染雾商贸公司实习报告 篇一
标题：商贸公司实习报告-深入了解销售流程与技巧
尊敬的领导：
您好！我是XXX大学市场营销专业的学生，在过去的几个月里，我有幸在贵公司进行实习。通过这段时间的实习，我对商贸公司的销售流程与技巧有了更深入的了解，并且获得了实际操作的机会，我将在下面的报告中向您汇报我的实习情况。
首先，我在实习期间主要负责了销售部门的日常工作，包括销售数据的整理和分析、客户的接待与询价、销售合同的起草和执行等。通过这些实际操作，我了解到了销售流程的重要性以及销售技巧的应用。
在销售流程方面，我发现了销售工作的每一个环节都对于最终的销售结果有着重要的影响。首先，了解客户需求是销售工作的第一步。在接待客户时，我学会了倾听客户的需求，并且主动提供解决方案。其次，有效的销售谈判也是提高销售业绩的关键。通过与客户的沟通和交流，我学会了灵活运用各种销售技巧，例如提出合理的价格建议、展示产品的优势以及解决客户疑虑等。最后，销售合同的起草和执行也是销售流程中不可忽视的一环。通过参与销售合同的起草和执行过程，我学会了如何确保合同的有效性，以及如何妥善处理合同中的问题。
除了销售流程，我还学到了一些销售技巧。首先，沟通能力是一个优秀销售人员必备的技能。通过与客户的沟通，我学会了如何准确表达自己的意思，并且理解客户的需求。其次，团队合作也是销售工作中不可或缺的一部分。在实习期间，我与销售团队密切合作，共同解决问题，提高销售业绩。最后，自我管理能力也是一个优秀销售人员必备的技能。在实习期间，我学会了合理安排工作时间，高效完成任务，并且能够在高压下保持积极的心态。
通过这段时间的实习，我不仅对商贸公司的销售流程和技巧有了更深入的了解，同时也提高了自己的实际操作能力。我相信这些经验和技能将对我未来的职业发展产生积极的影响。感谢贵公司给予我这次实习的机会，我会继续努力学习，提高自己的专业能力。
再次感谢您对我的支持和关心！
此致
敬礼
XXX
商贸公司实习报告 篇二
标题：商贸公司实习报告-了解市场调研与竞争分析
尊敬的领导：
您好！我是XXX大学市场营销专业的学生，在过去的几个月里，我有幸在贵公司进行实习。通过这段时间的实习，我对商贸公司的市场调研与竞争分析有了更深入的了解，并且获得了实际操作的机会，我将在下面的报告中向您汇报我的实习情况。
首先，我在实习期间主要负责了市场调研和竞争分析的工作。在市场调研方面，我学会了如何制定调研方案、设计问卷、收集数据以及分析数据。通过与客户的沟通和调研，我了解到了市场上的需求和趋势，并且能够根据这些信息提出合理的营销建议。在竞争分析方面，我学会了如何收集竞争对手的信息，分析竞争对手的优势和劣势，并且制定应对策略。
在市场调研方面，我发现了市场调研是商贸公司制定营销策略的重要依据。通过市场调研，我了解到了客户的需求和偏好，对于产品的定位和定价有了更准确的把握。同时，市场调研也可以帮助公司发现新的市场机会，并且及时调整营销策略以应对市场变化。
在竞争分析方面，我了解到了竞争对手的优势和劣势对于公司的发展有着重要的影响。通过对竞争对手的调查和分析，我能够更好地了解市场上的竞争格局，并且制定相应的竞争策略。同时，竞争分析还可以帮助公司发现自身的优势和劣势，并且提出相应的改进措施。
通过这段时间的实习，我不仅对商贸公司的市场调研和竞争分析有了更深入的了解，同时也提高了自己的实际操作能力。我相信这些经验和技能将对我未来的职业发展产生积极的影响。感谢贵公司给予我这次实习的机会，我会继续努力学习，提高自己的专业能力。
再次感谢您对我的支持和关心！
此致
敬礼
XXX
商贸公司实习报告 篇三
一、实习公司简介
（一）马来西亚金狮集团
马来西亚金狮集团是信誉卓著、业务多元化、国际化的工商集团，近十年来发展迅速，成为跨国集团之一，组织健全，资金雄厚。业务范围囊括制造、贸易、零售、房地产、金融服务与资讯科技等领域。旗下有二百余家公司及关系企业。集团属下百盛为马来西亚百货公司最大的连锁机构。
（二）成都桂湖摩尔商贸有限公司简介 公司倡导理性消费、引领时尚潮流。以科学的经营理念和模式稳健拓展市场稳定客源，在营业额和公司效益节节攀升之际更注重用高品质的商品和服务回馈社会，让利消费者。
成都摩尔百盛是中外合作的大型知名商业零售企业。公司自2001年成立以来，已在成都、内江、德阳、遂宁、新都、华阳等地开设了8家“百货＋超市”的综合卖场。总面积超过18万㎡，年营业额达16亿元以上，在成都市及四川省商业零售企业中位居前茅，其独特的经营模式也为业界及消费者所认同。
1、业务范围：销售日用百货、五金交电、针纺织品、服装鞋帽、皮革制品、玻璃制品、家用电器、办公用品、体育用品、工艺品、计算机及配件、通讯器材（不含电发射设备）、家具等
2、经营理念：
1）厚德诚信
专业道德：公私分明，爱护公司财产，保护公司机密及公司利益；
守纪踏实：遵守公司各项规章制度，言行一致，脚踏实地认真做好自己的本职工作；
诚心耐心：待人以诚，建立相互信任的长期关系，处事以诚，力争达到预定的目标。
2）全心投入
全力以赴：主动积极，全心全意投入工作，发扬敬业精神；
忠心负责：尽忠职守，为了完成工作任务，牺牲小我成就大我；
精益求精：持续不断地寻求改善，克服工作瓶颈，提高工作效率和质量。
3、团队力量
1)积极主动：对人对事持积极乐观的态度，能正面影响他人，发挥部门或单位的团队精神；
2)群策群力：善于合作共事，能与不同的人配合，一起完成工作目标；
3)团队协调：充分明白自己及与其它部门之间协作时的角色，并能协调同事及部门之间的关系。通过良好的团结协作，充分发挥团体力量。
4、客户价值
1)顾客至上：永远视顾客的需求及满意为工作之最终目标；
2)质量意识：推行全面品质管理，以优质的产品和周到的服务，满足企业内外顾客的需求和期望；
3)亲切友善：对内对外谦恭有礼，知所进退，树立良好的企业形象。
5、使命与目标：
1）使顾客在“桂湖摩尔”享受到“如您所愿”的服务；
2）使“桂湖摩尔”成为当地明星零售企业；
3）使“桂湖摩尔”成为
员工施展才华和乐于献身的理想公司；
4）使“桂湖摩尔”成为合作对象的最佳商业伙伴；
5）使“桂湖摩尔”股东获得良好的回报；
6）使“桂湖摩尔”为社会经济和发展做出更大的贡献。
二、实习主要工作任务：
通过有关人士的实习报告，我们了解到公司的一些基本情况，就公司的物资采购、内部管理、业务营销提出自己的各种方案。
三、实习感想：
（一）物资采购，桂湖摩尔这样的大公司，销售量较大，营业额教高，分公司较多，采用中央采购的方式，大量统一进货，再安需分配下去，大大降低了成本，增加了竞争力。
（二）公司管理
1、财务管理：
天下乱则计先乱，天下治则计先志，财务管理始终是一个企业中的大事，现代企业基本上使用复式记帐法，增加了帐务清晰性，明了性，也更便于查帐。
2、员工管理：
如果说顾客是上帝，那么公司员工则的上帝的近臣，是一品大臣啊！这些大臣的能力以及服务直接影响着营业额，管理上要想成为销售的强大后盾，必先管好人。古代君主有仁义臣服天下，很有借鉴意义。如何施加仁义于员工，让他们乐于贡献？锦上添花不如雪中送炭，以情动人，善于利用人性的感动。
3、顾客管理：以12字方针“价格低廉，质量至上，服务热情”去开发新顾客，联老顾客。
（三）商品营销
常规营销：和顾客管理理念相似，以服务，质量，价格赢得顾客。
营销活动：在适当的节日里，搞一些实际的促销活动。一方面可刺激消费，经济学有一原理叫人们会对刺激做出反映，当价格很底，或者优惠很高时，人们甚至买下自己不喜欢的东西；另一方面，公司以价格低廉赢得了新顾客，在销售商品的同时也推销出了自己---提高公司声誉，增加顾客的信任度。
（四）业务范围
货不多不买钱，多不仅指数量多，还指种类多，百货公司商品一定要细、全、齐。
五、注意问题
（一）服务员的笑容，是吸引顾客的一朵鲜花。
一张笑脸象一个太阳，可以照出一片晴朗的天空，顾客在进入一个商场后，如果的服务员耐心的面带微笑的去介绍即使想买的商品也会支持一下服务员的工作。一个会笑的女人的命运始终不会差，会笑的女服务员更能提高顾客的购买欲望。
（二）物品摆放
方便顾客，才会赢得顾客的青睐，尽可能把同类物品或相似物品摆放在一起，并在显著位置表明出是什么物品的类别，便于“上帝”挑选，
（三）注意新物品的开发
“创业型”的物品，在和名牌商品质量同等的情况下，购进的价格要低的多，在销售的时候，如果服务员介绍的好，完全可以和同等质量的名牌商品同等出售，这个当中赚钱较多，但是对推销员的要求也较高。我建议需要挑选一些有实力的服务人员来专业的负责这一块。
（四）同种物品，比服务
同种物品中，售后服务一定要跟上，可以定期打电话问候使用情况，以及遇到问题，主动打电话更容易让顾客感动，记住我们的公司。
总结
通过这次实习报告，我开始注意观察商业，思考商业，商场的每一种布局都有他独特的含义，每一种风格也会吸引不同的消费人群。
这次报告中，我了解到，不同的商店，适合不同的环境，象食杂店，他一般辐射半径在300米左右等特点。这个在以后确定商场位置很有作用。
会赚钱首先会花钱，赚钱和花钱的都要知道那些是值得花钱的地方，做为商家，知道消费者那里值得花钱，就把资本往那里投资。做为我们这样的消费群体，在花钱的过程中，也要换个角度想，以备用。
致谢
感谢成都桂湖摩尔商贸有限公司副总经理等老师，不顾炎热夏日为我们做实习报告，他们用
实例说明问题，用经验开发我们的商业意识，在此深表感谢。
