民政信访工作自查报告 篇一
随着社会的发展,人民对于民政部门的信任程度也越来越高。作为民政部门的重要职责之一,信访工作是确保人民群众的合法权益得到保障的重要途径之一。为了提高信访工作的效率和质量,我单位进行了一次自查工作,并撰写了下面的自查报告。
首先,我们对信访工作的组织管理进行了自查。在这方面,我们发现了一些问题。首先,信访工作的组织架构不够清晰,各个岗位之间的职责划分不够明确,导致工作流程不畅。其次,信访工作的人员分配不够合理,一些基层单位的信访工作人员数量过少,导致工作效率低下。针对这些问题,我们将进一步完善信访工作的组织架构,明确各个岗位的职责,合理调配人力资源,提高工作效率和质量。
其次,我们对信访工作的制度建设进行了自查。在这方面,我们也发现了一些问题。首先,信访工作的相关制度不够完善,缺乏一套科学有效的工作规范和操作指南。其次,信访工作的信息化程度较低,导致信息无法及时共享和传递。针对这些问题,我们将加强对信访工作制度的建设,制定一套科学合理的工作规范和操作指南,并加大信访工作信息化的力度,提高信息的共享和传递效率。
最后,我们对信访工作的服务质量进行了自查。在这方面,我们发现了一些问题。首先,信访工作的服务态度不够热情,对待信访人员的态度不够友好,导致信访人员的满意度较低。其次,信访工作的反馈机制不够健全,信访人员提出的问题得不到及时解决。针对这些问题,我们将加强信访工作人员的培训,提高他们的服务意识和服务水平,同时建立健全信访工作的反馈机制,及时解决信访人员的问题,提高他们的满意度。
通过这次自查工作,我们发现了信访工作存在的问题,并制定了相应的解决办法。我们将积极采取措施,全面提升信访工作的效率和质量,确保人民群众的合法权益得到更好的保障。同时,我们也欢迎社会各界的监督和建议,共同推动民政信访工作的进一步发展。
民政信访工作自查报告 篇二
随着社会的发展,信访工作在民政部门中的重要性日益凸显。为了进一步提高信访工作的效率和质量,我单位进行了一次自查工作,并撰写了下面的自查报告。
首先,我们对信访工作的组织管理进行了自查。在这方面,我们发现了一些问题。首先,信访工作的组织架构不够合理,导致工作流程复杂,效率低下。其次,信访工作的人员队伍建设不够完善,一些基层单位的信访工作人员素质和能力有待提高。针对这些问题,我们将进一步优化信访工作的组织架构,简化工作流程,合理配置人力资源,同时加强对信访工作人员的培训和能力建设,提高他们的素质和能力。
其次,我们对信访工作的制度建设进行了自查。在这方面,我们也发现了一些问题。首先,信访工作的相关制度不够完善,需要进一步完善和细化。其次,信访工作的信息化水平较低,导致信息无法及时共享和传递。针对这些问题,我们将加强对信访工作制度的建设,制定一套科学合理的工作规范和操作指南,并加大信访工作信息化的力度,提高信息的共享和传递效率。
最后,我们对信访工作的服务质量进行了自查。在这方面,我们发现了一些问题。首先,信访工作的服务态度不够亲切和热情,导致信访人员的满意度较低。其次,信访工作的反馈机制不够健全,信访人员提出的问题得不到及时解决。针对这些问题,我们将加强信访工作人员的培训,提高他们的服务意识和服务水平,同时建立健全信访工作的反馈机制,及时解决信访人员的问题,提高他们的满意度。
通过这次自查工作,我们发现了信访工作存在的问题,并制定了相应的解决办法。我们将积极采取措施,全面提升信访工作的效率和质量,为人民群众提供更好的服务。同时,我们也欢迎社会各界的监督和建议,共同推动民政信访工作的进一步发展。
民政信访工作自查报告 篇三
一、 抓信访、保稳定,帮助基层切实解决好民生问题
信访稳定工作一直是本系统的重点工作。尤其是我们下属的xxxxx,负债额度大,遗留问题多,职工上访现象时有发生。为了切实把这项工作做好,抓出成效,从我做起,要求各级领导高度重视,落实责任。总公司班子我负总责,分管领导负实责,其他班子成员实行一岗双责,基层单位主要领导是第一责任人的信访稳定责任网,形成一级抓一级,层层抓落实的信访稳定工作格局。与此同时,按照谁主管、谁接待、谁负责的原则,分兵把口,全面推行信访事项首办责任制,出现问题以则追究。针对职工上访的热点、难点问题,我都能耐心接待,正确对待,自己能解决的就地解决,不推不脱,有难度的积极协调解决,解决不了的都能给以明确解释和答复。本人全年共接访20余起,60余人次,真正做到了件件有回音,事事有结果。
一年来,在信访工作上,我同班子成员一道,通过企业改制的形式,解决了xxxxx职工上访的问题;通过系统内部人员调转,解决了军转干部投保问题;通过提高清退职工生活补助金的办法,解决了xxxx清退老职工的上访问题。与此同时,我们眼睛向下,关注民生,全年共积极筹措近
140万元资金,全部用于退休职工工资、职工遗属补助、伤残人员工资、退休人员投保资金等,切实解决了这些涉及职工切身利益的重大民生问题。做到了弱势群体得以安抚,信访稳定得到了改观,经过我们的共同努力,全年没有出现越级访、群体访和进京访事件,保持了和谐稳定大局,信访稳定工作是近年来较好的一年,得到了市里领导的高度认可。
二、招商引资、向上争取资金工作取得了一定成果
年初以来,我们把这项工作纳入重要议事日程,充分利用系统所属单位场地大、厂房多等优势条件,广开渠道积极招商,经过多方努力,引进了xxxxxx生产项目一个,建设地点在xxxx院内,投资总额3000万元,已到位资金1127万元,现已投产达效。
在向上争取资金工作上,结合系统的实际,以xxx为依托,精心包装两个项目,一个是无公害蔬菜生产技术推广培训基地建设项目,另一个是大豆新品种原育20高产配套栽培技术推广项目,项目申报后,经过我们积极努力,多方协调,向上争取资金30万元,为园区建设发展注入了经济活力,超额完成了市里下达的招商引资和向上争取资金工作任务。
三、园区建设得到了进一步发展
四、联乡包村抓点工作取得了阶段性成果
五、办公环境进一步改善
办公环境是一个单位的门面,也是工作人员的脸面,好的办公环境能够使人心情愉悦,工作舒畅,有利于工作效率的提高。过去单位原办公楼设施老化,木窗年久失修,走廊无门,厕所、庭院脏乱,加之办公无电脑,办公环境很是一般。为了改善原有办公环境,今年,我们积极筹措资金6万余元,将公司的木窗更换成新型材质的塑钢窗,新安装了走廊防盗门,改造了厕所,美化了庭院,又新购置电脑、复印机、传真机等现代办公设备,既为职工提供了舒适美好的办公环境又使办公走向了自动化、现代化,办公环境的改善极大地调动了职工工作的积极性,提高了工作效率的同时也节省了办公费用。
六、党建工作进一步增强
党建工作是一项系统性伟大工程,作为基层党组织的负责人,在实际工作中我重点抓了以下几项工作。
一是抓学习,提高党员队伍素质。按照市委关于深入学习实践科学发展观活动的要求和部署,党委在全系统组织开展了学习实践科学发展观活动,把握好学习活动各个环节,使学习实践活动取得了明显成效,党员素质得到了提高。在整个学习实践过程中,召开了以学习实践科学发展观,增强民本意识,破解发展难题,保持系统稳定为主题的领导班子民主生活会,本着为民办实事、办好事的原则,为xxxx协调资金45万元,把学习成果转化为工作实效,促进了各项工作的进展。
二是抓作风,构建务实型机关。今年,为了贯彻市委、市政府关于加强作风建设创建三满意机关活动,树立 说真话、办实事、讲团结、比奉献的良好风气,进一步加强了机关作风建设,真正做到了以良好的党风促政风、带民风,把良好的机关作风化作党员干部的自觉意识和自觉行为。与此同时我们还开展了以狠刹四风(吃喝风、招待风、赌博风、懈怠风)为重点的机关作风专项整顿活动,建立了相关机制,通过这些行之有效的工作措施,进一步提高了机关干部素质,塑造了务实型机关形象。
三是抓堡垒,强化组织功能。在组织建设上,对到届的支部及时换届,强化组织功能,积极开展创建学习型党组织。在党员队伍建设上,针对全系统党员队伍老龄化情况,全年按计划发展了3名新党员,为党员队伍增添新鲜血液。在积极分子队伍建设上,建立入党积极分子名册,定期培训以确保发展新党员的质量。在干部队伍建设上,任人唯贤、合理利用,充分调动干部的积极性,建立起一支团结、干事、务实、整体合力强的战斗集体。
四是抓党风,促进廉政建设。在党风廉政建设上,以领导干部为重点,深入开展党风党纪教育,树立正确的权力观,党的宗旨观,制定了领导干部廉洁自律制度,以身作则,自觉接受群众监督,以提高社会综合评价满意率为着眼点,提高党风廉政建设工作的有效性,全年各级领导干部在廉政建设上没有出现问题。
回顾过去的一年,工作虽然取得了一些成绩,但按组织要求还存在着一些不容忽视的问题:一是学习不够,进取意识不强,工作缺乏主动性和积极性;二是对自己要求不够严格,工作纪律有待于加强。这些不尽人意的地方,有待在今后的工作中加以克服和改进。
今后,我要进一步解放思想,树立科学发展观,结合本部门、本岗位的工作实际,勤政为民,真抓实干,履职尽责,切实做好本职工作,较好地完成市委、市政府交给的各项工作任务。