染雾关于格式合同整治工作调研报告 篇一
标题：格式合同整治工作调研报告：问题分析与解决方案
摘要：本文通过对格式合同整治工作的调研分析，发现了存在的问题，并提出了相应的解决方案。通过对合同文本的规范化、信息透明化以及合同执行的监督机制的建立，可以有效解决格式合同问题，保障合同的公正性和合法性。
一、问题分析
1. 合同文本的规范化不足
目前，很多格式合同文本存在着使用非标准化的用语、格式和排版等问题，导致合同的表达不清晰，容易产生歧义，给合同的执行和解释带来困难。
2. 信息透明度低
一些格式合同中的关键信息未能清晰明确地呈现出来，或者被隐藏在复杂的条款和违约责任中，使得合同当事人在签署合同时无法真正理解自己的权益和义务。
3. 合同执行监督机制不完善
当前，对于格式合同的执行并没有明确的监督机制，使得一些不法分子可以通过合同中的漏洞或者违约行为来逃避法律责任，损害合同当事人的合法权益。
二、解决方案
1. 规范合同文本
通过制定相关的合同规范模板，明确合同文本的用语、格式和排版等要求，统一合同的表达方式，避免合同中出现歧义。
2. 增加信息透明度
要求格式合同中的关键信息必须以明确、清晰的方式呈现出来，合同当事人在签署合同前应充分了解合同的内容，确保自己的权益得到保障。
3. 建立合同执行监督机制
加强对格式合同的执行监督，建立相应的法律法规和执法机构，对合同违约等行为进行监督和制裁，保护合同当事人的合法权益。
三、推行实施
1. 加强宣传教育
通过媒体宣传、培训等方式，提高公众对格式合同问题的认识和重视程度，加强法律意识和合同意识。
2. 加强合作配合
相关部门应加强合作，共同推进格式合同整治工作，制定统一的标准和规范，加强对合同文本的审查和监督。
3. 完善制度建设
建立健全格式合同的规范化制度，加强对合同执行监督的制度建设，提高合同执行的效力和公正性。
结论：通过对格式合同整治工作的调研和问题分析，本文提出了相应的解决方案，旨在规范合同文本、增加信息透明度和建立合同执行监督机制，保障合同的公正性和合法性。在推行实施上，应加强宣传教育、加强合作配合和完善制度建设，共同推进格式合同整治工作。
关于格式合同整治工作调研报告 篇三
格式合同，也称定式
近段时间以来，市工商局开展格式合同整治工作，切实维护消费者合法权益，取得了一定成效。
一、加强组织领导，明确整治工作重点
市工商局专门成立整治领导小组，确定了金融、保险、汽车销售、房地产、物业管理、物流运输为此次整治重点行业。采取直接走访和上门检查的方式，对各行业企业使用合同格式条款的状况进行了一次调查，共收集汽车销售、房地产销售、货物托运等行业的格式合同12份，发现存在问题的格式条款不少。在调查的几个行业中，只有房地产行业使用合同示范文本。
二、格式合同存在的主要问题
从调查情况来看，合同格式条款提供者利用自己的优势地位，使用格式合同限制竞争、损害消费者合法权益的现象比较突出，主要集中在以下几个方面：
1、合同格式条款内容违背国家规定。在我们调查的合同中，发现大多数公司签订的《商品房买卖合同》中约定：出卖人应当在商品房交付使用后180日、365日、580日内将办理权属登记需由出卖人提供资料报产权登记机关备案，违背了《商品房销售管理办法》60日的规定。这个现象比较普遍，我们所走访的企业中，还没有公司按照这一办法规定来签订。
2、在合同格式条款中减轻自己的责任，如物流托运行业格式合同中普遍使用的条款是：贷物一旦丢失、损坏，如未保险者，按运费的5-10倍来赔偿。
3、合同双方违约责任不对等。如某快递公司在合同中约定：承运人每逾期一天按照运费的2%支付违约金，最高不超过该货物全程运费。托运人逾期支付运输费用，每逾期一天按照运费的5%支付违约金。某商品房买卖合同约定：消费者未按期支付房款，逾期30日之内的，支付万分之五违约金;超过30日的，开发商有权解除合同。开发商逾期交房的，逾期180日之内的，开发商支付万分之三的违约金，超过180日的，消费者有权解除合同。
4、对宣传内容不负责。某《商品房买卖补充协议》中有关设计内容以政府批文及其他相关批准文件为准，以前任何一方口头、书面材料、广告宣传资料、沙盘等不作为出卖人的承诺依据，均不构成本合同的内容。
5、对质量的要求避重就轻。如汽车销售合同中，对质量承诺一般是符合本公司产品出厂标准，而对国家强制性标准和行业标准有所忽略。
三、合同格式条款监管的难点
1、监管人员的素质有待提高。合同监管切入难、监管难，所需要的法律知识要求较高，对办案技巧的要求也是高于其它类型的案件。所以执法办案人员在合同监管方面还是一个新手，需要我们加大培训力度，并且不断探索，积极介入，才能保证工作的有效开展。
2、管理对象的复杂性使合同监管增加相当大的难度。由于使用合同格式条款的企业有太多是具有优势地位、垄断地位的企业，对工商监管工作采取消极或者对抗的态度，打开局面需要上下一盘棋，团结一致。
四、提高合同监管工作力度的设想
1、加大宣传力度，提高消费者维权意识。应加大对《消费者权益保护法》、《合同违法行为监督处理办法》的宣传力度，提高消费者的维权意识和维权能力，主动对霸王条款等不平等格式条款说不。
2、加大推广力度，提高示范文本使用率。建议会同相关部门分行业制订合同示范文本，并加大推广力度，扩大使用层面。最好是出台相关的法规对涉及民生行业的自制合同格式条款实施强制备案，对通过备案的在本行业推广使用。
3、加大查处力度，提高经营者自律意识。灵活运用《合同法》和《合同违法行为监督处理办法》查处合同格式条款的各种违法行为，对房地产、物流托运等重点领域、重点行业开展专项检查。同时，发挥信用公示作用，对合同格式条款违法案件和已备案合同格式条款进行公示，做到查处一起、公示一起，备案一个、公示一个，提高社会监督力度，迫使经营者提高自律意识，不敢侵害消费者合法权益，切实保护消费者的合法权益。
