染雾医院违规收费自查自纠总结报告 篇一
近年来，医院违规收费问题频频被媒体曝光，引起社会各界的广泛关注。为了规范医院收费行为，提高医疗服务质量，我院积极开展了一次自查自纠工作，现将总结报告如下：
一、自查情况
1.组织领导：医院成立了专门的自查自纠小组，由院领导亲自带队，确保工作的顺利进行。
2.自查范围：自查范围涵盖了所有科室和医疗服务项目，确保全面发现问题。
3.自查方法：采取了多种方式进行自查，包括对收费标准进行核对，对患者的收费记录进行抽查和比对，以及对医生和药品使用情况进行核实等。
二、问题发现
1.收费标准不清晰：部分科室的收费标准存在模糊不清的情况，导致患者不清楚具体收费项目和金额。
2.项目重复收费：部分患者在就诊过程中，因为医生操作不规范或系统故障等原因，出现了项目重复收费的情况。
3.医生开药不规范：部分医生在开药过程中，存在开药不规范、开药过多或过少等问题，导致患者药费过高或疗效不佳。
三、问题解决
1.制定收费标准：医院对收费标准进行了修订，确保收费标准明确、公开，患者可以清楚了解到具体的收费项目和金额。
2.加强培训：医院对医生进行了收费规范培训，强调开药的合理性和准确性，避免了医生开药不规范的问题。
3.加强管理：医院加强了对药品使用的管理，确保药品使用的合理性和准确性，避免了药费过高或疗效不佳的问题。
四、工作成效
通过自查自纠工作，医院解决了部分存在的违规收费问题，提高了医疗服务质量，增加了患者的满意度。同时，也提醒了医院管理层和医生，规范收费行为，提高医疗服务水平。
医院违规收费自查自纠总结报告 篇二
近年来，医院违规收费问题屡屡被媒体曝光，引起了社会各界的广泛关注。为了解决和改善这一问题，我院积极开展了一次自查自纠工作，现将总结报告如下：
一、自查情况
1.组织领导：医院成立了自查自纠小组，由院领导牵头，确保工作的顺利进行。
2.自查范围：自查范围涵盖了所有科室和医疗服务项目，确保全面发现问题。
3.自查方法：采取了多种方式进行自查，包括对收费标准进行审核，对患者的收费记录进行抽查和比对，以及对医生开药和药品使用情况进行核实等。
二、问题发现
1.收费标准不透明：部分科室的收费标准存在不透明的情况，导致患者无法了解具体的收费项目和金额。
2.过度医疗现象：部分患者在就诊过程中，因为医生过度医疗或推荐不必要的检查项目，导致患者药费和检查费用过高。
3.药品价格不合理：部分药品价格高于市场价，导致患者药费过高。
三、问题解决
1.制定收费标准：医院对收费标准进行了修订，明确了各项收费项目和金额，确保收费透明。
2.加强医疗监管：医院加强了对医生开药和医疗行为的监管，严格控制过度医疗现象的发生。
3.优化药品采购：医院优化了药品采购渠道，降低了药品价格，减少了患者的药费负担。
四、工作成效
通过自查自纠工作，医院纠正了存在的违规收费问题，提升了医院的信誉度和社会形象。同时，也提醒了医生和管理层，规范收费行为，加强医疗服务质量，增加了患者的满意度。
在今后的工作中，我院将继续加强自查自纠工作，规范医院收费行为，提高医疗服务质量，为患者提供更加优质的医疗服务。
医院违规收费自查自纠总结报告 篇三
20xx年，XX医院，在市劳动和社会保障局、社保局、卫生局的指导和支持下，本着“一切为了人民健康”的宗旨，认真执行职工、居民医疗保险相关政策法规，严格履行医务人员的职责，强化管理，改善服务，全面开创了我院医疗保险工作的新局面。
作为定点医疗机构的XX医院，我们本着认真贯彻执行国家的有关规定和《XXX市基本医疗保险制度实施办法》《双向转诊协议》等各项配套文件等基本医疗保险政策，建立了与医保制度相一致的监管机制，使医保管理工作逐步实现系统化，规范化。现将我院开展的医保工作情况自查如下：
一、成立了XX医院医保工作领导小组：
组长：XXX副组长：XXX成员：XXXXXXXXXXXX
二、制定切实可行的医保工作计划
医院医保工作领导小组，定期召开医保工作会议，制定医保工作计划，对居民医保在运行中出现的各种问题及时予以解决。定期对各科室医务人员的医疗行为规范进行检查、考核，发现违纪、违规行为坚决予以查处。
三、开展职工培训，大力宣传医保知识。
我们把医护人员的整体素质作为适应工作需要和事业发展的基础和前提，竭尽全力提升队伍整体素质。强化了政策学习，充分利用每周一大时会和周五下午学习时间，组织广大医护人员认真学习了医院保险相关政策法规，提高了全院职工学习政策、掌握政策和运用政策的积极性和主动性，为深入开展医保工作奠定了坚定的政策理论基础。坚持把提高业务作为履行职务的第一要职，深入开展医疗业务培训，加强全院人员的医保知识特别是居民医保知识掌握情况，沙医院医保办人员对全院工作人员进行了医保知识培训，并编制了《医保知识应知应会》手册，人手一册，人人基本做到会讲解、会宣传，针对学习情况，于3月18日和6月22日，对全体医护人员进行了闭卷考试，全院平均得分达到90分以上，医保领导小组成员还下连队两次，为基层参保人员进行医保知识宣传，介绍、宣传广大群众来我院住院的优势，我院的医疗技术好、服务水平好，门槛费低，收费低等，使我院的病员量比去年有明显增多，经济效益也有所增加，取得了很好的成绩。
四、医疗管理方面：
1、医保领导小组具体负责医疗管理工作，指定专人负责管理医保工作，每周四下病区进行医疗大查房，检查核实住院病人是否有挂床、冒名顶替住院等情况，出院带药有无超量现象，检查住院病历书写是否规范、是否按规定因病施治、用药、检查和治疗是否合理，费用是否超支等，发现问题及时解决。
2、制定了相应的医保考核奖惩办法，经常检查医保政策执行情况及财务收费情况，有无乱检查、乱收费、重复收费、分解收费、多收费等现象，发现一起查处一起，对举报人给予一定的奖励。
3、严格执行《药品目录》规定的报销范围，从未使用假劣药品、过期、失效和“三无”药品，保证参保人用药安全。
4、护理五种表格即体温单、护理记录单、病员流动交班本、临时、长期医嘱单等五种表格能认真填写，如实记录，执行医嘱“三查九对一注意”制度。
5、病历书写方面：能及时完成病历的书写，按要求规范书写，勤观察病情，明确诊断，认真分析病情，针对病情合理检查，合理用药，无搭车带药情况。
6、每季度对医疗工作进行考核，检查病历的合格率、处方合格率，针对出现的问题进行整改。
五、财务管理方面：
1、根据医保规定，我院职工参保人员住院押金为300元，居民参保人员住院押金400--500元，各种药品、诊疗收费根据物价部门规定收取，没有私自、分解、多收费乱收费现象的发生。
2、今年我院启动了局域网，能按规定给参保人提供一日清单，及时向病人公布医疗费用情况，医护人员能及时回答病人的疑问，使病人心里有本明白账。结算及时。
六、医保管理方面：
1、离休人员无挂床、冒名就诊、住院现象，
2、门诊无大处方现象，急病、慢病无超量，出院带药无超量现象，
3、年度内无医疗纠纷和事故发生，
4、无诊断升级，假冒病种套取单病种结算费用现象，
5、没有发现因医疗费用问题推诿、拒收符合条件住院的参保人现象，
6、认真执行特殊检查、治疗、转诊、转院审批手续和程序，并按规定划入医保结算,
7、病人满意度调查在95%.
七、存在的问题：
1、病历中更改治疗无理由，字迹不清。
2、病历中个别项目及检查填写不完整。
3、《药品目录》内药品备药率(甲类药品使用率)不够。
XX医院
20xx年8月25日
