医院办公室工作总结汇报 篇一
随着医疗行业的发展和变革,医院办公室作为医院管理的重要一环,承担着日常办公、信息管理和协调沟通等重要职责。在这一年的工作中,我们办公室团队充分发挥了自身的优势,积极配合其他部门工作,为医院的发展做出了积极贡献。
首先,我们在日常办公工作中加强了协作与沟通。每天早上开展的办公室例会成为了我们交流工作信息、解决问题的重要平台。通过例会,我们及时了解各部门的工作进展,及时协调解决问题,提高了工作的效率和质量。同时,我们还加强了与其他部门的沟通与合作,积极协助各部门开展工作,提供了良好的服务。
其次,我们在信息管理方面取得了一定的成绩。今年,我们办公室着重加强了信息的收集、整理和归档工作。通过建立健全的信息管理系统,我们能够更加方便地查询和利用各类信息,提高了工作效率。我们还加强了信息的保密工作,确保医院的各类信息得到妥善管理和保护。
此外,我们办公室还积极组织各类活动,提高了团队凝聚力和员工的工作积极性。例如,我们定期组织团队建设活动,增进了彼此之间的了解和合作。我们还参与了医院举办的各类文体活动,加强了医院内部的交流与合作。这些活动不仅让我们的团队更加团结,也为医院营造了良好的工作氛围。
最后,我们办公室还积极推动了工作流程的优化与改进。通过对工作流程的分析和评估,我们发现了一些不合理之处,并提出了相应的改进方案。经过努力,我们成功地优化了工作流程,提高了工作效率和质量,为医院的发展做出了贡献。
总之,过去一年,我们办公室团队在医院管理中承担了重要的职责,取得了一定的成绩。但我们也清醒地意识到,还有很多工作需要继续努力和改进。未来,我们将继续加强团队协作与沟通,提高信息管理水平,组织更多的活动,不断优化工作流程,为医院的发展贡献更大的力量。感谢大家的支持与合作!
医院办公室工作总结汇报 篇二
医院办公室作为医院管理的重要一环,承担着日常办公、信息管理和协调沟通等重要职责。在这一年的工作中,我们办公室团队充分发挥了自身的优势,积极配合其他部门工作,为医院的发展做出了积极贡献。
在日常办公工作中,我们办公室团队始终保持高度的责任心和敬业精神。每天早上的办公室例会成为了我们交流工作信息、解决问题的重要平台。通过例会,我们及时了解各部门的工作进展,及时协调解决问题,提高了工作的效率和质量。同时,我们还加强了与其他部门的沟通与合作,积极协助各部门开展工作,提供了良好的服务。
在信息管理方面,我们办公室团队积极推动了信息化建设。我们加强了信息的收集、整理和归档工作,建立了健全的信息管理系统。通过系统,我们能够更加方便地查询和利用各类信息,提高了工作效率。我们还加强了信息的保密工作,确保医院的各类信息得到妥善管理和保护。
除了日常办公工作,我们办公室团队还积极组织各类活动,提高了团队凝聚力和员工的工作积极性。例如,我们定期组织团队建设活动,增进了彼此之间的了解和合作。我们还参与了医院举办的各类文体活动,加强了医院内部的交流与合作。这些活动不仅让我们的团队更加团结,也为医院营造了良好的工作氛围。
在工作流程优化方面,我们办公室团队也取得了一定的成绩。通过对工作流程的分析和评估,我们发现了一些不合理之处,并提出了相应的改进方案。经过努力,我们成功地优化了工作流程,提高了工作效率和质量,为医院的发展做出了贡献。
回顾过去一年的工作,我们办公室团队取得了一定的成绩,但也清醒地意识到,还有很多工作需要继续努力和改进。未来,我们将继续加强团队协作与沟通,提高信息管理水平,组织更多的活动,不断优化工作流程,为医院的发展贡献更大的力量。感谢大家的支持与合作!
医院办公室工作总结汇报 篇三
一、上周工作
一、整理各部门上报的材料,对不符合标准的逐一落实。
二、协调各部门提出的问题,尽可能按照理解的标准解答。
三、制定医院迎检手册,并上传到科教论坛,供全院学习迎检策略。
四、制定医院追踪检查方法,建立追踪检查手册,并已经对检验科、病理科、影像科、输血科、药事进行模拟追踪检查,制定医院管理检查重点分项,并已经开始由主管院长带队进行评审检查组可能追查的重点项目进行审阅。
五、按照评审标准,为临床科室制定了临床工作手册,将评审标准中涉及临床科室日常工作的项目统一整理出来,一个99条,待领导审阅后决定是否下发临床。
二、下周计划:
一、按照评审办整体评审实施方案,我们将在本月完成医院迎检整体的所有工作一、包括制作《医院自我评价表》、《中心医院评审过程指南》二、医院管理组织结构图,医院建筑与科室布局平面图三、当前正在执行的规章制度、岗位职责、诊疗常规、用药指南、操作规程、四、投诉管理与患者满意度调查方案/计划与执行记录五、患者安全目标实施方案计划与执行记录六、实际病人在医院接受的现行服务项目七、各种医疗文书(病历)记录表样本等大量准备工作。
二、下周争取再次进行一次急诊模拟追踪检查,现标准已经制定完成,争取下周实施。
三、下周各部门的资料将返还,继续补充资料,尤其是b级资料,由各部门领导负责监督审阅,待评审具体日期下达后再返回评审办。
四、下一步各部门按照标准自行制定临床检查计划,包括医务、质量、护理、公卫等,评审办将不定期按照追踪检查法进行抽查,尤其是职能部门的监管、改进追踪。
医院办公室工作总结汇报 篇四
一年来,办公室在院委会的带领下,在各科室的支持帮忙下,认真学习贯彻重要思想,办公室紧紧围绕全局工作中心,在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,回顾一年,我们主要做了以下工作:
一、加强学习,努力提高思想政治素质。
认真学习了及三中全会精神,整体素质得到了提高。坚持以人为本,牢固树立为人民服务的思想,今年,办公室协作各科室行风建设,端正行风,转变工作作风,办公室紧密配合医院中心工作,周密部署院领导安排,同时认真学习了医院有关文件,通过学习进一步提高了办公室人员政治素质和业务素质以及政策水平和驾驭实际工作的能力,办公室的各项工作更加规范,服务水平和服务质量得到进一步提高。
二、加强团结,增强凝聚力、战斗力,努力完成各项工作任务。
办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相帮助、互相理解,具有较强的工作凝聚力和战斗力。
1、圆满完成了医院全年工作计划、总结以及各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;
2、20__年适逢我院申报二级甲等中医院年,院办公室积极配合其它相关职能科室做好材料的编辑、汇总及两次预审、一次正审的专家接待等工作。并于*年*月**日顺利通过了二级甲等中医医院评审;
3、**月份新老领导班子交接,积极完成医院执业许可证、卫生许可证、机构代码证等的换发工作;
4、加强医院管理制度,制定并了《精神文明、医德医风考核细则》,严格管理,积极落实。自实施以来,配合医院开展的“” 、“创建人民满意医院”等活动,取得了较好的成效;
5、积极倡议志愿者活动,进一步弘扬崇尚文明、关爱他人、奉献社会的人文精神,加强医院同社会之间的联系,增进我院职工帮助他人、服务社会的积极性、主动性;
6、完成上级单位来院各项检查的迎查接待工作;
7、完成了全年报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放和征订工作;
8、认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用;
9、机要文件收发、传递,能够做到及时传阅收存,全年没有发生文件丢失及泄露现象,对上级下发的各种文件和上报材料,及时签注拟办意见,尽快呈送到领导手中,分送到有关部门;
10、完成院领导交代的其它工作。
三、强化责任,不断打造奉献敬业的好团队。
办公室工作最大的规律就是“无规律、“不由自主””,一年到头谈不上轰轰烈烈,却也忙忙碌碌,办公室人员始终牢记:责任心是工作的第一要素。责任,是职业素质的核心。一旦你踏上了任何一个岗位,选择一份责任、拥有一份使命。承担岗位赋予的责任,按时、按质、按量完成各项工作,并且对所做的工作负责。
办公室这些成绩的取得,主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、配合分不开,与办公室全体成员的共同努力分不开。同时,我们也清醒地认识到,工作中存在不少的问题和不足,服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后,我们将继续努力学习,勤奋工作,为了医院发展建设的大局,做好我们的工作。
医院办公室工作总结汇报 篇五
医院办公室在院领导的正确领导下,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将____年上半年工作简要总结如下:
一、协助做好行政管理工作
1、加强文件管理,认真做好文件的收发、传递、落实等工作。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实。____年上半年共收文295件,制文40件。
2、严格公章管理、严格统筹安排医院车辆使用。
3、做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,认真落实完成20__年全年办公室文件的收集、整理和归档工作,一共归档出20盒文件达千余份,做到文件归档有序、方便查找。
4、认真做好会议安排和服务工作,包括院长办公会、中层干部会议等,电话通知及时、会议记录详细,并及时把落实情况向领导反馈。
5、负责总值班排班及协调工作,完成各级领导来院视察参观的接待工作,并按工作程序协调与相关部门的工作联系,及时向院长反馈信息。
二、加强行政管理
____年上半年共组织行政查房2次,积极参与工作纪律检查,认真记录检查中出现的不在岗、不在状态以及需要解决的问题等情况,对查处的问题坚决按规定执行,为临床科室分忧解难。
三、开展无烟医院创建工作
院办认真落实上级领导控烟工作的各项指标,督促检查医院各科室控烟工作,积极配合市卫计委开展“健康湖北行-无烟生活主题宣传活动”。由于我院表现突出,被命名为“随州市无烟单位”,控烟工作初见成效。
四、积极筹备职工代表大会
积极组织筹备第二次职工代表大会,做好会场布置、资料收集、整理、打印、资料发放、参会人员到会通知。共打印1800份职代会资料,收集职工代表提案98条,讨论通过医院工作计划等重大决策18项,调动了广大职工为医院建设建言献策的积极性。
五、积极配合完成医院各项活动
办公室秉承“服务同事”的原则,需要我们配合的任务,不遗余力积极努力完成。比如积极配合医务科、科教科开展各类相关业务培训;积极配合党办、公共卫生科、宣传科的工作。
1、元月5日,由院办组织开展评选先进工作,经医院各科室民主推荐、院领导研究决定,授予__科等5个科室为医院“先进科室”荣誉称号,专题授予___等43名同志为医院“先进个人”荣誉称号。
2、协助工会举办“五一”劳动节体育比赛,丰富全院职工文化生活,调动了全院职工积极性。
在上半年里,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的积极配合。院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧、任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。在____下半年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,为医院发展做出更大的贡献。
医院办公室工作总结汇报 篇六
自从事办公室工作三个月的时间以来,在院领导及科主任的关心指导下,在各级职能部门的配合下,继承办公厅室优良传统,本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则,认真做好自己的职责。
一、及时上传群众意见,下达领导意图,妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等,并认真记录。
二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定,保证各项工作有序化、制度化。
三、认真做好医院的接待工作,并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系,并及时向上级领导反馈信息。
四、做好公文处理、签收来文并传阅,以及发送各种函件,各种文件保管得当,无泄密及丢失事件发生。
五、认真记录办公室日常工作日志。
在实际工作中虽然取得了一定的成绩,却也认识到自己存在的不足:
一、由于工作的性质,涉及工作多样复杂,知识需求面比较广泛,自己对此深感不足。
二、思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距。
三、工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
四、由于自己还年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。积极参加医院组织开展的各类学习,认真记录学习笔记,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。
二、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,好好领导的好助手。
三、不断改进个人的服务水平,以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位中发挥更大的作用,取得更大的进步和更好的成绩。