训,学习了一些新的销售技巧和方法。我发现通过运用这些技巧,我能更好地与客户沟通,并更有效地推销产品。例如,我学会了如何提出合理的价格建议,如何处理客户的异议,以及如何与客户建立共赢的合作关系。这些技巧的运用帮助我在销售过程中取得了更好的结果。
此外,我也学会了如何更好地管理时间和工作任务。在繁忙的销售工作中,时间管理是非常重要的。在这个季度里,我学会了如何合理地安排工作时间,并且制定了详细的工作计划。通过合理地管理时间,我能更好地处理工作任务,提高工作效率,并且更好地满足客户的需求。
最后,我还意识到在销售工作中,坚持不懈是非常重要的。在这个季度里,我遇到了一些困难和挫折,但我没有放弃,坚持不懈地努力。我相信只要付出努力,就一定会有回报。通过坚持不懈地努力,我取得了一些销售成绩,也收获了一些客户的认可和赞赏。
综上所述,过去的一个季度里,我通过与客户的良好沟通和关系、学习销售技巧、合理安排时间和坚持不懈地努力,取得了一定的成绩。我相信在未来的工作中,我会继续努力提升自己的销售能力,为公司的发展做出更大的贡献。
销售季度工作总结个人 篇二
在过去的一个季度里,我作为销售团队的一员,经历了一系列的挑战和机遇。在这个季度里,我积极投入工作,不断学习和成长,取得了一定的成绩。下面是我个人的工作总结和经验分享。
首先,我意识到了团队合作的重要性。在这个季度里,我和团队成员紧密合作,相互支持和帮助。我们共同制定了销售计划和目标,并通过团队协作的方式实现了这些目标。我发现团队合作不仅能提高工作效率,还能激发个人的潜力。通过团队合作,我们能够分享经验和知识,互相学习和成长。
其次,我也学会了如何更好地与客户建立良好的关系。在这个季度里,我注重与客户建立信任和共赢的关系。我努力倾听客户的需求和反馈,并及时解决问题。我发现与客户建立良好的关系不仅有助于提高销售额,还能增加客户的忠诚度。通过与客户的良好关系,我取得了一些销售成绩,并得到了客户的认可和赞赏。
此外,我也意识到了自我反思和改进的重要性。在这个季度里,我时常反思自己的工作表现,并主动寻求改进的方法。我发现通过反思和改进,我能够不断提高自己的工作能力和销售技巧。例如,我发现一些销售策略和方法在实际操作中并不适用,我及时调整了自己的销售策略,并取得了更好的销售结果。
最后,我还学会了如何在压力下保持积极的心态。在销售工作中,压力是不可避免的。在这个季度里,我遇到了一些困难和挑战,但我没有被压力击垮,而是积极面对,并寻找解决问题的方法。我相信只要保持积极的心态,就能够在压力下更好地应对各种挑战。
综上所述,过去的一个季度里,我通过团队合作、与客户建立良好关系、自我反思和改进以及保持积极心态,取得了一定的成绩。我相信在未来的工作中,我会继续努力提升自己的销售能力,为公司的发展做出更大的贡献。
销售季度工作总结个人 篇三
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到公司之蓬勃发展的热气,拼搏的精神。
担任销售主管及办公室主任两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化,工作显得繁重,而她本人不惜利用休息时间及时完成各项工作的开展和落实,并对销售部新员工认真培训,以身作则,起到了至关重要的领导和导向作用。
销售部的新员工,刚到岗位时,对机械制造方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,新员工很快了解到公司的产销流程及其在国际市场的竞争地位,使新员工深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,销售部员工的对外对内的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个国际机械部件制造市场和外汇市场的动态,为公司走在市场的前沿及时提供信息援助。经过这段时间的磨练,新员工已成为公司合格的销售部人员,并且努力做好自己的本职工作。
虽然国际外汇市场起伏动荡,公司于与迪尔公司,tma公司,wcii公司等进一步加强合作,共同完成供销产业链的高效能互动。这段时间,在销售部的各位员工,以销售为目的,在和销售部主管的带领下,在公司各个部门的积极配合下,完成经营指标的执行,在过去的11个月中完成对订单的有效跟踪和及时发货,在1-11月中完成出口额431余万美元,发货量886余吨的好成绩,客户满意度达到80%左右,并继续为12月份的出口高潮奠定基础。
公司与通用公司的新合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对汽车零部件的生产和销售。经过之前对技术和生产环节的有效评估,并就部分样件得到了客户的认可,预计在以后的时间里,尽快争取开始这些零部件的大批量生产和发货,为公司创造新的利润增长点起到关键作用。
下半年也是公司进行ts16949的关键阶段,销售部积极参与认证,并就涉及销售部的各项工作及时完成,得到领导好评。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的国际市场竞争中,占有一席之地。
销售季度工作总结个人 篇四
1、工作伊始,对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号,材质标准,技术标准。
2、前两个月,在网上寻找客户,如汽车散热器,开关弹片,led支架,冲压端子,插片,高频加热设备,互感器,五金机械,等等产品的生产商,然后摘录下来,登记成表。
3、打电话。寻找表中可能会用铜带的客户,给他们打电话,询问他们的情况。看用什么材质,什么型号,什么状态的铜带,有多少用量,记得留下他们的联系方式,如:qq。
4、后两个月,领导把一些客户交到我的手中。有骏业,万安达,正标,安卡,鹏得五金,广隆,灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货,发货(发货时检查一下),确认货到没货,客户的一些问题和领导反映。
5、还有一些其他工作,如:记每天铜价,网上宣传。
1、对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我现在的工作就是做好领导的筛子。给他挑选有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。
2、看到小于的工作状态,使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了,文员不是简单的往凳子上一坐,听听电话,发发文件就可以,需要的是眼活手快、会写能跑。因此,今后我要加强这方面的锻炼与学习。向小于看齐。
3、以往自己有点懒,两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮助,自己渐渐的适应了新的工作环境,也学到了学校书本上没有的知识——与同事相处的方法和积极地工作态度。也学会了主动与同事交流,听取同事对自己的批评和建议。
1、每次发过传真后,过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有,什么时候发,货到了没有。这些教会了我做事,做人都要有责任心。对自己负责,对公司负责,对客户负责。这样别人才能更信任你。
2、对于一些敏感客户,说话要注意措辞,语气。由于我现在对公司情况不是特别清楚,加上也没有打电话的经验。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于,领导是怎么和客户谈的。他们怎么谈交期,谈汇款。他们怎么处理客户的问题。只有多听多学才能进步。
3、有的时候我太过专注做自己的事,有时也不是太专注,是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于,领导他们打电话自己也不是很注意。所以会有这情况出现“我刚才打电话你没听见吗?”。所以我又学会了,当办公室来电话时,我放下手里的工作,听听有什么事。这不是什么坏习惯,因为大家的工作都是息息相关的,都有联系。所以很有可能他们打电话的内容会涉及到自己的工作。
4、刚开始时,接电话总是忘问对方是谁,以致于后来领导问,谁打来的,或是要回电话都不知道给谁回。所以接电话也是要学习的。谁打来的,打谁,有什么事,有什么联系方式都是要记录的。
5、学会了做付款通知,材质报告,小于也在不不厌其烦的给我检查,纠正。也都会了我如果做合同,销合用。学会了看sgs报告。
6、学会了沟通,我的客户如果联系方式或地址有变动要及时与小郑沟通。客户有订货,催催货,等和小于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。
7、对每个客户的联系人,付款方式,订的什么货,交期什么时候,货路上需要多少天都要有印象。
8、学会了对事情要有统筹安排。哪天做什么事,都要有规划。
9、和同事相处的都很开心,最大的收获就是得到了同事的帮助,和同事相处融洽,收获了好朋友。
赵领导给我们讲过一个故事,说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他,土豆还有多少货啊,豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。
通过这个故事,我就知道我的工作能力还差得远呢。我要了解的永远不是一个点,而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题,因为我的工作职责是助理,所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。
1)一次换标签,我把批号都写成了1-1、纠其原因就是大意。因为大意,没把标签的批号看得重要,只注意别把型号,规格写错,就忽略了批号。没用动脑子。
2)还有就是做事慌。尤其是自己负责,怕做不好,怕让大家着急,结果就自己急了,结果反而做不好了。就像灵龙发货换标签那次,小霍和付师傅等着打包,还有领导看着,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因为没有经验,所以没有自信。所以容易出错,而且都是低级错误。我认为这些在后期是可以通过锻炼改正的。
3)有时出错多了,就过分小心了,一点小事也不敢做了,怕出错。所以有时会事事问,不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂,怕担责任。不过以后我会改进的。没有错误怎么会有改进,不犯错误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错在哪,更不会对自己有全面的认识。
4)打电话不积极。虽然每天都有打电话的规划,但是每次要打时总是要先盯着电话几分钟。感觉很难。有时办公室里太安静,大家都在忙自己的事,这时我就不想破坏这种气氛。也不好意思打。有时办公室里大家都在说话,也不想打了。小于总是很忙,不少时候,总是有电话打进来。而且小于的座机对电话干扰挺大的,她那一通电话,这个电话上就听不清对方说什么了。所以我总是想“下一分钟再打吧”。这心里很明白这是个极差的事情。我的工作内容就是这两大块。客户这边我不担心,给客户打电话,确认传真什么的我从来没有这种感觉。就是打陌生电话时,我觉得还是心里没底。说白了就是不知道电话通了以后会怎么样。但是当打几个电话后,或是有时问出有效信息后,反而有时有一种上瘾的感觉,想再打一个。就是每天打第一个电话时很难。
5)做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。今天提散热器,就找散热的生产厂商,记录,做表,打电话。别的,以前的就不管了。明天提变压器,这几天就一直忙变压器,就不管散热器了。这也是一个不好的习惯。以后改,一定改。
1、加强相关业务知识的学习,打电话技巧,与客户沟通技巧,处理问题的方法等。
2、学习会计。艺多不压身,各个行业都是相关的。对自己的工作也会有所帮助。
3、爱岗敬业。向小于学习,把公司的事当成自己的事,做事细心,用心。
4、做事细心,谨慎,踏实。避免低级错误的发生。
5、提高工作主动性。对工作投入。
通过四个月的实习,我有付出也有收获,在领导和同事们的指导帮助下,我已适应了公司的工作环境。我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时,也深深的体会到众多的不足,如由于工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中,我会继续保持良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思考,找出不足,进一步熟悉分公司业务,针对性深化理论学习,并加强锻炼独立解决事务的能力,争取实现“质”的飞跃,为企业的发展做出自己的贡献。
最近我一直在看《杜拉拉升职记》,我的目标不是升职,而是成长。像杜拉拉一样,变成熟,变自信,提高自己的工作能力。
销售季度工作总结个人 篇五
九月也结束,这个季度的工作告一段落,作为一名销售在这个季度真的是过得很不容易,作为一名销售我们每天都在为自己的工作任务而奋斗着,这个季度是个高峰期,也是我们这一行的绝好机会,最好的工作时期吗就是这个时候,我是一名啤酒销售员,这个季度是高峰期,短短的几个月的销售业绩,可能就能做到其它三个月的总和也不一定,在这个季度的工作中我一直在忙碌中,但是也忙的很有乐趣,三季度的工作结束,作为一名啤酒销售工作的我,经过这段时间的努力,艰苦,也为自己做个总结:
在这个季度开始的时候天气已经是不断的变热了,懂行的人都知道,这个季节什么最赚钱,什么最好卖,相信大家都会这么说,当然是冷饮,当然也包括啤酒,在经过了前两个淡季,我们的工作激情热度,可谓是跌倒了一个低谷,我是天都盼着这个季度能够快点的到来,这样才能够激起我的工作热情,在这个季度中可谓是很有成就了,短短几个月,就让我尝到的不少甜头,作为一名销售,特别是啤酒销售,最重要的就是要有长期的合作伙伴,做好二次的交易这很重要,现在市场上的啤酒都差不多其实我们卖的就是一个服务,不是产品,产品都大同小异,这是现在啤酒市场的行情,它就是这么一个情况,就看一个销售的能力,服务怎么样,能不能做到比别的销售更加优秀,价格更加的优惠,这才重要的。
在今年上半年前两个季度中,我之前的合作商家,我也找过几次但是效果不大,基本上很多的商家前面两个季度的啤酒需求不是很高,但是我依然没有放弃我不断的发展新的合作伙伴,心的商家,在前面的两个季度中我就给自己准备了这个季度的后路,不断地留联系方式,就是为了给这个季度的工作,做好准备。
这个季度的啤酒销售工作中,买的最多的还是夜宵的烧烤摊,我在这个季度开始的时候就抢占恶劣先机,先他人一步联系了很多的烧烤摊,在这个季度中度对于烧烤摊一这块我一共就卖出了xxxx件,为公司盈利xxx元,在一个就是人流量高的超市,小卖铺这些地方我的手段就是做促销,这个是很大众的活动了,但是也是要做好预算做好成本规划,一切准备就绪,做促销活动在不亏还能赚的条件下,我成功的达成了多个超市的交易,这是以往没有的成绩了,卖出了xxx件,盈利xx元,这是一组不多见的数字。
总之今后还需努力,继续做到更优秀的业绩。
销售季度工作总结个人 篇六
在这第三季度的时间里,是我人生中的又一次重大转折,从一名刚毕业的学生转变成一位销售业务人员,回望这第三季度的成绩,自己感觉学到的东西不少,但给公司带来的效益却很少。总结之前得与失,为以后的工作做好打算,为明天的胜利做好铺垫。首先,我很庆幸,我能够在全国知名的××企业这个大平台上从事销售工作,让我对自己的产品有着足够的信心,同时也让我在面对客户时,无形中多了一份自信和自豪。再加上公司对销售人员的强有力的支持,让我知道,选择××公司是正确的,我愿意把自己的人生理想和公司连接在一起。虽然我对驰田公司来说,只是一名普通的销售业务员,但是××公司对我来说却是我人生中的一次新的启航,承载着我的希望和梦想。
其次,在××公司实际从事销售工作只有×个月的时间,在这短短的×个月中,也让我深刻地认识到了自己的不足,无论是从个人的知识构架上,还是从与客户的沟通交流上,以及自己的工作习惯上,需要我学习的东西太多太多,让我突然之间感到应接不暇。虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒,这是一个需要逐渐积累和不断学习的过程,可是,这些知识明显地影响了我和客户之间的交流,特别是面对专业的知识问题,我不知该如何解释时,失去了一次和客户之间建立信任感的机会,这让我很苦恼。我迫切的希望能够改变这种状况。在处理问题的的时候,我也感觉到自己的经验不足,特别是碰到非客户原因的问题时,不能够很好的解决,我希望自己能够做得更好。
但是,在我感到困惑的同时,我看到的更多的仍然是希望,因为知识可以学习,经验可以积累。而××公司搞销售的前辈为我们打下了良好的基础,给客户留下了很好的口碑,而且在我所接触的客户当中,没有客户对××公司的产品质量提出过异议,这才是我们不可多得的宝贵财富。另外,我所负责的××小循环区域,也存在着很大的发展空间,像××、××、××、××等很多有待深开发的客户;特别是××小循环轻量化,车型更新较快,能够很快适合部分区域市场,这让我感到兴奋。小循环的客户现有的也十分有限,挖掘出来的空间还只是很小的一部分,还有一些深藏不漏的小循环企业还有待开发;××、××、××更是一片空白,这些都让我对自己的市场充满着希望。并为自己的工作定下了如下几个努力方向:
1、专业知识的学习:我坚信,一个出色的销售业务人员,只有拥有过硬的专业知识,才能够帮助客户解决问题,才能让客户刮目相看,并在彼此之间建立起信任,只有这样,才能培养起客户的忠诚度。在改装知识方面,我不能仅仅只停留在起初的培训学习阶段,我希望自己在业务中不断的.升华自己,做到与时俱进。在行业相关知识方面,我会加强和客户交流,不断地向客户学习,了解客户的需求,在学习的过程中注重经验的积累。
2、与客户沟通和交流:有了一定的专业知识,为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而,这还远远不够,很多事情的进展,并不是想像中的顺利,这时如何解决价格、信誉度等一系列的问题需要的是全方位的沟通和了解,如何与客户之间建立起更深层次的关系,把握好客户的动向,需要我用一颗双赢、并注重长远发展的心态来对待,这些需要我在实践中不断地思考、学习和总结,碰到问题时及时向同事和领导请教。
3、良好的工作习惯:做到事事有条理,对于工作中碰到的问题,做到心中有数,清楚明白;在工作中认认真真,积极主动,避免出现因为一时的疏忽而造成的不必要麻烦;把客户的事情在最短的时间内解决。加强与现有重要客户的进一步沟通,在维护好现有客户的基础上,不断地去开发新的客户,对于新项目的进展,做到心中有数。
销售季
度工作总结个人篇六
__年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在__年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。
1.对新销售区域的拓展。
以xx市场为重点开拓市场,培养了3个新客户,到xx年底止,总计销售金额为28万美金。从xx年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。
2.注重品牌意识。
一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。xx年成功把xx品牌产品销售到xx,就目前来说,销售情况良好。
3.对老客户的优质服务。
重点为xx客户xx和xx客户的跟踪和服务。xx在xx年销售金额总计为32万美金,面对xx年xx对eu2标准的实施,历时6个月,25cc汽油锯问题现也得到了解决。
1.产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。
2.跟单工作的艰难。
按照公司以往的生产周期,一般为30-35天。以xx年来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。
海外市场的开拓没有终点,xx年对于xx年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的,xx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,如果xx注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!